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文檔簡介
制度模板1:各分公司負責人業(yè)績考核管理制度第一章總則第一條為維護所有者權益,落實企業(yè)資產(chǎn)保值增值責任,建立有效的激勵和約束機制,特制定本辦法。第二條本辦法考核對象是指集團下屬分公司的總經(jīng)理。第三條考核經(jīng)營業(yè)績,實行結果考核與過程評價相統(tǒng)一、考核結果與獎懲相掛鉤的考核制度。第四條集團下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核采取由集團公司董事長與其簽訂經(jīng)營責任書的方式進行。第五條集團下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核工作應當遵循以下原則:(一)按照企業(yè)資產(chǎn)保值增值以及資本收益最大化和可持續(xù)發(fā)展的要求,考核其經(jīng)營業(yè)績。(二)按照企業(yè)所處的不同行業(yè)、資產(chǎn)經(jīng)營的不同水平和主營業(yè)務等不同特點,實事求是,公開公正,實行科學的分類考核。(三)按照責權利相統(tǒng)一的要求,建立集團下屬分公司總經(jīng)理經(jīng)營業(yè)績同激勵約束機制相結合的考核制度,建立健全合理、可追溯的資產(chǎn)經(jīng)營責任制。第二章業(yè)績考核第六條業(yè)績考核以公歷年(或項目期間)為考核期。第七條經(jīng)營業(yè)績責任書包括下列內容:(一)雙方的名稱和姓名;(二)考核內容及指標;(三)考核與獎懲;(四)責任書的變更、解除和終止;(五)其他需要規(guī)定的事項。第八條業(yè)績考核指標包括基本指標與分類指標。(一)基本指標包括年度利潤總額和凈資產(chǎn)收益率指標。1、主營業(yè)務收入增長率=(本年度主營業(yè)務收入/上年度主營業(yè)務收入)*100%2、年度利潤總額是指經(jīng)核定后的企業(yè)合并報表利潤總額。3、凈資產(chǎn)收益率是指企業(yè)考核當期凈利潤同平均凈資產(chǎn)的比率,計算公式為:凈資產(chǎn)收益率=(凈利潤/平均凈資產(chǎn))*100%(二)分類指標由集團公司根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)和特點,綜合考慮反映企業(yè)經(jīng)營管理水平及發(fā)展能力等因素確定,具體指標在責任書中確定。第九條經(jīng)營業(yè)績責任書按下列程序簽訂:(一)預報年度業(yè)績考核目標建議值。每年第四季度,集團下屬分公司總經(jīng)理按照集團董事長年度業(yè)績考核要求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營狀況,提出下一年度工作計劃(包含擬完成的業(yè)績考核目標建議值),并將考核目標建議值和必要的說明材料報集團董事長??己四繕私ㄗh值原則上不低于前二年考核指標實際完成值的平均值。(二)核定年度業(yè)績考核目標值。集團董事長根據(jù)宏觀經(jīng)濟形勢及企業(yè)運營環(huán)境,對集團下屬分公司總經(jīng)理的年度業(yè)績考核目標建議值進行審核,并就考核目標值及有關內容同企業(yè)溝通后加以確定,然后由集團公司人力資源中心和財務中心一起擬定目標責任狀。(三)由集團公司董事長同集團下屬分公司總經(jīng)理簽訂年度經(jīng)營業(yè)績責任書。第十條集團人力資源中心和財務中心聯(lián)合對年度經(jīng)營業(yè)績責任書執(zhí)行情況實施動態(tài)監(jiān)控。(一)年度經(jīng)營業(yè)績責任書簽訂后,集團下屬分公司總經(jīng)理每月與集團公司董事長進行定期溝通,每季度將責任書執(zhí)行情況形成書面報告上報集團董事長。集團董事長通過集團職能部門(集團人力資源中心和財務中心)以及集團公司監(jiān)督控制體系對責任書的執(zhí)行情況進行動態(tài)跟蹤。(二)建立重大經(jīng)濟損失、安全生產(chǎn)事故等重要情況報告制度。企業(yè)發(fā)生上述情況時,應當立即向集團董事長報告。第十一條經(jīng)營業(yè)績責任書完成情況按照下列程序進行考核:(一)每年3月底之前,集團下屬分公司總經(jīng)理依據(jù)經(jīng)審計的企業(yè)財務決算數(shù)據(jù),對上年度業(yè)績考核目標的完成情況進行總結分析,并將年度總結分析報告報集團董事長。(二)集團董事長依據(jù)經(jīng)審計并經(jīng)審核的企業(yè)財務決算報告和經(jīng)審查的統(tǒng)計數(shù)據(jù),結合集團下屬分公司總經(jīng)理年度總結分析報告,并聽取集團高管對企業(yè)的年度評價意見,對集團下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績考核目標的完成情況進行考核(具體辦法見附件《年度業(yè)績考核計分試行辦法》),形成集團下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績考核與獎懲意見。(三)集團董事長將最終確認的集團下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績考核與獎懲意見反饋各分公司。集團下屬分公司總經(jīng)理對考核與獎懲意見有不同意見的,可向集團董事長反映。第三章獎懲第十二條根據(jù)集團下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核得分,年度業(yè)績考核和任期業(yè)績考核最終結果分為A、B、C、D四個級別。第十三條集團董事長依據(jù)業(yè)績考核結果對下屬分公司總經(jīng)理實施獎懲。第十四條下屬分公司總經(jīng)理工資與經(jīng)營業(yè)績掛鉤,細分為月薪和績效年薪兩個部分。第十五條下屬分公司總經(jīng)理月薪的部分按月核發(fā),績效年薪與年度考核結果掛鉤。