2024版物業(yè)服務(wù)管理合同：高檔住宅小區(qū)物業(yè)管理

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務(wù)管理合同：高檔住宅小區(qū)物業(yè)管理本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方住所及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.小區(qū)基本情況2.1小區(qū)名稱、地址及面積2.2小區(qū)配套設(shè)施2.3小區(qū)業(yè)主人數(shù)及構(gòu)成3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理3.1.2小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)3.1.3小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)3.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1小區(qū)安全防范3.2.2小區(qū)消防管理3.2.3小區(qū)停車管理3.2.4小區(qū)家政服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額及組成4.2費(fèi)用繳納方式及時間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起始及終止日期5.2服務(wù)期限延長及終止條件6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.1.1業(yè)主知情權(quán)6.1.2業(yè)主參與權(quán)6.1.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)6.2業(yè)主義務(wù)6.2.1業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定6.2.2業(yè)主按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.2.3業(yè)主配合物業(yè)服務(wù)7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利7.1.1收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用7.1.2維護(hù)小區(qū)公共秩序7.1.3依法開展物業(yè)管理活動7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)7.2.1提供合格的物業(yè)管理服務(wù)7.2.2依法履行物業(yè)管理職責(zé)7.2.3維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1協(xié)商解決8.1.2仲裁解決8.1.3訴訟解決8.2爭議解決程序9.合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任承擔(dān)方式10.2違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2附件二：物業(yè)管理規(guī)定11.3附件三：業(yè)主公約12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供方法定代表人：1.1.3業(yè)主大會授權(quán)管理方名稱：住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.1.4業(yè)主大會授權(quán)管理方法定代表人：1.2雙方住所及聯(lián)系方式1.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供方住所：市區(qū)路號1.2.3業(yè)主大會授權(quán)管理方住所：市區(qū)路號1.3合同簽訂日期1.3.1本合同簽訂日期：2024年4月1日2.小區(qū)基本情況2.1小區(qū)名稱、地址及面積2.1.1小區(qū)名稱：高檔住宅小區(qū)2.1.2小區(qū)地址：市區(qū)路號2.1.3小區(qū)總面積：100,000平方米2.2小區(qū)配套設(shè)施2.2.1停車場：地下停車庫，共300個停車位2.2.2綠化帶：小區(qū)內(nèi)設(shè)有2個綠化帶，總面積5000平方米2.2.3休閑設(shè)施：設(shè)有健身房、游泳池、兒童游樂場等2.3小區(qū)業(yè)主人數(shù)及構(gòu)成2.3.1業(yè)主人數(shù)：共800戶2.3.2業(yè)主構(gòu)成：包括住宅業(yè)主、商業(yè)業(yè)主及公共服務(wù)業(yè)主3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理3.1.1.1每日進(jìn)行小區(qū)公共區(qū)域清掃3.1.1.2定期進(jìn)行小區(qū)綠化帶及公共設(shè)施的清潔維護(hù)3.1.2小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)3.1.2.1每周進(jìn)行綠化帶修剪及澆水3.1.2.2定期進(jìn)行樹木修剪及病蟲害防治3.1.3小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)3.1.3.1定期檢查并維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施，如照明、電梯等3.1.3.2及時修復(fù)損壞的公共設(shè)施3.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1小區(qū)安全防范3.2.1.124小時安保巡邏3.2.1.2定期進(jìn)行安全檢查及演練3.2.2小區(qū)消防管理3.2.2.1定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查及維護(hù)3.2.2.2組織消防知識培訓(xùn)及應(yīng)急演練3.2.3小區(qū)停車管理3.2.3.1設(shè)立臨時停車區(qū)及長期停車區(qū)3.2.3.2對違規(guī)停車進(jìn)行管理及處罰3.2.4小區(qū)家政服務(wù)3.2.4.1提供家政服務(wù)預(yù)約及推薦3.2.4.2定期組織家政服務(wù)人員培訓(xùn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額及組成4.1.1服務(wù)費(fèi)用總額：每月每平方米2元人民幣4.1.2服務(wù)費(fèi)用組成：包括基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用4.2費(fèi)用繳納方式及時間4.2.1繳納方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.2.2繳納時間：每月1日至5日4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1調(diào)整頻率：每年調(diào)整一次4.3.2調(diào)整依據(jù)：根據(jù)市場價(jià)格及成本變化5.物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起始及終止日期5.1.1服務(wù)期限起始日期：2024年4月1日5.1.2服務(wù)期限終止日期：2029年3月31日5.2服務(wù)期限延長及終止條件5.2.1服務(wù)期限延長：雙方可協(xié)商一致延長服務(wù)期限5.2.2服務(wù)期限終止條件：出現(xiàn)合同約定的違約行為或法律法規(guī)規(guī)定的終止情形6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.1.1業(yè)主知情權(quán)6.1.1.1業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用使用情況6.1.2業(yè)主參與權(quán)6.1.2.1業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)公共事務(wù)的決策與管理6.1.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)6.1.3.1業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議6.2業(yè)主義務(wù)6.2.1業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定6.2.1.1業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)公共秩序6.2.2業(yè)主義務(wù)按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.2.2.1業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠6.2.3業(yè)主配合物業(yè)服務(wù)6.2.3.1業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境與秩序8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.1.2仲裁解決：協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向仲裁委員會申請仲裁。8.1.3訴訟解決：如仲裁委員會無管轄權(quán)或雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議，爭議可提交市區(qū)人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序8.2.1協(xié)商解決：自一方提出爭議之日起，雙方應(yīng)在30日內(nèi)達(dá)成和解協(xié)議。8.2.2仲裁解決：仲裁程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。8.2.3訴訟解決：訴訟程序按照市區(qū)人民法院的訴訟規(guī)則進(jìn)行。9.