《活動(dòng)策劃與執(zhí)行實(shí)務(wù)》 課件 項(xiàng)目3、4 活動(dòng)策劃前期繞不開的五項(xiàng)工作、不可小覷的活動(dòng)籌備

項(xiàng)目三活動(dòng)策劃前期繞不開的五項(xiàng)工作

案例指引一次有意義的調(diào)研：提升觀眾數(shù)據(jù)深層轉(zhuǎn)化能力利于展覽內(nèi)容優(yōu)化問題思考1.上述展覽活動(dòng)如何獲取調(diào)研數(shù)據(jù)的？導(dǎo)圖指引2.這種調(diào)研方法有意義嗎？它是圍繞什么內(nèi)容展開調(diào)研工作的？

項(xiàng)目三

任務(wù)一

活動(dòng)調(diào)研

學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)了解活動(dòng)的需求；明確調(diào)研的目標(biāo)；掌握活動(dòng)調(diào)研的基本程序和流程；了解活動(dòng)調(diào)研的基本內(nèi)容；熟悉調(diào)研問卷的基本方法；熟悉調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)內(nèi)容。學(xué)會(huì)具體分析項(xiàng)目?jī)?nèi)外環(huán)境的要素條件;掌握活動(dòng)SWOT分析技能;能根據(jù)活動(dòng)策劃要求撰寫符合要求的可行性分析報(bào)告。思政目標(biāo)養(yǎng)成認(rèn)真、細(xì)致、求實(shí)的工作態(tài)度和作風(fēng);具有遵守行業(yè)法律法規(guī)的思維習(xí)慣;養(yǎng)成防患于未然的意識(shí)和自覺性。活動(dòng)調(diào)研的概念與意義01活動(dòng)需求分研02調(diào)研的基本程序03任務(wù)一活動(dòng)調(diào)研撰寫調(diào)研報(bào)告04知識(shí)補(bǔ)給站任務(wù)實(shí)施活動(dòng)調(diào)研是一種有計(jì)劃、有組織的策劃活動(dòng)，必須遵照一定的工作程序,具體包括5個(gè)階段：

業(yè)務(wù)流程（一）概念活動(dòng)調(diào)研，是指活動(dòng)主辦單位或?qū)I(yè)活動(dòng)公司運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、有步驟、系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、搜集、整理和分析相關(guān)資料，掌握活動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，為活動(dòng)管理者的經(jīng)營(yíng)決策提供必要依據(jù)的過(guò)程?；顒?dòng)調(diào)研是個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，在實(shí)施過(guò)程中及時(shí)反饋信息，為進(jìn)一步調(diào)整和修改決策方案提供新的依據(jù)。（二）意義活動(dòng)策劃要做出正確的決策，就必須通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)確及時(shí)地掌握市場(chǎng)情況，使市場(chǎng)決策建立在堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)之上，減少不確定性因素,降低活動(dòng)策劃的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，通過(guò)活動(dòng)調(diào)研，能進(jìn)一步研究形成這些市場(chǎng)需求的深層原因，從而有助于主辦方開展市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制訂針對(duì)性的營(yíng)銷策略和運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，提高活動(dòng)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。一、活動(dòng)調(diào)研的概念與意義眾多專業(yè)活動(dòng)公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到通過(guò)調(diào)研來(lái)準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)潛在客戶的需求、要求和期待的價(jià)值，知道需要調(diào)研什么比市場(chǎng)調(diào)研本身更重要。我們以需求調(diào)研為范疇中心，從主辦方的角度，從一個(gè)大概念范疇來(lái)解讀活動(dòng)項(xiàng)目的調(diào)研。需求分析直接關(guān)系到最終活動(dòng)的成型，因此，從需求分析開始貫穿整個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目始終，力圖實(shí)現(xiàn)活動(dòng)最終效果同活動(dòng)對(duì)象需求分析。二、活動(dòng)需求調(diào)研第一步識(shí)別需求活動(dòng)功能需求（做什么）、活動(dòng)性能需求（要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)）、活動(dòng)環(huán)境需求（有什么硬件措施和軟件措施）等從宏觀和微觀角度，包括：國(guó)際和地區(qū)的需求分析社會(huì)需求分析市場(chǎng)需求分析企業(yè)（主辦單位）自身的需求分析項(xiàng)目實(shí)施階段的需求分析第二步歸納綜合篩選活動(dòng)參與者的有效需求，最后綜合整理成系統(tǒng)的解決方案第三步評(píng)審審核并評(píng)價(jià)參與者的需求，通過(guò)即可進(jìn)行下一階段的工作，否則重新再進(jìn)行需求分析直到確定最終的需求（一）需求分析分幾步是什么具體內(nèi)容需求分析的范圍活動(dòng)需求分析三步法活動(dòng)調(diào)研主要圍繞四個(gè)方面開展工作：活動(dòng)市場(chǎng)環(huán)境活動(dòng)參與者同類活動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷活動(dòng)

市場(chǎng)環(huán)境是指給活動(dòng)主辦機(jī)構(gòu)帶來(lái)機(jī)會(huì)和威脅的主要外部力量，宏觀環(huán)境因素主要由政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境和自然環(huán)境5大環(huán)境要素構(gòu)成，這些因素對(duì)于主辦機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是無(wú)法控制的。1.市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研（二）活動(dòng)調(diào)研的內(nèi)容這部分是調(diào)研的核心內(nèi)容，其最終目的是分析在一定時(shí)期內(nèi)、一定價(jià)格水平上，目標(biāo)受眾中愿意并能夠參與活動(dòng)的人數(shù)及消費(fèi)潛力?；顒?dòng)市場(chǎng)需求是決定活動(dòng)市場(chǎng)購(gòu)買力和市場(chǎng)規(guī)模大小的主要因素。針對(duì)活動(dòng)參與者所進(jìn)行的需求調(diào)查是需求調(diào)研中最基本的部分。如下表所示。2.市場(chǎng)需求調(diào)研1）調(diào)研市場(chǎng)需求2）參與者（消費(fèi)者）調(diào)研?市場(chǎng)的特點(diǎn)?市場(chǎng)的潛力?市場(chǎng)份額?市場(chǎng)壁壘?經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)?人口特征?消費(fèi)數(shù)量與消費(fèi)構(gòu)成（即調(diào)查現(xiàn)實(shí)與潛在的活動(dòng)參與者數(shù)量，包括參與者國(guó)籍、年齡、性別、職業(yè)、入境方式以及地區(qū)分布、民族特征等，參與者消費(fèi)水平和參與時(shí)間的長(zhǎng)短。）?參與者對(duì)活動(dòng)質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面要求和意見?參與者動(dòng)機(jī)等表市場(chǎng)需求調(diào)研內(nèi)容（二）活動(dòng)調(diào)研的內(nèi)容3.同類活動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研

同類活動(dòng)調(diào)研同類活動(dòng)的數(shù)量和區(qū)域分布狀況；同類活動(dòng)特別是活動(dòng)的基本信息，如活動(dòng)定位、主辦機(jī)構(gòu)、舉辦時(shí)間、舉辦頻率、舉辦地點(diǎn)、活動(dòng)規(guī)模、參與人員數(shù)量、分布及結(jié)構(gòu)等；同類活動(dòng)的結(jié)構(gòu)，主要表現(xiàn)活動(dòng)主題、活動(dòng)范圍、參與人員的結(jié)構(gòu)；同主題品牌活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)；同類活動(dòng)之間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量和實(shí)力，即調(diào)查特定區(qū)域內(nèi)同類活動(dòng)主辦機(jī)構(gòu)的數(shù)量與實(shí)力；競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)占有率，調(diào)查各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的銷售額占該地區(qū)產(chǎn)品總銷售額的比例；競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)策略和手段；競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)營(yíng)銷組合及廣告策略；競(jìng)爭(zhēng)者的銷售組織形式及其規(guī)模與力量。（二）活動(dòng)調(diào)研的內(nèi)容產(chǎn)品銷售調(diào)研：銷售模式、銷售形態(tài)、銷售渠道；產(chǎn)品服務(wù)調(diào)研：歷屆舉辦活動(dòng)的基本情況、參與者對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)、該活動(dòng)的市場(chǎng)占有率；價(jià)格調(diào)查：綜合分析需求、成本和競(jìng)爭(zhēng)等多種因素，調(diào)查活動(dòng)應(yīng)該制定一個(gè)什么樣的價(jià)格才能保證與競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)；活動(dòng)產(chǎn)品價(jià)格的供給彈性和需求彈性；運(yùn)用價(jià)格變動(dòng)促進(jìn)銷售的情況。4.營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)調(diào)研是一種有計(jì)劃、有組織的策劃活動(dòng)，必須遵照一定的工作程序。（一）選擇調(diào)研專題項(xiàng)目調(diào)研的問題很多，在組織每次項(xiàng)目調(diào)研時(shí)應(yīng)找出關(guān)鍵性的問題，確定調(diào)研的專題。選題應(yīng)明確具體、適當(dāng)，不可太寬泛或太窄。（二）確定調(diào)研目標(biāo)在確定調(diào)研目標(biāo)時(shí),應(yīng)當(dāng)努力使問題定量化，提出明確具體的數(shù)量目標(biāo)。（三）制訂調(diào)研計(jì)劃需要確定計(jì)劃內(nèi)容和選擇調(diào)研方法（四）實(shí)施調(diào)研計(jì)劃這一階段主要進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的收集、加工處理和分析。注意資料信息要有價(jià)值，防止失真；分析處理信息資料做到科學(xué)、客觀，可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件處理數(shù)據(jù)。（五）編制調(diào)研報(bào)告最后，將調(diào)研數(shù)據(jù)分析結(jié)果以書面化的形式，對(duì)整個(gè)調(diào)研工作進(jìn)行總結(jié)，形成報(bào)告。三、調(diào)研的基本程序選擇調(diào)研專題制訂調(diào)研計(jì)劃確定調(diào)研目標(biāo)實(shí)施調(diào)研計(jì)劃編制調(diào)研報(bào)告熟悉調(diào)研的基本程序三、調(diào)研的基本程序圖