當考核結果為D級(如60分以下)時,績效年薪為零;當考核結果為C級(如60—75分之間)時,績效年薪按“績效年薪基數(shù)×考核分數(shù)/100×0.2”確定;當考核結果為B級(如75—90分之間)時,績效年薪按“績效年薪基數(shù)×考核分數(shù)/100×0.6”確定;當考核結果為A級(如90分以上)時,績效年薪按“績效年薪基數(shù)×考核分數(shù)/100×1”確定。第十七條被考核人的考核分數(shù),由集團高管根據(jù)企業(yè)各負責人的責任和貢獻討論確定。第十八條績效年薪的50%在年度考核結束后當期兌現(xiàn);其余50%延期到離任時,離任審計和考核完成后兌現(xiàn)。第十九條對于經(jīng)營考核結果為D級的,將根據(jù)具體情況,可不再對其任命、續(xù)聘或對其進行工作調整。第二十條對企業(yè)發(fā)展做出重大貢獻的下屬分公司總經(jīng)理,集團董事長設立特別貢獻獎。特別貢獻獎和中長期激勵的具體辦法由集團公司另行制定。第二十一條下屬分公司總經(jīng)理營私舞弊,侵害企業(yè)權益的,除由有關部門依照集團有關規(guī)章制度處理外,酌情扣發(fā)其績效年薪。觸犯刑律的,依法移送司法機關追究刑事責任。第二十二條下屬分公司總經(jīng)理違反企業(yè)規(guī)章制度,導致重大決策失誤、重大安全與質量責任事故、重大違紀事件,給企業(yè)造成重大不良影響或造成企業(yè)資產(chǎn)損失的,除由有關部門依照集團有關規(guī)章制度處理外,酌情扣發(fā)其績效年薪。觸犯刑律的,依法移送司法機關追究刑事責任。第四章附則第二十三條由于客觀原因導致對下屬分公司總經(jīng)理的考核指標數(shù)據(jù)發(fā)生變化的,集團董事長可以根據(jù)具體情況變更經(jīng)營業(yè)績責任書的相關內容。第二十四條本辦法由集團人力資源中心負責解釋。第二十五條本辦法自2010年1月1日起施行。制度模板2:人事調動管理制度第一條內容人事調動管理內容指晉升、降職降級、調職等。第二條職務等級升降晉升(升級、升等)及降級降等由部門經(jīng)理填寫《人事變動申請表》及辦理臨時考核,轉人力資源中心簽注意見后,呈董事長批準。第三條內部調動1、調動分為兩種情況:(1)新工作部門因工作需要,經(jīng)與擬調動員工原部門領導協(xié)商同意的員工調動,其調動程序為:A、員工調出、調入部門協(xié)商調動事宜;B、調動員工到人力資源中心領取《人事變動申請表》和《移交清單》;C、調動員工需經(jīng)原工作部門經(jīng)理和新工作部門經(jīng)理同意;D、人力資源中心審核;E、董事長批準;F、辦理員工變動交接手續(xù),調動員工到新部門工作。(2)員工認為現(xiàn)工作崗位不適合或其他部門有員工更感興趣的同等級職位空缺時,得到原工作部門和新工作部門一致同意的員工調動,其調動程序為:A、員工在征得部門經(jīng)理和上一級領導同意后,可直接或通過部門經(jīng)理向人力資源中心報名;B、通過用人部門的甄選;C、調動員工到人力資源中心領取《人事變動申請表》和《移交清單》;D、人力資源中心審核;E、董事長批準;F、辦理員工變動交接手續(xù),調動員工到新部門工作。第四條未經(jīng)批準的升、降、調申請表退回申請單位。經(jīng)批準的申請表留人力資源中心備查。制度模板3:員工保密制度第一條總則1.1為保守公司秘密,維護公司權益,特制定本制度。1.2公司秘密是關系公司權力和利益,依照特定程序確定,在一定事件內只限一定范圍的人員知悉的事項。1.3公司全體員工都有保守公司秘密的義務。1.4公司保密工作,實行既確保秘密又便利工作的方針。1.5對在保守、保護公司秘密以及進行保密技術、措施等方面成績顯著的部門或員工實行獎勵。第二條保密范圍和密級確定2.1公司秘密包括下列事項:2.1.1公司重大決策中的秘密事項;2.1.2公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;2.1.3公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、重要會議記錄;2.1.4公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表;2.1.5公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;2.1.6公司有關人事方面的資料;2.1.7其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。2.2一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。2.3公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級:2.3.1絕密:是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權益和利益遭受到特別嚴重的損害;2.3.2機密:是重要的公司秘密,泄露會使公司的權益和利益遭受到嚴重的損害;2.3.3絕密:是一般的公司秘密,泄露會使公司的權益和利益遭受損害。2.4公司密級的確定:2.4.1公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料為絕密級;2.4.2公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級;2.4.3公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。2.5屬于公司秘密的文件、資料,應當依據(jù)本制度2.3、2.4條的規(guī)定標明密級,并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。第三條保密措施3.1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由總經(jīng)理、辦公室或人力資源部經(jīng)理委托專人執(zhí)行。采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由當事人負責保密。