《商務(wù)數(shù)據(jù)分析》課件-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

商務(wù)數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的目的2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的定義1目錄CONTENTS競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的方法4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的定義01競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的定義通過(guò)分析目標(biāo)客戶、定價(jià)策略、市場(chǎng)占有率等確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;01對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品價(jià)格、銷售渠道、促銷手段等方面進(jìn)行調(diào)研,歸納整理調(diào)研數(shù)據(jù);02通過(guò)SWOT分析法,得出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)。03競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的目的02競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的目的通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,盡可能幫助公司決策者和管理層從公司的戰(zhàn)略發(fā)展入手,了解對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),為公司的戰(zhàn)略選擇、制定、服務(wù)提供信息支持,為公司持續(xù)發(fā)展和提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力提供信息保障,并據(jù)此制定出適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)策略。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,能為公司提供競(jìng)爭(zhēng)指導(dǎo)策略,如回避策略、競(jìng)爭(zhēng)策略、跟隨策略等。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容030102在識(shí)別了主要競(jìng)爭(zhēng)者之后,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者接著應(yīng)回答的問(wèn)題是:每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者在市場(chǎng)上尋求什么?什么是競(jìng)爭(zhēng)者行動(dòng)的動(dòng)力?最初經(jīng)營(yíng)者推測(cè),所有競(jìng)爭(zhēng)者都追求利潤(rùn)最大化,并以此為出發(fā)點(diǎn)采取各種行為。但是,這種假設(shè)過(guò)于簡(jiǎn)單。不同的企業(yè)對(duì)長(zhǎng)期利益與短期利益各有側(cè)重。有些競(jìng)爭(zhēng)者更趨向于獲得“滿意”的利潤(rùn)而不是“最大利潤(rùn)”。盡管有時(shí)通過(guò)一些其他的戰(zhàn)略可能使競(jìng)爭(zhēng)者取得更多的利潤(rùn),但他們有自己的利潤(rùn)目標(biāo),只要達(dá)到既定目標(biāo)就滿足了。（2）識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)和戰(zhàn)略從行業(yè)的角度來(lái)看,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有現(xiàn)有廠商、潛在加入者、替代品廠商?，F(xiàn)有廠商指本行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的與企業(yè)生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的其他廠家,這些廠家是企業(yè)的直接競(jìng)爭(zhēng)者;潛在加入者指當(dāng)某一行業(yè)前景樂(lè)觀、有利可圖時(shí),會(huì)引來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),使該行業(yè)的生產(chǎn)能力增加,并要求重新瓜分市場(chǎng)份額和主要資源;替代品廠商指生產(chǎn)與某一產(chǎn)品具有相同功能、能滿足某一需求的不同性質(zhì)的其他產(chǎn)品的企業(yè)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,替代品將越來(lái)越多,某一行業(yè)的所有企業(yè)都將面臨與生產(chǎn)替代品的其他行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。（1）識(shí)別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)需要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),做到知己知彼,才能有針對(duì)性地制定正確的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,以避其鋒芒、攻其弱點(diǎn)、出其不意,利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)來(lái)爭(zhēng)取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)分析可從以下八個(gè)方面展開。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容03評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)措施的反應(yīng)是有區(qū)別的,例如,大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)降低價(jià)格這樣的競(jìng)爭(zhēng)措施總是反應(yīng)敏銳,傾向于做出強(qiáng)烈的反應(yīng),力求在第一時(shí)間采取措施進(jìn)行反擊,而對(duì)改善服務(wù)、增加廣告、改進(jìn)產(chǎn)品、強(qiáng)化促銷等非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)措施則不太在意,認(rèn)為不構(gòu)成對(duì)自己的直接威脅。某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)措施的反應(yīng)不強(qiáng)烈,行動(dòng)遲緩。