調(diào)研計(jì)劃常見工作內(nèi)容1.計(jì)劃內(nèi)容制訂調(diào)研計(jì)劃,主要從資料來(lái)源、調(diào)研方法、費(fèi)用預(yù)算等方面著手,如圖。要注意,調(diào)研計(jì)劃是基本的調(diào)研框架設(shè)計(jì),而調(diào)研方案則具有詳細(xì)的內(nèi)容,步驟清晰,便于具體實(shí)施。三、調(diào)研的基本程序2.選擇調(diào)研方法在實(shí)際調(diào)研中,選取調(diào)研方法要根據(jù)實(shí)際需要,可以一種或多種方法組合應(yīng)用。如:A.詢問法。有效電話調(diào)查就是一種口頭問詢法,可以在短時(shí)間內(nèi)接觸被調(diào)查者,獲得真實(shí)資料,但對(duì)調(diào)研人員的要求很高,要有專業(yè)知識(shí)、調(diào)研經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)變及溝通能力等。B.問卷調(diào)查法。實(shí)地調(diào)查中,以問卷釆用最廣。當(dāng)前,眾多在線調(diào)研APP及H5網(wǎng)頁(yè)直達(dá)用戶終端,操作便捷高效,自由控制回收樣本數(shù)量,并提供專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。電話調(diào)查法技巧盡可能找到具體負(fù)責(zé)某一問題的人，精心設(shè)計(jì)問尤其是開場(chǎng)白，努力降低電話訪問的被拒絕率。打電話之前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備，包括熟悉調(diào)研問題、學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)、了解受話人職務(wù)及性格等。把握好打電話的時(shí)間，一般上午9:30?11:30,下午2:30?4:30,以及晚上7;30?9:30?？刂圃L問內(nèi)容，力求做到簡(jiǎn)短、實(shí)用，做好電話訪問記錄。制作調(diào)查問卷應(yīng)注意些什么設(shè)計(jì)的題目都和調(diào)查目的相符合；問卷簡(jiǎn)短，長(zhǎng)度滿足獲得重要資料即可；題目的設(shè)計(jì)要由一般至特殊，具有邏輯性；指導(dǎo)語(yǔ)或填寫說(shuō)明要清楚，沒有歧義;編排格式要清楚，指示符號(hào)要明確。

四、撰寫活動(dòng)調(diào)研報(bào)告將調(diào)研數(shù)據(jù)分析結(jié)果以書面化的形式,對(duì)整個(gè)調(diào)研工作進(jìn)行總結(jié),形成報(bào)告。調(diào)研報(bào)告通常用文字、圖表形式編寫成簡(jiǎn)明扼要的文件,有兩種寫作形式。四、撰寫活動(dòng)調(diào)研報(bào)告編制調(diào)研報(bào)告應(yīng)以使用者的需求為導(dǎo)向，體現(xiàn)使用者的價(jià)值訴求。一份完整的活動(dòng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)體現(xiàn)完整性、準(zhǔn)確性和可行性，主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)見表。資源1行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研方案資源3XX市旅游資源盤活調(diào)研提綱資源2涼茶市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書引申資源引申資源請(qǐng)列出本節(jié)任務(wù)中的二維碼文件名稱即可項(xiàng)目三

任務(wù)二

活動(dòng)立項(xiàng)與可行性分析學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)了解活動(dòng)立項(xiàng)策劃的流程;理解活動(dòng)項(xiàng)目可行性分析在項(xiàng)目立項(xiàng)過(guò)程中的重要作用;識(shí)別活動(dòng)舉辦的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅(SWOT);了解活動(dòng)資源配置內(nèi)容。能夠針對(duì)不同的調(diào)研目的設(shè)計(jì)出有效的調(diào)查問卷；能夠制定分工明確、切實(shí)可行的調(diào)研計(jì)劃；分析問卷并能夠利用常用軟件制作各種統(tǒng)計(jì)圖表；學(xué)會(huì)撰寫活動(dòng)調(diào)研報(bào)告，并相應(yīng)提出新的行動(dòng)措施。思政目標(biāo)養(yǎng)成求真務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取的作風(fēng)；了解并遵守活動(dòng)行業(yè)法律法規(guī)；進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，提升遵紀(jì)守法的個(gè)人綜合素養(yǎng)?；顒?dòng)可行性分析01編制可行性研究報(bào)告02活動(dòng)立項(xiàng)策劃03任務(wù)二活動(dòng)立項(xiàng)與可行性分析任務(wù)實(shí)施學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)了解活動(dòng)立項(xiàng)策劃的流程；理解活動(dòng)項(xiàng)目可行性分析在項(xiàng)目立項(xiàng)過(guò)程的重要作用；識(shí)別活動(dòng)舉辦的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅（SWOT）；了解活動(dòng)資源配置內(nèi)容。學(xué)會(huì)具體分析項(xiàng)目?jī)?nèi)外環(huán)境要素條件；掌握活動(dòng)SWOT分析技能；能根據(jù)活動(dòng)策劃要求，寫出符合要求的可行性分析報(bào)告思政目標(biāo)培養(yǎng)認(rèn)真、細(xì)致、求實(shí)的工作態(tài)度和作風(fēng)；具有遵守行業(yè)法律法規(guī)的思維習(xí)慣；培養(yǎng)防患于未然的意識(shí)和自覺性。