3.2對于密級文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:3.2.1非總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄;3.2.2收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施;3.2.3在設備完善的保險裝置中保存。3.3在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。3.4具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動,主辦部門應采取下列保密措施:3.4.1選擇具備保密條件的會議場所;3.4.2根據(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項會議的人員予以指定;3.4.3依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件;3.4.4確定會議內容是否傳達及傳達范圍。3.5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密。3.6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應立即采取補救措施并及時報告辦公室或人力資源部,辦公室或人力資源部接到報告后應立即做出處理。第四條責任與處罰4.1出現(xiàn)下列情況之一者,按公司《獎懲制度》予以處理:4.1.1泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的;4.1.2違反本制度3.1、3.2、3.3、3.4、3.5之規(guī)定的;4.1.3已泄露公司秘密但采取補救措施的。4.2出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失:4.2.1故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的;4.2.2違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;4.2.3利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。第五條附則5.1本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一:5.1.1使公司秘密被不應知悉者知悉的;5.1.2使公司秘密超出了限定的接觸范圍,而不能證明未被不應知悉者知悉的。第六條本制度使用與集團公司及下屬所有子公司。第七條本制度由集團人力資源部、辦公室負責解釋。制度模板4:薪酬福利管理制度1、基本原則公司的薪酬分配制度按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求貫徹按勞分配、效率優(yōu)先和兼顧公平三項基本原則。根據(jù)激勵、高效的原則,員工薪酬的收入與其為公司創(chuàng)造的效益和工作業(yè)績掛鉤,實行考核。根據(jù)簡單實用、便于操作的原則,公司在建立平等競爭、用人制度及相應的崗位基礎上,實行崗位系數(shù)工資制。體現(xiàn)以崗選人,以崗定薪,拉開差距,考核升級的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要,薪酬管理制度與人力資源管理緊密結合,體現(xiàn)能夠留住人才,吸引人才,激勵人才,人盡其才的作用。2、管理規(guī)則(1)根據(jù)聘任、管理、考核、分配一體化的原則,公司各部門、各類人員及由公司直接聘任員工的薪酬分配統(tǒng)一由公司總經(jīng)理工作部管理,并實行統(tǒng)一的崗位系數(shù)工資制。(2)以工程建設期間為時間單位的公司各項目經(jīng)理部聘用的員工的薪酬標準,由項目經(jīng)理參照社會勞動力價格確定,經(jīng)公司總經(jīng)理同意后,報公司總經(jīng)理工作部備案。(3)公司年度薪酬發(fā)放應嚴格控制在公司董事會核定的年度薪酬總額以內。公司總經(jīng)理工作部根據(jù)總經(jīng)理的指令和公司的生產(chǎn)經(jīng)營指標,對公司的年度薪酬總額實行動態(tài)管理。(4)公司任何部門、項目未經(jīng)總經(jīng)理批準發(fā)放錢物,均視為越權行為,應追究有關人員的責任。(5)公司員工的崗位在簽訂勞動合同或崗位聘用合同時應明確,員工崗位由總經(jīng)理根據(jù)勞動復雜程度、勞動強度、勞動責任、勞動環(huán)境等因素采用談話協(xié)商的方式確定,員工工作一定期限后,由總經(jīng)理工作部對員工進行考核評定,根據(jù)考核結果由總經(jīng)理作出調整崗位或作出終止勞動合同的決定。3、薪資構成(1)公司員工的薪資由以下三個單元構成:基本薪資、崗位薪資、獎金。(2)薪資各單元相加為員工月實際薪資。(3)員工的月基本薪資為崗位對應的基本薪資基數(shù)。(4)員工的月崗位薪資為崗位對應的基本薪資基數(shù)×系數(shù)×實際出勤天數(shù)。(5)獎金分為月度獎、季度獎、年終獎及其他專項獎金,獎金基數(shù)由總經(jīng)理根據(jù)當期的生產(chǎn)經(jīng)營成效確定。(6)設立總經(jīng)理專項獎,由總經(jīng)理嘉獎當期為公司生產(chǎn)經(jīng)營作出突出貢獻的員工??偨?jīng)理專項獎總額為當期獎金總額的30%。(7)員工的獎金為當期獎金基數(shù)×系數(shù)×出勤天數(shù)+總經(jīng)理專項獎。(8)試用期內的員工薪資標準按擬聘用崗位薪資的60%執(zhí)行。4、特殊情況下的薪資計發(fā)(1)因工作需要,經(jīng)部門以下領導批準加班加點,可以依據(jù)加班加點時間計發(fā)加班薪資。(2)加班加點薪資的計算方法為:日薪資一月基本薪資/21.75天小時薪資一月基本薪資/(月計薪天數(shù)×8小時)(3)加班加點薪資的計算標準為:正常工作日加班薪資為本人小時薪資的150%,休息日加班薪資為本人薪資的200%,節(jié)假日加班薪資為本人薪資的300%。