公交安全運(yùn)營(yíng)管理制度范本

公交平安運(yùn)營(yíng)管理制度范本公交平安運(yùn)營(yíng)管理制度范本現(xiàn)如今，很多場(chǎng)合都離不了，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)那么。什么樣的制度才是有效的呢？下面是為大家的公交平安運(yùn)營(yíng)范本，希望能夠幫助到大家。為加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)工作的管理，標(biāo)準(zhǔn)公交運(yùn)營(yíng)參與人員的效勞行為，進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平，踐行許昌公交“親情、平安、滿意”的效勞理念，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，制定本方法。（一）、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的著裝管理規(guī)定。四季服裝以公司所發(fā)為主，所有在崗人員在崗期間必須按規(guī)定著裝。（二）、在崗著裝要求：夏天著襯衣或者短袖、系領(lǐng)帶；著襯衣時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣；著裝時(shí)應(yīng)衣著端正整潔，不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲、穿拖鞋、赤腳，不準(zhǔn)袖手插兜，不準(zhǔn)勾肩搭背、嬉笑打鬧。（三）、禁止制服與便服混穿，著春、秋裝必須著統(tǒng)一規(guī)定的襯衣應(yīng)束腰，公司工牌應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上。（四）、嚴(yán)禁改變制服樣式，因季節(jié)變換而更換服裝，由公司統(tǒng)一確定換裝時(shí)間。（五）、員工違反本規(guī)定的，除通報(bào)批評(píng)外，每次罰款50元；一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。（六）、各部門(mén)、各線負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、催促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過(guò)三人次或該部室員工總數(shù)20%的，該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰100元。（一）、負(fù)責(zé)貫徹公司運(yùn)營(yíng)效勞的各項(xiàng)管理規(guī)定。制定工作措施，落實(shí)上級(jí)管理部門(mén)和公司對(duì)運(yùn)營(yíng)效勞工作的各項(xiàng)舉措，定期對(duì)運(yùn)營(yíng)效勞工作開(kāi)展分析，不斷提高運(yùn)營(yíng)效勞質(zhì)量。（二）、負(fù)責(zé)組織運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)方案的編制、調(diào)整和修改，負(fù)責(zé)公司年、季運(yùn)營(yíng)方案的編制工作。（三）、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)方案的落實(shí)和運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程中指揮調(diào)度的組織工作。（四）、負(fù)責(zé)公司公交線路網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化，以及線路開(kāi)辟、延伸、調(diào)整的前期調(diào)查摸底工作，編寫(xiě)可行性方案及時(shí)上報(bào)。（五）、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)效勞參與人員的培訓(xùn)工作。（六）、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)車輛的清潔衛(wèi)生管理工作。（七）、負(fù)責(zé)公司各線路班次行車時(shí)刻表的審批工作。（八）、負(fù)責(zé)站點(diǎn)定位、命名，并催促有關(guān)單位做好站臺(tái)、站牌的設(shè)置和維護(hù)工作。（九）、負(fù)責(zé)公司“精品線路”、“優(yōu)秀線路”的培育和推薦工作。（十）、定期和不定期在一線職工中開(kāi)展形式多樣的“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”勞動(dòng)競(jìng)賽，提高職工愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任心和榮譽(yù)感。