業(yè)務(wù)流程一、活動(dòng)可行性分析一個(gè)活動(dòng)是否有必要，首先要進(jìn)行前期的市場(chǎng)調(diào)研和分析，然后要進(jìn)一步考慮活動(dòng)的社會(huì)需求和社會(huì)環(huán)境因素怎樣，主辦單位是否有足夠的能力，有相關(guān)的資源及助力，是否有相關(guān)部門的批準(zhǔn)，有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)及環(huán)境，有一定的競(jìng)爭(zhēng)能力，有必備的專業(yè)執(zhí)行力等。尤其是一些具有創(chuàng)新精神的活動(dòng)，必須了解創(chuàng)新的策劃是否具有可操作性，因?yàn)榛顒?dòng)項(xiàng)目都會(huì)受到成本、地點(diǎn)和安全等因素的影響。所有這些，都是進(jìn)行活動(dòng)可行性分析的要素。項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析04運(yùn)營(yíng)管理分析03項(xiàng)目生命力分析02目標(biāo)市場(chǎng)分析01進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)是理解某一活動(dòng)所在行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，策劃人員根據(jù)現(xiàn)有同類活動(dòng)的定位，確定即將舉辦活動(dòng)的相關(guān)要素。市場(chǎng)環(huán)境分析具體包括以下三方面。宏觀市場(chǎng)環(huán)境宏觀市場(chǎng)環(huán)境包括產(chǎn)業(yè)環(huán)境、人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境。結(jié)合產(chǎn)業(yè)的實(shí)際特征，對(duì)活動(dòng)所面對(duì)的宏觀市場(chǎng)環(huán)境的各個(gè)方面做出準(zhǔn)確的分析，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題，為活動(dòng)立項(xiàng)的最終決策服務(wù)。(一)目標(biāo)市場(chǎng)分析行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境是指直接影響活動(dòng)各種因素，分析行業(yè)環(huán)境，找出最直接、最有威脅的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，明確主辦者在行業(yè)中的市場(chǎng)地位，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。具體如下表所示。(一)目標(biāo)市場(chǎng)分析市場(chǎng)SWOT評(píng)價(jià)對(duì)活動(dòng)項(xiàng)目的整體分析和綜合評(píng)估是建立在已經(jīng)掌握了市場(chǎng)環(huán)境內(nèi)外部?jī)?yōu)劣勢(shì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)掌握的信息對(duì)未來(lái)的環(huán)境變化趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。最常用的方法是“SWOT”分析法?；赟WOT分析的對(duì)策，為活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理提供了一種戰(zhàn)略分析框架，戰(zhàn)略分析要關(guān)注內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及外部的機(jī)會(huì)、威脅，并組合出SO、WO、ST、WT四種戰(zhàn)略，見表。通過(guò)這種市場(chǎng)相關(guān)要素的評(píng)價(jià)，策劃人員所做的決策才能更合理，并有利于長(zhǎng)期培養(yǎng)一個(gè)活動(dòng)品牌。(一)目標(biāo)市場(chǎng)分析項(xiàng)目是否有發(fā)展空間，就是要分析舉辦該活動(dòng)所依托的產(chǎn)業(yè)空間、市場(chǎng)空間、地域空間、政策空間等是否具備。1.項(xiàng)目發(fā)展空間?；顒?dòng)項(xiàng)目是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，主要反映在活動(dòng)主辦方或主辦企業(yè)的市場(chǎng)占有率、銷售增長(zhǎng)力和獲利能力上。2.項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力。(二)項(xiàng)目生命力分析從計(jì)劃舉辦的活動(dòng)項(xiàng)目本身出發(fā)，分析立項(xiàng)計(jì)劃準(zhǔn)備實(shí)施的各種執(zhí)行方案是否完備，是否能保證該計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。分析的重點(diǎn)是各種執(zhí)行方案是否合理、完備和可行。如對(duì)計(jì)劃舉辦活動(dòng)的基本框架進(jìn)行評(píng)估，對(duì)贊助招商和宣傳推廣計(jì)劃三個(gè)執(zhí)行方案在實(shí)施時(shí)的互相影響進(jìn)行分析，對(duì)進(jìn)度計(jì)劃中各項(xiàng)工作進(jìn)程安排的合理性、準(zhǔn)確性、配套性、統(tǒng)一性進(jìn)行評(píng)估等。視野窗：活動(dòng)實(shí)施的可行性分析怎樣做(二維碼)(三)運(yùn)營(yíng)管理分析第一步是確認(rèn)此次活動(dòng)是想要盈利，還是保證收支平衡。無(wú)論是何種類型的活動(dòng)，在草擬預(yù)算管理時(shí)都應(yīng)注意必須顯示預(yù)計(jì)收支，并準(zhǔn)備用活動(dòng)結(jié)束后的資產(chǎn)負(fù)債表來(lái)顯示實(shí)際的收支情況。具體包括三方面：成本收支預(yù)算、盈虧平衡分析、現(xiàn)金流控制。具體可參看“中篇項(xiàng)目一任務(wù)五預(yù)算與成本控制”。(四)項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析在對(duì)活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行了各種分析后,即可編制可行性研究報(bào)告?？尚行匝芯繄?bào)告主體由以上五大部分內(nèi)容構(gòu)成,見圖。二、編制可行性研究報(bào)告可行性研究報(bào)告是主辦方?jīng)Q策是否要舉辦活動(dòng)的重要依據(jù)，這五部分可以根據(jù)活動(dòng)項(xiàng)目的大小和性質(zhì)決定各要素分析的詳略，做到材料真實(shí)，分析客觀科學(xué)，判斷準(zhǔn)確無(wú)誤。以下兩例分析的要素略有不同，都是圍繞上面結(jié)構(gòu)圖上的要素內(nèi)容展開的，都是可行性分析報(bào)告的框架。舉例1：XX活動(dòng)策劃可行性分析報(bào)告一、活動(dòng)簡(jiǎn)介二、活動(dòng)開展的意義三、可行性分析（一）外部環(huán)境舉辦的時(shí)間以及空間；場(chǎng)地環(huán)境周邊環(huán)境；安全問題；如何面臨其他組織在同一時(shí)間內(nèi)開展的活動(dòng)（競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)勢(shì)）；影響的評(píng)估（積極影響、消極影響）；自然狀況（比如天氣）；預(yù)測(cè)活動(dòng)參與者的響應(yīng)程度；經(jīng)費(fèi)的安排（是否能在有限的經(jīng)費(fèi)內(nèi)開展活動(dòng)，盡量合理縮減經(jīng)費(fèi)）（二）內(nèi)部環(huán)境活動(dòng)前期準(zhǔn)備的時(shí)間安排；經(jīng)費(fèi)；組織資源方是否能夠滿足活動(dòng)的開展；承辦方舉辦活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)；所需道具、設(shè)備、技術(shù)的提供（三）可行性分析結(jié)論可行：不可行：四、應(yīng)急方案（根據(jù)具體活動(dòng)提出具體方案）參加者響應(yīng)問題；場(chǎng)地提供問題；提供及損壞；天氣狀況；設(shè)備故障；觀眾秩序舉例2：可行性研究工作

總論項(xiàng)目背景和發(fā)展?fàn)顩r市場(chǎng)分析和舉辦規(guī)模舉辦條件與活動(dòng)場(chǎng)址選擇環(huán)境保護(hù)和安全保障項(xiàng)目組織管理模式與運(yùn)營(yíng)安排項(xiàng)目營(yíng)銷方案分析活動(dòng)項(xiàng)目投資估算與資金籌措項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策分析十.財(cái)務(wù)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益評(píng)價(jià)活動(dòng)十一.項(xiàng)目可行性研究結(jié)論與建議三、活動(dòng)立項(xiàng)策劃立項(xiàng)策劃就是根據(jù)掌握的各種信息和分析結(jié)論，對(duì)即將舉辦的活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行初步規(guī)劃，設(shè)計(jì)出活動(dòng)的基本框架，提出計(jì)劃舉辦活動(dòng)的初步規(guī)劃內(nèi)容。它側(cè)重于從定性的角度規(guī)劃即將舉辦的活動(dòng)，而非詳細(xì)地定量分析活動(dòng)內(nèi)容。視野窗:立項(xiàng)知多少？★立項(xiàng)，我國(guó)指的是一般特指大中型建設(shè)項(xiàng)目獲得政府投資計(jì)劃主管機(jī)關(guān)的行政許可后，獲得立項(xiàng)批準(zhǔn)文件，或是經(jīng)投資方?jīng)Q策批準(zhǔn)后，隨之展開項(xiàng)目建設(shè)前期工作?！镎褂[、會(huì)議、節(jié)事等行業(yè)借助“立項(xiàng)”的概念，將主辦方?jīng)Q策之后“上項(xiàng)目”的一系列前期工作，通常稱為“立項(xiàng)”。如新項(xiàng)目的主題創(chuàng)意及其可行性研究經(jīng)主辦方?jīng)Q策批準(zhǔn)或原則同意后，其立項(xiàng)工作就正式開始了。此外，有些工作的開展需要在立項(xiàng)策劃方案之前就確定好的，如提前一年洽商展館租賃，提前預(yù)訂活動(dòng)場(chǎng)地、商請(qǐng)合作伙伴、申請(qǐng)冠名“中國(guó)國(guó)際”等，以便于保證順利實(shí)施工作方案。

活動(dòng)立項(xiàng)策劃的工作主要是在綜合考慮市場(chǎng)環(huán)境、本地優(yōu)勢(shì)資源和競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上，提出有創(chuàng)意的項(xiàng)目，定位就是在分析目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)市場(chǎng)后做出的策劃。（一）定位立項(xiàng)策劃1.明確這個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目是否做。2.進(jìn)行調(diào)查和可行性研究。3.提煉主題，進(jìn)行個(gè)人創(chuàng)意和群體創(chuàng)意。4.進(jìn)行科學(xué)的方案論證。（二）考慮立項(xiàng)策劃的內(nèi)容三、

活動(dòng)立項(xiàng)策劃（三）熟悉立項(xiàng)策劃基本流程

一般來(lái)說(shuō),活動(dòng)立項(xiàng)策劃工作整體上經(jīng)歷以下幾個(gè)階段,見表。一般活動(dòng)立項(xiàng)策劃書的基本框架內(nèi)容包括:（四）撰寫立項(xiàng)策劃書/方案三、活動(dòng)立項(xiàng)策劃資源1可行性分析一定要做嗎？資源3創(chuàng)辦展會(huì)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告資源2舉辦某大型活動(dòng)策劃流程（標(biāo)準(zhǔn)及節(jié)點(diǎn)）引申資源資源4活動(dòng)策劃實(shí)施的可行性分析工作內(nèi)容資源5動(dòng)漫活動(dòng)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

項(xiàng)目三

任務(wù)三

創(chuàng)意構(gòu)思與策劃

學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)了解策劃的特性與創(chuàng)意的策略梳理活動(dòng)策劃的流程及任務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)熟悉策劃案的呈現(xiàn)內(nèi)容及過(guò)程能夠有效分析梳理客戶需求清單；能夠通過(guò)各種方式明確客戶的關(guān)鍵需求點(diǎn)；能夠針對(duì)需求清單完成一套完整的策劃案；能夠?qū)⒉邉澃刚故窘o客戶思政目標(biāo)鍛煉學(xué)生邏輯思維，加強(qiáng)換位思考的能力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和全局意識(shí)提升活動(dòng)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)策劃的特性01創(chuàng)意的策略02策劃主題04任務(wù)一創(chuàng)意構(gòu)思與策劃解讀需求03知識(shí)補(bǔ)給站任務(wù)實(shí)施創(chuàng)意環(huán)節(jié)05方案呈現(xiàn)06方案輸出07任何一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論規(guī)模大小、時(shí)間長(zhǎng)短，都需要有創(chuàng)意策劃的過(guò)程，形成書面的可實(shí)施方案。策劃方案的過(guò)程以流程圖形式呈現(xiàn)為：