(4)員工依法享受本公司的年休假、探親假、婚假、喪假等期間,不扣發(fā)本人薪資。但不得因為休假影響公司的正常工作。(5)員工當月請病假、事假,超過3個工作日以上,當月薪資按實際出勤天數(shù)×日薪資計發(fā)。(6)員工請病假超過一個月(30天),基本薪資按75%計發(fā),崗位薪資、獎金停發(fā);請病假超過六個月基本薪資按60%計發(fā),請病假超過一年即被認為不能勝任在本公司工作,終止勞動合同,或雙方協(xié)商解決。5、薪資支付(1)公司執(zhí)行下發(fā)月薪制度,每月lO日根據(jù)上月的考勤結果向員工支付上月的薪資。季度獎、年終獎和其他專項獎金根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況和考核結果,由總經(jīng)理決定發(fā)放時間。(2)公司員工的薪資不作公開,由財務部在指定銀行設立個人賬戶,員工的薪資由公司財務部統(tǒng)一辦理,轉入個人賬戶。(3)薪資計發(fā)人員及各類公司員工均不得隨意打聽、傳播別人的薪資收人情況,避免盲目攀比。(4)員工的個人所得稅由公司代扣代繳。(5)因員工個人原因給公司造成損失應賠償?shù)?,可以在本人月薪資總額內扣繳。6、福利管理制度(1)為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司提供優(yōu)良的福利條件,并根據(jù)國家、當?shù)卣嘘P勞動、人事政策,特制定本制度。(2)結合公司經(jīng)營、管理特點,建立起公司規(guī)范合理的福利制度體系。第三條公司的福利體系體現(xiàn)多元化、豐富化的特點,滿足員工不同層次的需求。(3)福利項目a.各類帶薪假期,包括:法定節(jié)假日、年假、婚假、喪假、產(chǎn)假。詳見《員工休假管理制度》。b.進修、培訓教育機會。具體事宜見《員工培訓管理制度》。c.各類補貼交通補助:每人每天給予4元標準的交通補助。根據(jù)每月實際出勤天數(shù)予以發(fā)放。午餐補助:公司為員工提供每人每天6元的午餐補助,根據(jù)每月實際出勤天數(shù)予以發(fā)放。加班補貼:員工晚間加班,公司提供晚餐。加班超過晚21:00的員工,經(jīng)領導確認可享受晚間打車費用報銷的待遇。包括:交通補助、午餐補助、加班補貼等。d.公司為員工統(tǒng)一辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等國家規(guī)定的各類社會保障。按照員工實際工資標準,足額予以繳納。繳存基數(shù)以當?shù)卣J定的上一年度社會平均工資的三倍為最上限度。凡依法參加社會保險并符合享受相關待遇的員工,其待遇按照本地區(qū)規(guī)定執(zhí)行。住房公積金公司根據(jù)國家相關規(guī)定,以公司和個人各10%的比例為員工繳納住房公積金。繳存基數(shù)按照員工實際工資標準,足額予以繳納,以當?shù)卣J定的上一年度社會平均工資的三倍為最上限度。各類社會保險、住房公積金從人職當月起至離職月止繳費。員工當于入職時將個人保險、住房公積金、人事檔案等勞動關系轉入公司。如因個人原因不能按時將其轉入公司,延誤繳費者,公司會對其保險、公積金等進行補繳,但由此發(fā)生的滯納金等費用由個人自行承擔。e.其他福利生日祝賀:在員工生日當天,公司為其提供不低于50元標準的生日賀禮。新婚賀禮:員工辦理結婚登記手續(xù)后,請將結婚證于注冊后一個月內呈報人力資源部,公司將給予價值500元的新婚賀禮。健康體檢:為充分體現(xiàn)公司對員工的關注,在公司工作滿1年的員工可以享受健康體檢。公司每兩年將組織健康體檢,費用由公司統(tǒng)一負責。(4)各類活動每年組織各種文體活動。制度模板5:出勤管理制度第一章工作時間第一條本公司實行每日八小時工作時間制度。第二條作息時間為:08:50-18:00,其中12:00-13:30為午休用餐時間,若工作時間需要可適當調整,由總經(jīng)辦根據(jù)季節(jié)和其他情況,提出實施方案報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。第二章休假第三條排休日:公司實行排休制,每位轉正后的員工享受每月四天排休假,當月(周)調休時間必須當月(周)完成,不能累積,且原則上不允許連續(xù)排休(特殊情況除外)。第四條例假日:(一)節(jié)日:元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)等。(二)假日:1婚假:轉正后正式員工可享受結婚十五天假;不扣除底薪工資,婚假應一次性休完、一年內有效。2喪假:直系親屬(父母、配偶、子女)給予三天,旁系親屬(爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女)給予一天。3產(chǎn)假:按照國家有關法律規(guī)定,女職工帶薪產(chǎn)假為30天,產(chǎn)假期內發(fā)放基本工資的70%,產(chǎn)假應一次性休完,產(chǎn)假期間無其他獎金、補貼及績效工資。4符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形(或參照員工手冊)。第五條公司自定的其它休假日:(一)帶薪病事假:必須按照正常程序審批。(二)出差假:連續(xù)出差一個月的轉正員工可休假一天,可累計,但不能預用,不能跨年度使用。第六條以上休假中,均應按公司制度要求履行申請程序;休假申請時,申請人應事先填寫統(tǒng)一格式的請假條,由員工直接上級書面批準同意,交人事部核準備案后執(zhí)行。第七條員工休假提前回公司后,應到人事部考勤記錄人員處及時辦理銷假手續(xù),否則視為在休狀態(tài),超過假期不按時銷假,一律按曠工處理。第三章請假第八條除休假或因公出差外,因故(包括因事及因?。┎荒馨匆?guī)定時間出勤者,均應事先填寫統(tǒng)一格式的請假條,并辦理相關請假手續(xù):一天或以下的由部門經(jīng)理批準同意,三天或以下的由部門總監(jiān)批準同意,三天以上由總經(jīng)辦批準同意,所有已請假手續(xù)(請假條)必須交人事部復核備案,否則視為曠工。