（十一）、推廣節(jié)能新技術(shù)，對(duì)單位油耗較高的車輛要分析原因，對(duì)癥下藥，催促降低燃油消耗，并對(duì)公司車輛與機(jī)具設(shè)備的選型購(gòu)置有重要建議權(quán)。（十二）、掌握各線路不同時(shí)段的客流變化規(guī)律，對(duì)重大節(jié)假日和天氣驟變對(duì)客流要做好預(yù)案，及時(shí)調(diào)配車輛和運(yùn)營(yíng)班次，滿足運(yùn)力需求。（十三）、會(huì)同人力資源部、安技處搞好駕駛員資質(zhì)審查工作，嚴(yán)格把好駕駛員技術(shù)素質(zhì)關(guān)，強(qiáng)化駕駛員平安意識(shí)，確保線路運(yùn)營(yíng)效勞工作平安、優(yōu)質(zhì)。（十四）、受理群眾咨詢、投訴和建議，并據(jù)此作出必要改善，（十五）、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，積極化解內(nèi)外部矛盾。（十六）、掌握分管線路車輛每天每班準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)出車、下班陸續(xù)收車情況，確保營(yíng)運(yùn)有序。根據(jù)客流量靈活調(diào)整車輛行駛間距，及時(shí)處理路隊(duì)發(fā)生的大小事情、事故。（十七）、負(fù)責(zé)車隊(duì)平安員、統(tǒng)計(jì)員、調(diào)度員、駕駛員的日常管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核工作，定期和不定期向公司推薦優(yōu)秀基層員工人選。（一）、在運(yùn)營(yíng)部的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。（二）、隨時(shí)掌握本線路駕駛員思想動(dòng)態(tài)，做好管理、協(xié)調(diào)工作，抓好優(yōu)質(zhì)文明效勞。（三）、根據(jù)客流量靈活調(diào)整車輛行駛間距，并上報(bào)車隊(duì)備案，對(duì)營(yíng)運(yùn)中發(fā)生的異常情況，應(yīng)及時(shí)向營(yíng)運(yùn)部報(bào)告，不得擅自處理或隱瞞。（四）、因道路施工或交通堵車確需臨時(shí)就近繞行的及時(shí)報(bào)告車隊(duì)負(fù)責(zé)人，獲得批準(zhǔn)后立即組織實(shí)施。（五）、以身作那么，對(duì)路隊(duì)工作要大膽管理，堅(jiān)持制度，嚴(yán)格要求，一視同仁，不得以公徇私。（六）、做好路隊(duì)人員的排班、調(diào)配工作，對(duì)調(diào)度員、駕駛員請(qǐng)銷假按權(quán)限審批上報(bào)。隨時(shí)催促作好車內(nèi)外清潔衛(wèi)生工作。（七）、提前安排好路隊(duì)車輛的保養(yǎng)、維修、清洗、加油（氣）等工作。隨時(shí)催促駕駛員對(duì)車況進(jìn)行平安檢查，確保車輛運(yùn)營(yíng)平安。（八）、依制度公正、公平處理隊(duì)內(nèi)問(wèn)題，對(duì)長(zhǎng)期遵章守紀(jì)，表現(xiàn)好的同志提出表彰，對(duì)違反制度和規(guī)定的同志提出嚴(yán)肅批評(píng)，運(yùn)營(yíng)部將處分通知單月底報(bào)人力資源部。（九）、為路隊(duì)所有人員作好后勤保障工作，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映駕乘人員和建議。（十）、負(fù)責(zé)監(jiān)督車隊(duì)根底統(tǒng)計(jì)工作的匯制和及時(shí)上報(bào)工作。（一）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)的，不斷提高專業(yè)素質(zhì)。（二）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度和公司管理制度，按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表的匯制、上報(bào)任務(wù)。（三）負(fù)責(zé)線路運(yùn)營(yíng)車輛、單車油耗（加氣量）、單車運(yùn)營(yíng)公里、單車收入、事故、有效投訴等各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的處理和保管工作。（四）如實(shí)提供統(tǒng)計(jì)資料，不虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造、篡改、拒報(bào)和遲報(bào)統(tǒng)計(jì)資料。（五）負(fù)責(zé)各項(xiàng)普查、抽樣調(diào)查任務(wù)的登記及調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總、上報(bào)工作。（六）做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的保密工作。（七）做好車隊(duì)全體人員的考勤工作。