2024版O2O旅游定制服務(wù)合同協(xié)議打造個(gè)性化旅游體驗(yàn)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版O2O旅游定制服務(wù)合同協(xié)議，打造個(gè)性化旅游體驗(yàn)本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2解釋原則2.服務(wù)內(nèi)容2.1旅游定制服務(wù)概述2.2服務(wù)提供形式2.3服務(wù)具體項(xiàng)目3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3退改政策4.服務(wù)流程4.1服務(wù)預(yù)訂流程4.2服務(wù)確認(rèn)流程4.3服務(wù)變更流程5.個(gè)性化服務(wù)需求5.1客戶需求收集5.2需求審核與調(diào)整5.3需求確認(rèn)與實(shí)施6.行程安排6.1行程規(guī)劃6.2行程調(diào)整6.3行程確認(rèn)7.住宿安排7.1住宿標(biāo)準(zhǔn)7.2住宿選擇7.3住宿變更8.交通安排8.1交通方式8.2交通安排變更8.3交通費(fèi)用9.旅游保險(xiǎn)9.1保險(xiǎn)種類9.2保險(xiǎn)條款9.3保險(xiǎn)理賠10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除條件11.違約責(zé)任11.1違約行為定義11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.法律適用與爭(zhēng)議管轄13.1法律適用13.2爭(zhēng)議管轄14.其他條款14.1合同生效14.2合同解除條件14.3合同附件14.4合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“O2O”指線上到線下（OnlineToOffline）的旅游定制服務(wù)模式。1.1.2“旅游定制服務(wù)”指根據(jù)客戶需求，提供包括行程規(guī)劃、住宿安排、交通安排、旅游保險(xiǎn)等在內(nèi)的個(gè)性化旅游服務(wù)。1.1.3“個(gè)性化旅游體驗(yàn)”指根據(jù)客戶興趣、偏好和需求，定制獨(dú)特的旅游行程和活動(dòng)。1.2解釋原則1.2.1本合同中的定義和解釋應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.2.2如對(duì)本合同內(nèi)容有歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)客戶權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1旅游定制服務(wù)概述2.1.1本合同項(xiàng)下的旅游定制服務(wù)包括但不限于行程規(guī)劃、住宿安排、交通安排、導(dǎo)游服務(wù)等。2.1.2服務(wù)內(nèi)容應(yīng)滿足客戶的基本需求，并根據(jù)客戶的具體要求進(jìn)行調(diào)整。2.2服務(wù)提供形式2.2.1服務(wù)以線上預(yù)訂、線下實(shí)施的方式進(jìn)行。2.2.2客戶可通過(guò)本合同指定的渠道進(jìn)行服務(wù)預(yù)訂。2.3服務(wù)具體項(xiàng)目2.3.1行程規(guī)劃：根據(jù)客戶需求，制定詳細(xì)的旅游行程，包括景點(diǎn)游覽、活動(dòng)安排、休息時(shí)間等。2.3.2住宿安排：根據(jù)客戶預(yù)算和喜好，預(yù)訂合適的住宿設(shè)施，包括酒店、民宿等。2.3.3交通安排：提供交通方式選擇、交通費(fèi)用預(yù)算和交通服務(wù)安排。2.3.4導(dǎo)游服務(wù)：提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，包括景點(diǎn)講解、行程引導(dǎo)等。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于行程費(fèi)用、住宿費(fèi)用、交通費(fèi)用、導(dǎo)游費(fèi)用等。3.1.2費(fèi)用構(gòu)成中不含客戶個(gè)人消費(fèi)費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1客戶可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2付款時(shí)，客戶應(yīng)提供有效支付憑證。3.3退改政策3.3.1服務(wù)預(yù)訂后，如需退改，應(yīng)根據(jù)本合同約定辦理。3.3.2退改政策具體內(nèi)容詳見合同附件。4.服務(wù)流程4.1服務(wù)預(yù)訂流程4.1.1客戶通過(guò)線上渠道提交服務(wù)預(yù)訂申請(qǐng)。4.1.2服務(wù)方收到預(yù)訂申請(qǐng)后，進(jìn)行審核并確認(rèn)服務(wù)可行性。4.1.3服務(wù)方與客戶就服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行溝通，直至雙方達(dá)成一致。4.2服務(wù)確認(rèn)流程4.2.1服務(wù)方根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果，向客戶發(fā)送服務(wù)確認(rèn)函。4.2.2客戶收到確認(rèn)函后，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)。4.3服務(wù)變更流程4.3.1如需變更服務(wù)內(nèi)容，客戶應(yīng)提前與服務(wù)方溝通。4.3.2服務(wù)方根據(jù)客戶需求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并通知客戶確認(rèn)。5.個(gè)性化服務(wù)需求5.1客戶需求收集5.1.1服務(wù)方通過(guò)線上或線下方式收集客戶個(gè)性化服務(wù)需求。5.1.2收集到的需求信息應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。5.2需求審核與調(diào)整5.2.1服務(wù)方對(duì)客戶需求進(jìn)行審核，確保其可行性。5.2.2如需調(diào)整，服務(wù)方將向客戶說(shuō)明原因，并征求客戶意見。