2024年度基質產(chǎn)品用戶體驗改進與合作合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度基質產(chǎn)品用戶體驗改進與合作合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語1.2術語定義1.3上下文解釋2.合同雙方2.1甲方法人信息2.2乙方法人信息2.3雙方授權代表3.服務內容3.1用戶體驗改進目標3.2產(chǎn)品功能改進要求3.3技術支持與培訓3.4項目實施計劃4.合作期限4.1合同生效日期4.2合同期限4.3合同續(xù)約條件5.費用及支付5.1服務費用5.2費用支付方式5.3付款時間5.4違約責任6.交付成果6.1用戶體驗報告6.2產(chǎn)品改進方案6.3交付時間6.4交付方式7.知識產(chǎn)權7.1知識產(chǎn)權歸屬7.2使用授權7.3保密條款8.保密義務8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3違約責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同變更與解除11.1變更程序11.2解除條件11.3解除程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后果13.其他約定13.1法律適用13.2通知方式13.3合同份數(shù)13.4合同附件14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點14.3合同副本14.4合同生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同術語（1）“甲方”指提供基質產(chǎn)品的公司；（2）“乙方”指與甲方合作改進用戶體驗的第三方公司；（3）“用戶體驗”指用戶在使用甲方產(chǎn)品過程中感受到的滿意度和便利性；（4）“產(chǎn)品”指甲方提供的基質產(chǎn)品；（5）“改進方案”指乙方提出的針對產(chǎn)品用戶體驗的改進措施；（6）“保密信息”指合同雙方在履行合同時獲得的涉及對方商業(yè)秘密的信息。1.2術語定義（1）甲方保證產(chǎn)品符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準；（2）乙方保證提供的服務和改進方案真實、有效，且不侵犯第三方知識產(chǎn)權；（3）用戶體驗改進目標指在合同履行期間，甲方產(chǎn)品用戶體驗評分提升至規(guī)定標準。1.3上下文解釋本合同中如有詞語或表述含義不明確，應按照國家法律法規(guī)及行業(yè)慣例進行解釋。第二條合同雙方2.1甲方法人信息（1）公司名稱：________；（2）法定代表人：________；（3）住所地：________；（4）聯(lián)系電話：________。2.2乙方法人信息（1）公司名稱：________；（2）法定代表人：________；（3）住所地：________；（4）聯(lián)系電話：________。2.3雙方授權代表（1）甲方授權代表：________；（2）乙方授權代表：________。第三條服務內容3.1用戶體驗改進目標（1）在合同履行期間，乙方需協(xié)助甲方對產(chǎn)品進行用戶體驗改進；（2）乙方需收集用戶反饋，分析產(chǎn)品存在的問題，并提出改進方案；（3）甲方根據(jù)改進方案對產(chǎn)品進行優(yōu)化，提升用戶體驗。3.2產(chǎn)品功能改進要求（1）乙方需對產(chǎn)品進行功能分析，找出影響用戶體驗的關鍵因素；（2）乙方需提出針對性的功能改進措施，確保改進措施的實施效果；（3）甲方需在乙方提出的改進措施基礎上，對產(chǎn)品進行優(yōu)化。3.3技術支持與培訓（1）乙方需為甲方提供必要的技術支持，確保改進方案順利實施；（2）乙方需對甲方人員進行培訓，使其掌握改進方案的實施方法。3.4項目實施計劃（1）雙方需在合同簽訂后15個工作日內，共同制定項目實施計劃；（2）項目實施計劃應包括項目進度、里程碑、風險評估等內容；（3）雙方需按照項目實施計劃推進工作，確保項目按時完成。第四條合作期限4.1合同生效日期：____年__月__日；4.2合同期限：自合同生效之日起__年__個月；4.3合同續(xù)約條件：雙方可在合同期滿前__個月，協(xié)商決定是否續(xù)約。第五條費用及支付5.1服務費用：乙方提供的服務費用為人民幣__萬元整；5.2費用支付方式：甲方應在合同簽訂后__個工作日內，向乙方支付__萬元，剩余__萬元在項目驗收合格后支付；5.3付款時間：每月__日前支付上一個月的服務費用；5.4違約責任：如甲方未按時支付費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的__%。