通訊設(shè)備保修服務(wù)承諾書

通訊設(shè)備保修服務(wù)承諾書合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：一、保修范圍1.乙方購(gòu)買的甲方通訊設(shè)備，自購(gòu)機(jī)之日起享有壹年的保修服務(wù)。2.保修期內(nèi)，設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，乙方有權(quán)要求甲方提供免費(fèi)維修、更換零配件或整機(jī)。3.保修期內(nèi)，設(shè)備因操作不當(dāng)、意外損壞或非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，乙方有權(quán)要求甲方提供有償維修服務(wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。二、保修期限1.設(shè)備保修期自購(gòu)機(jī)之日起計(jì)算，為期壹年。2.保修期屆滿后，乙方如需繼續(xù)享有保修服務(wù)，可與甲方簽訂延長(zhǎng)保修協(xié)議，延長(zhǎng)保修期限及費(fèi)用雙方協(xié)商確定。三、保修服務(wù)內(nèi)容1.乙方在保修期內(nèi)享有免費(fèi)維修、更換零配件或整機(jī)的服務(wù)。2.乙方在保修期內(nèi)如需上門服務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況收取合理的上門服務(wù)費(fèi)用。3.甲方應(yīng)在接到乙方維修申請(qǐng)后，盡快安排維修工程師進(jìn)行維修，確保設(shè)備恢復(fù)正常使用。四、乙方義務(wù)1.乙方應(yīng)妥善使用設(shè)備，并按照甲方的說(shuō)明書或指導(dǎo)進(jìn)行操作。2.乙方在保修期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方的要求提供相關(guān)資料。3.乙方不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，否則可能導(dǎo)致設(shè)備損壞或保修失效。五、爭(zhēng)議解決1.本承諾書在履行過(guò)程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向設(shè)備所在地的人民法院提起訴訟。六、其他1.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.通訊設(shè)備購(gòu)買合同2.通訊設(shè)備保修服務(wù)承諾書3.延長(zhǎng)保修協(xié)議4.維修服務(wù)記錄5.設(shè)備購(gòu)買發(fā)票6.設(shè)備說(shuō)明書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間提供保修服務(wù)。2.甲方未按照約定提供免費(fèi)維修、更換零配件或整機(jī)。3.甲方未按照約定時(shí)間安排維修工程師進(jìn)行維修。4.乙方未按照說(shuō)明書或指導(dǎo)進(jìn)行設(shè)備操作。5.乙方擅自拆卸、改裝設(shè)備。6.雙方未友好協(xié)商解決糾紛。三、法律名詞及解釋：1.甲方：提供通訊設(shè)備及保修服務(wù)的合同方。2.乙方：購(gòu)買通訊設(shè)備的合同方。3.保修服務(wù)：在保修期內(nèi)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)維修、更換零配件或整機(jī)的服務(wù)。4.保修期：設(shè)備保修服務(wù)的有效期限，自購(gòu)機(jī)之日起計(jì)算。5.違約行為：違反合同約定的一方行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方未按照約定時(shí)間提供保修服務(wù)。解決辦法：乙方可與甲方溝通，要求甲方盡快提供保修服務(wù)。2.問(wèn)題：設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方未按照約定提供免費(fèi)維修、更換零配件或整機(jī)。解決辦法：乙方可與甲方溝通，要求甲方履行保修服務(wù)承諾。3.問(wèn)題：設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方未按照約定時(shí)間安排維修工程師進(jìn)行維修。解決辦法：乙方可與甲方溝通，要求甲方盡快安排維修工程師進(jìn)行維修。4.問(wèn)題：乙方未按照說(shuō)明書或指導(dǎo)進(jìn)行設(shè)備操作，導(dǎo)致設(shè)備損壞。解決辦法：乙方應(yīng)按照說(shuō)明書或指導(dǎo)進(jìn)行設(shè)備操作，避免不必要的損壞。5.問(wèn)題：乙方擅自拆卸、改裝設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或保修失效。解決辦法：乙方不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，以免影響設(shè)備性能及保修權(quán)益。6.問(wèn)題：雙方在履行過(guò)程中發(fā)生糾紛，無(wú)法友好協(xié)商解決。解決辦法：雙方可尋求第三方調(diào)解或向設(shè)備所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供通訊設(shè)備及保修服務(wù)。2.乙方購(gòu)買甲方提供的通訊設(shè)備