業(yè)務(wù)流程（一）信息全面性要想做好一個(gè)活動(dòng)的創(chuàng)意和策劃，滿足客戶需求從而最終可以落實(shí)執(zhí)行產(chǎn)生效益，就要收集和了解大量的背景信息。（二）方案吸引力活動(dòng)最精彩的地方是Live的屬性，就是現(xiàn)場(chǎng)感、體驗(yàn)感。唯有巧妙的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)，才能最大程度調(diào)動(dòng)嘉賓的“五感”，心靈震顫的瞬間，就產(chǎn)生了活動(dòng)與品牌/產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)。（三）元素關(guān)聯(lián)性以一個(gè)主題線索，一個(gè)文化符號(hào)，一個(gè)核心靈魂，去串聯(lián)整個(gè)活動(dòng)，讓每個(gè)細(xì)節(jié)都契合主題，傳達(dá)出活動(dòng)背后的品牌文化和內(nèi)涵，從而使活動(dòng)的傳播范圍擴(kuò)大、傳播效果增加。一、策劃的特性1.

客戶信息2.

競(jìng)品信息?客戶企業(yè)文化/銷售及盈利模式等?客戶行業(yè)背景?活動(dòng)項(xiàng)目歷史?活動(dòng)項(xiàng)目需求?客戶喜好?未來(lái)潛在需求?客戶競(jìng)品：包括市場(chǎng)占有率、活動(dòng)內(nèi)容特點(diǎn)、對(duì)比分析、可優(yōu)化內(nèi)容等。?同業(yè)競(jìng)品：包括企業(yè)團(tuán)隊(duì)分析、盈利模式分析、特點(diǎn)特長(zhǎng)分析等。備注：客戶信息中，活動(dòng)項(xiàng)目需求有很多方面，比如以客戶為重

（突出客戶的全程感受度）、會(huì)議為重

（廣告新穎抓眼球）、旅游為重

（目的地吸引人）、體驗(yàn)為重

（吃好喝好最重要）、宣傳為重

（媒體與平臺(tái)的推廣運(yùn)用）等1.從受眾的認(rèn)同心理出發(fā)。如認(rèn)同受眾的價(jià)值觀念、利益訴求、文化背景等。2.加入鏈接。鏈接可以是各種主題的內(nèi)容，變成活動(dòng)創(chuàng)意的靈感和方向。如鏈接熱點(diǎn)、鏈接可以聯(lián)系的顯著事件等。3.調(diào)動(dòng)大眾參與的積極性。4.緊密聯(lián)系活動(dòng)的主題和品牌中心進(jìn)行定位。二、創(chuàng)意的策略策劃會(huì)工作程序三、解讀需求（一）深入調(diào)研需求此處所指的調(diào)查研究，和本書中篇項(xiàng)目一任務(wù)一中的調(diào)研專題內(nèi)容有所不同，更聚焦在活動(dòng)需求的了解過(guò)程，可以使用調(diào)研的方法，特此說(shuō)明。需求調(diào)研的過(guò)程有：1.確定調(diào)研目的和內(nèi)容2.確定調(diào)研的目標(biāo)群體3.制定及實(shí)施計(jì)劃（二）梳理需求中的痛點(diǎn)客戶的“痛點(diǎn)”，是指客戶的剛性需求，實(shí)際上是客戶最期待、最需要的內(nèi)容，但往往這類需求不會(huì)被體現(xiàn)在我們拿到的需求描述（如招標(biāo)書）中，是我們應(yīng)該通過(guò)各種方式了解和挖掘出來(lái)的。（三）明確策劃方案要解決的問題四、策劃主題（一）主題是什么主題是一份方案的靈魂，在準(zhǔn)備好所有的信息類資料、明確了客戶痛點(diǎn)以及方案要解決的問題后，非常關(guān)鍵的一步就是要確定方案主題。1.活動(dòng)主題的特征（1）足夠簡(jiǎn)潔、易記易懂、有趣利于接受、便于傳播（2）與客戶需求相關(guān)、與目的地特征相關(guān)、與傳播要點(diǎn)相關(guān)，通過(guò)一句話來(lái)讓客戶知道活動(dòng)是做什么，這才只是第一層需要達(dá)到的效果。（3）副標(biāo)題是可以做補(bǔ)充說(shuō)明的，如果用戶對(duì)活動(dòng)不夠了解，看到副標(biāo)題就能非常清晰地了解到這是什么樣的活動(dòng)，能產(chǎn)生什么樣的價(jià)值。2.活動(dòng)主題相關(guān)要素主題五大相關(guān)要素四、策劃主題（二）確立主題的典型方法：頭腦風(fēng)暴法確定主題的過(guò)程，頭腦風(fēng)暴尤其有效，也是最常用的方法。在我們進(jìn)行創(chuàng)意策劃的過(guò)程中，需要通過(guò)數(shù)次頭腦風(fēng)暴的方式來(lái)開放思路、突破局限、尋找共識(shí)。頭腦風(fēng)暴討論結(jié)束之后，可以針對(duì)具體的策劃案要求明確主題，這也將是后續(xù)創(chuàng)意策劃工作的基礎(chǔ)。（三）根據(jù)主題提煉關(guān)鍵詞策劃的主題確定后，我們可以根據(jù)需求拆解的內(nèi)容、對(duì)應(yīng)主題的表述，提煉出若干關(guān)鍵詞，用在后面的主線編織、亮點(diǎn)闡述、特色效果等部分的核心元素使用。五、創(chuàng)意環(huán)節(jié)（一）明確主線依據(jù)上述解讀需求、提煉主題等幾個(gè)階段的內(nèi)容信息，接下來(lái)就是串聯(lián)方案主線，即完成方案的“故事大綱”。任何一個(gè)吸引人的方案，都要有形象生動(dòng)的故事特性，或者說(shuō)是方案的“沉浸式體驗(yàn)感”。（二）提煉亮點(diǎn)亮點(diǎn)就是方案中可以讓客戶關(guān)注的內(nèi)容，就是可以解決客戶痛點(diǎn)的鑰匙，是客戶有興趣但不清晰的內(nèi)容。（三）流程設(shè)計(jì)流程就是策劃案的邏輯線，策劃案都有主題，圍繞主題會(huì)提出一系列的創(chuàng)意、想法和規(guī)劃，就必然會(huì)涉及到流程的設(shè)計(jì)。（四）視覺設(shè)計(jì)視覺設(shè)計(jì)部分是一份策劃案的呈現(xiàn)關(guān)鍵，主要包括主K設(shè)計(jì)（即活動(dòng)的主體對(duì)外展示形象）、延展物設(shè)計(jì)（包括活動(dòng)物資、展示物品、指示系列、產(chǎn)品宣傳、品牌等）、舞臺(tái)及場(chǎng)地規(guī)劃包裝設(shè)計(jì)等。如果一份策劃案都是純粹文字的介紹，對(duì)于企業(yè)類活動(dòng)的吸引力會(huì)偏低，客戶希望看到眼前一亮的內(nèi)容。六、方案輸出（一）策劃方案的結(jié)構(gòu)類型策劃案中常用的邏輯結(jié)構(gòu)，可以參考如下四種：1.W-W-H結(jié)構(gòu)（What-Why-How）,即結(jié)論——分析——事實(shí)的結(jié)構(gòu)2.PREP結(jié)構(gòu)：立場(chǎng)——理由——實(shí)例——立場(chǎng)3.時(shí)間軸結(jié)構(gòu)（Timeline）：過(guò)去——現(xiàn)在——將來(lái)4.SCQA模型結(jié)構(gòu)：情景——沖突——疑問——回答六、方案輸出（二）策劃方案的寫作步驟一般來(lái)說(shuō)，策劃方案有5個(gè)寫作步驟，如下圖所示：六、方案輸出（二）策劃方案的寫作步驟在第5個(gè)步驟合方案時(shí)，注意策劃案的制作過(guò)程，一般會(huì)分工完成幾個(gè)部分：框架和主線、相關(guān)數(shù)據(jù)表格、詳細(xì)背景信息、圖片、設(shè)計(jì)方案等，一般會(huì)由不同的團(tuán)隊(duì)成員跟進(jìn)的。最后一步是整合方案并最終調(diào)整完畢。整合的過(guò)程，是要重新理順邏輯，查找前后篇章中的矛盾之處，消除多人參與的痕跡，將整個(gè)策劃案理順為一個(gè)完整、順暢、和諧的方案。通常進(jìn)行自查的點(diǎn)如下表所示。六、方案輸出（三）策劃方案的結(jié)構(gòu)內(nèi)容?摘要——策劃目的以及對(duì)策劃內(nèi)容的簡(jiǎn)要說(shuō)明；?目錄——單獨(dú)一頁(yè)；?前言——說(shuō)明策劃背景及任務(wù)；?策劃內(nèi)容的詳細(xì)分析——市場(chǎng)需求分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析及對(duì)策等；?策劃實(shí)施步驟及具體分工——包括時(shí)間、人員、形式或儀式、執(zhí)行流程、物料、宣傳、預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)及操作要求等；現(xiàn)場(chǎng)效果圖（包括3D會(huì)場(chǎng)布置、舞臺(tái)設(shè)計(jì)、活動(dòng)VI、平面布局等）；?目標(biāo)預(yù)測(cè)——策劃的期望效果與預(yù)測(cè)效果；?重點(diǎn)提示——策劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以及策劃實(shí)施中應(yīng)注意的事項(xiàng)。七、方案呈現(xiàn)方案呈現(xiàn)，也叫提案/述標(biāo)，就是活動(dòng)創(chuàng)意方要向客戶做有關(guān)活動(dòng)企劃、創(chuàng)意構(gòu)想、調(diào)查結(jié)果等的報(bào)告，以求贏得客戶的贊賞和支持。這個(gè)步驟因客戶、項(xiàng)目而異，一種是只需要提交方案、客戶自行審閱、然后如有需要會(huì)要求補(bǔ)充資料（書面形式）；另外一種就是現(xiàn)場(chǎng)給客戶講述方案，呈現(xiàn)方案，即“現(xiàn)場(chǎng)述標(biāo)”。資源1創(chuàng)意策劃效果評(píng)估表資源3NISSAN陽(yáng)光上市發(fā)布會(huì)方案資源2每個(gè)體驗(yàn)活動(dòng)設(shè)計(jì)師應(yīng)該知道的7件事引申資源資源1抓“省內(nèi)游”消費(fèi)市場(chǎng)“湖南人游長(zhǎng)沙”主題活動(dòng)受歡迎資源3掌握這7張活動(dòng)思維導(dǎo)圖，掌握活動(dòng)策劃99%知識(shí)點(diǎn)資源22022西瓜PLAY好奇心嘉年華項(xiàng)目三任務(wù)四構(gòu)思活動(dòng)標(biāo)識(shí)活動(dòng)標(biāo)識(shí)與設(shè)計(jì)定義01活動(dòng)標(biāo)識(shí)與設(shè)計(jì)的范圍和特點(diǎn)02構(gòu)思活動(dòng)標(biāo)識(shí)03設(shè)計(jì)開發(fā)活動(dòng)標(biāo)識(shí)04知識(shí)補(bǔ)給站任務(wù)實(shí)施任務(wù)四