第九條如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無法正常辦理請假手續(xù)的,在恢復上班的第一個工作日應及時補辦請假手續(xù),逾期無效。第十條凡未事先請假或未經(jīng)準假、續(xù)假而缺勤者,均以曠工論處。第十二條員工請假回公司后,應在人事部及時辦理銷假手續(xù)。第十三條病假(包括帶薪病假)須出具當事人的病歷及病休單,并報請所在部門和人事部確認。第十四條員工請病事假包括帶薪病事假以小時為計量單位,不足1小時的以1小時計。第十五條凡請事假當月累計4小時以內,計扣半天工資;超過4小時至8小時內按一天計扣。全年累計事假不得超過12日。第十六條捏造請假原因或偽造、涂改請假憑證的,可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱,則與直接當事人承擔同等過錯責任。第五章缺勤第十七條員工在規(guī)定上班時間半小時內到崗為遲到;在規(guī)定下班時間半小時內離崗視為早退。第十八條5分鐘以內的遲到每次處罰20元,5-30分鐘50元,30分鐘以上100元,遲到第二次起,金額翻倍,遲到、早退全年累計達30次者,予以辭退。第十九條未經(jīng)申請及批準擅自不到崗或遲到、早退超過半小時的視為曠工,曠工一天按日工資的3倍扣發(fā)工資。第二十條一個月曠工三天或全年累計曠工五天,予以辭退。第二十一條部門經(jīng)理及以上級別干部因晚上應酬而需次日推遲上班時間的,應向直接上級匯報,然后由人事部備案。第六章考勤打卡規(guī)定第二十二條為方便各部門及時管理及監(jiān)督員工考勤執(zhí)行情況,由人事部統(tǒng)一收集打卡數(shù)據(jù)。第二十三條公司是采用靈活的營運方式,每個崗位的作息時間都是根據(jù)公司營運的需要來安排的,公司員工的用餐時間不計算在工作時間內。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標記錄打卡相結合的方式進行,若考勤異常請第一時間聯(lián)系人事部協(xié)調,若今目標記錄出現(xiàn)異常必須第一時間截圖后至人事部備案,否則一律視為曠工處理。第二十四條作息時間:08:50—18:00其中12:00—13:30(午休/用餐)第二十五條公司各部門將在每周日下午18:00前將下周之排休表報備到人事部備案,若您在下(周)月有任何個人事務需要處理,請?zhí)崆案嬷嚓P主管,以便安排。第二十六條對于已經(jīng)排定的公休日,不得私下隨意調動,若您確實有緊急事件需要處理,請告知您的主管,以取得妥善安排,同時請您將處理結果報備到人事部存檔,否則視為曠工處理。第二十七條在服務行業(yè),沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務更重要,有時候,您會遇到同事或其它部門協(xié)助要求,此時,您必須請告之上級主管,得到主管的同意和安排后全力協(xié)助,這種行為將被您的主管關注,成為考核的衡量標準之一。第二十八條除規(guī)定的假日和符合程序的請假外,請您必須按照公司的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準時到崗,否則也將視為遲到。第二十九條每遲到一次五分鐘以內,每次樂捐20元,5-30分鐘樂捐50元,30分鐘以上樂捐100元,遲到第二次起,樂捐金額翻倍,曠工一天樂捐三天底薪,一個月無故曠工3次,直接開除。第三十條超過規(guī)定到崗時間十五分鐘之后仍未到崗者,并處以口頭警告。第三十一條超過規(guī)定到崗時間一個小時之后仍未到崗者,視作缺勤1個工作日,并記1個工作日的事假記錄,按事假規(guī)定扣基本工資。第三十二條超過2小時仍未到崗者,視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的,視作曠工。曠工時數(shù)不發(fā)工資,并按獎懲條例獎懲。第三十三條公司禁止在上班時間內擅自外出或提前下班,禁止在規(guī)定用餐時間未到時用餐,這樣造成的職缺,將會直接影響對客服務的質量。第三十四條當您進入公司,必須依規(guī)定穿著制服,配戴名牌、公司徽章,這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn),若您不按要求著裝,我們也將視為缺勤處理。第三十五條公司是按行業(yè)標準來設定每個崗位的工作量的,我們相信您完全可以在額定的時間內完成工作。公司要求您在額定的時間內完成額定的工作量,這是對您個人處事方式、時間安排的考驗,亦是對您個人能力的歷練。第三十六條在某些特定情況下,公司因營運需要將安排您在預排的公休日、國定節(jié)(假)日期間上班,請您配合出勤,出勤的時數(shù)都將統(tǒng)計預留,事后可以在不影響營運情況下申請調休。第三十七條公司不提倡加班,但是工作完成進度情況由個人跟進落實,保障工作順利開展,不影響公司業(yè)務。第三十八條加班的時間,根據(jù)工作內容自行調整。第三十九條加班時間的調休,請您在不影響工作情況下,申請調休,調休的具體時數(shù),請征詢您的主管,您的主管將依據(jù)當時的營運狀況與您協(xié)商能否給予調休或調休的時數(shù),若仍有剩余調休時間可以預留日后調休使用,若未征得主管同意擅自調休的,以曠工處。第四十條當月的調休時間原則上在當月必須完成,不能累積至下一個月使用,且連續(xù)排休時間不得連續(xù)超過兩天。第七章附則第四十一條員工的考勤記錄記入員工個人檔案,作為考績、激勵、晉升等的依據(jù)之一。第四十二條人事部保持對本規(guī)定的解釋權。第四十三條本規(guī)定自頒布之日起生效。制度模板6:后備干部培養(yǎng)制度第一章總則第一條目的:為了加強公司干部隊伍建設,儲備后備干部資源,組建一支素質優(yōu)良、數(shù)量充足、結構合理、年齡適度的后備干部隊伍,特制訂此方案。