第六條交付成果6.1用戶體驗報告：乙方應在項目實施過程中，每月向甲方提交用戶體驗報告；6.2產(chǎn)品改進方案：乙方應在項目實施結束后__個工作日內，向甲方提交產(chǎn)品改進方案；6.3交付時間：乙方應在合同約定的交付時間內，將用戶體驗報告和產(chǎn)品改進方案提交給甲方；6.4交付方式：乙方可通過電子郵件、快遞等方式將交付成果提交給甲方。第七條知識產(chǎn)權7.1知識產(chǎn)權歸屬（1）甲方擁有產(chǎn)品及改進后的產(chǎn)品的知識產(chǎn)權；（2）乙方對提供的改進方案擁有知識產(chǎn)權；7.2使用授權（1）甲方可在全球范圍內使用乙方的改進方案；（2）乙方不得未經(jīng)甲方許可，將改進方案用于其他項目；7.3保密條款（1）雙方應對在履行合同時獲得的對方保密信息予以保密；（2）保密期限自合同簽訂之日起__年__個月。第八條保密義務8.1保密信息范圍（1）甲方產(chǎn)品技術參數(shù)、生產(chǎn)工藝、銷售數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密；（2）乙方提供的用戶體驗改進方案、市場分析報告等；（3）合同條款及履行過程中的任何信息。8.2保密期限（1）雙方對本合同涉及的所有保密信息，自合同簽訂之日起__年__個月止；（2）即使合同終止，雙方仍需對保密信息承擔保密義務。8.3違約責任（1）任何一方違反保密義務，導致對方商業(yè)秘密泄露，應承擔相應的法律責任；（2）泄露保密信息的一方應賠償對方因此遭受的直接損失和合理費用。第九條違約責任9.1違約情形（1）任何一方未按合同約定履行義務；（2）任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實；（3）任何一方違反保密義務。9.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約金為違約行為所造成損失額的__%。9.3違約賠償（1）違約方賠償對方因違約行為所造成的直接經(jīng)濟損失；（2）違約方賠償對方為調查違約行為而支付的合理費用。第十條爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決爭議；（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構（1）爭議解決機構為合同履行地的人民法院；（2）爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。10.3爭議解決程序（1）爭議雙方應按照爭議解決機構的規(guī)定提交爭議材料；（2）爭議解決機構應在收到爭議材料后__個月內作出裁決。第十一條合同變更與解除11.1變更程序（1）任何一方要求變更合同時，應書面通知對方；（2）雙方應在收到通知后__個工作日內協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2解除條件（1）合同履行過程中，任何一方嚴重違約；（2）不可抗力導致合同無法履行。11.3解除程序（1）任何一方提出解除合同，應書面通知對方；（2）雙方應在收到通知后__個工作日內協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件（1）雙方簽署合同；（2）合同經(jīng)雙方加蓋公章或合同專用章后生效。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因違約等原因被解除。12.3合同終止后果（1）合同終止后，雙方應按照合同約定履行后續(xù)義務；（2）合同終止后，雙方不再享有合同約定的權利和義務。第十三條其他約定13.1法律適用（1）本合同適用中華人民共和國法律；（2）如合同條款與法律法規(guī)沖突，以法律法規(guī)為準。13.2通知方式（1）雙方間的通知應以書面形式進行；（2）通知應以掛號信、特快專遞或傳真等方式發(fā)送，以發(fā)送方所在地郵戳或傳真時間為準。13.3合同份數(shù)（1）本合同一式__份，甲、乙雙方各執(zhí)__份；（2）各份合同具有同等法律效力。13.4合同附件（1）本合同附件包括但不限于：項目實施計劃、用戶體驗報告、產(chǎn)品改進方案等；（2）附件與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽署與生效14.1簽署日期：____年__月__日；14.2簽署地點：________；14.3合同副本：甲、乙雙方各執(zhí)__份；14.4合同生效日期：自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方、法律顧問等。1.2第三方介入是指甲乙雙方在履行本合同過程中，因需要專業(yè)服務或協(xié)助，引入第三方參與合同相關事項。