冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作考核試卷

冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生在冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理及團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的知識(shí)、技能和綜合應(yīng)用能力，通過實(shí)際案例分析，考察考生對(duì)冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目流程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作要點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理及質(zhì)量控制等方面的掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目中，以下哪個(gè)不是運(yùn)輸前的準(zhǔn)備工作？（）

A.車輛檢查

B.貨物包裝

C.路線規(guī)劃

D.現(xiàn)場(chǎng)施工

2.冷藏車運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)工作的是（）。

A.駕駛員

B.貨運(yùn)代理

C.冷藏車司機(jī)

D.貨主

3.冷藏車運(yùn)輸過程中，發(fā)生貨物損壞的首要原因是（）。

A.車輛故障

B.路面狀況

C.貨物本身質(zhì)量問題

D.運(yùn)輸時(shí)間過長(zhǎng)

4.以下哪個(gè)不是冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容？（）

A.質(zhì)量控制

B.成本控制

C.時(shí)間管理

D.項(xiàng)目溝通

5.冷藏車運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪個(gè)不是有效溝通的要素？（）

A.明確信息

B.適時(shí)溝通

C.多余情緒

D.互信互助

6.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目計(jì)劃中，以下哪個(gè)不是關(guān)鍵路徑法（CPM）的特點(diǎn)？（）

A.識(shí)別關(guān)鍵活動(dòng)

B.估算活動(dòng)時(shí)間

C.分析活動(dòng)依賴關(guān)系

D.確定項(xiàng)目總工期

7.在冷藏車運(yùn)輸過程中，貨物保險(xiǎn)的目的是（）。

A.降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)

B.分擔(dān)運(yùn)輸責(zé)任

C.提高運(yùn)輸效率

D.簡(jiǎn)化運(yùn)輸流程

8.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

C.管理風(fēng)險(xiǎn)

D.天氣風(fēng)險(xiǎn)

9.冷藏車運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)中，負(fù)責(zé)監(jiān)控貨物溫度的是（）。

A.駕駛員

B.貨運(yùn)代理

C.冷藏車司機(jī)

D.貨主

10.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的工具？（）

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.矩陣圖

D.時(shí)間序列圖

11.在冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目中，以下哪個(gè)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素？（）

A.信任

B.目標(biāo)一致性

C.專業(yè)知識(shí)

D.個(gè)人能力

12.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目溝通計(jì)劃的內(nèi)容？（）

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通對(duì)象

D.溝通目的

13.冷藏車運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)中，負(fù)責(zé)貨物裝卸的是（）。

A.駕駛員

B.貨運(yùn)代理

C.冷藏車司機(jī)

D.貨主

14.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

15.在冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目變更控制的內(nèi)容？（）

A.變更請(qǐng)求

B.變更批準(zhǔn)

C.變更實(shí)施

D.變更記錄

16.冷藏車運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪個(gè)不是沖突解決的方法？（）

A.合作

B.競(jìng)爭(zhēng)

C.避免沖突

D.強(qiáng)制解決

17.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目資源管理的內(nèi)容？（）

A.資源計(jì)劃

B.資源分配

C.資源監(jiān)控

D.資源優(yōu)化

18.在冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目溝通管理的工具？（）

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.電子郵件

D.社交媒體

19.冷藏車運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)中，負(fù)責(zé)貨物追蹤的是（）。

A.駕駛員

B.貨運(yùn)代理

C.冷藏車司機(jī)

D.貨主

20.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

21.在冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法？（）

A.活動(dòng)列表

B.關(guān)鍵路徑法

C.PERT圖

D.矩陣圖

22.冷藏車運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪個(gè)不是團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)？（）

A.產(chǎn)出

B.效率

C.成本

D.滿意度

23.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容？（）

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本優(yōu)化

24.在冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.貨物安全

B.運(yùn)輸效率

C.服務(wù)質(zhì)量

D.貨物損失率

25.冷藏車運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)中，負(fù)責(zé)貨物打包的是（）。