第二條培養(yǎng)原則:1、德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則;2、員工公認、注重實績的原則;3、公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則;4、注重發(fā)展?jié)摿?、重視培養(yǎng)提高的原則;5、備用結合、動態(tài)管理的原則;6、統(tǒng)一調配使用的原則。第二章條件與要求第三條被選拔培養(yǎng)的后備干部應滿足以下基本條件:1、具有本科以上學歷。2、熱愛管理工作,具有相應的能力水平。3、后備干部年齡一般不超過30周歲;4、身體健康。5、為公司服務一年以上且愿意長期為公司服務。第三章結構與數(shù)量第四條公司后備干部隊伍包括高級管理人員后備干部、職能部門經(jīng)理級后備干部及部門主管級后備干部。第五條正職后備干部的數(shù)量與正職干部職數(shù)之比為2:1左右,副職后備干部的數(shù)量與副職干部職數(shù)之比為1:1左右。后備干部均應在年齡、性別、學歷和專業(yè)知識背景等方面與領導班子建設的需要相適應。后備干部隊伍建設要有梯次,條件比較成熟、近期可提任的后備干部應不少于后備干部隊伍總數(shù)的1/3。第六條女性后備干部應占一定比例。第五章選拔第七條選拔后備干部,必須堅持標準,規(guī)范程序,充分發(fā)揚民主,廣開推薦渠道,真正把那些素質較好,實績突出,員工公認的優(yōu)秀人員選拔到后備干部隊伍中來。具體程序如下:1)民主推薦領導個人推薦:公司現(xiàn)任高管領導提出個人推薦意見。群眾推薦:職能部/二級公司為單位組織全體員工進行推薦。各職能配套部門可推薦本部門或其他部門的后備干部人選。其他形式推薦:董事會推薦;總經(jīng)理辦公會推薦;個人自薦。2)公示:人事部將不同推薦形式推薦的人選進行公示,公示期為五天。3)后備干部名單產(chǎn)生:人事部對不同推薦形式所產(chǎn)生的建議名單,進行審查和考察。在民主推薦和認真考察的基礎上,報公司總經(jīng)理辦公會討論確定。第八條選拔后備干部必須按照規(guī)定的條件和要求嚴格把關。要全面考察建議人選的德、能、勤、績、廉,注重考察工作實績、發(fā)展?jié)摿?,注意了解其專業(yè)熟悉領域和主要專長。第九條選拔后備干部工作可以每兩年單獨進行,也可結合領導班子換屆、調整工作進行。在公開選拔和競爭上崗中暫時不能提拔使用的優(yōu)秀年輕干部,如符合后備干部條件,可以按照規(guī)定程序列入相應的后備干部名單。第六章培養(yǎng)第十條后備干部選定后,要制定培養(yǎng)計劃,確定培養(yǎng)目標,落實培養(yǎng)措施。培養(yǎng)教育應堅持因人制宜、有計劃有步驟進行,不斷提高后備干部的組織領導能力和工作水平,使其逐步具備擬任職務所需要的素質和能力。第十二條后備干部的培養(yǎng)教育采取以下措施:1、參加公司組織的各種培訓;2、堅持理論培訓與實踐鍛煉并重的原則,給他們提供實踐鍛煉的機會,不斷提高他們的組織、協(xié)調等管理和領導能力。在條件允許的情況下,安排他們擔任一定的職務,放到一定的崗位上鍛煉,使后備干部熟悉各種工作規(guī)程,掌握工作規(guī)律,積累工作經(jīng)驗。;3、鼓勵后備干部在職學習攻讀學位,有計劃地優(yōu)先選送后備干部參加各類會議、培訓學習、考察等;4、各部門建立領導干部培養(yǎng)后備干部責任制,落實領導責任。各部門負責人要關心后備干部的思想狀況、工作、生活情況,要定期不定期地找后備干部談話,肯定、鼓勵他們的優(yōu)點和成績,及時指出他們的不足和缺點,深入細致做好工作。第七章考核第十三條考核工作是后備干部隊伍建設工作的重要環(huán)節(jié)。考核工作可以采取定期考核與不定期考核相結合的方式,也可結合管理人員綜合素質測評、年終總結等工作進行。第十四條考核對象為各部門負責人和后備干部本人。對部門負責人的考核,主要是后備干部培養(yǎng)計劃、方案及實踐鍛煉等具體措施的落實情況;對后備干部的考核,主要是考核后備干部的德、能、勤、績等方面,重點是考核工作實績。第十五條考核工作由總經(jīng)辦統(tǒng)一部署,每兩年對各單位的后備干部隊伍建設情況及后備干部進行一次全面考核。第十六條考核結果作為使用、培養(yǎng)及調整后備干部隊伍的基本依據(jù)。第八章管理第十七條建立后備干部檔案;后備干部檔案的主要內容包括:后備干部情況登記表,考察材料及培養(yǎng)方案,民主推薦、民主評議情況,培訓和獎懲情況等。第十八條定期對后備干部進行考察。考察的內容包括:思想品德和工作表現(xiàn)情況;相關業(yè)務知識的學習情況;組織領導能力的提高情況;培養(yǎng)目標的距離以及原有缺點、不足的改正情況等。要全面考察后備干部,不僅要了解他們的工作思想方面的情況,而且要了解他們在生活、社交等方面的情況。要特別注意考察后備干部的工作實績和發(fā)展?jié)摿?。第十九條在定期考察的同時,應做好經(jīng)常性的考察了解工作。考察結果作為后備干部培養(yǎng)、使用、調整的依據(jù)。第二十條后備干部要實行動態(tài)管理。在考察的基礎上,不斷地對后備干部隊伍進行調整與補充,使之保持活力,保證充足的數(shù)量、較高的質量和合理的結構。將那些不適合繼續(xù)作為后備干部培養(yǎng)的調整出后備干部隊伍,同時將新發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀分子,及時補充到后備干部隊伍中來,使后備干部隊伍保持動態(tài)平衡。調整工作應根據(jù)對后備干部工作實績的考核結果,按照后備干部選拔工作組織程序進行。第二十一條后備干部凡有下列情形之一的,應調整出后備干部名單,不列為后備干部培養(yǎng):第一、道德思想品質等方面出現(xiàn)問題;第二、工作實績不突出,發(fā)展?jié)摿Σ淮?;第三、工作失職,造成較大損失或不良影響;第四、員工意見較大,威信不高;第五、由于健康原因,不能擔負繁重工作任務;第六、年齡偏大;第七、因其他原因,不適宜作為后備干部。第九章使用第二十二條對德才兼?zhèn)?、實績突出、群眾公認、各方面條件成熟的后備干部,根據(jù)工作需要,予以任用。公司根據(jù)領導班子建設的需要,在總公司、職能部與二級公司之間統(tǒng)一調配使用后備干部,優(yōu)化后備干部資源配置。