第二條第三方責任限額2.1第三方在履行合同過程中，因自身原因導致的任何損失，由第三方自行承擔。2.2第三方介入本合同，應事先與甲乙雙方簽訂單獨的協(xié)議，明確第三方的責任限額。（1）因第三方原因導致的合同履行延遲；（2）因第三方原因導致的合同履行成本增加；（3）因第三方原因導致的合同履行質量不符合約定。第三條第三方責權利3.1第三方責任（1）第三方應按照合同約定，按時、按質、按量完成其承擔的工作；（2）第三方應遵守甲乙雙方的保密義務，不得泄露合同相關機密；（3）第三方應承擔因自身原因導致的任何違約責任。3.2第三方權利（1）第三方有權根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的配合和支持；（2）第三方有權根據(jù)合同約定，從甲乙雙方獲得報酬；（3）第三方有權根據(jù)合同約定，對合同履行情況進行監(jiān)督。3.3第三方義務（1）第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法行為；（2）第三方應保證其提供的服務或協(xié)助不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權；（3）第三方應按照合同約定，承擔相應的風險和責任。第四條第三方與其他各方的劃分4.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方之間的權利義務關系，由雙方簽訂的單獨協(xié)議約定；（2）甲方應按照合同約定，向第三方支付報酬；（3）甲方應協(xié)助第三方完成其承擔的工作。4.2第三方與乙方的劃分（1）第三方與乙方之間的權利義務關系，由雙方簽訂的單獨協(xié)議約定；（2）乙方應按照合同約定，向第三方支付報酬；（3）乙方應協(xié)助第三方完成其承擔的工作。4.3第三方與甲乙雙方的劃分（1）第三方與甲乙雙方之間的權利義務關系，由本合同和雙方簽訂的單獨協(xié)議共同約定；（2）甲乙雙方應按照本合同和單獨協(xié)議約定，承擔相應的責任；（3）甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方履行合同義務。第五條第三方介入的流程5.1第三方介入前，甲乙雙方應協(xié)商確定第三方介入的必要性、范圍和條件；5.2甲乙雙方應與第三方簽訂單獨協(xié)議，明確雙方的權利義務；5.3第三方介入后，甲乙雙方應按照合同約定和單獨協(xié)議約定，共同監(jiān)督第三方履行合同義務。第六條第三方介入的監(jiān)督6.1甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方履行合同義務，確保合同目的的實現(xiàn)；6.2第三方在履行合同過程中，應定期向甲乙雙方報告工作進展情況；6.3甲乙雙方有權對第三方的履約情況進行審查，并提出改進建議。第七條第三方介入的終止7.1如第三方違反合同約定或單獨協(xié)議約定，甲乙雙方有權終止第三方介入；7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定和單獨協(xié)議約定，處理相關事宜。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的其他規(guī)定9.1本合同關于第三方介入的規(guī)定，適用于合同履行過程中的所有第三方介入；9.2本合同關于第三方介入的規(guī)定，不影響甲乙雙方之間的權利義務關系。第十條第三方介入的合同附件10.1本合同附件包括但不限于：第三方協(xié)議、工作進展報告、審查意見等；10.2附件與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目實施計劃詳細要求：包括項目目標、進度安排、人員分工、風險評估等。說明：項目實施計劃是指導項目執(zhí)行的重要文件，應清晰、具體。2.用戶體驗報告詳細要求：包括用戶反饋收集、問題分析、改進建議等。說明：用戶體驗報告是評估產(chǎn)品改進效果的重要依據(jù)。3.產(chǎn)品改進方案詳細要求：包括功能改進、界面優(yōu)化、性能提升等方面的具體措施。說明：產(chǎn)品改進方案是乙方提供的服務核心，應具有可操作性。4.第三方協(xié)議詳細要求：包括第三方服務內容、費用、責任限額、保密條款等。說明：第三方協(xié)議是明確第三方責任和權利的書面文件。5.工作進展報告詳細要求：包括項目完成情況、存在問題、下一步計劃等。說明：工作進展報告是甲乙雙方了解項目進度的重要途徑。6.審查意見詳細要求：包括對第三方工作質量的評估、改進建議等。說明：審查意見是甲乙雙方監(jiān)督第三方工作的重要手段。7.違約通知詳細要求：包括違約行為描述、違約責任認定、補救措施等。說明：違約通知是違約方收到違約通知后的正式回復文件。8.合同變更協(xié)議詳細要求：包括變更內容、變更原因、變更生效日期等。