2024年商品房退房退款及糾紛解決機制約定書

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商品房退房退款及糾紛解決機制約定書本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立的時間與地點1.2合同生效的條件1.3合同的簽訂與簽署2.房屋信息與交付2.1房屋的基本信息2.2房屋交付的時間與條件2.3房屋交付的驗收與瑕疵處理3.退房退款條件3.1退房退款的具體條件3.2退房退款申請的提交3.3退房退款申請的審核與處理4.退房退款流程4.1退房退款申請的受理4.2退房退款協(xié)議的簽訂4.3退房退款的支付與結(jié)算5.退房退款期限5.1退房退款申請的期限5.2退房退款處理的期限5.3退房退款支付與結(jié)算的期限6.糾紛解決機制6.1糾紛解決方式6.2糾紛解決程序6.3糾紛解決結(jié)果的執(zhí)行7.違約責(zé)任與賠償7.1違約責(zé)任的承擔7.2違約賠償?shù)挠嬎闩c支付7.3違約賠償?shù)臓幾h解決8.爭議解決8.1爭議解決方式的選擇8.2爭議解決機構(gòu)的確定8.3爭議解決結(jié)果的執(zhí)行9.保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護措施9.3違反保密條款的處理10.合同解除與終止10.1合同解除的條件10.2合同解除的程序10.3合同終止的后果11.合同變更與補充11.1合同變更的條件11.2合同變更的程序11.3合同補充的效力12.合同履行與責(zé)任12.1合同履行的原則12.2合同履行的責(zé)任12.3合同履行的爭議解決13.合同解除后的處理13.1房屋的收回與處置13.2退房退款的處理13.3糾紛解決的處理14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同訂立的時間與地點本合同于2024年1月1日，在中華人民共和國市區(qū)街道號大廈訂立。1.2合同生效的條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.3合同的簽訂與簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.房屋信息與交付2.1房屋的基本信息甲方（出賣方）承諾出售位于中華人民共和國市區(qū)街道號大廈棟單元號的商品房，建筑面積為平方米，房屋用途為。2.2房屋交付的時間與條件甲方應(yīng)在2024年12月31日前將房屋交付給乙方（買受方），交付時房屋應(yīng)具備居住條件，無影響居住的瑕疵。2.3房屋交付的驗收與瑕疵處理乙方應(yīng)在房屋交付后5個工作日內(nèi)對房屋進行驗收，如發(fā)現(xiàn)影響居住的瑕疵，應(yīng)在驗收期內(nèi)書面通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后10個工作日內(nèi)予以修復(fù)。3.退房退款條件3.1退房退款的具體條件（1）房屋存在嚴重影響居住的瑕疵，經(jīng)修復(fù)后仍不能達到居住條件的；（2）房屋交付時間超過合同約定交付時間的；（3）房屋面積與合同約定不符的；（4）其他因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常使用房屋的情形。3.2退房退款申請的提交乙方應(yīng)在知道退房退款事由之日起30日內(nèi)向甲方提交退房退款申請。3.3退房退款申請的審核與處理甲方應(yīng)在收到乙方退房退款申請后15個工作日內(nèi)進行審核，并作出答復(fù)。4.退房退款流程4.1退房退款申請的受理甲方應(yīng)在收到乙方退房退款申請后，及時予以受理。4.2退房退款協(xié)議的簽訂經(jīng)雙方協(xié)商一致后，甲方與乙方應(yīng)簽訂退房退款協(xié)議。4.3退房退款的支付與結(jié)算退房退款協(xié)議簽訂后，甲方應(yīng)在5個工作日內(nèi)將退款支付至乙方指定賬戶。5.退房退款期限5.1退房退款申請的期限乙方應(yīng)在知道退房退款事由之日起30日內(nèi)向甲方提交退房退款申請。5.2退房退款處理的期限甲方應(yīng)在收到乙方退房退款申請后15個工作日內(nèi)完成審核并作出答復(fù)。5.3退房退款支付與結(jié)算的期限退房退款協(xié)議簽訂后，甲方應(yīng)在5個工作日內(nèi)將退款支付至乙方指定賬戶。6.糾紛解決機制6.1糾紛解決方式本合同的糾紛解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。6.2糾紛解決程序雙方應(yīng)通過協(xié)商解決糾紛，如協(xié)商不成，可申請調(diào)解或仲裁，協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等程序應(yīng)按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。6.3糾紛解決結(jié)果的執(zhí)行雙方應(yīng)自覺履行糾紛解決結(jié)果，如一方不履行，另一方有權(quán)向人民法院提起訴訟。8.爭議解決8.1爭議解決方式的選擇（1）提交仲裁委員會仲裁；（2）向人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)的確定如雙方選擇仲裁，應(yīng)共同確定仲裁委員會；如選擇訴訟，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決結(jié)果的執(zhí)行仲裁裁決或人民法院的判決，雙方均應(yīng)予以遵守和執(zhí)行。9.保密條款9.1保密信息的定義（1）本合同的條款及內(nèi)容；（2）雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等；（3）任何一方要求保密的其他信息。9.2保密信息的保護措施雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、篡改或不當使用。9.3違反保密條款的處理任何一方違反保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露或不當使用的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任，并向另一方支付相應(yīng)的賠償。10.合同解除與終止10.1合同解除的條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方催告后仍未在合理期限內(nèi)改正；（2）一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除的程序一方解除合同，應(yīng)書面通知另一方，合同自通知到達對方時解除。10.3合同終止的后果合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理未履行完畢的義務(wù)，并結(jié)算已發(fā)生的費用。11.合同變更與補充11.1合同變更的條件（1）因法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整；（2）雙方協(xié)商一致。11.2合同變更的程序合同變更應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.3合同補充的效力本合同的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同履行與責(zé)任12.1合同履行的原則雙方應(yīng)按照誠實信用、公平原則履行合同義務(wù)。