構(gòu)思活動(dòng)標(biāo)識(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)了解活動(dòng)標(biāo)識(shí)的概念;理解活動(dòng)標(biāo)識(shí)的組成;學(xué)習(xí)活動(dòng)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)流程。具備標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的初步思維;能夠針對(duì)不同活動(dòng)初步設(shè)計(jì)活動(dòng)標(biāo)識(shí)。思政目標(biāo)高審美綜合能力,樹立正確的價(jià)值觀;努力養(yǎng)成文化認(rèn)同與文化自信。

標(biāo)識(shí)不僅僅是一個(gè)商標(biāo),更是一場(chǎng)活動(dòng)中心思想最直接的展示。活動(dòng)中的視覺形象設(shè)計(jì)直接關(guān)系到活動(dòng)的宣傳形象,也是活動(dòng)整體的品質(zhì)和活動(dòng)主辦方的實(shí)力體現(xiàn)流程如下：

業(yè)務(wù)流程

一、活動(dòng)標(biāo)識(shí)與設(shè)計(jì)定義

1.標(biāo)識(shí)

標(biāo)識(shí)亦可稱作為標(biāo)志,是用來(lái)識(shí)別的符號(hào),本質(zhì)上是一種圖像元素。如原始部落的圖騰、古代軍隊(duì)的旗幟、現(xiàn)代企業(yè)的商標(biāo)等。活動(dòng)標(biāo)識(shí)是舉辦活動(dòng)的整體形象標(biāo)志，定位了整個(gè)活動(dòng)的風(fēng)格基調(diào),有其獨(dú)特的文化屬性及指示性價(jià)值,應(yīng)受到活動(dòng)主辦方的高度重視。

2.標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)

標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)可以是實(shí)用物或圖形藝術(shù),它與其他圖形藝術(shù)表現(xiàn)手段既有相同之處又有自己的藝術(shù)規(guī)律。例如在公關(guān)活動(dòng)設(shè)計(jì)中,策劃初期和中期的方案最好能提供:主背景畫面、簽到畫面、舞美設(shè)計(jì)、平面布置圖等設(shè)計(jì);后期增加提供:全景布置圖、邀請(qǐng)函、拱門、企業(yè)宣傳背景、燈柱旗、堆頭設(shè)計(jì)、包柱背景、鐵馬背景、抽獎(jiǎng)券、工作證、臂貼、禮品袋、紀(jì)念品(恤等)、啟動(dòng)臺(tái)等。特裝的設(shè)計(jì)按需而做。活動(dòng)的標(biāo)識(shí)以一場(chǎng)活動(dòng)的活動(dòng)徽章、吉祥物、標(biāo)識(shí)為主,同時(shí)也涵蓋了與之相關(guān)的海報(bào)、配套字體、宣傳視頻、配套的設(shè)計(jì)應(yīng)用。標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的難度比其他任何圖形藝術(shù)設(shè)計(jì)都要大得多。衡量一場(chǎng)活動(dòng)的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)是否成功,基本標(biāo)準(zhǔn)就是看其是否體現(xiàn)了該場(chǎng)活動(dòng)最主要的含義與基調(diào)。從這個(gè)意義上說(shuō),一切標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)都應(yīng)該從活動(dòng)內(nèi)容出發(fā),圍繞主題和立意進(jìn)行構(gòu)思。二、活動(dòng)標(biāo)識(shí)與設(shè)計(jì)的范圍和特點(diǎn)會(huì)徽是將文字、圖案、色彩構(gòu)圖等多元素結(jié)合的典型標(biāo)識(shí),在重大活動(dòng)(如體育盛事、重要會(huì)議等)舉辦時(shí)均會(huì)發(fā)布會(huì)徽設(shè)計(jì)。一般而言,會(huì)徽在設(shè)計(jì)上可以體現(xiàn)活動(dòng)的主旨、舉辦地、舉辦時(shí)間、舉辦國(guó)(地區(qū)、單位)等。例如奧運(yùn)會(huì)會(huì)徽是每一屆奧運(yùn)會(huì)的圖騰,它向全世界展示了主辦國(guó)家及城市對(duì)于奧林匹克精神的理解,如圖所示。(一)會(huì)徽二、活動(dòng)標(biāo)識(shí)與設(shè)計(jì)的范圍和特點(diǎn)(二)吉祥物吉祥物是一種擬人化的視覺形象。許多企業(yè)或活動(dòng)往往會(huì)以某種特有的、可提升品牌辨識(shí)度的視覺形象作為自身的吉祥物,或者是面向特定活動(dòng)設(shè)計(jì)的吉祥物。圖為2022年冬奧會(huì)吉祥物———冰墩墩和雪容融,二、活動(dòng)標(biāo)識(shí)與設(shè)計(jì)的范圍和特點(diǎn)（三）VI視覺識(shí)別系統(tǒng)VI（VisualIdentity）,即視覺識(shí)別系統(tǒng)，在其中可以體現(xiàn)會(huì)徽及l(fā)ogo的規(guī)范應(yīng)用。VI設(shè)計(jì)一般包括基礎(chǔ)部分和應(yīng)用部分兩大內(nèi)容?！锘疽叵到y(tǒng)：如企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、印刷字體、象征圖案、宣傳口號(hào)等?！飸?yīng)用系統(tǒng)（即logo延展設(shè)計(jì)）：產(chǎn)品造型、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、交通工具、服裝服飾、廣告媒體、招牌、路牌、包裝系統(tǒng)、公務(wù)禮品、陳列展示以及印刷出版物等。應(yīng)用系統(tǒng)部分涉及類別廣，要考慮到實(shí)際應(yīng)用的問題。VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)常被用于品牌建設(shè)中，可以將抽象的品牌文化、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)宗旨等內(nèi)容形象化、具體化，在活動(dòng)中將其視為“看得見、摸得著”的視覺形象表達(dá)，賦予品牌直觀性和感染力?；顒?dòng)主辦方可以采用己方設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行制作，也可以找供專業(yè)服務(wù)商做品牌全案，其中包括VI制作。圖四為2022年北京冬奧會(huì)VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)中的室外地圖索引標(biāo)牌的設(shè)計(jì)圖，圖五為園區(qū)指引標(biāo)識(shí)的實(shí)景圖。二、活動(dòng)標(biāo)識(shí)與設(shè)計(jì)的范圍和特點(diǎn)（四）UIUI（UserInertface）的簡(jiǎn)稱，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的盛行，人們大量的活動(dòng)從以往的人與人的互動(dòng)轉(zhuǎn)為了人與機(jī)的交互，硬件和軟件技術(shù)的提升使得大量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品誕生。目前UI設(shè)計(jì)泛指互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品操作界面的設(shè)計(jì)。圖六是屈臣氏種草社小程序的UI設(shè)計(jì)。二、活動(dòng)標(biāo)識(shí)與設(shè)計(jì)的范圍和特點(diǎn)（五）KV