說明：合同變更協(xié)議是合同履行過程中，對合同內容進行變更的書面文件。9.合同解除協(xié)議詳細要求：包括解除原因、解除生效日期、雙方責任等。說明：合同解除協(xié)議是合同履行過程中，解除合同關系的書面文件。10.爭議解決文件詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決結果、執(zhí)行情況等。說明：爭議解決文件是解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議的書面文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為未按時提交用戶體驗報告或產(chǎn)品改進方案；提供的改進方案不符合合同約定；違反保密義務，泄露合同相關機密；未按時支付費用；未按合同約定履行其他義務。2.責任認定標準違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；違約金為違約行為所造成損失額的__%；賠償損失包括直接經(jīng)濟損失和合理費用。3.違約示例說明甲方向乙方支付費用后，乙方未按時提交產(chǎn)品改進方案，構成違約；乙方提交的產(chǎn)品改進方案存在重大缺陷，導致甲方損失，乙方應承擔賠償責任；乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方損失重大，乙方應承擔相應的法律責任。全文完。2024年度基質產(chǎn)品用戶體驗改進與合作合同1本合同目錄一覽1.合同背景與目的1.1合同雙方基本信息1.2項目背景及目標1.3合同簽訂依據(jù)2.合作內容與范圍2.1產(chǎn)品概述2.2用戶體驗改進方案2.3合作期限與權益3.用戶調研與需求分析3.1用戶調研方法3.2需求分析流程3.3調研結果與應用4.產(chǎn)品設計與優(yōu)化4.1設計團隊組成與職責4.2設計流程與規(guī)范4.3優(yōu)化方案與實施5.技術支持與實施5.1技術支持范圍5.2技術實施步驟5.3技術風險與應對措施6.質量控制與驗收6.1質量控制標準6.2驗收流程與標準6.3質量問題處理與反饋7.合作成果交付與使用7.1成果交付形式7.2成果使用范圍7.3成果保密與知識產(chǎn)權8.項目進度安排與調整8.1項目進度安排8.2進度調整機制8.3項目延期處理9.費用與結算9.1費用構成與計算9.2結算方式與時間9.3付款條件與違約責任10.違約責任與爭議解決10.1違約行為及責任10.2爭議解決方式10.3爭議解決期限11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止后的處理12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更流程12.3合同解除與終止后的處理13.合同附件13.1附件一：用戶調研問卷13.2附件二：設計規(guī)范與標準13.3附件三：技術支持與服務協(xié)議14.其他約定14.1通知方式與送達14.2不可抗力14.3合同未盡事宜的協(xié)商與處理14.4合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：1.合同背景與目的1.1合同雙方基本信息甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2項目背景及目標（1）提高用戶滿意度；（2）增強用戶粘性；（3）提升產(chǎn)品市場競爭力。1.3合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》等相關法律法規(guī)及甲乙雙方共同意愿簽訂。2.合作內容與范圍2.1產(chǎn)品概述甲方提供的基質產(chǎn)品包括但不限于[具體產(chǎn)品名稱及型號]，乙方需針對這些產(chǎn)品進行用戶體驗改進。2.2用戶體驗改進方案乙方需根據(jù)甲方提供的用戶調研數(shù)據(jù)和需求分析，制定詳細的用戶體驗改進方案，包括但不限于界面優(yōu)化、功能改進、操作便捷性提升等方面。2.3合作期限與權益（1）甲方享有乙方提供的服務成果；（2）乙方享有甲方提供的相關資料和資源；（3）雙方共同享有改進后的產(chǎn)品知識產(chǎn)權。3.用戶調研與需求分析3.1用戶調研方法乙方采用問卷調查、訪談、用戶測試等多種方法進行用戶調研，以確保調研結果的全面性和準確性。3.2需求分析流程乙方根據(jù)調研結果，分析用戶需求，形成需求分析報告，為用戶體驗改進方案提供依據(jù)。3.3調研結果與應用乙方將調研結果及時反饋甲方，并根據(jù)需求分析報告制定改進方案，確保改進措施與用戶需求相符。4.產(chǎn)品設計與優(yōu)化4.1設計團隊組成與職責乙方成立專門的設計團隊，負責產(chǎn)品界面、功能等方面的設計與優(yōu)化。