（八）按時(shí)完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。（一）、協(xié)助車隊(duì)全面履行本車隊(duì)的平安防范和事故處理工作。（二）、認(rèn)真落實(shí)公司平安工作的各項(xiàng)管理規(guī)定、操作規(guī)程。（三）、堅(jiān)持在生產(chǎn)一線，檢查車輛技術(shù)狀況，監(jiān)督駕駛員的思想動(dòng)態(tài)、駕駛技術(shù)和平安行車狀況，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)平安問(wèn)題，分析平安問(wèn)題產(chǎn)生原因，綜合治理，從根本上整改糾正；杜絕“病”車投入運(yùn)營(yíng)，防范交通事故的發(fā)生。（四）、駕駛員行車前，問(wèn)詢告知制度。（五）、落實(shí)平安運(yùn)輸全過(guò)程的平安監(jiān)督制度。（六）、開(kāi)展形式多樣化的培訓(xùn)教育活動(dòng)，作好記錄，通過(guò)實(shí)際案例分析，教育駕駛員，反違章，防事故，消除平安隱患。（七）、監(jiān)督駕駛員合理作息，監(jiān)督排班運(yùn)營(yíng)狀況，杜絕疲勞駕駛。（八）、掌握駕駛員思想健康情況，協(xié)助車隊(duì)負(fù)責(zé)人及時(shí)化解各項(xiàng)矛盾，防止駕駛員帶“病”開(kāi)車。（九）、每季度對(duì)駕駛員進(jìn)行一次全面考核，考核不合格的提出處理意見(jiàn)，報(bào)車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)處理。（十）、平安檢查，要日查與月查，小查與大查，抽查與普查想結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)和從根源上平安隱患，嚴(yán)處違法行為，以減少一般事故，杜絕重大事故發(fā)生。（十一）、凡發(fā)生交通事故，必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)救援，處理事故，調(diào)查、分析事故原因，按照有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人提出處分意見(jiàn)。（十二）、及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)事故報(bào)表。（十三）、作好駕駛員運(yùn)營(yíng)（如招聘考核，違法違規(guī)記錄，責(zé)任事故，平安學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，獎(jiǎng)賞），事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表檔案，平安稽查整改檔案，事故即處理檔案，平安文件檔案，平安會(huì)議（活動(dòng)）記錄檔案，教育培訓(xùn)檔案工作。（一）衣著整潔、儀表端莊、舉止大方。（二）按規(guī)定佩戴效勞標(biāo)志。（三）提前到崗做好司乘人員簽到工作，并對(duì)照路單核實(shí)車輛、人員。（四）嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行方案，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，頂峰及時(shí)疏散客流，平衡車距。（五）認(rèn)真填寫(xiě)調(diào)度日?qǐng)?bào)單、行車路單。（六）現(xiàn)場(chǎng)妥善處理好運(yùn)營(yíng)、效勞方面的問(wèn)題，接待處理好來(lái)訪者。（七）妥善保管遺失物品，并做好登記工作，按規(guī)定處理。（八）嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)調(diào)度的指令，組織協(xié)調(diào)好運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)中的各環(huán)節(jié)，保證行車方案的實(shí)現(xiàn)和行車秩序的良好。（九）遇到重大事件按規(guī)定及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。（十）催促駕駛員終點(diǎn)站清車。（一）運(yùn)營(yíng)效勞1、始發(fā)站提前3—5分鐘進(jìn)站開(kāi)門(mén)候客，做好發(fā)車準(zhǔn)備工作，正點(diǎn)發(fā)車，按規(guī)定線路平穩(wěn)行駛，中途不得隨意停車上下乘客。2、堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位作業(yè)規(guī)程3、做到運(yùn)行“三準(zhǔn)點(diǎn)”（發(fā)車、運(yùn)行、到站）。4、進(jìn)站時(shí)，應(yīng)開(kāi)轉(zhuǎn)向燈，并靠邊，停直對(duì)正站牌（有積雪或積水時(shí)應(yīng)避開(kāi)，原那么上離路邊不大于50公分）。