品牌主視覺是KeyVision或KeyVisual（主視覺、宣傳畫、關(guān)鍵影像）,它是通過(guò)媒體對(duì)受眾進(jìn)行傳播品牌或產(chǎn)品核心價(jià)值的一種核心視覺設(shè)計(jì)作品，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的一個(gè)品牌、一款產(chǎn)品的概念定義，通過(guò)視覺畫面塑造和傳達(dá)一個(gè)整體概念，本質(zhì)是把品牌核心價(jià)值視覺化。如場(chǎng)館布置、開幕式背景等。

主視覺和海報(bào)的區(qū)別在于，可以將海報(bào)理解為從主視覺中延展出來(lái)的分支畫面，如下圖。二、活動(dòng)標(biāo)識(shí)與設(shè)計(jì)的范圍和特點(diǎn)三、構(gòu)思活動(dòng)標(biāo)識(shí)（一）調(diào)研分析

標(biāo)識(shí)不僅僅是一個(gè)圖形或者文字的組合，它是依據(jù)主辦方的構(gòu)成結(jié)構(gòu)，行業(yè)類別，經(jīng)營(yíng)理念，并充分考慮標(biāo)識(shí)的接觸對(duì)象以及活動(dòng)的主題，應(yīng)用場(chǎng)景，為主辦方指定的標(biāo)準(zhǔn)視覺符號(hào)。

在設(shè)計(jì)之前，首先要全面深入了解主辦方，包括經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，市場(chǎng)分析以及主辦方的核心人員的基本意愿，同時(shí)對(duì)于舉辦活動(dòng)的流程，周期，活動(dòng)背景，活動(dòng)內(nèi)容都需要做到詳細(xì)了解，這些都是標(biāo)識(shí)開發(fā)的重要依據(jù)。（二）確立主題

要保證活動(dòng)標(biāo)識(shí)的成功設(shè)計(jì)，最主要的環(huán)節(jié)是考慮活動(dòng)的主題思想，圍繞著舉辦的活動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的主體標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)，緊緊扣題，并使活動(dòng)標(biāo)題具體易識(shí)別，個(gè)性風(fēng)格同時(shí)體現(xiàn)它的文化性、藝術(shù)性、娛樂性、商業(yè)性。

活動(dòng)標(biāo)識(shí)主題的選擇，通常要遵循同一原則。標(biāo)識(shí)代表著這場(chǎng)活動(dòng)，包括活動(dòng)主辦方的的經(jīng)營(yíng)理念、文化特色、價(jià)值取向，反映活動(dòng)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，是一場(chǎng)活動(dòng)的具體象征。四、設(shè)計(jì)開發(fā)活動(dòng)標(biāo)識(shí)

（一）選擇設(shè)計(jì)工具

PS（AdobePhotoshop）是公認(rèn)的最好的通用平面美術(shù)設(shè)計(jì)軟件，其用戶界面易懂，功能完善，性能穩(wěn)定，是幾乎所有的廣告、出版、軟件公司首選的平面工具。AI（AdobeIllustrator）、CorelDraw、AdobeIndesign等平面設(shè)計(jì)軟件均可完成標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的工作。

（二）分析設(shè)計(jì)元素

表

兩步分析設(shè)計(jì)元素第一步：著手設(shè)計(jì)之前，進(jìn)行全面的設(shè)計(jì)分析第二步：在全面分析的基礎(chǔ)上，提出作品的設(shè)計(jì)創(chuàng)意結(jié)合活動(dòng)的主題思想，對(duì)需要傳達(dá)的信息本身的內(nèi)容、客戶需求、受眾特點(diǎn)等進(jìn)行全方位的了解，搜集和整理相關(guān)資料，對(duì)整作品做好前期規(guī)劃。這個(gè)過(guò)程需要確定在作品中需要傳遞的信息的內(nèi)容、重要性程度和表現(xiàn)方式，還需要確認(rèn)客戶特點(diǎn)、行業(yè)地位和設(shè)計(jì)需求、受眾特點(diǎn)和喜好，最后還要確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況、定位、設(shè)計(jì)特點(diǎn)和設(shè)計(jì)策略分析確定作品的定位、設(shè)計(jì)風(fēng)格、特點(diǎn)和用色規(guī)劃，并使活動(dòng)標(biāo)識(shí)具體易識(shí)別，做到有的放矢。個(gè)性風(fēng)格同時(shí)體現(xiàn)它的文化性、藝術(shù)性、娛樂性、商業(yè)性。例如2022北京冬奧會(huì)標(biāo)識(shí)以中國(guó)書法—“冬”字為主體（圖1），將抽象的滑道、冰雪運(yùn)動(dòng)形態(tài)與書法結(jié)合，人書一體，天人合一；冬字下方兩點(diǎn)融為2022，生動(dòng)自然。標(biāo)識(shí)展現(xiàn)了冬季運(yùn)動(dòng)的活力與激情，更傳遞出中國(guó)文化的獨(dú)特魅力

設(shè)計(jì)分析是設(shè)計(jì)前必不可少的準(zhǔn)備工作，設(shè)計(jì)前對(duì)各元素分析得越詳細(xì)、越正確，設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品得到受眾和市場(chǎng)認(rèn)可的可能性越高，有兩個(gè)步驟分析考慮，見下表。（三）實(shí)施設(shè)計(jì)

根據(jù)設(shè)計(jì)創(chuàng)意、定位和風(fēng)格著手進(jìn)行設(shè)計(jì)，主要兩個(gè)階段工作內(nèi)容，見下表：表

設(shè)計(jì)過(guò)程兩階段第一階段第二階段繪制版面骨排版調(diào)整根據(jù)信息的重要性程度和表現(xiàn)方式，繪制平面作品的版面骨骼，這是展開設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)工作。版面骨骼是使用點(diǎn)、線、面等基本元素概括畫面元素的排布。設(shè)計(jì)時(shí)可以借鑒優(yōu)秀的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)作品的骨骼，研究其精髓和過(guò)人之處為己所用根據(jù)版面骨骼填充不同的圖文內(nèi)容，進(jìn)行大致的排版，最后對(duì)排好的作品在元素位置、色彩、層次等方面進(jìn)行調(diào)整，力求做到盡善盡美。在設(shè)計(jì)過(guò)程中可以應(yīng)用一般的設(shè)計(jì)原理來(lái)進(jìn)行。在排版時(shí)可以使用均衡、對(duì)稱等方式來(lái)擺放畫面中的元素，在色彩設(shè)計(jì)時(shí)可以利用色彩對(duì)比或者色彩調(diào)和的原理來(lái)進(jìn)行。設(shè)計(jì)出的作品要保證與之前的設(shè)計(jì)分析基本一致，對(duì)客戶需求表達(dá)到位（五）總結(jié)提煉

作品修改完成并不意味著設(shè)計(jì)過(guò)程的終結(jié)，還需要對(duì)本次的設(shè)計(jì)過(guò)程和作品進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)?！?個(gè)評(píng)價(jià)：目標(biāo)評(píng)價(jià)、色彩評(píng)價(jià)、版式評(píng)價(jià)和總體評(píng)價(jià)?！?/p>

2個(gè)總結(jié)：設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)積累起來(lái)以供后續(xù)設(shè)計(jì)使用，對(duì)缺點(diǎn)要深刻反思，對(duì)癥下藥。（四）修正提升標(biāo)識(shí)