4.2設計流程與規(guī)范（1）需求分析；（2）設計原型；（3）設計評審；（4）設計優(yōu)化；（5）設計上線。4.3優(yōu)化方案與實施乙方根據(jù)設計規(guī)范和優(yōu)化方案，對甲方產(chǎn)品進行設計和優(yōu)化，確保優(yōu)化后的產(chǎn)品符合用戶需求。5.技術支持與實施5.1技術支持范圍（1）產(chǎn)品功能測試；（2）性能優(yōu)化；（3）問題排查與解決。5.2技術實施步驟（1）技術對接；（2）技術測試；（3）問題反饋；（4）技術優(yōu)化。5.3技術風險與應對措施乙方將針對可能出現(xiàn)的技術風險制定相應的應對措施，確保項目順利進行。6.質量控制與驗收6.1質量控制標準（1）產(chǎn)品功能完善；（2）界面美觀；（3）操作便捷；（4）性能穩(wěn)定。6.2驗收流程與標準（1）甲方組織驗收團隊；（2）驗收團隊對產(chǎn)品進行測試；（3）驗收團隊提出驗收意見；（4）乙方根據(jù)驗收意見進行整改。6.3質量問題處理與反饋如驗收過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，乙方應在規(guī)定時間內進行整改，并及時向甲方反饋整改情況。8.項目進度安排與調整8.1項目進度安排本合同項目進度安排如下：（1）第1個月：用戶調研與需求分析；（2）第2個月：產(chǎn)品設計與優(yōu)化方案制定；（3）第3個月：技術支持與實施；（4）第4個月：產(chǎn)品優(yōu)化與測試；（5）第5個月：產(chǎn)品正式上線及效果評估。8.2進度調整機制如遇不可抗力或其他特殊原因導致項目進度延誤，雙方應協(xié)商調整進度計劃，確保項目按期完成。8.3項目延期處理如因乙方原因導致項目進度延期，乙方應承擔相應的責任，并支付違約金。違約金計算方式如下：每延期一天，乙方應支付相當于項目總金額1%的違約金。9.費用與結算9.1費用構成與計算（1）乙方設計、開發(fā)、測試等人力成本；（2）乙方提供的技術支持與服務費用；（3）乙方參與項目的差旅費用；（4）其他相關費用。費用計算方式：項目總金額為[具體金額]，包括上述所有費用。9.2結算方式與時間本合同費用按月結算，甲方在每月末前支付當月費用的80%，剩余20%在項目驗收合格后支付。9.3付款條件與違約責任甲方應按約定時間支付費用，如甲方未按時支付，乙方有權暫停項目實施，并要求甲方支付違約金。違約金計算方式：每延期支付一天，甲方應支付相當于當月費用1%的違約金。10.違約責任與爭議解決10.1違約行為及責任（1）乙方未按時完成項目進度，每延期一天，應支付相當于項目總金額1%的違約金；（2）甲方未按時支付費用，每延期一天，應支付相當于當月費用1%的違約金；（3）任何一方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。10.2爭議解決方式如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決期限雙方應在爭議發(fā)生后30日內協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.合同解除與終止11.1合同解除條件（1）一方嚴重違約；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）合同解除。11.3合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，雙方應妥善處理剩余工作，并按約定進行結算。12.合同附件12.1附件一：用戶調研問卷12.2附件二：設計規(guī)范與標準12.3附件三：技術支持與服務協(xié)議13.其他約定13.1通知方式與送達本合同通知以書面形式進行，送達方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等。通知送達時間為送達后的第一個工作日。13.2不可抗力如遇不可抗力導致合同無法履行，雙方應及時通知對方，并協(xié)商解決。不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.3合同未盡事宜的協(xié)商與處理本合同未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可參照相關法律法規(guī)進行處理。13.4合同份數(shù)與效力本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念（1）咨詢顧問；（2）技術提供商；（3）中介機構；（4）審計機構；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。14.2第三方責權利14.2.1責任（1）遵守本合同的約定；（2）按照甲乙雙方的要求提供專業(yè)服務；（3）對其提供的服務質量承擔責任；（4）保護甲乙雙方的商業(yè)秘密。