5.3需求確認(rèn)與實(shí)施5.3.1服務(wù)方根據(jù)確認(rèn)的需求，制定個(gè)性化服務(wù)方案。5.3.2服務(wù)方實(shí)施個(gè)性化服務(wù)方案，確?？蛻魸M意度。6.行程安排6.1行程規(guī)劃6.1.1服務(wù)方根據(jù)客戶需求，制定詳細(xì)的旅游行程。6.1.2行程規(guī)劃應(yīng)包括景點(diǎn)游覽、活動(dòng)安排、休息時(shí)間等。6.2行程調(diào)整6.2.1如因不可抗力等因素導(dǎo)致行程無(wú)法按原計(jì)劃進(jìn)行，服務(wù)方可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。6.2.2行程調(diào)整應(yīng)盡量滿足客戶需求，并提前通知客戶。6.3行程確認(rèn)6.3.1服務(wù)方將行程計(jì)劃發(fā)送給客戶，客戶需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)。6.3.2客戶確認(rèn)行程后，服務(wù)方將正式執(zhí)行行程計(jì)劃。8.住宿安排8.1住宿標(biāo)準(zhǔn)8.1.1住宿標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)客戶預(yù)算和需求確定，包括但不限于星級(jí)、設(shè)施、位置等。8.1.2服務(wù)方將提供符合標(biāo)準(zhǔn)且具備相應(yīng)資質(zhì)的住宿設(shè)施。8.2住宿選擇8.2.1客戶有權(quán)選擇住宿類型和具體酒店。8.2.2若客戶未選擇，服務(wù)方將根據(jù)行程安排和預(yù)算推薦住宿。8.3住宿變更8.3.1如因特殊原因需變更住宿，服務(wù)方將盡力協(xié)調(diào)，并通知客戶。9.交通安排9.1交通方式9.1.1交通方式包括但不限于飛機(jī)、火車、汽車等。9.1.2服務(wù)方將根據(jù)行程安排和客戶需求選擇合適的交通方式。9.2交通安排變更9.2.1如遇不可抗力導(dǎo)致交通方式變更，服務(wù)方將提前通知客戶，并盡力提供替代方案。9.2.2交通費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。9.3交通費(fèi)用9.3.1交通費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用中，如需額外交通服務(wù)，費(fèi)用另行計(jì)算。10.旅游保險(xiǎn)10.1保險(xiǎn)種類10.1.1提供的基本保險(xiǎn)包括旅游意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。10.1.2客戶可根據(jù)需求選擇附加保險(xiǎn)。10.2保險(xiǎn)條款10.2.1保險(xiǎn)條款詳見保險(xiǎn)單，服務(wù)方將提供保險(xiǎn)單副本給客戶。10.3保險(xiǎn)理賠10.3.1客戶在保險(xiǎn)范圍內(nèi)發(fā)生事故，應(yīng)立即通知服務(wù)方，并按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行理賠。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同變更需雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同解除11.2.1合同解除需滿足法定或約定條件，并由雙方書面確認(rèn)。11.3解除條件11.3.1客戶單方面解除合同需提前通知服務(wù)方，并支付已發(fā)生費(fèi)用。11.3.2服務(wù)方單方面解除合同需提供正當(dāng)理由，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.違約責(zé)任12.1違約行為定義12.1.1違約行為包括未按約定提供服務(wù)、未按約定履行合同義務(wù)等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償損失、繼續(xù)履行合同等。12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和損失程度確定。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3爭(zhēng)議解決程序13.3.1爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。14.其他條款14.1合同生效14.1.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同解除條件14.2.1合同解除條件包括但不限于合同約定的解除條件、法定解除條件等。14.3合同附件14.3.1合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、保險(xiǎn)單、行程安排等。14.4合同份數(shù)14.4.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方指本合同之外的，為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術(shù)支持、保險(xiǎn)、交通等其他服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司或個(gè)人。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在提供本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。15.2.2第三方的服務(wù)質(zhì)量和行為由其自行負(fù)責(zé)。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。15.3.2第三方有權(quán)在提供服務(wù)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。16.第三方介入的程序16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。16.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款17.1甲乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合本合同約定。