這可能是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手受到自身資金、規(guī)模、技術(shù)等方面能力的限制,無(wú)法做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng);也可能是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)于自信,不屑于采取應(yīng)對(duì)措施;還可能是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)措施重視不夠,未能及時(shí)捕捉到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化的信息。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容1)遲鈍型競(jìng)爭(zhēng)者A2)選擇型競(jìng)爭(zhēng)者B(4)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)模式3) 強(qiáng)烈反應(yīng)型競(jìng)爭(zhēng)者。某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的變化十分敏感,一旦受到來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)就會(huì)迅速地做出強(qiáng)烈的市場(chǎng)反應(yīng),進(jìn)行激烈的報(bào)復(fù)和反擊,勢(shì)必將挑戰(zhàn)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手置于死地。這種報(bào)復(fù)措施往往是全面的、致命的,甚至是不計(jì)后果的,不達(dá)目的決不罷休。這些強(qiáng)烈反應(yīng)型競(jìng)爭(zhēng)者通常都是市場(chǎng)上的領(lǐng)先者,具有某些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一般企業(yè)輕易不敢或不愿挑戰(zhàn)其在市場(chǎng)上的權(quán)威,盡量避免與其進(jìn)行直接的正面交鋒。4) 不規(guī)則型競(jìng)爭(zhēng)者。某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所做出的反應(yīng)通常是隨機(jī)的,往往不按規(guī)則出牌,使人感到不可捉摸。例如,不規(guī)則型競(jìng)爭(zhēng)者在某些時(shí)候可能會(huì)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化做出反應(yīng),也可能不做出反應(yīng);他們既可能迅速做出反應(yīng),也可能反應(yīng)遲緩;其反應(yīng)既可能是劇烈的,也可能是柔和的。03競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容3)強(qiáng)烈反應(yīng)型競(jìng)爭(zhēng)者。某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的變化十分敏感,一旦受到來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)就會(huì)迅速地做出強(qiáng)烈的市場(chǎng)反應(yīng),進(jìn)行激烈的報(bào)復(fù)和反擊,勢(shì)必將挑戰(zhàn)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手置于死地。這種報(bào)復(fù)措施往往是全面的、致命的,甚至是不計(jì)后果的,不達(dá)目的決不罷休。這些強(qiáng)烈反應(yīng)型競(jìng)爭(zhēng)者通常都是市場(chǎng)上的領(lǐng)先者,具有某些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一般企業(yè)輕易不敢或不愿挑戰(zhàn)其在市場(chǎng)上的權(quán)威,盡量避免與其進(jìn)行直接的正面交鋒。4)不規(guī)則型競(jìng)爭(zhēng)者。某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所做出的反應(yīng)通常是隨機(jī)的,往往不按規(guī)則出牌,使人感到不可捉摸。例如,不規(guī)則型競(jìng)爭(zhēng)者在某些時(shí)候可能會(huì)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化做出反應(yīng),也可能不做出反應(yīng);他們既可能迅速做出反應(yīng),也可能反應(yīng)遲緩;其反應(yīng)既可能是劇烈的,也可能是柔和的。0304競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的方法04競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析方法有波特五力模型、SWOT模型、普賴斯科特模型、三維分析法等。其中最常用的為SWOT模型04競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的方法Strength優(yōu)勢(shì)S(Strengths,優(yōu)勢(shì))、Weakness劣勢(shì)W(Weakness,劣勢(shì))、Opportunity機(jī)會(huì)O(Opportunities,機(jī)會(huì))、Threat威脅T(Threats,威脅)。

在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的過(guò)程中，始終恪守法律法規(guī)，嚴(yán)格遵循合法采集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)的原則，確保在合法競(jìng)爭(zhēng)的框架內(nèi)進(jìn)行深入研究與分析。堅(jiān)守公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，致力于通過(guò)合法手段獲取市場(chǎng)情報(bào)，以便更好地了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，優(yōu)化自身業(yè)務(wù)策略，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析時(shí)，注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和客觀性，確保所采集的信息真實(shí)可靠，能夠反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的真實(shí)情況。同時(shí)要重保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)機(jī)密和隱私，避免任何侵