A.駕駛員

B.貨運(yùn)代理

C.冷藏車司機(jī)

D.貨主

26.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)？（）

A.信息共享

B.沖突解決

C.決策支持

D.成本控制

27.在冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

28.冷藏車運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪個(gè)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)？（）

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.個(gè)人績(jī)效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定

29.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法？（）

A.時(shí)間序列圖

B.PERT圖

C.活動(dòng)列表

D.關(guān)鍵路徑法

30.在冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過程？（）

A.范圍規(guī)劃

B.范圍確認(rèn)

C.范圍控制

D.范圍變更

2.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些是提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方法？（）

A.定期會(huì)議

B.分工合作

C.激勵(lì)機(jī)制

D.負(fù)面反饋

3.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？（）

A.文件審查

B.專家判斷

C.樹狀圖

D.頭腦風(fēng)暴

4.以下哪些是冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵要素？（）

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本優(yōu)化

5.在冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目中，以下哪些是提高貨物安全性的措施？（）

A.定期檢查車輛

B.貨物加固

C.路線優(yōu)化

D.駕駛員培訓(xùn)

6.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的工具？（）

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.電子郵件

D.項(xiàng)目管理系統(tǒng)

7.冷藏車運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)中，以下哪些角色對(duì)于項(xiàng)目成功至關(guān)重要？（）

A.駕駛員

B.貨運(yùn)代理

C.貨主

D.項(xiàng)目經(jīng)理

8.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些是有效的沖突解決策略？（）

A.合作

B.競(jìng)爭(zhēng)

C.避免沖突

D.妥協(xié)

9.以下哪些是冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法？（）

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.矩陣圖

D.時(shí)間序列圖

10.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵步驟？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

11.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)？（）

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.個(gè)人績(jī)效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定

12.以下哪些是冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目變更控制的過程？（）

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

13.在冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

14.以下哪些是冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵任務(wù)？（）

A.資源計(jì)劃

B.資源分配

C.資源監(jiān)控

D.資源優(yōu)化

15.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些是提高團(tuán)隊(duì)士氣的措施？（）

A.正面激勵(lì)

B.定期反饋

C.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

D.降低工作壓力

16.以下哪些是冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)？（）

A.信息共享

B.沖突解決

C.決策支持

D.項(xiàng)目協(xié)調(diào)

17.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些是有效的溝通技巧？（）

A.傾聽

B.清晰表達(dá)

C.非言語溝通

D.避免誤解

18.以下哪些是冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.貨物安全

B.運(yùn)輸效率

C.服務(wù)質(zhì)量

D.貨物損失率

19.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)？（）

A.產(chǎn)出

B.效率

C.成本

D.滿意度

20.以下哪些是冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過程？（）

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本審計(jì)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，______是指確定、記錄和控制項(xiàng)目范圍的過程。

2.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，______是指團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和尊重。

3.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，______是指識(shí)別項(xiàng)目中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

4.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，______是指確保項(xiàng)目質(zhì)量符合既定的標(biāo)準(zhǔn)。

5.冷藏車運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)中，______負(fù)責(zé)監(jiān)控貨物的溫度和濕度。

6.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，______是指團(tuán)隊(duì)成員對(duì)共同目標(biāo)的認(rèn)同和承諾。

7.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，______是指確定項(xiàng)目所需資源的過程。

8.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目進(jìn)度控制中，______是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，描述了項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)。

9.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，______是指團(tuán)隊(duì)成員之間的信息交流。

10.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，______是指對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行管理和控制的過程。

11.冷藏車運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)中，______負(fù)責(zé)貨物的裝卸和搬運(yùn)。

12.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，______是指團(tuán)隊(duì)成員對(duì)彼此工作的理解和認(rèn)可。

13.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，______是指對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行估算和預(yù)算的過程。

14.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目溝通管理中，______是指溝通信息的正式記錄。

15.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，______是指團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作環(huán)境的適應(yīng)和調(diào)整。

16.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，______是指對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和應(yīng)對(duì)的過程。