合同終止9.1合同終止條件9.1.1業(yè)主大會或全體業(yè)主決定不再委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)。9.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定，經(jīng)業(yè)主大會或全體業(yè)主決議解除合同。9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.1.4雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止程序9.2.1自合同終止條件成就之日起，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即停止服務(wù)。9.2.2雙方應(yīng)相互配合，完成合同終止后的交接工作。10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任承擔(dān)方式10.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失。10.1.2違約金的比例根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度確定，最高不超過合同總金額的10%。10.2違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)10.2.1因違約造成業(yè)主損失的，按實(shí)際損失賠償。10.2.2因物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同義務(wù)造成業(yè)主損失的，按合同約定賠償。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.1.1本附件詳細(xì)列明了各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。11.2附件二：物業(yè)管理規(guī)定11.2.1本附件規(guī)定了小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人的行為規(guī)范。11.3附件三：業(yè)主公約11.3.1本附件明確了業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)。12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，合同自簽署之日起生效。12.2合同解除條件12.2.1合同約定的解除條件成就時，合同可解除。12.3合同解除程序12.3.1解除合同需雙方書面同意，并按照合同約定的程序進(jìn)行。13.合同變更13.1合同變更條件13.1.1合同雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容。13.2合同變更程序13.2.1雙方應(yīng)簽署書面變更協(xié)議，并按照原合同約定的生效條件生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)管理過程中，由甲方或乙方邀請或選定的，具備相應(yīng)資質(zhì)和能力，為特定目的提供專業(yè)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于：物業(yè)管理咨詢、設(shè)施設(shè)備維修、安全防范、綠化養(yǎng)護(hù)、市場營銷等。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方需提前5個工作日向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?，并說明介入目的、范圍、預(yù)期效果等。15.3.2對方應(yīng)在收到申請后3個工作日內(nèi)予以回復(fù)，同意或提出修改意見。16.甲乙方的額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并提供第三方相關(guān)證明材料。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定和法律法規(guī)的要求。16.1.3甲方應(yīng)對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量，并及時向甲方反饋。16.2.3乙方應(yīng)對第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1.1因第三方原因造成的人身傷害，按照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。17.1.1.2因第三方原因造成的財(cái)產(chǎn)損失，按照實(shí)際損失賠償，但最高不超過合同總金額的10%。17.2第三方責(zé)任承擔(dān)17.2.1第三方在執(zhí)行合同過程中造成甲方或乙方損失的，應(yīng)由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2.2若第三方無法足額賠償，甲方或乙方可向乙方或甲方追償。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方責(zé)任劃分18.1.1第三方對甲方負(fù)責(zé)，確保其提供的服務(wù)符合合同約定。18.1.2甲方對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并對第三方造成甲方損失的部分承擔(dān)連帶責(zé)任。18.2第三方與乙方責(zé)任劃分18.2.1第三方對乙方負(fù)責(zé)，確保其提供的服務(wù)符合合同約定。18.2.2乙方對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并對第三方造成乙方損失的部分承擔(dān)連帶責(zé)任。18.3第三方與業(yè)主責(zé)任劃分18.3.1第三方對業(yè)主負(fù)責(zé)，確保其提供的服務(wù)符合合同約定和法律法規(guī)的要求。18.3.2業(yè)主對第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。19.第三方資質(zhì)要求19.1.1具有國家相關(guān)主管部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。19.1.2持有相關(guān)行業(yè)資格證書。19.2第三方資質(zhì)審核19.2.1甲方或乙方在選定第三方前，應(yīng)對其資質(zhì)進(jìn)行審核。19.2.2審核不合格的第三方，甲方或乙方有權(quán)拒絕其介入。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包含各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、安全防范等。附件說明：本附件作為合同附件，對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)說明，作為合同的有效補(bǔ)充。2.附件二：物業(yè)管理規(guī)定詳細(xì)要求：規(guī)定小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人的行為規(guī)范，包括但不限于噪音控制、垃圾分類、寵物管理等。附件說明：本附件作為合同附件，明確了小區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范，有助于維護(hù)小區(qū)公共秩序。3.附件三：業(yè)主公約詳細(xì)要求：明確業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于業(yè)主大會、維修基金、公共區(qū)域使用等。附件說明：本附件作為合同附件，對業(yè)主的行為規(guī)范和權(quán)利義務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。4.附件四：第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供第三方具備相應(yīng)資質(zhì)的證明文件，包括營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資格證書等。附件說明：本附件作為合同附件，確保第三方具備提供服務(wù)的資質(zhì)和能力。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、期限、費(fèi)用等。附件說明：本附件作為合同附件，詳細(xì)規(guī)定了第三方服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在發(fā)生爭議時的解決方式和程序。附件說明：本附件作為合同附件，為雙方在爭議解決過程中提供了明確的指引。7.附件七：違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：規(guī)定違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的賠償金額。附件說明：本附件作為合同附件，明確了違約行為的責(zé)任認(rèn)定和賠償標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如未按時繳納，視為違約。示例說明：業(yè)主應(yīng)在每月5日前繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如逾期未繳納，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按每日萬分之五收取滯納金。2.違約行為：損壞公共設(shè)施責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主或第三方損壞公共設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：業(yè)主在裝修過程中損壞小區(qū)公共設(shè)施，應(yīng)按照實(shí)際修復(fù)費(fèi)用進(jìn)行賠償。3.違約行為：違反物業(yè)管理規(guī)定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主或第三方違反物業(yè)管理規(guī)定，應(yīng)