17.2甲乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。17.3甲乙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助，包括但不限于信息提供、資料準(zhǔn)備等。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)確定。18.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。18.3如第三方在提供服務(wù)過(guò)程中造成甲乙雙方損失，其賠償金額不超過(guò)約定的責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由補(bǔ)充協(xié)議約定。19.2第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。19.3如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同和補(bǔ)充協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)。20.2第三方提供的服務(wù)應(yīng)納入本合同的履行范圍。20.3如第三方提供的服務(wù)的質(zhì)量或效果不符合約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式應(yīng)遵循本合同約定的爭(zhēng)議解決條款。21.2如第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。21.3如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.第三方介入后的合同終止22.1第三方介入后，合同終止條件應(yīng)按照本合同和補(bǔ)充協(xié)議的約定執(zhí)行。22.2如合同終止，甲乙雙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定處理與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。23.第三方介入后的合同變更23.1第三方介入后，合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方同意，并簽訂新的補(bǔ)充協(xié)議。23.2新的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)替代原有的補(bǔ)充協(xié)議，并對(duì)原協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：服務(wù)協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、交付方式、交付時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密條款等內(nèi)容。說(shuō)明：服務(wù)協(xié)議是本合同的核心附件，詳細(xì)規(guī)定了雙方提供和接受服務(wù)的具體條款。2.附件二：行程安排表詳細(xì)要求：行程安排表應(yīng)包含行程時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、住宿安排、交通安排等信息。說(shuō)明：行程安排表是客戶了解旅游行程的重要依據(jù)，需詳細(xì)列出每一天的具體活動(dòng)安排。3.附件三：住宿確認(rèn)函詳細(xì)要求：住宿確認(rèn)函應(yīng)包含住宿地點(diǎn)、房型、價(jià)格、入住時(shí)間、退房時(shí)間等信息。說(shuō)明：住宿確認(rèn)函是客戶確認(rèn)住宿安排的有效憑證，需確保住宿信息的準(zhǔn)確性。4.附件四：交通安排確認(rèn)函詳細(xì)要求：交通安排確認(rèn)函應(yīng)包含交通方式、時(shí)間、費(fèi)用、接送站等信息。說(shuō)明：交通安排確認(rèn)函是客戶確認(rèn)交通安排的有效憑證，需確保交通信息的準(zhǔn)確性。5.附件五：旅游保險(xiǎn)單詳細(xì)要求：旅游保險(xiǎn)單應(yīng)包含保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)責(zé)任等信息。說(shuō)明：旅游保險(xiǎn)單是客戶享受旅游保險(xiǎn)保障的有效憑證，需確保保險(xiǎn)條款的完整性。6.附件六：合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：合同補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)包含雙方協(xié)商一致變更的合同條款、補(bǔ)充條款等內(nèi)容。說(shuō)明：合同補(bǔ)充協(xié)議是本合同的補(bǔ)充文件，用于記錄雙方協(xié)商一致變更的條款。7.附件七：違約責(zé)任確認(rèn)函詳細(xì)要求：違約責(zé)任確認(rèn)函應(yīng)包含違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定、賠償金額等內(nèi)容。說(shuō)明：違約責(zé)任確認(rèn)函是雙方確認(rèn)違約責(zé)任的有效憑證，需明確違約行為的性質(zhì)和責(zé)任。8.附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：爭(zhēng)議解決協(xié)議應(yīng)包含爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等內(nèi)容。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是雙方解決爭(zhēng)議的指導(dǎo)文件，需確保爭(zhēng)議解決過(guò)程的公正和高效。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)方未按約定提供旅游服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償客戶因此遭受的損失。示例說(shuō)明：服務(wù)方未按約定安排住宿，導(dǎo)致客戶無(wú)法入住，應(yīng)賠償客戶相應(yīng)的住宿費(fèi)用。2.