礦產(chǎn)資源招投標投訴處理策略

礦產(chǎn)資源招投標投訴處理策略合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方擁有某礦產(chǎn)資源的開發(fā)權(quán)，并計劃通過招投標方式選定合作伙伴進行開發(fā)；乙方有意參與該礦產(chǎn)資源的招投標項目，并希望就投訴處理事項與甲方達成如下協(xié)議：第一條投訴范圍1.1本協(xié)議所稱投訴，是指在招投標過程中，乙方認為招標文件、招標過程、評標結(jié)果等存在違法、違規(guī)或不公平競爭行為，請求甲方進行調(diào)查和處理的情況。（1）招標文件的編制和發(fā)布；（2）招標過程的公正性和透明度；（3）評標委員會成員的選定和評標過程；（4）中標結(jié)果的公正性和合理性；（5）其他影響招投標公平、公正、公開的行為。第二條投訴途徑2.1乙方發(fā)現(xiàn)投訴事項時，應(yīng)立即書面通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)材料。2.2甲方收到乙方的投訴后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)決定是否受理，并通知乙方。對于決定受理的投訴，甲方應(yīng)在15個工作日內(nèi)調(diào)查完畢，并將調(diào)查結(jié)果書面通知乙方。2.3甲方應(yīng)設(shè)立專門的投訴處理機構(gòu)，負責(zé)投訴的接收、審查和處理。投訴處理機構(gòu)應(yīng)及時、公正、客觀地處理投訴，確保招投標活動的公平、公正、公開。第三條投訴處理程序3.1甲方收到乙方的投訴后，應(yīng)及時組織人員進行調(diào)查，必要時可以邀請有關(guān)專家參與。3.2調(diào)查過程中，甲方有權(quán)要求相關(guān)當事人提供必要的資料和說明，相關(guān)當事人應(yīng)予以配合。3.3調(diào)查結(jié)束后，甲方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，作出是否采納乙方投訴的決定，并書面通知乙方。3.4如甲方?jīng)Q定采納乙方的投訴，應(yīng)根據(jù)具體情況采取相應(yīng)措施，如重新評標、修改招標文件等，并及時告知乙方。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對投訴事項的相關(guān)證據(jù)和調(diào)查過程予以保密，不得泄露給無關(guān)第三方。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本協(xié)議約定的時間、程序和方式處理投訴的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為投訴金額的10%。5.2乙方未按照本協(xié)議約定的方式提出投訴，或投訴事項不實的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為投訴金額的10%。第六條其他條款6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為1年。6.2本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.招投標文件4.投訴書5.調(diào)查報告6.投訴處理決定書7.違約金支付憑證二、違約行為及認定：1.甲方未按照本協(xié)議約定的時間、程序和方式處理投訴的，構(gòu)成違約。2.乙方未按照本協(xié)議約定的方式提出投訴，或投訴事項不實，構(gòu)成違約。3.甲方未按照本協(xié)議約定的時間、程序和方式進行招標，構(gòu)成違約。4.評標委員會成員未按照本協(xié)議約定的標準進行評標，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.招投標：指采購人在公開、公平、公正的原則下，通過公告或者其他方式邀請潛在供應(yīng)商參與競爭，按照一定的程序和標準選擇中標供應(yīng)商的活動。2.投訴：指在招投標過程中，供應(yīng)商認為招標文件、招標過程、評標結(jié)果等存在違法、違規(guī)或不公平競爭行為，請求采購人進行調(diào)查和處理的情況。3.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當按照約定支付給對方一定數(shù)額的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時間處理投訴。解決辦法：乙方可以書面通知甲方要求其在規(guī)定時間內(nèi)處理投訴，如果甲方仍不處理，乙方可以依法向行政機關(guān)或者司法機關(guān)投訴。2.問題：乙方提出的投訴事項不實。解決辦法：甲方可以進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果決定是否采納乙方的投訴。如果決定采納，可以要求乙方提供相關(guān)證據(jù)材料。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為礦產(chǎn)資源開