2024年度技術(shù)服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容與人員配置2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技術(shù)服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容與人員配置1本合同目錄一覽1.1服務(wù)內(nèi)容概述1.2服務(wù)范圍界定1.3服務(wù)期限及交付成果2.1技術(shù)服務(wù)人員資質(zhì)要求2.2人員配置及職責(zé)分配2.3人員培訓(xùn)及考核3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估3.3服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題處理4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.1服務(wù)期限延長(zhǎng)及提前終止5.2合同解除條件及程序5.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)6.1保密條款6.2保密信息范圍及保護(hù)措施6.3違反保密義務(wù)的責(zé)任7.1不可抗力條款7.2不可抗力事件的范圍及處理7.3不可抗力事件對(duì)合同履行的影響8.1法律適用及爭(zhēng)議解決8.2訴訟管轄地8.3爭(zhēng)議解決方式9.1合同生效及終止9.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議9.3合同簽署及見(jiàn)證10.1合同履行過(guò)程中的變更及補(bǔ)充10.2變更及補(bǔ)充的效力及程序10.3合同履行過(guò)程中的通知及送達(dá)11.1合同解除及違約責(zé)任11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式11.3違約責(zé)任的賠償范圍12.1合同解除及終止后的權(quán)利義務(wù)12.2合同解除及終止后的財(cái)產(chǎn)移交12.3合同解除及終止后的保密義務(wù)13.1合同解除及終止后的爭(zhēng)議解決13.2合同解除及終止后的后續(xù)服務(wù)13.3合同解除及終止后的費(fèi)用結(jié)算14.1合同附件及其他約定事項(xiàng)14.2合同簽署日期14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容概述1.1本合同技術(shù)服務(wù)內(nèi)容主要包括：系統(tǒng)分析、需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、技術(shù)支持等。1.2具體服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：1.1.1軟件系統(tǒng)需求分析及設(shè)計(jì)；1.1.2軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與編碼；1.1.3軟件系統(tǒng)功能測(cè)試及性能測(cè)試；1.1.4軟件系統(tǒng)部署及上線；1.1.5軟件系統(tǒng)運(yùn)維及故障排除；1.1.6技術(shù)文檔編寫(xiě)及維護(hù)。第二條服務(wù)范圍界定2.1服務(wù)范圍包括但不限于：2.1.1提供所需的技術(shù)支持服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；2.1.2針對(duì)客戶提出的合理需求進(jìn)行技術(shù)方案的制定與實(shí)施；2.1.3提供必要的培訓(xùn)，幫助客戶了解和使用系統(tǒng)；2.1.4及時(shí)解決客戶在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。第三條服務(wù)期限及交付成果3.1服務(wù)期限自合同生效之日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)交付成果包括但不限于：3.2.1完成軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署及上線；3.2.2提供完整的技術(shù)文檔；3.2.3完成必要的培訓(xùn)及用戶手冊(cè)；3.2.4提供系統(tǒng)運(yùn)維及故障排除服務(wù)。第四條技術(shù)服務(wù)人員資質(zhì)要求4.1.2具有至少2年的軟件開(kāi)發(fā)或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；第五條人員配置及職責(zé)分配5.1人員配置包括但不限于：5.1.1項(xiàng)目經(jīng)理1名，負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體規(guī)劃、進(jìn)度控制及溝通協(xié)調(diào)；5.1.2軟件開(kāi)發(fā)人員3名，負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與編碼；5.1.3測(cè)試人員2名，負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)測(cè)試及性能測(cè)試；5.1.4技術(shù)支持人員2名，負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維及故障排除。第六條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；6.2服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，故障排除率不低于95%；6.3服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)客戶需求，解決客戶問(wèn)題，滿意度不低于90%。第七條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估7.1服務(wù)提供方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估；7.2服務(wù)接受方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議；7.3服務(wù)提供方應(yīng)針對(duì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果，采取有效措施，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求。第八條服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成8.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：8.1.1軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用；8.1.2測(cè)試費(fèi)用；8.1.3培訓(xùn)費(fèi)用；8.1.4技術(shù)支持費(fèi)用；8.1.5其他相關(guān)費(fèi)用。第九條費(fèi)用支付方式及時(shí)間9.1費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬；9.2支付時(shí)間：9.2.1合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；9.2.2項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成后支付合同總金額的50%；9.2.3項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付合同總金額的15%；9.2.4系統(tǒng)運(yùn)維期間按月支付合同總金額的5%。第十條費(fèi)用調(diào)整機(jī)制10.1在合同執(zhí)行期間，如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等因素導(dǎo)致成本變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整費(fèi)用；10.2調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)不低于成本變化前后的平均值。