14.2.2權利（1）根據(jù)合同約定獲得報酬；（2）在合同范圍內行使專業(yè)知識和技能；（3）要求甲乙雙方提供必要的支持與協(xié)助；（4）對甲乙雙方違反合同的行為提出異議。14.2.3義務（1）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準；（2）確保其提供的服務符合合同要求；（3）對項目進度和質量進行有效控制；（4）及時向甲乙雙方報告工作進展和問題。14.3第三方與其他各方的劃分說明14.3.1與甲方的劃分第三方應明確其與甲方的關系，不得超越其職責范圍，干擾甲方的正常經(jīng)營。14.3.2與乙方的劃分第三方應明確其與乙方的關系，不得干預乙方的業(yè)務決策和項目管理。14.3.3與甲乙雙方的關系第三方在介入本合同關系后，應保持中立，不得偏袒任何一方，確保項目公正、公平地進行。14.4第三方責任限額14.4.1責任限額定義14.4.2責任限額標準（1）第三方因自身原因導致項目延誤或質量不合格，每發(fā)生一次，責任限額為[具體金額]；（2）第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，每泄露一次，責任限額為[具體金額]；（3）第三方因違反合同約定造成甲乙雙方其他損失，責任限額為[具體金額]。14.4.3責任限額適用責任限額適用于本合同簽訂后至合同終止期間，第三方因履行合同義務而產(chǎn)生的所有損失。14.4.4超額責任若第三方責任損失超過本合同約定的責任限額，超出部分由第三方自行承擔。14.5第三方介入程序14.5.1介入申請甲乙雙方需共同決定是否引入第三方，第三方介入前需提交書面申請，說明介入原因、職責范圍和預期成果。14.5.2介入審核甲乙雙方共同審核第三方申請，確認第三方符合本合同要求后，方可同意其介入。14.5.3介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方達成一致后，應簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權利義務和責任。14.5.4協(xié)議生效第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，成為本合同的一部分。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：用戶調研問卷要求：問卷內容應涵蓋用戶對基質產(chǎn)品的使用體驗、滿意度、改進建議等方面，問卷設計需符合統(tǒng)計學原則，確保數(shù)據(jù)的有效性和可靠性。說明：該附件用于記錄用戶調研結果，為用戶體驗改進提供數(shù)據(jù)支持。2.附件二：設計規(guī)范與標準要求：設計規(guī)范應包括界面設計、功能設計、交互設計等方面的具體要求，標準應具有可操作性和一致性。說明：該附件用于指導設計團隊進行產(chǎn)品優(yōu)化，確保設計質量。3.附件三：技術支持與服務協(xié)議要求：協(xié)議應明確技術支持的范圍、響應時間、服務質量等內容，確保技術支持的有效性。說明：該附件用于規(guī)范技術支持行為，保障項目順利進行。4.附件四：項目進度計劃表要求：進度計劃表應詳細列出項目各個階段的任務、時間節(jié)點、責任人等信息，確保項目按時完成。說明：該附件用于監(jiān)控項目進度，及時調整計劃。5.附件五：費用結算清單要求：清單應詳細列出項目各項費用的構成、金額、支付時間等信息，確保費用結算的準確性。說明：該附件用于記錄項目費用，便于甲乙雙方進行費用結算。6.附件六：違約行為及責任認定協(xié)議要求：協(xié)議應明確違約行為的種類、認定標準和相應的責任，確保違約行為的處理公正、合理。說明：該附件用于規(guī)范合同執(zhí)行過程中的違約行為，保障合同雙方的合法權益。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議應明確第三方的介入原因、職責范圍、權利義務等內容，確保第三方介入的合法性和有效性。說明：該附件用于規(guī)范第三方介入行為，保障項目順利進行。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方未按時支付費用；（2）乙方未按時完成項目進度；（3）第三方泄露商業(yè)秘密；（4）任何一方違反保密條款；（5）任何一方違反合同約定。2.責任認定標準：（1）甲方未按時支付費用，每延期一天，應支付相當于當月費用1%的違約金；（2）乙方未按時完成項目進度，每延期一天，應支付相當于項目總金額1%的違約金；（3）第三方泄露商業(yè)秘密，每泄露一次，責任限額為[具體金額]；（4）任何一方違反保密條款，應承擔相應的法律責任；（5）任何一方違反合同約定，應根據(jù)合同約定承擔相應責任。