違約行為：客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付未支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。示例說(shuō)明：客戶未按約定支付旅游費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求客戶支付違約金。3.違約行為：第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償客戶因此遭受的損失。示例說(shuō)明：第三方提供的住宿設(shè)施不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致客戶不滿意，第三方應(yīng)賠償客戶相應(yīng)的費(fèi)用。4.違約行為：雙方未按約定履行爭(zhēng)議解決程序。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此遭受的損失。示例說(shuō)明：雙方未按約定通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，導(dǎo)致爭(zhēng)議升級(jí)，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024版O2O旅游定制服務(wù)合同協(xié)議，打造個(gè)性化旅游體驗(yàn)1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.2服務(wù)內(nèi)容概述2.雙方基本信息2.1服務(wù)方信息2.2客戶方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1定制旅游方案3.2個(gè)性化服務(wù)3.3交通安排3.4住宿安排3.5餐飲安排3.6導(dǎo)游安排4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3退款政策5.服務(wù)流程5.1預(yù)約與確認(rèn)5.2方案制定5.3費(fèi)用支付5.4出行準(zhǔn)備5.5行程安排5.6服務(wù)跟蹤6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)控6.3爭(zhēng)議解決7.隱私保護(hù)7.1個(gè)人信息保密7.2數(shù)據(jù)安全7.3法律法規(guī)遵守8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決方式9.合同生效與變更9.1合同生效9.2合同變更10.合同解除10.1合同解除條件10.2解除程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.合同終止與清算12.1合同終止條件12.2清算程序13.其他約定13.1其他事項(xiàng)13.2不可抗力13.3合同附件14.合同簽署14.1簽署時(shí)間14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署代表第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義（1）"本合同"指本《2024版O2O旅游定制服務(wù)合同協(xié)議》。（2）"服務(wù)方"指提供旅游定制服務(wù)的公司或個(gè)人。（3）"客戶方"指與服務(wù)方簽訂本合同的旅游者。（4）"服務(wù)內(nèi)容"指服務(wù)方根據(jù)客戶方需求提供的旅游定制服務(wù)，包括但不限于行程規(guī)劃、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等。（5）"費(fèi)用"指客戶方為獲得服務(wù)方提供的旅游定制服務(wù)所支付的費(fèi)用。1.2服務(wù)內(nèi)容概述服務(wù)方承諾根據(jù)客戶方的要求，提供符合約定的旅游定制服務(wù)，確保客戶方獲得滿意的旅游體驗(yàn)。2.雙方基本信息2.1服務(wù)方信息（1）服務(wù)方名稱：___________（2）服務(wù)方地址：___________（3）服務(wù)方聯(lián)系方式：___________2.2客戶方信息（1）客戶方名稱：___________（2）客戶方地址：___________（3）客戶方聯(lián)系方式：___________3.服務(wù)內(nèi)容3.1定制旅游方案服務(wù)方根據(jù)客戶方提供的旅游需求，制定符合客戶方期望的旅游方案。3.2個(gè)性化服務(wù)服務(wù)方提供個(gè)性化服務(wù)，包括但不限于行程安排、住宿選擇、餐飲安排等。3.3交通安排服務(wù)方負(fù)責(zé)安排客戶方的交通，包括但不限于航班、火車、汽車等。3.4住宿安排服務(wù)方根據(jù)客戶方的要求，預(yù)訂符合客戶方期望的住宿。3.5餐飲安排服務(wù)方根據(jù)客戶方的需求，安排符合客戶方期望的餐飲。3.6導(dǎo)游安排服務(wù)方安排專業(yè)的導(dǎo)游為客戶方提供全程導(dǎo)游服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于行程規(guī)劃費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付方式客戶方應(yīng)按照服務(wù)方的要求，以約定的支付方式進(jìn)行費(fèi)用支付。4.3退款政策如因服務(wù)方原因?qū)е路?wù)無(wú)法提供，服務(wù)方應(yīng)按照約定退還客戶方已支付的費(fèi)用。5.服務(wù)流程5.1預(yù)約與確認(rèn)客戶方通過(guò)服務(wù)方提供的預(yù)約渠道進(jìn)行預(yù)約，服務(wù)方確認(rèn)預(yù)約后，雙方達(dá)成協(xié)議。5.2方案制定服務(wù)方根據(jù)客戶方的需求，制定旅游方案。5.3費(fèi)用支付客戶方按照約定的支付方式支付費(fèi)用。5.4出行準(zhǔn)備服務(wù)方協(xié)助客戶方做好出行前的準(zhǔn)備工作。5.5行程安排服務(wù)方按照約定的行程安排，提供全程服務(wù)。5.6服務(wù)跟蹤服務(wù)方對(duì)客戶方的旅游體驗(yàn)進(jìn)行跟蹤，確保服務(wù)質(zhì)量。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，確?？蛻舴綕M意。