要想在眾多的設(shè)計(jì)作品中脫穎而出，就需要對(duì)作品進(jìn)一步修改和升華，完成由一般到特殊的變化。這個(gè)過(guò)程可以采用一些技巧和方法來(lái)完成，常用的方法有留白、變異、突破、反向思維等，力求打破常規(guī)，使作品具有創(chuàng)新性。資源12021揚(yáng)州世園會(huì)徽、吉祥物征集活動(dòng)獲獎(jiǎng)名單新鮮出爐資源3黃山毛峰展臺(tái)設(shè)計(jì)方案資源2APPLE展廳VI設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)理念引申資源項(xiàng)目三任務(wù)五預(yù)算與成本控制01根據(jù)需求，編制預(yù)算02調(diào)整預(yù)算03成本控制04CONTENTS目錄05“變”的魔力預(yù)算與成本控制控制的概念和作用01預(yù)算收支分析02確定預(yù)算范圍和經(jīng)費(fèi)來(lái)源知識(shí)補(bǔ)給站任務(wù)實(shí)施學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)了解預(yù)算的相關(guān)概念;明確預(yù)算與成本控制在活動(dòng)進(jìn)程中的重要作用;了解預(yù)算來(lái)源,熟悉預(yù)算編制的過(guò)程和關(guān)鍵環(huán)節(jié);了解預(yù)算調(diào)整的影響因素和決策機(jī)制。能夠根據(jù)客戶需求列出預(yù)算清單;掌握預(yù)算編制的流程與模板,獨(dú)立編制預(yù)算表;掌握成本控制的相關(guān)方法和技巧。思政目標(biāo)具有操作規(guī)范有序、控制成本的工作意識(shí);養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度;加強(qiáng)行業(yè)技能的培養(yǎng),鍛煉用邏輯思維的方法思考問題。

任何一項(xiàng)活動(dòng),基本都是三大要素的整合:人、財(cái)、物(即資源),而做好這三大要素的規(guī)劃和管理,至關(guān)重要的一項(xiàng)工作就是預(yù)算與成本管理和控制。流程如下：

業(yè)務(wù)流程

預(yù)算”是針對(duì)結(jié)算而言的，是在活動(dòng)發(fā)生前、根據(jù)初步的需求、計(jì)劃和目標(biāo)所制定的個(gè)性化的財(cái)務(wù)計(jì)劃。活動(dòng)的預(yù)算是從初步創(chuàng)意和策劃階段就開始的，一直持續(xù)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行，都可以反復(fù)地調(diào)整、更新預(yù)算。

“成本控制”是個(gè)過(guò)程性的步驟，指在活動(dòng)從策劃階段到籌備階段、再到最后的執(zhí)行和收尾階段的整個(gè)全過(guò)程中所進(jìn)行的項(xiàng)目收支的管控，以達(dá)到活動(dòng)目標(biāo)、效果和收益的平衡。(一）概念預(yù)算與成本控制是任何一項(xiàng)活動(dòng)所必備的環(huán)節(jié)和步驟，在活動(dòng)全過(guò)程中具有重要作用。（二）作用一、預(yù)算與成本控制控制的概念和作用收入——指在一定時(shí)期內(nèi)通過(guò)銷售產(chǎn)品和服務(wù)所獲取的收益總額。支出/費(fèi)用——是為了獲取收入所提供的產(chǎn)品和服務(wù)而必須要支出的成本。凈收入（利潤(rùn)或者虧損）——是支付了所有費(fèi)用以后的結(jié)余。（三）預(yù)算的要素利潤(rùn)是指組織在一定時(shí)期內(nèi)因從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而取得的成果，是收入與支出相抵后的所得。活動(dòng)主辦方在利潤(rùn)分配當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“合理分配，兼顧各方”，“誰(shuí)投資，誰(shuí)受益”的原則。計(jì)算公式是：

收入-支出=凈收入（利潤(rùn)或者虧損）（四）活動(dòng)的利潤(rùn)分配一、預(yù)算與成本控制控制的概念和作用1.支出(1)固定成本(2)變動(dòng)成本固定成本(FC)+變動(dòng)成本(VC)=總成本(TC)2.收入活動(dòng)收入包括活動(dòng)本身的預(yù)算收入,如注冊(cè)費(fèi)、門票收入、供應(yīng)商入場(chǎng)費(fèi)等,以及其他輔助性收入,如廣告收入、贊助收入、商品和服務(wù)銷售收入等。（一）成本收支預(yù)算按實(shí)物單位計(jì)算:盈虧平衡點(diǎn)=固定成本/(單位產(chǎn)品銷售收入一單位產(chǎn)品變動(dòng)成本)按金額計(jì)算:盈虧平衡點(diǎn)=固定成本/(1一變動(dòng)成本/銷售收入)（二）盈虧平衡分析二、預(yù)算收支分析（三）

現(xiàn)金流控制任務(wù)實(shí)施：一、確定預(yù)算范圍和經(jīng)費(fèi)來(lái)源活動(dòng)參加人員的繳納費(fèi)用活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)劃撥贊助商的款項(xiàng)主辦方的自有預(yù)算（一）預(yù)算的范圍

綜合不同活動(dòng)類型，預(yù)算大致分為以下幾個(gè)方面內(nèi)容：

1.接待費(fèi)用

接待會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、游覽費(fèi)用等，這主要是針對(duì)產(chǎn)生了人的空間轉(zhuǎn)移這類的活動(dòng)，持續(xù)時(shí)間一般會(huì)在一天以上。1）交通費(fèi)用包括了往返的國(guó)際間、城際間交通，以及在活動(dòng)舉辦地發(fā)生的城市間交通。

2）住宿費(fèi)用包括了因?yàn)閰?huì)人員的空間轉(zhuǎn)移所帶來(lái)的酒店住宿以及因此所產(chǎn)生的一系列酒店內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用。

3）餐飲費(fèi)用包括所有用餐及飲品的部分。

4）游覽費(fèi)用，如果活動(dòng)中有相關(guān)游覽行程，則會(huì)產(chǎn)生此部分費(fèi)用，包括了景點(diǎn)門票、體驗(yàn)活動(dòng)等費(fèi)用。二、根據(jù)需求，編制預(yù)算

2.場(chǎng)地費(fèi)用1）場(chǎng)地使用費(fèi)用，業(yè)內(nèi)稱為“場(chǎng)租”。主要包括以下幾部分：活動(dòng)執(zhí)行期的場(chǎng)租、提前搭建的場(chǎng)租、中間可能會(huì)產(chǎn)生的空?qǐng)鲑M(fèi)用（即活動(dòng)不是一次性結(jié)束，分為幾場(chǎng)，中間會(huì)有空檔期，但是相關(guān)搭建和布置不拆除，還是要占用該場(chǎng)地的情況）2）搭建和裝飾布置費(fèi)用。場(chǎng)地內(nèi)根據(jù)活動(dòng)具體需求產(chǎn)生相應(yīng)的硬件設(shè)備的搭建和布置費(fèi)用。3）場(chǎng)地額外費(fèi)用。因個(gè)性化搭建和布置的行為所帶來(lái)的額外的費(fèi)用，比如空調(diào)費(fèi)、電費(fèi)、清理費(fèi)等，一般也是由場(chǎng)地方收取的。

3.軟硬件費(fèi)用

主要包括活動(dòng)相關(guān)的軟件技術(shù)類和硬件設(shè)備物料類。1）技術(shù)類：創(chuàng)意策劃費(fèi)用、設(shè)計(jì)費(fèi)用、平臺(tái)費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等。2）設(shè)備物料類：活動(dòng)設(shè)備租賃費(fèi)，包括燈光、音響、屏幕、舞臺(tái)等，以及活動(dòng)所必須的相關(guān)物料及道具制作和采購(gòu)費(fèi)用。二、根據(jù)需求，編制預(yù)算4.人員費(fèi)用活動(dòng)相關(guān)人員大致會(huì)產(chǎn)生的費(fèi)用如下：1）工作費(fèi)用（勞務(wù)費(fèi)用）。活動(dòng)所邀請(qǐng)的人員，如演講嘉賓、與會(huì)嘉賓、演藝人員、主持人等，一般都是要支付相應(yīng)的勞務(wù)報(bào)酬的。2）接待費(fèi)用。工作團(tuán)隊(duì)人員的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、茶歇費(fèi)用、通訊費(fèi)用等。

5.營(yíng)銷推廣費(fèi)用

活動(dòng)傳播的內(nèi)容比較廣，例如在廣告投放、媒體發(fā)文、視頻制作、公眾號(hào)或視頻號(hào)宣傳等工作范圍都需要產(chǎn)生一定的費(fèi)用，包括：前期預(yù)熱推廣費(fèi)用，比如創(chuàng)意、文案、視頻、推文等；活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)媒體費(fèi)用；活動(dòng)后期宣發(fā)費(fèi)用。二、根據(jù)需求，編制預(yù)算（二）預(yù)算編制差異化

活動(dòng)類型和客戶需求不同，預(yù)算編制的內(nèi)容也會(huì)有很大的差別。一般情況下，會(huì)針對(duì)不同行業(yè)、不同客戶確定具有個(gè)性化的預(yù)算編制模板。幾種情況：如果是會(huì)議活動(dòng)，預(yù)算重點(diǎn)在會(huì)議、宴會(huì)、住宿、用餐、人員等；如果是展覽會(huì)，則預(yù)算聚焦于場(chǎng)地、運(yùn)營(yíng)、注冊(cè)、人員、搭建等；如果是獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)，預(yù)算集中于交通、住宿、用餐、行程、人員、物資、后勤等；如果是參與人員級(jí)別較高的活動(dòng)，預(yù)算還必須包括安保費(fèi)用；