3.示例說明：（1）示例一：若乙方未按時完成第3個月的技術支持與實施工作，延誤工期5天，則乙方應支付相當于項目總金額5%的違約金。（2）示例二：若第三方在項目執(zhí)行過程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方損失[具體金額]，則第三方應承擔[具體金額]的責任。全文完。2024年度基質產(chǎn)品用戶體驗改進與合作合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同背景與目的2.1產(chǎn)品背景2.2改進目的3.產(chǎn)品描述3.1產(chǎn)品名稱3.2產(chǎn)品規(guī)格3.3產(chǎn)品功能4.用戶體驗改進內容4.1改進目標4.2改進方案4.3改進時間表5.合作方式5.1合作模式5.2合作期限5.3合作內容6.雙方權利與義務6.1雙方權利6.2雙方義務7.項目管理7.1項目團隊7.2項目進度7.3項目溝通8.項目交付8.1交付物8.2交付標準8.3交付時間9.費用與支付9.1費用構成9.2支付方式9.3付款時間10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同生效與解除12.1生效條件12.2合同解除條件13.合同變更13.1變更方式13.2變更程序14.其他約定14.1法律適用14.2合同附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：基質產(chǎn)品公司乙方：用戶體驗改進公司1.2雙方地址甲方：省市區(qū)路號乙方：省市區(qū)路號1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138xxxx5555乙方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：139xxxx6666第二條合同背景與目的2.1產(chǎn)品背景甲方生產(chǎn)的基質產(chǎn)品在市場上已具備一定的知名度，為提高產(chǎn)品競爭力，甲方?jīng)Q定進行用戶體驗改進。2.2改進目的通過乙方專業(yè)團隊的技術支持，提升基質產(chǎn)品的用戶體驗，增強用戶粘性，提高市場占有率。第三條產(chǎn)品描述3.1產(chǎn)品名稱基質產(chǎn)品3.2產(chǎn)品規(guī)格根據(jù)市場需求，產(chǎn)品分為規(guī)格3.3產(chǎn)品功能第四條用戶體驗改進內容4.1改進目標4.2改進方案乙方將針對產(chǎn)品界面、操作流程、功能優(yōu)化等方面進行改進，具體方案如下：4.2.1優(yōu)化產(chǎn)品界面，提升視覺效果4.2.2優(yōu)化操作流程，簡化用戶操作4.2.3優(yōu)化功能，提升產(chǎn)品實用性4.3改進時間表乙方將在合同簽訂后1個月內完成方案制定，并在合同期內分階段實施。第五條合作方式5.1合作模式雙方采用項目制合作模式，乙方提供技術支持，甲方負責項目實施與推廣。5.2合作期限本合同有效期為一年，自雙方簽字蓋章之日起計算。5.3合作內容5.3.1用戶體驗改進方案5.3.2技術支持與培訓5.3.3項目進度跟蹤與評估第六條雙方權利與義務6.1雙方權利6.1.1對乙方提供的用戶體驗改進方案進行審核和提出修改意見6.1.2對乙方提供的技術支持與服務進行監(jiān)督6.1.3享有合同約定的收益6.1.1按照合同約定提供技術支持與服務6.1.2享有合同約定的費用6.2雙方義務6.2.1按時支付乙方費用6.2.2提供必要的工作條件與支持6.2.3對乙方提供的技術支持與服務進行保密6.2.1按時完成用戶體驗改進方案6.2.2按時提供技術支持與服務6.2.3對甲方的商業(yè)秘密進行保密第七條項目管理7.1項目團隊雙方共同成立項目管理團隊，負責項目的實施與監(jiān)督。7.2項目進度項目進度將按照合同約定的時間表進行，雙方應定期召開項目進度會議，確保項目按計劃進行。7.3項目溝通雙方應保持暢通的溝通渠道，及時解決項目過程中出現(xiàn)的問題。第八條項目交付8.1交付物8.1.1用戶體驗改進方案文檔8.1.2技術支持與培訓材料8.1.3項目實施報告8.2交付標準8.2.1用戶體驗改進方案需符合甲方產(chǎn)品特性和用戶需求8.2.2技術支持與培訓材料需詳細、易懂，確保甲方人員能夠順利實施8.2.3項目實施報告需詳細記錄項目實施過程、遇到的問題及解決方案8.3交付時間8.3.1用戶體驗改進方案在合同簽訂后2個月內完成并交付8.3.2技術支持與培訓材料在方案交付后1個月內完成并交付8.3.3項目實施報告在項目實施結束后1個月內完成并交付第九條費用與支付9.1費用構成9.1.1乙方提供技術支持與服務的費用9.1.2乙方提供培訓的費用9.1.3乙方參與項目的差旅費用9.2支付方式9.2.1甲方應在合同簽訂后支付乙方