5、二輛以上（含二輛）公交車同時(shí)進(jìn)站，第二輛及后車應(yīng)執(zhí)行二次進(jìn)站（有現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤指揮除外）。6、車輛因故不能繼續(xù)行駛時(shí)，司乘人員應(yīng)向乘客說(shuō)明原因，并按排轉(zhuǎn)乘同線路后車，后車司乘人員應(yīng)積極協(xié)助換乘。7、因道路施工或交通堵車車輛繞行、誤點(diǎn)，須向乘客說(shuō)明情況，取得諒解。8、禁止乘客攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品及寵物上車，制止乘客車廂內(nèi)吸煙。9、行車中遇有乘客被盜、發(fā)病等突發(fā)情況，積極作為，妥善處理。10、拾到乘客遺失物品及時(shí)上交。（二）運(yùn)營(yíng)平安1、做到“起步穩(wěn)、行車穩(wěn)、停車穩(wěn)”。2、提醒乘客不要將頭、手伸出窗外。3、做到車停穩(wěn)開(kāi)門(mén)，關(guān)好門(mén)起步，嚴(yán)禁用車門(mén)催、夾乘客及滑行上下乘客。4、嚴(yán)禁站外非故障上下乘客。5、遵章守紀(jì)，文明行車。對(duì)防礙正常行車的行人、自行車、機(jī)動(dòng)車不漫罵、不說(shuō)粗話。6、行車中不與熟人閑談，不吸煙、不接打。（三）效勞設(shè)施與標(biāo)志1、車門(mén)設(shè)備完好，保持車門(mén)正常開(kāi)啟。2、車窗玻璃無(wú)缺損，推拉靈活。3、座椅齊全完好，安裝牢固。（四）車容與衛(wèi)生1、駕駛室和工作臺(tái)無(wú)臟物、雜物、油污。2、玻璃清潔明亮，無(wú)積垢。3、座位、靠背、扶手清潔，衛(wèi)生潔具放在指定地方。4、車廂地板、垃圾桶、車門(mén)踏板清潔，無(wú)積泥和臟物、無(wú)異味。5、車門(mén)及門(mén)泵箱無(wú)油跡，滲漏和污垢。6、車廂裙板、內(nèi)頂棚、天窗板清潔無(wú)積垢，車廂內(nèi)無(wú)亂貼小廣告。7、車外體清潔衛(wèi)生，無(wú)撞擦，無(wú)塵附污跡，車體廣告標(biāo)準(zhǔn)。8、車輪無(wú)泥土、油垢。9、駕駛員個(gè)人物品必須整齊。（五）車廂效勞1、車輛開(kāi)門(mén)迎客目視乘客，用普通話聲音清晰地道迎客語(yǔ)（您好，歡送乘車）。2、每站使用報(bào)站器報(bào)站名，適時(shí)進(jìn)行“平安、票務(wù)、衛(wèi)生、文明效勞”宣傳。報(bào)站器假設(shè)發(fā)生故障，用口播方式“五報(bào)”（報(bào)路別、報(bào)方向、預(yù)報(bào)下站、報(bào)到達(dá)站、報(bào)轉(zhuǎn)乘站）。（六）效勞要求1、衣著整潔，儀表大方，佩戴效勞標(biāo)志。2、態(tài)度和藹，耐心解答乘客問(wèn)詢，有問(wèn)必答。3、主動(dòng)照顧老、弱、病、殘、孕及抱小孩的乘客。4、積極疏導(dǎo)乘客，滿員勸阻，有量讓上，不越站甩客，有條件時(shí)照顧趕來(lái)的乘客上車。（七）票務(wù)1、認(rèn)真驗(yàn)票，提示乘客展開(kāi)零錢投幣，嚴(yán)格查驗(yàn)各種乘車證件和執(zhí)行刷卡規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行兒童和大件物品購(gòu)票規(guī)定。2、保證投幣機(jī)上層錢幣無(wú)殘留。3、夜間乘客上車時(shí)，應(yīng)開(kāi)啟司機(jī)照明燈和投幣機(jī)燈。（一）、出車前1、必須提前到達(dá)停車場(chǎng)，檢查駕駛證、行車證上崗證件及隨車工具（含滅火器）是否齊全，對(duì)行車路線、時(shí)間做到心中有數(shù)。2、檢查機(jī)油、燃油、水（冷卻液）是否到達(dá)要求；風(fēng)扇皮帶、燈光、喇叭、后視鏡是否存在異常現(xiàn)象；車容、三角牌標(biāo)志、報(bào)站器（含顯示屏）、車內(nèi)效勞警示語(yǔ)、保潔桶、IC卡機(jī)、投幣機(jī)、等車廂設(shè)施是否齊全有效。3、檢查輪胎氣壓是否正常，輪胎螺絲等各部位螺絲（含座椅）緊固情況是否松動(dòng)，轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)是否可靠。4、發(fā)動(dòng)車前應(yīng)關(guān)閉車載媒體開(kāi)關(guān)，變速桿應(yīng)參加空檔位置，每打一次馬達(dá)的時(shí)間最長(zhǎng)不能超過(guò)五秒鐘，間隔時(shí)間不少于十秒（為保證ABS的正常使用，每次發(fā)動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)翻開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)，待ABS啟動(dòng)響聲消失前方可啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)）。發(fā)動(dòng)后禁止猛踏油門(mén)。