6.3爭(zhēng)議解決如客戶方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決方式凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至中華人民共和國(guó)有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.合同生效與變更9.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更任何對(duì)本合同的變更，必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.合同解除10.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方；（2）自收到解除合同通知之日起，雙方應(yīng)立即停止履行合同；（3）雙方協(xié)商確定合同解除后的善后事宜。11.違約責(zé)任11.1違約情形（1）一方未按照合同約定提供服務(wù)或交付產(chǎn)品；（2）一方未按照合同約定支付費(fèi)用；（3）一方違反合同約定的保密義務(wù)；（4）其他違約情形。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。12.合同終止與清算12.1合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）合同解除；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。12.2清算程序合同終止后，雙方應(yīng)立即進(jìn)行清算，結(jié)算雙方的權(quán)利和義務(wù)。13.其他約定13.1其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2不可抗力（1）不可抗力指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（2）發(fā)生不可抗力事件，一方應(yīng)及時(shí)通知另一方，并采取一切可能減輕損失的措施；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.3合同附件本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署14.1簽署時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地為___________。14.3簽署代表（1）服務(wù)方代表：___________（2）客戶方代表：___________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，"第三方"指除服務(wù)方和客戶方之外，因本合同執(zhí)行而介入本合同關(guān)系的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入情形（1）中介方：在服務(wù)方和客戶方之間提供中介服務(wù)，協(xié)助雙方達(dá)成本合同。（2）供應(yīng)商：提供本合同所涉及的服務(wù)或產(chǎn)品。（3）其他第三方：因本合同執(zhí)行而介入的其他個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.3第三方介入程序（1）服務(wù)方或客戶方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇及介入方式。（3）第三方介入后，應(yīng)與本合同的其他各方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同中的"責(zé)任限額"指第三方在履行本合同過(guò)程中因自身原因?qū)е碌膿p失，其應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。16.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方合作協(xié)議中明確約定。16.3責(zé)任限額執(zhí)行（1）第三方在履行本合同過(guò)程中，如因自身原因?qū)е聯(lián)p失，應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)約定的責(zé)任限額。（2）服務(wù)方和客戶方在第三方違約時(shí)，應(yīng)根據(jù)本合同和第三方合作協(xié)議，向第三方追償。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照本合同約定和合作協(xié)議，履行相應(yīng)的服務(wù)或提供相應(yīng)的產(chǎn)品。（2）第三方在履行本合同過(guò)程中，如因自身原因?qū)е聯(lián)p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求服務(wù)方和客戶方按照本合同和合作協(xié)議支付相應(yīng)的費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)要求服務(wù)方和客戶方提供必要的協(xié)助，確保其履行合同。17.3利益（1）第三方在履行本合同過(guò)程中，有權(quán)獲得約定的報(bào)酬。（2）第三方在履行本合同過(guò)程中，有權(quán)享受合同約定的其他利益。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1責(zé)任劃分（1）服務(wù)方對(duì)本合同的履行承擔(dān)主要責(zé)任，第三方承擔(dān)輔助責(zé)任。（2）客戶方在使用第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)遵守本合同和第三方合作協(xié)議。18.2權(quán)利劃分（1）服務(wù)方和客戶方有權(quán)要求第三方按照本合同和合作協(xié)議履行義務(wù)。（2）第三方有權(quán)要求服務(wù)方和客戶方按照本合同和合作協(xié)議支付費(fèi)用。18.3利益劃分（1）服務(wù)方和客戶方在獲得第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品后，有權(quán)享受相應(yīng)的利益。（2）第三方有權(quán)從服務(wù)方和客戶方獲得約定的報(bào)酬。19.第三方介入后的額外條款19.1第三方合作協(xié)議（1）服務(wù)方、客戶方和第三方應(yīng)簽訂書面合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。