第十一條服務(wù)期限延長(zhǎng)及提前終止11.1如因特殊情況需要延長(zhǎng)服務(wù)期限，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議；11.2如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行，任何一方均有權(quán)提前終止合同，但應(yīng)提前30日通知對(duì)方。第十二條合同解除條件及程序12.1合同解除條件：12.1.1雙方協(xié)商一致；12.1.2一方違約，經(jīng)另一方催告后仍不履行；12.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十三條合同解除后的權(quán)利義務(wù)13.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利義務(wù)；13.2合同解除后，已支付的費(fèi)用不予退還，未支付的費(fèi)用不再支付；13.3合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)。第十四條合同終止后的爭(zhēng)議解決14.1合同終止后，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；14.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，因特定原因需要引入的具有獨(dú)立法律地位的個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、監(jiān)理方、審計(jì)方等。1.2.1為合同履行提供技術(shù)支持或咨詢服務(wù)；1.2.2對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估；1.2.3為合同履行提供資金或信用保障；1.2.4解決合同履行中的爭(zhēng)議或糾紛。2.第三方責(zé)任限額的明確2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入合同的具體職責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理界定。2.2.1第三方責(zé)任的性質(zhì)和范圍；2.2.2第三方責(zé)任的具體金額或比例；2.2.3第三方責(zé)任賠償?shù)挠|發(fā)條件和程序。3.第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明3.1.1第三方介入的同意和授權(quán)：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的同意和授權(quán)，確保第三方具備履行其職責(zé)的能力。3.1.2第三方介入的職責(zé)和權(quán)限：合同中應(yīng)詳細(xì)列明第三方介入的職責(zé)和權(quán)限，包括但不限于監(jiān)督、檢查、評(píng)估、咨詢等。3.1.3第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)：合同中應(yīng)明確第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)方式，包括但不限于由甲乙雙方共同承擔(dān)或由甲方單獨(dú)承擔(dān)。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：4.1.1第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。4.1.2第三方在合同履行過(guò)程中的行為應(yīng)遵守甲乙雙方之間的合同約定。4.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分：4.2.1第三方對(duì)甲乙雙方之間的合同履行承擔(dān)連帶責(zé)任，但不超過(guò)其責(zé)任限額。4.2.2第三方對(duì)其他第三方不承擔(dān)任何責(zé)任。4.2.3第三方對(duì)甲乙雙方之間的合同履行承擔(dān)責(zé)任時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的配合和協(xié)助義務(wù)。5.第三方介入的程序及要求5.1第三方介入的程序：5.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，確定第三方介入的方式和具體內(nèi)容。5.1.2甲乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。5.1.3第三方按照協(xié)議約定履行其職責(zé)。5.2第三方介入的要求：5.2.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，確保能夠履行其職責(zé)。5.2.2第三方在介入過(guò)程中應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定。5.2.3第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，不得偏袒任何一方。6.第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求：包括但不限于項(xiàng)目背景、需求描述、功能需求、性能需求、用戶界面設(shè)計(jì)等。說(shuō)明：服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目實(shí)施的起點(diǎn)，應(yīng)清晰、完整地描述客戶需求。2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃詳細(xì)要求：包括但不限于關(guān)鍵里程碑、任務(wù)分配、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、預(yù)期交付物等。說(shuō)明：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是確保項(xiàng)目按時(shí)完成的重要依據(jù)。3.技術(shù)方案文檔詳細(xì)要求：包括但不限于技術(shù)路線、系統(tǒng)架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)實(shí)現(xiàn)、性能優(yōu)化等。說(shuō)明：技術(shù)方案文檔是項(xiàng)目技術(shù)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，應(yīng)具有可操作性。4.軟件設(shè)計(jì)文檔詳細(xì)要求：包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)等。5.軟件測(cè)試計(jì)劃詳細(xì)要求：包括但不限于測(cè)試策略、測(cè)試用例、測(cè)試環(huán)境、測(cè)試工具等。說(shuō)明：軟件測(cè)試計(jì)劃是確保軟件質(zhì)量的關(guān)鍵，應(yīng)全面覆蓋所有功能。6.用戶手冊(cè)詳細(xì)要求：包括但不限于系統(tǒng)操作步驟、功能說(shuō)明、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。說(shuō)明：用戶手冊(cè)是用戶使用系統(tǒng)的指南，應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，易于理解。7.培訓(xùn)資料詳細(xì)要求：包括但不限于培訓(xùn)課程、演示文稿、操作視頻等。說(shuō)明：培訓(xùn)資料是確保用戶能夠熟練使用系統(tǒng)的重要手段。8.系統(tǒng)運(yùn)維手冊(cè)詳細(xì)要求：包括但不限于系統(tǒng)部署、配置、監(jiān)控、故障排除等。說(shuō)明：系統(tǒng)運(yùn)維手冊(cè)是系統(tǒng)運(yùn)維人員的工作指南，應(yīng)確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。9.合同附件詳細(xì)要求：包括但不限于合同變更、補(bǔ)充協(xié)議、協(xié)議終止等。說(shuō)明：合同附件是對(duì)合同條款的補(bǔ)充和細(xì)化，應(yīng)與合同保持一致。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1未按時(shí)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)或測(cè)試；1.2未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；1.3未按照合同約定提供技術(shù)支持；1.4未按期支付費(fèi)用；1.5泄露客戶信息；1.6故意隱瞞或篡改項(xiàng)目數(shù)據(jù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于事實(shí)和證據(jù)；2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度和影響范圍相對(duì)應(yīng)；2.3責(zé)任認(rèn)定應(yīng)遵循公平、公正、合理的原則。