5、發(fā)動(dòng)著車以后用發(fā)動(dòng)機(jī)怠速空轉(zhuǎn)2—3分鐘，并且仔細(xì)檢查各儀表工作，正常前方可起步。6、起步后應(yīng)試制動(dòng)器是否有效，車門(mén)開(kāi)關(guān)是否靈活。開(kāi)始行駛速度不得超過(guò)15公里，待水溫升至70℃以上時(shí)才能轉(zhuǎn)入正常時(shí)速。7、正確、如實(shí)填寫(xiě)《行車日志》。（二）、運(yùn)行中1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法令和交通規(guī)那么，認(rèn)真執(zhí)行平安駕駛操作規(guī)程不違章，不開(kāi)斗氣車、不超速行駛、不強(qiáng)強(qiáng)會(huì)、不讓非替班駕駛員開(kāi)車。2、中速行駛、平安禮讓、嚴(yán)禁飆車。根據(jù)不同車速和道路情況與前車保持一定平安間距。3、超車看車頭、倒車看車尾、讓車時(shí)讓車并減速。通過(guò)人行橫道注意行人動(dòng)向，通過(guò)鐵路道口、交叉路口和拐彎時(shí)，要提前減速，做到“一慢、二看、三通過(guò)”。4、注意觀察車、非機(jī)動(dòng)車、行人的動(dòng)態(tài)。提前預(yù)防，確保平安，嚴(yán)防僥幸通過(guò)，非緊急情況嚴(yán)禁急剎車。5、會(huì)車要做到禮讓三先（先慢、先讓、先停），正確使用燈光，夜間不準(zhǔn)成心開(kāi)大燈眩耀對(duì)方。6、操作準(zhǔn)確，行車平穩(wěn)，順序換檔，腳輕手快，加油均勻，起步不闖，剎車不猛，不勉強(qiáng)行車。7、按班發(fā)車，平穩(wěn)行車，途中不搶不壓，逢站必停，有客讓上，不私自改變行車路線，不甩站、越站。8、隨時(shí)注意氣壓表及機(jī)油壓力表，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除，無(wú)能力排除時(shí)及時(shí)上報(bào)。9、在保證平安、優(yōu)質(zhì)效勞的前提下，注意節(jié)約燃料，選擇路面正確滑行，但不得長(zhǎng)時(shí)間脫檔滑行，滑行時(shí)必須準(zhǔn)備剎車。在陡坡、橋梁地段以及風(fēng)、雪、雨、霧氣候條件下，嚴(yán)禁空檔滑行。10、方向機(jī)不準(zhǔn)打死角轉(zhuǎn)向，特殊情況下，打死角轉(zhuǎn)向的時(shí)間不得超過(guò)3秒鐘。11、勤觀察和感知乘客動(dòng)態(tài)，防止開(kāi)關(guān)車門(mén)夾傷乘客和車內(nèi)傷客事故的發(fā)生。12、車輛一旦發(fā)生交通事故必須立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員，記下證明人，及時(shí)向交—警、120及保險(xiǎn)公司部門(mén)報(bào)案，向公司匯報(bào)。必須移動(dòng)車輛時(shí)需標(biāo)明車輛位置。13、使用空調(diào)時(shí)，（溫度表盤(pán)顯示26度以上）先啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，方可開(kāi)啟空調(diào)開(kāi)關(guān)。熄火前先關(guān)閉空調(diào)開(kāi)關(guān)，方可熄火。非運(yùn)營(yíng)期間或乘客下車后關(guān)閉空調(diào)和暖風(fēng)開(kāi)關(guān)。非空調(diào)季節(jié)，每隔一個(gè)月開(kāi)啟空調(diào)開(kāi)關(guān)，使壓縮機(jī)運(yùn)行5—10分鐘。14、冰雪道路低速行駛，嚴(yán)禁超車、滑行，與前車保持平安距離。行駛中方向的角度要小，轉(zhuǎn)彎時(shí)不得猛打方向，以防側(cè)滑。15、霧天行車，要按規(guī)定速度行駛，集中精力、不斷鳴號(hào)，開(kāi)防霧燈、輪廓燈和小燈。16、雨天行車，要按規(guī)定速度行駛、注意行人、非機(jī)動(dòng)車和對(duì)面來(lái)車的動(dòng)態(tài)，不準(zhǔn)急剎車、不要猛踏油門(mén)，剎車輪轱濺水后要輕踏剎車，低速運(yùn)行。17、車輛突然起火，應(yīng)立即停車熄火、切斷電源，疏散乘客并及時(shí)采取滅火措施。18、行駛中要經(jīng)常傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)及底盤(pán)各部位聲響，掌握車輛運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除或報(bào)修，不可帶病行駛。19、車輛倒車和調(diào)頭時(shí)，應(yīng)選好地形，結(jié)合車輛技術(shù)性能判斷能否通過(guò)，必要時(shí)停車查明后再通過(guò)。20、離合器不得經(jīng)常使用半連動(dòng)不踩離合掛檔。（三）、收車后1、回場(chǎng)后必須配合安檢員進(jìn)行車輛例行檢查，上例檢臺(tái)檢查油水別離器是否有沉淀物，檢查輪胎氣壓、電瓶電解液、發(fā)動(dòng)機(jī)局部皮帶及各部件松緊程度，檢查車容車貌有無(wú)劃痕，如需維修及時(shí)報(bào)修。