12.2合同履行的責(zé)任雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，如因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔違約責(zé)任。12.3合同履行的爭議解決如因合同履行發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。13.合同解除后的處理13.1房屋的收回與處置合同解除后，甲方有權(quán)收回房屋，并按照合同約定處置房屋。13.2退房退款的處理如合同解除前乙方已支付部分房款，甲方應(yīng)按照合同約定退還剩余房款。13.3糾紛解決的處理合同解除后，如因解除而產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決機制處理。14.其他約定事項14.1合同附件本合同附件包括但不限于房屋買賣合同、付款憑證、驗收報告等。14.2合同解釋本合同的解釋以中文文本為準，如有歧義，由雙方協(xié)商解決。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方的定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供協(xié)助、咨詢、中介、監(jiān)理等服務(wù)的個人或法人實體。15.2第三方介入的范圍（1）房屋買賣的中介服務(wù)；（2）房屋質(zhì)量檢測與監(jiān)理；（3）合同履行過程中的法律咨詢；（4）合同履行過程中的財務(wù)審計；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的服務(wù)。16.第三方的選擇與授權(quán)16.1第三方的選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方具備履行相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。16.2第三方的授權(quán)甲乙雙方應(yīng)書面授權(quán)第三方代表其參與合同的履行，并明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方的責(zé)任（1）提供的服務(wù)不符合約定標準的；（2）因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定的；（3）泄露甲乙雙方商業(yè)秘密或其他保密信息的；（4）其他違反法律法規(guī)或合同約定的事項。17.2第三方的義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)，維護甲乙雙方的合法權(quán)益；（2）按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（3）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息；（4）及時向甲乙雙方報告服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)風(fēng)險等因素確定。18.2責(zé)任限額的約定甲乙雙方應(yīng)在合同中明確約定第三方的責(zé)任限額，并在授權(quán)第三方時予以確認。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系，應(yīng)按照甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)合同約定處理。19.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系，應(yīng)按照乙乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)合同約定處理。19.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任若第三方在提供服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入的變更與解除20.1變更如因客觀原因需要變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知第三方。20.2解除如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的服務(wù)合同，并要求第三方承擔相應(yīng)的責(zé)任。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)按照甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)合同約定的爭議解決方式處理。21.2爭議解決機構(gòu)如服務(wù)合同中未約定爭議解決機構(gòu)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定爭議解決機構(gòu)，或按照相關(guān)法律法規(guī)向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.房屋買賣合同詳細要求：應(yīng)包括房屋基本信息、買賣雙方信息、成交價格、付款方式、交付時間、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：本附件為合同主體部分，是合同生效的基礎(chǔ)。2.付款憑證詳細要求：應(yīng)包括付款日期、付款金額、付款方式、收款人信息等。說明：本附件作為付款證據(jù)，用于證明付款行為的真實性。3.驗收報告詳細要求：應(yīng)包括房屋驗收日期、驗收人員、房屋狀況描述、驗收結(jié)果等。說明：本附件作為房屋交付的依據(jù)，用于證明房屋符合交付條件。4.退房退款協(xié)議詳細要求：應(yīng)包括退房退款原因、退款金額、退款時間、雙方簽字（或蓋章）等。說明：本附件作為退房退款的具體協(xié)議，用于明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.爭議解決協(xié)議詳細要求：應(yīng)包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。說明：本附件作為爭議解決的具體協(xié)議，用于明確爭議解決的途徑和程序。6.第三方服務(wù)合同詳細要求：應(yīng)包括第三方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、責(zé)任限額等。說明：本附件作為第三方提供服務(wù)的具體協(xié)議，用于明確第三方的責(zé)權(quán)利。7.保密協(xié)議詳細要求：應(yīng)包括保密信息的內(nèi)容、保密期限、保密措施、違約責(zé)任等。說明：本附件作為保密協(xié)議，用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息。8.合同變更協(xié)議詳細要求：應(yīng)包括變更內(nèi)容、變更原因、變更時間、雙方簽字（或蓋章）等。說明：本附件作為合同變更的具體協(xié)議，用于明確合同變更的細節(jié)。9.合同解除協(xié)議詳細要求：應(yīng)包括解除原因、解除時間、解除后果、雙方簽字（或蓋章）等。說明：本附件作為合同解除的具體協(xié)議，用于明確合同解除的細節(jié)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為（1）甲方違約：未按約定時間交付房屋；房屋存在嚴重影響居住的瑕疵；違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密。（2）乙方違約：未按約定支付房款；拖欠物業(yè)費、水電費等費用；違反保