DB45T 2070-2019 六堡茶工業(yè)旅游景區(qū)服務規(guī)范

DB45六堡茶工業(yè)旅游景區(qū)服務規(guī)范廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布I本標準由廣西六堡茶標準化技術委員會提出并歸口,并負責貫宣和監(jiān)督。1六堡茶工業(yè)旅游景區(qū)服務規(guī)范3.1六堡茶工業(yè)旅游Liupaoteaindustrialtourism3.23.3六堡茶工業(yè)旅游景區(qū)服務Liupaoteaindustrialtourismscenicarea24.3六堡茶工業(yè)旅游景區(qū)宜開發(fā)具有自身特色的六堡茶旅游產品和紀念品。4.4景區(qū)的服務項目和相關信息應明示，服務和商品的收費應明碼標價。5.1標志5.1.1景區(qū)道路沿線、出入口等設置交通引導標志、全景圖、導覽圖、景觀說明牌或簡介等，應符合5.1.2景區(qū)標志應數量適當，布局合理，印刷清晰，指示明確，有連續(xù)性。5.1.3景區(qū)標志顏色設計宜與景區(qū)環(huán)境協調，體現六堡茶特色，有較高觀賞性。5.1.4景區(qū)宜設置六堡茶產品、歷史、文化類說明牌或簡介，布局應合理。5.2接待區(qū)5.2.3清晰公布游客參觀及活動注意事項。5.3游覽展示區(qū)5.3.1應提供六堡茶產品實物、生產流程、廠景廠貌、科技成果等展示，形式不少于3種。5.3.2展示區(qū)宜配置語音導覽設備。5.4參觀通道5.4.2參觀通道應光線充足，室內參觀通道應有應急照明設備。5.5休憩設施5.5.2休憩區(qū)可配置購物、餐飲、娛樂等設施，宜配置展示六堡茶特色的茶飲、茶點等飲料和食品及5.6其他配套設施5.6.3通道及廁所宜有方便老、幼、傷、殘、孕等特殊人群使用的設施。5.6.4提供內部交通服務的景區(qū)應使用電瓶車等綠色環(huán)保交通工具。36.3景區(qū)宜配置茶藝師、評茶員等專業(yè)人員。6.4旅游接待人員應掌握六堡茶加工、審評等基礎知識和六堡茶歷史、文化等知識。7.2景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生應符合六堡茶生產的相關要求，不得影響六堡茶的正常生產、存儲和運輸。7.3整體環(huán)境整潔美觀，和六堡茶主題特色相協調。7.4接待區(qū)域應禁煙，并設置明顯的禁煙標志；休憩區(qū)內可設置吸煙區(qū)。8.2景區(qū)接待游客量不得超過旅游主管部門核定的最大游客承載量。8.3六堡茶及其副產品生產區(qū)域內的游覽應有專人引導。8.4設立應急緩沖區(qū)和疏散區(qū)，能提供緊急救助服務，事故處理及時、妥當。9.1基本要求9.2特色服務9.2.1景區(qū)宜提供以六堡茶為主題的茶藝、曲藝等茶文化展示項目。9.2.2景區(qū)宜提供以六堡茶為主要內容的茶葉加工、茶藝表演等體驗服務項目。9.2.3講解內容健康、生動，積極普及六堡茶生產