2、按指定地點(diǎn)停放車輛，拉緊手剎車、掛上低速檔、關(guān)閉所有開(kāi)關(guān)、關(guān)好門(mén)窗，所有艙門(mén)必須上鎖，所有鎖孔必須蓋上防塵蓋。冬天放出水箱及發(fā)動(dòng)機(jī)的水。3、當(dāng)日行車路單上交路長(zhǎng)（班長(zhǎng)）。1、出車前，駕駛員必須隨車攜帶齊各種相關(guān)證件。2、服從管理，遵守運(yùn)輸紀(jì)律，執(zhí)行運(yùn)輸方案，服從調(diào)度的現(xiàn)場(chǎng)指揮，正點(diǎn)運(yùn)行。3、恪守，文明效勞，禮貌待客，嚴(yán)禁發(fā)生與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵、打罵現(xiàn)象。4、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和操作規(guī)程，依駕駛員崗位效勞標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)，服從公安、交通和公司稽查人員的管理，配合檢查。5、車輛運(yùn)營(yíng)途中因故不能正常行駛時(shí)，駕駛員應(yīng)向乘客耐心解釋，說(shuō)明情況，給乘客派發(fā)“報(bào)銷憑證”票據(jù)，并安排車上乘客轉(zhuǎn)乘本線路后續(xù)車輛，后續(xù)車輛的司機(jī)應(yīng)積極協(xié)助轉(zhuǎn)乘，不得以任何借口拒載轉(zhuǎn)乘。6、堅(jiān)持“親情、平安、滿意”6字效勞方針。對(duì)乘客要態(tài)度和藹，不挖苦、挖苦和不理睬乘客。7、嚴(yán)禁駕駛員接、投乘客的錢或給乘客換零錢；發(fā)現(xiàn)乘客沒(méi)有投幣或把票款投離投幣口的，應(yīng)及時(shí)向乘客提示，并請(qǐng)乘客自己把票款投入投幣口內(nèi)；假設(shè)乘客投幣缺乏，需勸其補(bǔ)足；乘客拒付費(fèi)乘車，應(yīng)耐心勸其下車。8、乘客誤投入五元及以上面額人民幣的，由駕駛員記錄并屬實(shí)的，可通知當(dāng)事人到指定地點(diǎn)領(lǐng)取。9、凡發(fā)現(xiàn)投幣機(jī)有被撬開(kāi)、人為損壞或失效的，要立即上報(bào)有關(guān)部門(mén)鑒證。1、按時(shí)保養(yǎng)維護(hù)車輛，確保車輛狀態(tài)良好，杜絕機(jī)械責(zé)任事故，出車前、行駛中、收車后認(rèn)真做好車輛例檢工作。2、嚴(yán)禁酒后開(kāi)車或私自將車輛交給他人的。3、駕駛員要合埋安排休息時(shí)間，行車途中精力集中，工作結(jié)束及時(shí)回家休息。4、不準(zhǔn)駕駛制動(dòng)、燈光、轉(zhuǎn)向等有故障的“病車”上路，不超速行車。5、駕駛員要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)禁“三品”上車。6、按時(shí)參加公司召開(kāi)的平安教育、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。7、責(zé)任事故，按比例承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。1、各線路統(tǒng)計(jì)有關(guān)根底數(shù)據(jù)報(bào)表應(yīng)做到準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)報(bào)送。2、各運(yùn)營(yíng)部應(yīng)于每個(gè)工作日09：00點(diǎn)前將前日的收入、里程、耗油的日?qǐng)?bào)表報(bào)賬務(wù)部。3、各運(yùn)營(yíng)部應(yīng)于次旬的第一天將上旬的收入、里程、耗油報(bào)表上交公司財(cái)務(wù)部、主管領(lǐng)導(dǎo)。4、各運(yùn)營(yíng)部應(yīng)于每月3日前（逢節(jié)假日不順延）將前月的收入、里程、耗油、故障情況、事故責(zé)任及分析說(shuō)明月報(bào)統(tǒng)計(jì)表報(bào)公司財(cái)務(wù)部、公司領(lǐng)導(dǎo)。5、上述各類報(bào)表相關(guān)部門(mén)人員須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真填寫(xiě)，不得涂改和弄虛作假，發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)過(guò)失應(yīng)迅速更正并及時(shí)補(bǔ)報(bào)。（一）獎(jiǎng)勵(lì)駕駛員全年全勤、有效節(jié)能，無(wú)與乘客糾紛、全年無(wú)責(zé)任事故的獎(jiǎng)勵(lì)1000元。（二）處分與紀(jì)律要求1、早晨出車前凡不按規(guī)定檢查車輛者罰款20元，并警告一次；超過(guò)三次待崗。