（2）合作協(xié)議應(yīng)與本合同內(nèi)容一致，并作為本合同的補(bǔ)充。19.2第三方變更（1）如第三方在合同履行過(guò)程中發(fā)生變更，應(yīng)提前書面通知服務(wù)方和客戶方。（2）雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方變更后的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.3第三方違約處理（1）如第三方違約，服務(wù)方和客戶方有權(quán)根據(jù)本合同和第三方合作協(xié)議追究其責(zé)任。（2）第三方違約的處理方式包括但不限于賠償損失、終止合同等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.旅游定制服務(wù)方案詳細(xì)要求：包括行程安排、住宿信息、餐飲安排、交通安排、導(dǎo)游服務(wù)等詳細(xì)內(nèi)容。說(shuō)明：此附件為合同的核心內(nèi)容，需雙方簽字確認(rèn)。2.費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出所有費(fèi)用項(xiàng)目，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等，并注明單價(jià)和總價(jià)。說(shuō)明：此附件用于明確雙方費(fèi)用支付的責(zé)任。3.付款憑證詳細(xì)要求：包括支付時(shí)間、支付金額、支付方式等詳細(xì)信息。說(shuō)明：此附件作為費(fèi)用支付的證明。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費(fèi)用等。說(shuō)明：此附件用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。5.不可抗力事件證明詳細(xì)要求：包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因等。說(shuō)明：此附件用于證明不可抗力事件的發(fā)生。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決的方式、程序等。說(shuō)明：此附件用于在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)指導(dǎo)雙方進(jìn)行解決。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。說(shuō)明：此附件用于記錄合同變更的詳細(xì)情況。8.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括解除的原因、生效日期等。說(shuō)明：此附件用于記錄合同解除的詳細(xì)情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方違約行為違約行為：未按約定提供旅游定制服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償客戶方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：服務(wù)方未按照約定提供導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)致客戶方行程受到影響，服務(wù)方應(yīng)賠償客戶方的經(jīng)濟(jì)損失。2.客戶方違約行為違約行為：未按約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：客戶方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付服務(wù)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：客戶方未按照約定支付住宿費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)要求客戶方支付逾期付款的違約金。3.第三方違約行為違約行為：未按約定履行協(xié)議。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)方或客戶方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：第三方未按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，導(dǎo)致客戶方遭受經(jīng)濟(jì)損失，第三方應(yīng)賠償客戶方。4.不可抗力導(dǎo)致的違約違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致航班取消，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024版O2O旅游定制服務(wù)合同協(xié)議，打造個(gè)性化旅游體驗(yàn)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1旅游定制服務(wù)描述2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.3服務(wù)范圍界定3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2付款方式3.3付款時(shí)間及流程4.服務(wù)提供時(shí)間及期限4.1服務(wù)開始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3服務(wù)期限說(shuō)明5.個(gè)性化旅游方案制定5.1方案制定流程5.2個(gè)性化需求收集5.3方案修改與確認(rèn)6.服務(wù)地點(diǎn)及行程安排6.1服務(wù)地點(diǎn)選擇6.2行程安排及景點(diǎn)選擇6.3行程調(diào)整及變動(dòng)7.住宿及餐飲安排7.1住宿標(biāo)準(zhǔn)及安排7.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)及安排7.3住宿及餐飲變動(dòng)8.交通安排及車輛使用8.1交通方式及安排8.2車輛使用規(guī)定8.3交通及車輛變動(dòng)9.保險(xiǎn)保障9.1保險(xiǎn)種類及覆蓋范圍9.2保險(xiǎn)費(fèi)用及支付9.3保險(xiǎn)理賠流程10.