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文檔簡介
旅行社經(jīng)營許可證管理辦法合同編號:__________旅行社名稱:____________________旅行社地址:____________________旅行社法人代表:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________經(jīng)營者的名稱:____________________經(jīng)營者的地址:____________________經(jīng)營者的法人代表:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________第一條旅行社經(jīng)營許可證1.1旅行社應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國旅游法》和相關(guān)規(guī)定,申請取得旅行社經(jīng)營許可證。1.2旅行社經(jīng)營許可證的有效期為三年,過期應(yīng)當(dāng)重新申請。1.3旅行社應(yīng)當(dāng)保持經(jīng)營許可證的整潔,不得涂改、偽造、出租、出借或者轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證。第二條經(jīng)營者的義務(wù)2.1經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營所需的合法資質(zhì),包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。2.2經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依照國家旅游局的規(guī)定,足額繳納質(zhì)量保證金。2.3經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社經(jīng)營許可證核定的業(yè)務(wù)范圍開展經(jīng)營活動,不得從事超出許可證范圍的業(yè)務(wù)。2.4經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證旅游服務(wù)項(xiàng)目的真實(shí)性和合法性,不得虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者。2.5經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障旅游者的個(gè)人信息安全,不得泄露旅游者的個(gè)人隱私。第三條旅行社的監(jiān)督和管理3.1旅行社應(yīng)當(dāng)對經(jīng)營者的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督,確保經(jīng)營者合法合規(guī)經(jīng)營。3.2旅行社應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)對經(jīng)營者的管理和培訓(xùn),提高經(jīng)營者的服務(wù)水平。3.3旅行社應(yīng)當(dāng)定期對經(jīng)營者的經(jīng)營狀況進(jìn)行評估,對存在問題的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取整改措施。第四條旅游者的權(quán)益保障4.1旅行社和經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)共同保障旅游者的合法權(quán)益,不得侵犯旅游者的權(quán)益。4.2旅行社和經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為旅游者提供真實(shí)、完整的旅游信息,包括行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。4.3旅行社和經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù),不得擅自變更旅游行程或者降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.4旅行社和經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為旅游者提供緊急救援和保險(xiǎn)服務(wù),確保旅游者的安全和權(quán)益。第五條違約責(zé)任5.1旅行社和經(jīng)營者任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同不能履行或者造成旅游者權(quán)益受損的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2旅行社和經(jīng)營者任何一方違反國家旅游局的相關(guān)規(guī)定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為三年。甲方(旅行社):____________________乙方(經(jīng)營者):____________________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.旅行社經(jīng)營許可證2.經(jīng)營者合法資質(zhì)證明(包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等)3.經(jīng)營者質(zhì)量保證金繳納證明4.旅游服務(wù)項(xiàng)目說明及相關(guān)合同文件5.旅游者個(gè)人信息保護(hù)措施說明6.旅行社和經(jīng)營者的內(nèi)部管理制度文件7.旅游者權(quán)益保障相關(guān)文件8.旅行社和經(jīng)營者之間的爭議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.違反合同約定,導(dǎo)致合同不能履行或旅游者權(quán)益受損的行為2.超出旅行社經(jīng)營許可證核定的業(yè)務(wù)范圍開展經(jīng)營活動3.虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者4.泄露旅游者個(gè)人信息5.擅自變更旅游行程或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.未按合同約定提供服務(wù)7.未為旅游者提供緊急救援和保險(xiǎn)服務(wù)三、法律名詞及解釋:1.旅行社經(jīng)營許可證:旅行社依法取得的證明其具備經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資格的證件。2.經(jīng)營者:從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的企業(yè)或個(gè)人。3.質(zhì)量保證金:旅行社為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,按國家旅游局規(guī)定繳納的金額。4.旅游服務(wù)項(xiàng)目:旅行社和經(jīng)營者向旅游者提供的各類旅游活動和服務(wù)。5.違約行為:違反合同約定或法律規(guī)定的行為。6.旅游者權(quán)益保障:保障旅游者在旅游過程中的合法權(quán)益。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:旅行社或經(jīng)營者未按合同約定提供服務(wù)。解決辦法:雙方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.問題:旅行社或經(jīng)營者超出經(jīng)營許可證范圍開展經(jīng)營活動。解決辦法:立即停止違規(guī)行為,按照許可證范圍重新開展經(jīng)營活動。3.問題:旅游者權(quán)益受損。解決辦法:旅行社和經(jīng)營者共同承擔(dān)責(zé)任,及時(shí)采取補(bǔ)救措施,賠償旅游者損失。4.問題:發(fā)生合同爭議。解決辦法:雙方友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.旅行社與經(jīng)營者之間簽訂合同,明確雙方權(quán)利和義務(wù)。2.旅行社和經(jīng)營者共
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