總費用的30%作為預付款9.2.2乙方完成用戶體驗改進方案并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方支付總費用的50%9.2.3乙方完成項目實施并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方支付剩余的20%9.3付款時間9.3.1預付款在合同簽訂后5個工作日內支付9.3.2第一個付款節(jié)點在方案交付后10個工作日內支付9.3.3第二個付款節(jié)點在項目實施結束后10個工作日內支付9.3.4第三個付款節(jié)點在項目驗收合格后10個工作日內支付第十條保密條款10.1保密內容10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密10.1.2乙方在項目中了解到甲方用戶的敏感信息10.2保密期限10.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年內10.2.2雙方均應采取合理措施保護保密信息的安全10.3違約責任10.3.1如一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失第十一項爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.2爭議解決機構11.2.1如雙方同意，可約定仲裁機構進行仲裁11.2.2仲裁地點為省市第十二項合同生效與解除12.1生效條件12.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章12.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效12.2合同解除條件12.2.1合同到期自然終止12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2.3一方違約，另一方有權解除合同第十三項合同變更13.1變更方式13.1.1雙方應通過書面形式對合同進行變更13.1.2變更內容應明確、具體13.2變更程序13.2.1雙方協(xié)商一致后，簽署變更協(xié)議13.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效第十四項其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律14.2合同附件本合同附件包括：14.2.1用戶體驗改進方案14.2.2技術支持與培訓材料14.2.3項目實施報告第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同執(zhí)行或提供服務的任何個人、企業(yè)或機構，包括但不限于中介方、技術顧問、供應商、承包商等。第二條第三方介入的條件與程序2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，認為第三方介入對合同履行有益；2.1.2第三方具備完成相關工作的能力與資質；2.1.3第三方同意按照合同約定承擔相應責任。2.2第三方介入的程序：2.2.1甲乙雙方共同簽署書面協(xié)議，明確第三方介入的具體內容、權利義務及責任；2.2.2第三方在協(xié)議簽訂后，正式成為合同的一方當事人；2.2.3第三方介入后，甲乙雙方應按照協(xié)議約定，各自履行相應的配合義務。第三條第三方的權利與義務3.1第三方的權利：3.1.1第三方有權按照合同約定，獲得相應的報酬；3.1.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件與支持；3.1.3第三方有權根據(jù)合同約定，對項目進度、質量及成本進行監(jiān)督。3.2第三方的義務：3.2.1第三方應按照合同約定，按時、按質、按量完成工作任務；3.2.2第三方應遵守甲乙雙方的規(guī)定，不得泄露商業(yè)秘密；3.2.3第三方應承擔因自身原因導致的違約責任。第四條第三方責任限額4.1.1第三方的資質與能力；4.1.2第三方介入的工作內容；4.1.3第三方介入的風險程度。4.2第三方責任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，并在合同中予以明確。4.3如第三方在合同履行過程中因自身原因造成損失，其責任限額內的損失由第三方承擔；超出責任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實際情況承擔。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方與甲方之間的權利義務關系，按照協(xié)議約定執(zhí)行；5.1.2甲方應按照合同約定，對第三方的工作進行監(jiān)督，確保其按照協(xié)議要求