第二十三條公司選拔干部,原則上首先考慮從后備干部隊伍中選拔任用。第二十四條鼓勵和支持后備干部參加公開選拔和競爭上崗。同等條件下,優(yōu)先使用后備干部。第十章其他第二十五條本方案自發(fā)文之日起開始實施。第二十六條本方案的解釋權歸人事部。制度模板7:人員輪崗、轉崗的上崗前培訓制度為加強衛(wèi)生專業(yè)技術人員輪崗、轉崗前培訓的規(guī)范化管理,完善畢業(yè)后繼續(xù)醫(yī)學教育制度,培養(yǎng)合格的臨床醫(yī)學人才,結合我院實際情況,特制定本制度。1.醫(yī)院對新招聘的應屆畢業(yè)生及外院調入尚未取得臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓合格認證的從事臨床工作的住院醫(yī)師實行上崗前培訓。培訓時間為一年。2.培訓內容包括:學習醫(yī)院規(guī)章制度與理念教育;醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育;醫(yī)學倫理與職業(yè)道德教育;醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全管理措施及各類人員崗位職責;醫(yī)學文件(病歷)書寫的基本規(guī)范與質量標準;心肺復蘇的基本技能;當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及所在醫(yī)院情況;現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展以及消防安全知識與技能培訓等有關內容。3.培訓基地為我院各臨床科室。4.醫(yī)務科根據(jù)培訓學員制定輪轉計劃,具體安排每位培訓學員的培訓科室和時間,各科室根據(jù)承擔的培訓學員數(shù),做好輪轉帶教的安排工作。5.培訓人員需經(jīng)考核合格后方可上崗。6.對輪轉職工的培訓,要強調從基本理論、基本知識和基本技能入手,不斷提高和深化專業(yè)理論,實踐能力。7.對于達到執(zhí)業(yè)醫(yī)師報名資格的培訓對象,醫(yī)院接受其報名及組織其參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。制度模板8:內部溝通管理制度總則第一條為促進XX有限有限公司(以下簡稱集團公司)各單位、部門及員工之間的交流,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習慣,建立和諧的工作氛圍,增進公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為員工內部溝通的歸口管理部門。溝通類型第四條內部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內部溝通的方式包括:1、面談:主要指面對面的交流、談話。2、會議:包括晨會、周會、月會、季會、總經(jīng)理辦公會、問題討論會、工作協(xié)調會、員工座談會、員工大會、沙龍聚會等。3、書面溝通:包括各類工作報表、工作報告、文件、工作聯(lián)系單、任務單、內部刊物等。4、網(wǎng)絡溝通:包括電話、電子郵件、公司內部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡即時聯(lián)絡工具等。5、建議獎勵制度:包括金點子信箱、董事長和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6、活動:包括各部門、單位每月組織的活動、聯(lián)誼會、交流會、文體活動等。7、其他:包括員工滿意度調查、各類民意調查等。第三章溝通形式與內容第六條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一名員工應主動進行溝通:1、當工作中出現(xiàn)需要與上、下級或同級同事溝通的事項,要立即溝通,以促進工作成效;2、不同部門、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強溝通,促進業(yè)務技能的提升與信息的傳遞;3、對于本部門的工作有任何意見或建議時,可與上級進行溝通,促進改進;4、對于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時,可通過上級逐級上報或越級上報,以促進企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應主動進行溝通:1、在新員工入職時,要與其進行入職談話,介紹公司及工作的簡要情況,布置試用期的主要工作內容,并表達對其在公司發(fā)展的期望與祝愿;2、在員工試工期滿轉正時,要與其進行轉正面談,對其試用期的表現(xiàn)做出評價,表揚優(yōu)點、指出不足,提出工作的改進意見和建議,并表達對其今后的工作期望;3、在員工工作績效不佳時,要通過面談,幫助員工尋找與工作目標之間的差距,與公司要求的差距,提出改進意見,表達對員工的期望,以提高員工工作績效;4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時,要立即與其談話,幫助其分析原因并改變心態(tài);5、當員工表現(xiàn)優(yōu)異時,要表達出對員工的贊賞,并提出對員工更高的工作期望;6、當?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時,要對事件情況表達關注;7、須時常了解員工對自己管理風格、管理方式的意見和建議,并積極改進;8、須根據(jù)公司的安排,每年對員工進行兩次全面正式的績效評估談話和考核;9、須時常不定期地與員工單獨或集體進行非正式的溝通交流。