2、正常運(yùn)營(yíng)時(shí)，駕駛員未做到按線路規(guī)定的運(yùn)行時(shí)間進(jìn)出站，出現(xiàn)無(wú)正當(dāng)理由提前進(jìn)站、提前出站、晚點(diǎn)出站超過(guò)兩分鐘的，每分鐘罰款10元；晚點(diǎn)進(jìn)站的，三分鐘之內(nèi)不予處分，晚點(diǎn)3—5分鐘（含）罰款10元；非嚴(yán)重堵車（有同線路后續(xù)兩臺(tái)車證明）晚點(diǎn)超過(guò)5分鐘以上按缺邊處理，缺一個(gè)邊罰款30元。脫班一次罰款60元。（調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)指揮的不予計(jì)入）3、前車無(wú)晚點(diǎn)記錄，后車一天出現(xiàn)2次成心不拉客或無(wú)特殊原因緊跟前車運(yùn)行的，罰款30元。4、車輛每運(yùn)行10000公里上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行車輛維護(hù)，維護(hù)保養(yǎng)期間司機(jī)必須在場(chǎng)，違者罰款50元。5、運(yùn)行車輛發(fā)生故障確需修理的，經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)后返廠維修，司機(jī)必須在場(chǎng)，配合維修人員查明原因不漏修，經(jīng)鑒定假設(shè)屬于人為原因?qū)е萝囕v故障的，對(duì)當(dāng)班駕駛員罰款200元，并承當(dāng)配件費(fèi)和工時(shí)費(fèi)；情節(jié)嚴(yán)重者，罰款500元，開(kāi)除。6、公司檢查發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)車輛電瓶缺電解液、電解液超過(guò)加注標(biāo)準(zhǔn)或電瓶臟的，對(duì)當(dāng)班駕駛員罰款50元。7、嚴(yán)禁公司人員（含駕駛員、稽查、調(diào)度等人員）在車廂內(nèi)吸煙，違者罰款20元；駕駛員有義務(wù)制止乘客在車廂內(nèi)吸煙，不制止的罰款10元。8、司機(jī)必須每天認(rèn)真填寫(xiě)《行車日志》，違者每缺一天罰款20元。9、因道路施工或交通堵車確需臨時(shí)就近繞行的必須報(bào)告，獲得批準(zhǔn)后實(shí)施。駕駛員擅自改變行車路線，每次罰款100元；對(duì)私自換車、調(diào)班、合班的，對(duì)當(dāng)事雙方每人次罰款100元。10、發(fā)生與乘客爭(zhēng)吵的罰50元，打罵的罰款100元；當(dāng)事人還要向乘客賠禮抱歉，情節(jié)嚴(yán)重者待崗學(xué)習(xí)。11、車輛不到站不得隨意停車上下乘客，車不停穩(wěn)不準(zhǔn)開(kāi)門(mén)，門(mén)不關(guān)好不準(zhǔn)起步，違者每次處分30元。12、駕駛員對(duì)乘客隨身大件物品問(wèn)詢、檢查，嚴(yán)禁“三品”上車。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品上車不制止者，罰款100元，造成不良后果的，由當(dāng)班駕駛員承當(dāng)所有法律責(zé)任。13、不服從現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度人員指揮及時(shí)發(fā)車的每次罰款30元；有頂撞現(xiàn)象的罰100元。14、凡不按規(guī)定著裝、佩戴上崗標(biāo)牌或者不保持個(gè)人清潔衛(wèi)生有異味的，扣罰50元，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度有權(quán)讓其停班，按脫班處理。15、車內(nèi)外設(shè)施衛(wèi)生未按標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)的每次罰款30元。16、駕駛員在行車途中閑聊、接打手持、飲食者扣罰20元。17、駕駛員工作期間不準(zhǔn)坦胸敞懷、穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋、赤足，男駕駛員下顎不準(zhǔn)留胡須，女駕駛員不得濃妝艷抹、佩戴夸張首飾。每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)處分20元，需從新著裝上崗，耽誤時(shí)間按脫班處理。18、駕駛員私自與乘客換錢和接拿乘客投幣款的第一次處以500元罰款，第二次罰款1000元并予以除名，有證據(jù)證明駕駛員把票款據(jù)為己有的，無(wú)論涉及金額大小一律罰款1000元、扣除當(dāng)月工資、除名；情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)司法機(jī)關(guān)進(jìn)一步處理。19、停車場(chǎng)內(nèi)凡不按規(guī)定停放車輛或停放不整齊的罰款10元。20、凡在工作之余把車廂當(dāng)休息室，隨意開(kāi)啟空調(diào)及車內(nèi)設(shè)施的，每次扣罰50元。