保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務(wù)及責(zé)任10.3保密期限11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除及終止后的處理12.違約責(zé)任12.1違約情形及認(rèn)定12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約金及賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.其他14.1合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.2合同生效及變更14.3合同解除及終止后的處理14.4合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方（旅游服務(wù)提供方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（旅游服務(wù)接受方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1旅游定制服務(wù)描述本合同項(xiàng)下，甲方應(yīng)向乙方提供個(gè)性化旅游定制服務(wù)，包括但不限于行程規(guī)劃、住宿安排、餐飲預(yù)訂、交通安排、景點(diǎn)門票購(gòu)買、導(dǎo)游服務(wù)等。2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.2.1行程規(guī)劃：甲方根據(jù)乙方的需求和偏好，制定詳細(xì)的旅游行程，包括行程路線、景點(diǎn)安排、活動(dòng)安排等。2.2.2住宿安排：甲方負(fù)責(zé)預(yù)訂符合乙方要求的住宿設(shè)施，包括酒店、民宿等，并確保住宿條件的舒適與安全。2.2.3餐飲預(yù)訂：甲方負(fù)責(zé)預(yù)訂符合乙方口味的餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐、晚餐等。2.2.4交通安排：甲方負(fù)責(zé)預(yù)訂符合乙方需求的交通工具，包括但不限于航班、火車、長(zhǎng)途汽車、租車等。2.2.5景點(diǎn)門票購(gòu)買：甲方負(fù)責(zé)購(gòu)買乙方所需的景點(diǎn)門票，并確保門票的真實(shí)性與有效性。2.2.6導(dǎo)游服務(wù)：甲方提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，為乙方提供行程解說(shuō)、文化介紹、旅游咨詢等。2.3服務(wù)范圍界定本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍為甲方根據(jù)乙方需求提供的旅游定制服務(wù)，不包括乙方個(gè)人行為產(chǎn)生的費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用構(gòu)成本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于行程規(guī)劃費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、交通費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。3.2付款方式乙方應(yīng)按照甲方提供的付款計(jì)劃，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或其他約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付款時(shí)間及流程3.3.1預(yù)付款：乙方應(yīng)在合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)支付_______%的預(yù)付款。3.3.2尾款：乙方應(yīng)在行程開始前_______個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的_______%尾款。4.服務(wù)提供時(shí)間及期限4.1服務(wù)開始時(shí)間本合同項(xiàng)下的旅游服務(wù)開始時(shí)間為_______年_______月_______日。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間本合同項(xiàng)下的旅游服務(wù)結(jié)束時(shí)間為_______年_______月_______日。4.3服務(wù)期限說(shuō)明本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限自服務(wù)開始之日起至服務(wù)結(jié)束之日止，共計(jì)_______天。5.個(gè)性化旅游方案制定5.1方案制定流程5.1.1需求收集：乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的旅游需求，包括但不限于目的地、出行日期、人數(shù)、預(yù)算、特殊需求等。5.1.2方案制定：甲方根據(jù)乙方提供的需求，制定個(gè)性化的旅游方案。5.1.3方案修改與確認(rèn)：甲方與乙方就旅游方案進(jìn)行溝通，根據(jù)乙方意見進(jìn)行修改，直至方案最終確認(rèn)。6.服務(wù)地點(diǎn)及行程安排6.1服務(wù)地點(diǎn)選擇乙方可根據(jù)個(gè)人喜好，在甲方提供的多個(gè)目的地中選擇一個(gè)或多個(gè)作為旅游目的地。6.2行程安排及景點(diǎn)選擇甲方根據(jù)乙方的需求，制定詳細(xì)的行程安排，包括每天的行程路線、景點(diǎn)選擇、活動(dòng)安排等。6.3行程調(diào)整及變動(dòng)在服務(wù)提供過(guò)程中，如因不可抗力或乙方個(gè)人原因?qū)е滦谐绦枰{(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)調(diào)整后的行程安排。8.住宿及餐飲安排8.1住宿標(biāo)準(zhǔn)及安排甲方將根據(jù)乙方的需求和預(yù)算，預(yù)訂符合乙方要求的住宿設(shè)施，包括但不限于四星級(jí)酒店、特色民宿等，確保住宿環(huán)境舒適、安全、衛(wèi)生。8.