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：3.1若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金；3.2若乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失；3.3若乙方泄露客戶信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；3.4若雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。全文完。2024年度技術(shù)服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容與人員配置2本合同目錄一覽1.服務(wù)項(xiàng)目概述1.1服務(wù)項(xiàng)目背景1.2服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)1.3服務(wù)項(xiàng)目期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.1技術(shù)咨詢2.1.2故障排除2.1.3系統(tǒng)優(yōu)化2.2培訓(xùn)服務(wù)2.2.1線上培訓(xùn)2.2.2線下培訓(xùn)2.3維護(hù)服務(wù)2.3.1定期維護(hù)2.3.2緊急維護(hù)3.服務(wù)人員3.1技術(shù)支持人員3.1.1人員資質(zhì)要求3.1.2人員配置數(shù)量3.2培訓(xùn)講師3.2.1講師資質(zhì)要求3.2.2講師配置數(shù)量3.3維護(hù)人員3.3.1人員資質(zhì)要求3.3.2人員配置數(shù)量4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)完成時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)流程5.1服務(wù)請(qǐng)求流程5.2服務(wù)執(zhí)行流程5.3服務(wù)驗(yàn)收流程6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式6.3服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約責(zé)任8.2甲方違約責(zé)任9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3違反保密義務(wù)的處理10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同附件13.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單13.2附件二：人員配置表13.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.其他約定14.1通知方式14.2合同變更14.3合同解除后的后續(xù)事宜14.4合同份數(shù)與效力14.5合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)項(xiàng)目概述1.1服務(wù)項(xiàng)目背景本服務(wù)項(xiàng)目是為甲方提供全面的技術(shù)支持、培訓(xùn)和維護(hù)服務(wù)，以保障甲方信息系統(tǒng)的高效運(yùn)行和穩(wěn)定運(yùn)行。1.2服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)通過(guò)提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)，確保甲方信息系統(tǒng)在合同期間內(nèi)達(dá)到預(yù)定的性能指標(biāo)，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。1.3服務(wù)項(xiàng)目期限本服務(wù)項(xiàng)目期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.1技術(shù)咨詢?yōu)榧追教峁I(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、性能優(yōu)化、技術(shù)選型等。2.1.2故障排除針對(duì)甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題，提供快速響應(yīng)的故障排除服務(wù)，確保問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決。2.1.3系統(tǒng)優(yōu)化對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能，降低故障率。2.2培訓(xùn)服務(wù)2.2.1線上培訓(xùn)通過(guò)線上平臺(tái)為甲方員工提供系統(tǒng)操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)課程。2.2.2線下培訓(xùn)根據(jù)甲方需求，安排專業(yè)講師進(jìn)行線下培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。2.3維護(hù)服務(wù)2.3.1定期維護(hù)對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.3.2緊急維護(hù)針對(duì)甲方信息系統(tǒng)發(fā)生的突發(fā)故障，提供724小時(shí)的緊急維護(hù)服務(wù)。3.服務(wù)人員3.1技術(shù)支持人員3.1.1人員資質(zhì)要求技術(shù)支持人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，持有相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。3.1.2人員配置數(shù)量根據(jù)甲方需求，配置不少于3名技術(shù)支持人員，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2培訓(xùn)講師3.2.1講師資質(zhì)要求3.2.2講師配置數(shù)量根據(jù)甲方需求，配置不少于2名培訓(xùn)講師，確保培訓(xùn)效果。3.3維護(hù)人員3.3.1人員資質(zhì)要求維護(hù)人員應(yīng)具備信息系統(tǒng)維護(hù)的專業(yè)技能和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3.3.2人員配置數(shù)量根據(jù)甲方需求，配置不少于2名維護(hù)人員，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方滿意度，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)甲方提出的故障請(qǐng)求，技術(shù)支持人員在接到請(qǐng)求后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.3服務(wù)完成時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)一般性故障，技術(shù)支持人員在接到請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)；針對(duì)復(fù)雜故障，技術(shù)支持人員在接到請(qǐng)求后的48小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)。5.服務(wù)流程5.1服務(wù)請(qǐng)求流程甲方通過(guò)電話、郵件或在線平臺(tái)向服務(wù)方提出服務(wù)請(qǐng)求，服務(wù)方收到請(qǐng)求后及時(shí)響應(yīng)。5.2服務(wù)執(zhí)行流程服務(wù)方根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行服務(wù)任務(wù)。5.3服務(wù)驗(yàn)收流程服務(wù)完成后，甲方對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，如無(wú)異議，視為服務(wù)合格。