21、駕駛員、調(diào)度員應(yīng)按時(shí)參加公司和職能部門(mén)組織召開(kāi)的平安例會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，總結(jié)、吸取教訓(xùn)、分析原因、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴。對(duì)參會(huì)遲到者罰款20元，無(wú)故不到者罰款50元。22、車輛運(yùn)行中發(fā)生的各種事故，不管事情大小必須及時(shí)向公司匯報(bào)。違者罰款50元。23、對(duì)投訴情況查證屬實(shí)的，對(duì)當(dāng)事人罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重者，待崗培訓(xùn)；新聞媒體曝光造成嚴(yán)重影響者，罰款300—500元并解除勞動(dòng)合同。24、方向機(jī)因打死角轉(zhuǎn)向引起液壓管爆裂的，損失由當(dāng)事人承當(dāng)。25、公司管理人員有以權(quán)謀私、損公肥私、成心刁難、打擊報(bào)復(fù)等行為的，公司任何人員可直接向總經(jīng)理報(bào)告。查證屬實(shí)的，舉報(bào)人可獲得特別獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)事人將受到降職、降級(jí)、調(diào)離、待崗、除名處分；查證屬成心捏造的，舉報(bào)人也將受到相應(yīng)的處分。26、當(dāng)月發(fā)生有責(zé)任事故兩次以上的待崗學(xué)習(xí)。（停發(fā)工資和一切福利待遇）27、運(yùn)營(yíng)期間應(yīng)勻速行駛，如不按規(guī)定隨意搶點(diǎn)壓點(diǎn)的`罰款20元。28、調(diào)度員不秉公辦事、不如實(shí)填寫(xiě)行車路單、弄虛作假的罰款30元。統(tǒng)計(jì)人員弄虛作假、統(tǒng)計(jì)報(bào)表不按規(guī)定填寫(xiě)上報(bào)的罰30元，累計(jì)出現(xiàn)三次的待崗；車隊(duì)平安員所負(fù)責(zé)線路車輛事故較多，以履行職責(zé)不到位給予50—100元處分，事故處理不能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)又無(wú)充分正當(dāng)理由的罰100元，有證據(jù)證明事故處理過(guò)程中平安員與對(duì)方串通使公司蒙受損失的罰500元。29、駕駛員帶人在車上跟車、打鬧、玩耍的罰款10元。30、車輛到點(diǎn)不上位不發(fā)車，當(dāng)班調(diào)度不催促發(fā)車、又不上報(bào)的罰調(diào)度員10元。31、駕駛員、調(diào)度員工作中不使用文明用語(yǔ)，對(duì)乘客說(shuō)粗話、臟話影響公司形象的，罰款50元；32、參運(yùn)人員無(wú)故遲到、早退、脫崗和曠工（含請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)）的，按公司具體規(guī)定處分。33、私自動(dòng)用車輛包車，罰款500元，所收費(fèi)用上繳，肇事的后果自負(fù)，情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除。包車不按規(guī)定收費(fèi)的自掏腰包補(bǔ)齊。34、在日常工作中，公司人員煽動(dòng)停運(yùn)或有意串聯(lián)其他職工違反公司政策、制度行為的，對(duì)組織、煽動(dòng)者予以開(kāi)除。35、駕駛員在工作中，效勞質(zhì)量考核不達(dá)標(biāo)或因效勞質(zhì)量考核不合格，待崗?fù)０l(fā)工資。36、因違章駕駛造成交通事故發(fā)生后的損失除保險(xiǎn)公司賠償外，免賠局部由駕駛員和公司按責(zé)任按比例承當(dāng)。37、非緊急情況私自移動(dòng)交通事故現(xiàn)場(chǎng)，偽造事故現(xiàn)場(chǎng)，隱瞞事故真—相和逃逸的，造成的后果由責(zé)任人全部承當(dāng)。38、假設(shè)因車輛帶病行駛和不標(biāo)準(zhǔn)操作造成車輛機(jī)件早期損壞，由本人承當(dāng)修理和材料費(fèi)用的50%。39、如因駕駛員未帶齊證件和違規(guī)行車造成的扣車、扣證、罰款，一律由本人承當(dāng)。40、嚴(yán)禁酒后開(kāi)車或私自將車輛交給他人的。如有發(fā)現(xiàn)開(kāi)除永不錄用，造成事故損失全部由責(zé)任人承當(dāng)。41、所有運(yùn)營(yíng)管理參與人員（含隊(duì)長(zhǎng)、路長(zhǎng)、稽查）的日常工作主要在路面一線上，無(wú)正當(dāng)理由脫崗的，按曠工處理。42、在運(yùn)營(yíng)管理中，被處分人對(duì)管理人員侮辱謾罵的，罰款300元；人身攻擊情節(jié)輕微的，罰款500元，待崗；人身攻擊致使管理人員輕微傷及以上人身傷害的，罰款1000元、扣罰當(dāng)月工資，除名，永不錄用，情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)司法機(jī)關(guān)處理。43、駕駛員