第八條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,綜合管理部有關人員應主動進行溝通:1、綜合管理部要積極促進、督促各單位、部門及員工間的溝通,并給予中層管理以上人員相關溝通技能的培訓;2、定期或根據(jù)需要進行員工滿意度調查或民意調查,了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,各單位及各部門有關人員應主動進行溝通:1、在各項與員工相關的管理制度下發(fā)之前,要充分溝通,了解員工對制度的意見或建議;2、在各項與工作相關的制度和流程下發(fā)之前,要和相關崗位的員工充分溝通,聽取他們的分析,了解他們的意見和建議,提高制度與流程的準確性與可執(zhí)行性;3、下發(fā)的文件,各單位、部門要通過各種方式及時、準確地向全體員工傳達;4、工作中需要得到其他部門的支持與配合時,可通過工作協(xié)調會議、任務單等各種方式與相關部門的負責人及執(zhí)行人進行溝通,保障工作配合時不會出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。第十條對于正常的工作,各級工作人員要養(yǎng)成一種逐級上報的習慣。但當工作中出現(xiàn)如下情況時,可以進行越級溝通:1、下級對上級匯報的工作內容,提出的意見和建議,多次得不到答復;2、下級對上級的管理方式產(chǎn)生意見,需要投訴時;3、下級發(fā)現(xiàn)上級的違規(guī)行為時;4、個人對公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時。第四章溝通反饋第十一條在各個溝通環(huán)節(jié)中,凡須有回復的建議、意見或問題,溝通雙方必須明確反饋的時限。擔負反饋責任的一方,必須在規(guī)定時限內給予回復。第十二條對于重要的合理化建議,擔負反饋責任方需將下一步采取的行動方案和計劃給與公布,供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級員工,其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后,產(chǎn)生了顯著效果的,可以由其直接上級或綜合管理部提出申請,由公司給予表彰或獎勵。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負責解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板9:采購管理制度第一章總則1.1制定目的:全面規(guī)范公司各類采購行為;提高資金使用效益;促進公平交易;合理控制費用,節(jié)約成本。使采購行為更加有章可循。1.2適用范圍:納入公司預算范疇,完成管理或開展業(yè)務活動需要。1.3.權責單位:辦公室負責本制度制定、修改、廢止的起草工作,公司總經(jīng)理負責本規(guī)章制定、修改、廢止之核準。本辦法所稱采購人,是指需求部門。本辦法所稱供應人,是指已經(jīng)簽訂采購合同的的供應商。1.4.公司采購管理模式:由辦公室統(tǒng)一管理,需求部門、財務部及合規(guī)法律崗相關部門參與。采購人的采購活動應當接受公司全方位和全程的監(jiān)督。任何機構和個人有權對采購人采購中的違法行為進行檢舉和控告。第二章服務采購方式(1)招標采購方式1.招標是合同價值5萬元以上(含5萬元)采購采用的主要方式。2.招標以公開招標或邀請招標為主;以文件招標為主,以現(xiàn)場招標為輔。3.采購權限規(guī)定應當集中采購的項目。4.招標小組由辦公室、需求部門、財務部、合規(guī)法律崗組成。5.招標工作要做到統(tǒng)一密封投標,報價單獨密封,統(tǒng)一開標,評標,集體決策選擇供應商。6.形成招標會議紀要并由參與人簽字認可。7.具體事項在定標之后繼續(xù)進行商務協(xié)商,落實到位,最終簽定合同。(2)競爭性談判采購方式1.因發(fā)生不可預見的急需或者突發(fā)事件,不宜采用招標方式的;2.無三家以上(含三家)符合投標資格的供應人參加投標,或者參加投標的供應人未對招標文件做出實質性響應而導致廢除所有投標的;3.采購金額在5萬元以下的項目。4.采用多輪競爭原則,談判信息保密并形成談判記錄,辦公室、需求部門、財務部及合規(guī)法律崗參與及確認。5.采購人應將與談判有關的所有規(guī)定、準則、文件或者其他資料平等地告知給所有參加談判的供應商。6.全部談判結束后,采購人應向各預選的供應商發(fā)出書面通知,要求各預選供應商在規(guī)定日期內提出有關采購項目的最佳和最后報盤。采購人根據(jù)性能、價格、服務等綜合評定中選報盤。(3)邀請報價采購方式1.邀請報價采購適合金額較小,不宜投入過多精力的采購或相關的需求。只需留存對方報價再做安排。2.采購項目總金額低于3萬元以下,或單價低于1千元以下,且總需求量小的采購,或價格變動頻繁,不適合其他采購方式的采購。3.采購人向備選供應商發(fā)出的報價邀請應說明需要的標準等內容,并要求每一個供應商只能提出一個報價,一經(jīng)報出既不得改變其報價。其他采購方法同上。4.為保證采購的公平、公正,采購人在確定最終供應商之前,不得與各備選供應商就其所提出的報價進行談判。(4)單一來源采購方式適合采購項目只能從某一特定的供應人處獲得,或者供應人擁有對該項目的專有權,并且不存在其他合理選擇或者替代物的。第三章采購合同的管理要求3.1.簽訂采購合同必須同時具備以下條件:(1)公司立項審批的呈批件:立項原因、項目預算、部門會簽、領導批示、相關附件。(2)提供經(jīng)招標等采購方式并形成參與人會簽認可的會議紀要。(3)供應商必須提供相關監(jiān)管部門認可的真實、有效的資質證明。3.2.采購合同履行后,財務部審核以下資料完備的情況下,才可支付。(1)采購合同;(2)付款憑證(發(fā)票);(3)供應商的《營業(yè)執(zhí)照》、相關監(jiān)管部門統(tǒng)一發(fā)放的《經(jīng)營許可證》(4)報價單3.3合同履行中,采購人的采購需求量增加,需另行采購與合同標的相同的物資時,可以在不變更合同其他條款的前提下,與供應人協(xié)商補充簽訂新的采購合同。第四章采購后期要求4.1.確定供應商簽訂合同,進行合同審核及簽署4.2.財務部審核并支付預付款項。4.3.按照合同簽定的內容和要求,需求部門應
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