17.冷藏車運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)中，______負(fù)責(zé)車輛的維護(hù)和保養(yǎng)。

18.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，______是指團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)的明確和共識(shí)。

19.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，______是指對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控和控制的過程。

20.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目質(zhì)量控制中，______是指對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的過程。

21.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，______是指團(tuán)隊(duì)成員之間的相互支持和幫助。

22.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，______是指對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行分配和優(yōu)化的過程。

23.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目溝通管理中，______是指溝通信息的非正式交流。

24.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，______是指團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作責(zé)任的承擔(dān)和履行。

25.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，______是指對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行控制的過程。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目范圍必須始終與項(xiàng)目目標(biāo)保持一致。（）

2.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突總是有害的。（）

3.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)該在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行。（）

4.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目進(jìn)度控制的目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時(shí)完成。（）

5.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該避免團(tuán)隊(duì)成員之間的直接溝通。（）

6.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目成本管理中，成本估算應(yīng)該在項(xiàng)目規(guī)劃階段完成。（）

7.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相沖突。（）

8.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目變更控制應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理單獨(dú)決定。（）

9.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，團(tuán)隊(duì)成員之間的信任可以通過強(qiáng)制建立。（）

10.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)該考慮所有可能的風(fēng)險(xiǎn)。（）

11.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目溝通計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。（）

12.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效評(píng)估應(yīng)該只關(guān)注個(gè)人貢獻(xiàn)。（）

13.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目成本管理中，成本控制應(yīng)該只關(guān)注成本節(jié)約。（）

14.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突可以通過避免來解決。（）

15.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控應(yīng)該忽略任何進(jìn)度偏差。（）

16.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)應(yīng)該只在項(xiàng)目開始時(shí)進(jìn)行。（）

17.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證應(yīng)該專注于預(yù)防質(zhì)量問題。（）

18.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，團(tuán)隊(duì)成員的溝通應(yīng)該是單向的，由領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)。（）

19.冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性來制定。（）

20.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該對(duì)彼此的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性及其對(duì)項(xiàng)目成功的影響。

2.設(shè)計(jì)一個(gè)冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控四個(gè)步驟。

3.論述在冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目管理中，如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目溝通，以提高項(xiàng)目執(zhí)行效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平。

4.分析冷藏車運(yùn)輸項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)沖突類型，并提出相應(yīng)的解決策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某冷鏈物流公司負(fù)責(zé)將一批新鮮海鮮從漁港運(yùn)輸至大型超市。由于海鮮對(duì)溫度要求嚴(yán)格，公司決定使用冷藏車進(jìn)行運(yùn)輸。在運(yùn)輸過程中，由于駕駛員對(duì)路線不熟悉，導(dǎo)致車輛在途中延誤了2小時(shí)。此外，由于冷藏車溫度控制系統(tǒng)出現(xiàn)故障，部分海鮮在運(yùn)輸過程中溫度過高。請(qǐng)分析該案例中可能存在的項(xiàng)目管理問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

2.案例題：

某冷藏車運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)在一次運(yùn)輸任務(wù)中，由于貨物在裝卸過程中發(fā)生碰撞，導(dǎo)致貨物損壞。盡管團(tuán)隊(duì)及時(shí)采取措施進(jìn)行補(bǔ)救，但客戶對(duì)貨物損壞表示不滿，并要求團(tuán)隊(duì)承擔(dān)部分賠償責(zé)任。請(qǐng)分析該案例中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的不足之處，并提出如何改進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作以避免類似事件再次發(fā)生。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.A

4.D

5.C

6.D

7.B

8.D

9.A

10.C

11.D

12.C

13.B

14.A

15.D

16.C

17.A

18.C

19.D

20.D

21.D

22.A

23.A

24.A

25.C

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABC

5.ABC

6.ABCD

7.ABC

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABC

17.ABC

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.范圍管理

2.信任

3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

4.質(zhì)量保證

5.溫濕度監(jiān)控員

6.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)