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)及安排甲方將預(yù)訂符合乙方口味的餐飲服務(wù)，包括但不限于中餐、西餐、特色餐飲等，確保餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平。8.3住宿及餐飲變動(dòng)如遇特殊情況，甲方有權(quán)調(diào)整住宿和餐飲安排，并提前通知乙方，乙方應(yīng)予以配合。若因甲方原因?qū)е伦∷藓筒惋嫎?biāo)準(zhǔn)下降，甲方應(yīng)退還乙方相應(yīng)的費(fèi)用。9.交通安排及車輛使用9.1交通方式及安排甲方將根據(jù)乙方的需求，預(yù)訂符合要求的交通工具，包括但不限于航班、火車、長(zhǎng)途汽車、租車等，確保交通安排合理、舒適。9.2車輛使用規(guī)定9.2.1乙方需遵守交通規(guī)則，安全駕駛。9.2.2乙方不得在車內(nèi)吸煙，保持車內(nèi)整潔。9.2.3乙方不得擅自改變車輛行駛路線。9.3交通及車輛變動(dòng)如遇特殊情況，甲方有權(quán)調(diào)整交通和車輛安排，并提前通知乙方，乙方應(yīng)予以配合。若因甲方原因?qū)е陆煌ê蛙囕v服務(wù)下降，甲方應(yīng)退還乙方相應(yīng)的費(fèi)用。10.保險(xiǎn)保障10.1保險(xiǎn)種類及覆蓋范圍甲方將為乙方提供旅游意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為_______元，覆蓋范圍包括但不限于意外傷害、醫(yī)療費(fèi)用、行李丟失等。10.2保險(xiǎn)費(fèi)用及支付保險(xiǎn)費(fèi)用已包含在服務(wù)費(fèi)用中，由乙方支付。10.3保險(xiǎn)理賠流程如發(fā)生保險(xiǎn)范圍內(nèi)的意外，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照保險(xiǎn)公司的要求進(jìn)行理賠。11.保密條款11.1保密信息定義保密信息包括但不限于甲乙雙方的商業(yè)秘密、客戶信息、行程安排等。11.2保密義務(wù)及責(zé)任甲乙雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_______年。12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.1.1乙方要求解除合同，應(yīng)提前_______天書面通知甲方。12.1.2甲方在提供旅游服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同。12.2合同終止條件12.2.1合同履行完畢。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除及終止后的處理12.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)。12.3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理退票、退款等相關(guān)手續(xù)。13.違約責(zé)任13.1違約情形及認(rèn)定13.1.1甲方未能按照合同約定提供旅游服務(wù)的，視為違約。13.1.2乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。13.2.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。13.3違約金及賠償違約金不足以彌補(bǔ)損失的，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。14.1.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.2.1雙方可約定將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁。14.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指的是除甲乙雙方之外的，為履行本合同而介入的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他實(shí)體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、旅游服務(wù)供應(yīng)商等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，保障合同雙方的合法權(quán)益。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同項(xiàng)下，第三方責(zé)任限額是指第三方因違約或疏忽造成甲乙雙方損失時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定16.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確列出。16.2.2若合同未約定責(zé)任限額，則第三方責(zé)任限額按法律規(guī)定執(zhí)行。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1按照合同約定，協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)。17.1.2對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.1.3因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1獲取甲乙雙方提供的必要信息和資料。17.2.2在其職責(zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。17.2.3要求甲乙雙方按照合同約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1責(zé)任劃分18.1.1第三方在介入本合同過(guò)程中，其責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍，超出此范圍的責(zé)任由甲乙雙方各自承擔(dān)。18.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因甲乙雙方的原因造成損失的，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)連帶