6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和維護(hù)費(fèi)。6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按月支付。6.3服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間服務(wù)費(fèi)用每月結(jié)算一次，甲方應(yīng)在收到服務(wù)方開(kāi)具的發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本服務(wù)項(xiàng)目涉及的所有技術(shù)文檔、培訓(xùn)資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)方所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用甲方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用服務(wù)方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但不得進(jìn)行復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)。8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約責(zé)任若服務(wù)方未能按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方遭受損失，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2甲方違約責(zé)任若甲方未能按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。9.保密條款9.1保密信息定義保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等，任何一方在合同執(zhí)行期間知悉的對(duì)方保密信息。9.2保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格保守對(duì)方的保密信息，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.3違反保密義務(wù)的處理任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。若協(xié)商不成，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議，仲裁裁決為終局裁決。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照所選解決方式的規(guī)則進(jìn)行。11.合同解除11.1合同解除條件任何一方違反合同約定，致使合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序合同解除需提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。解除通知發(fā)出后，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。12.合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并自生效之日起具有法律約束力。12.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明本合同所涉及的服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容。13.2附件二：人員配置表詳細(xì)列明本合同所涉及的服務(wù)人員及其資質(zhì)。13.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明本合同所涉及的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成及支付方式。14.其他約定14.1通知方式雙方應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行通知，通知方式包括但不限于快遞、電子郵件等。14.2合同變更任何合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并作為合同附件。14.3合同解除后的后續(xù)事宜合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。14.4合同份數(shù)與效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.5合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義在本合同中，“第三方”指的是除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)、組織或其他實(shí)體，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、專家、服務(wù)商等。1.2第三方介入范圍提供專業(yè)咨詢服務(wù)，如技術(shù)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等；執(zhí)行特定服務(wù)項(xiàng)目，如系統(tǒng)集成、軟件測(cè)試等；協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；提供資金、技術(shù)或其他形式的協(xié)助。2.第三方介入的程序及條件2.1第三方介入程序雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性及具體事項(xiàng)；簽訂三方協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；第三方按照三方協(xié)議的規(guī)定開(kāi)展相關(guān)工作。2.2第三方介入條件第三方具備完成相關(guān)工作所需的資質(zhì)和能力；第三方介入符合法律法規(guī)和合同約定；雙方同意第三方介入，并達(dá)成一致意見(jiàn)。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1責(zé)任限額為明確第三方的責(zé)任，三方協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于：第三方因自身原因?qū)е碌墓ぷ魇д`或損害，其賠償責(zé)任不超過(guò)合同總額的10%；第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的工作失誤或損害，其賠償責(zé)任按照法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。3.2第三方義務(wù)遵守合同約定，履行相關(guān)工作；保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；按時(shí)提交工作成果，保證工作質(zhì)量；對(duì)其工作范圍內(nèi)的行為承擔(dān)法律責(zé)任。4.第三方與其他各方的劃分4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于三方協(xié)議，第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)和承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系基于三方協(xié)議，第三方應(yīng)直接向乙方提供服務(wù)和承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3第三方與其他第三方的關(guān)系若合同中涉及多個(gè)第三方，各方之間應(yīng)相互獨(dú)立，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，除非三方協(xié)議另有約定。5.第三方介入的爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。5.2爭(zhēng)議解決程序第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決程序按照本合同第10條“爭(zhēng)議解決”的規(guī)定執(zhí)行。6.第三方介入的合同變更6.1合同變更若第三方介入涉及合同內(nèi)容的變更，需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。