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文檔簡介
電商支付服務違約承諾書合同編號:__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方為電商企業(yè),需要通過乙方提供的支付服務進行交易,為確保雙方的權(quán)利和義務,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本違約承諾書。第一條承諾事項1.1乙方應保證支付服務的穩(wěn)定性和安全性,確保甲方及甲方用戶的交易資金安全。1.2乙方應按照甲方的要求,提供支付服務,并確保支付服務的及時性、準確性和完整性。1.3乙方應對甲方的商業(yè)秘密和用戶信息嚴格保密,不得泄露給第三方。第二條違約責任2.1如乙方未按照本合同的約定提供支付服務,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并有權(quán)要求乙方支付違約金。2.2如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密和用戶信息,乙方應承擔相應的違約責任,賠償甲方因此遭受的一切損失。第三條爭議解決3.1對于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。第四條其他約定4.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。4.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.乙方支付服務協(xié)議2.乙方支付服務操作手冊3.乙方支付安全防護措施證明文件4.甲方商品目錄及價格表5.甲方用戶信息管理規(guī)范6.商業(yè)秘密及用戶信息安全保密協(xié)議7.法院管轄權(quán)確認文件二、違約行為及認定:1.乙方未按約定時間提供支付服務,或支付服務存在嚴重功能障礙。2.乙方未保證支付服務穩(wěn)定性、安全性,導致甲方或甲方用戶資金損失。3.乙方未按要求保密甲方商業(yè)秘密和用戶信息,造成泄露。4.其他雙方在合同中約定的違約情形。三、法律名詞及解釋:1.電商企業(yè):指通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品或服務的企業(yè)。2.支付服務:指乙方為甲方提供的交易資金結(jié)算、充值、提現(xiàn)等服務。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為甲方帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.用戶信息:指甲方用戶在購買、使用甲方商品和服務過程中提供的個人信息。5.違約金:指乙方未履行合同約定義務,應向甲方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.支付服務穩(wěn)定性、安全性問題:乙方應加強系統(tǒng)監(jiān)控和防護,定期進行安全檢查,確保支付服務正常運行。如發(fā)生故障,應及時修復,并向甲方報告。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和用戶信息:乙方應加強信息安全防護,對涉及商業(yè)秘密和用戶信息的員工進行保密培訓。如發(fā)生泄露,乙方應立即采取補救措施,并賠償甲方損失。3.支付服務未按約定時間提供:乙方應按時提供支付服務,如因特殊情況導致延遲,應提前通知甲方。甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.甲方商品目錄及價格表更新:甲方應及時提供更新的商品目錄及價格表,確保乙方提供準確的服務。五、所有應用場景:1.甲方在電商平臺上銷售商品,通過乙方支付服務完成交易。2.甲方為用戶提供充值、提現(xiàn)等服務,通過乙方支付服務完成資金結(jié)算。3.甲方與乙方合作開展促銷活動,通過乙方支付服務實現(xiàn)活動規(guī)則及
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