活動(dòng)預(yù)算的編制過(guò)程，不能簡(jiǎn)單的一概而論或者用一個(gè)模板套用，必須參考活動(dòng)的類型、性質(zhì)、主辦方的特點(diǎn)和需求、特定環(huán)境和背景下的影響因素來(lái)個(gè)性化的編制。二、根據(jù)需求，編制預(yù)算（三）編制預(yù)算的原則

編制預(yù)算要遵循一定的原則，如下圖所示。二、根據(jù)需求，編制預(yù)算

活動(dòng)本身是標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化的結(jié)合體，需求是在不斷調(diào)整變化的。

預(yù)算調(diào)整，一般在首次編制完成后、到現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行前這個(gè)過(guò)程中進(jìn)行，頻率不需要太高，可以是固定周期，比如每周或每月，這個(gè)要根據(jù)活動(dòng)籌備期的的長(zhǎng)短而定。第二個(gè)影響因素是變化的幅度，如果是單獨(dú)某一項(xiàng)的小變動(dòng)，可以積累一個(gè)時(shí)間段再調(diào)整，如果涉及到對(duì)總額影響較大的新增部分，則需要即時(shí)調(diào)整，以便項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以做出適時(shí)反應(yīng)。三、根據(jù)方案和需求變化，調(diào)整預(yù)算四、成本控制（一）成本控制的渠道和途徑1.成本的議價(jià)

活動(dòng)資源方面的價(jià)格，是構(gòu)成活動(dòng)成本的主要方面。這部分的價(jià)格談判，也是決定了活動(dòng)成本控制的重要因素。資源方議價(jià)，可以發(fā)生在預(yù)算編制之前和活動(dòng)籌備開始之后，議價(jià)的主要原則和方式如下圖所示。2.費(fèi)用的控制

主要指活動(dòng)項(xiàng)目組自身的費(fèi)用，包括差旅、交通、人員、辦公場(chǎng)地和用品消耗等等。做好相應(yīng)的管控和調(diào)配，是可以節(jié)約項(xiàng)目的整體支出的。圖

成本議價(jià)四、成本控制（二）成本控制的相關(guān)表格

一般常用的成本控制表還有：預(yù)算表、項(xiàng)目收支計(jì)劃表、項(xiàng)目成本流水記錄表、項(xiàng)目匯率核算表（適用于境外活動(dòng)項(xiàng)目）。收支計(jì)劃表如圖五、“變”的魔力圖

項(xiàng)目收支計(jì)劃表資源1某知名會(huì)議報(bào)價(jià)單資源3會(huì)議活動(dòng)預(yù)算這么做，你想要的知識(shí)技巧都在這兒資源2節(jié)事活動(dòng)增加投入的困境引申資源謝謝聆聽單擊此處添加副標(biāo)題內(nèi)容

項(xiàng)目四

不可小覷的活動(dòng)籌備

案例指引精心籌備：萬(wàn)人年會(huì)成功舉辦的不貳法寶

項(xiàng)目四

任務(wù)一

設(shè)立組織機(jī)構(gòu)與建設(shè)團(tuán)隊(duì)

問題思考1.為什么活動(dòng)成功舉辦的不貳法寶是精心籌備？2.活動(dòng)開展前的籌備工作包含哪些內(nèi)容？學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)了解組織機(jī)構(gòu)的類型與職責(zé)學(xué)會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作分析熟悉項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟與技巧能夠根據(jù)項(xiàng)目情況確立組織機(jī)構(gòu)類型能夠根據(jù)項(xiàng)目情況確立工作崗位、組建工作團(tuán)隊(duì)初步具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力初步具備會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)和能力思政目標(biāo)養(yǎng)成求真務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取的作風(fēng)；養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)合作精神和全局意識(shí)；提升服務(wù)意識(shí)和職業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)克服困難的意志品質(zhì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)01組織結(jié)構(gòu)類型02建立活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)/組委會(huì)03目錄組建高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)0405項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)CONTENTS任務(wù)實(shí)施知識(shí)補(bǔ)給站

業(yè)務(wù)流程設(shè)立組織機(jī)構(gòu)工作流程如下：組織結(jié)構(gòu)類型分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作分析組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)活動(dòng)管理者來(lái)說(shuō)，如何使組織現(xiàn)有的各項(xiàng)資源包括人、財(cái)、物等，圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有效營(yíng)運(yùn)起來(lái)是面臨的重要問題之一。合理而高效的組織形式特別是對(duì)人力資源的有效開發(fā)是確?；顒?dòng)正常運(yùn)行的前提條件，活動(dòng)質(zhì)量如何、效率如何、效益如何都與組織工作的開展密切相關(guān)。知識(shí)補(bǔ)給站（一）概念項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，即系統(tǒng)內(nèi)的組成部分及其相互之間關(guān)系的框架。它是組織根據(jù)系統(tǒng)的目標(biāo)、任務(wù)和規(guī)模采用的各種組織管理架構(gòu)形式的統(tǒng)稱。（二）組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的要素一、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的概念組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的3個(gè)要素

工作部門的設(shè)置工作部門的等級(jí)管理層次和管理幅度組織中分權(quán)和集權(quán)是相對(duì)的，采取何種形式應(yīng)根據(jù)組織的目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)的能力和精力、下屬工作能力及經(jīng)驗(yàn)等綜合考慮確定工作部門的同時(shí)需要確定這個(gè)部門的職權(quán)和職責(zé)，做到責(zé)任與權(quán)力相一致組織管理層分為決策層、管理層和執(zhí)行層等。管理幅度又稱管理跨度，主要取決于需要協(xié)調(diào)的工作量二、組織結(jié)構(gòu)類型直線型職能型矩陣型（四）活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則目標(biāo)導(dǎo)向分工協(xié)作控制跨度有效制約動(dòng)態(tài)適應(yīng)三、建立組織機(jī)構(gòu)（一）選擇活動(dòng)組織結(jié)構(gòu)考慮的因素

活動(dòng)項(xiàng)目組采取什么樣的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理，需要綜合考慮以下幾方面因素：（1）公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)模；（2）活動(dòng)項(xiàng)目所處的大環(huán)境和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)；（3）活動(dòng)項(xiàng)目的人力資源素質(zhì)結(jié)構(gòu)；（4）活動(dòng)項(xiàng)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略步驟；（5）市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；（6）企業(yè)文化。編號(hào)部門主要職責(zé)1策劃部活動(dòng)運(yùn)作企業(yè)的基礎(chǔ)部門，其主要工作是制定活動(dòng)工作方案，安排人員的責(zé)任范圍、工作進(jìn)程及費(fèi)用支出等。詳細(xì)而合理的策劃工作是保證各方人員按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作必不可少的環(huán)節(jié)之一2業(yè)務(wù)部活動(dòng)運(yùn)作企業(yè)的重要部門之一，主要職責(zé)是招商，即聯(lián)系和招來(lái)贊助商、活動(dòng)參與企業(yè)等。3營(yíng)銷部主要負(fù)責(zé)新聞宣傳、廣告策劃實(shí)施、公共關(guān)系等。其中，宣傳工作是活動(dòng)取得成功的基礎(chǔ)保證，主要手段有公關(guān)活動(dòng)、媒體廣告、印發(fā)資料等。4信息部負(fù)責(zé)活動(dòng)的通信、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的租賃業(yè)務(wù)，活動(dòng)運(yùn)作企業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)與維護(hù)，應(yīng)用軟件及辦公電腦、耗材的采購(gòu)與管理，同時(shí)還負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的通信系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與保障等工作5運(yùn)營(yíng)部主要從事活動(dòng)準(zhǔn)備工作的管理、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理、活動(dòng)后續(xù)工作的管理以及活動(dòng)整體評(píng)估工作管理等。運(yùn)營(yíng)部與業(yè)務(wù)部都是實(shí)戰(zhàn)工作部門，如果說(shuō)業(yè)務(wù)部的工作主要在活動(dòng)舉辦之前的話，那么運(yùn)營(yíng)部則主要集中在活動(dòng)中與活動(dòng)后6工程部負(fù)責(zé)與活動(dòng)有關(guān)的各項(xiàng)基建工作，例如，活動(dòng)場(chǎng)地所屬各建筑物、構(gòu)筑物、道路及各類管線的維修和養(yǎng)護(hù)；各類設(shè)備的日常管理工作；保證在經(jīng)營(yíng)及活動(dòng)期間所有服務(wù)設(shè)施正常運(yùn)行，如場(chǎng)館內(nèi)的裝修和陳設(shè)、水電、音響系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電話等7財(cái)務(wù)部協(xié)助活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)決策者做好經(jīng)營(yíng)核算，控制經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，使活動(dòng)獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益8人力資源部負(fù)責(zé)企業(yè)員工招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核的部門。它是確?；顒?dòng)組織機(jī)構(gòu)在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何情況下都能找到合適人選的主要部門9安保部維護(hù)活動(dòng)、會(huì)議或展覽等現(xiàn)場(chǎng)的良好秩序，確保活動(dòng)環(huán)境安全，因而也是舉辦活動(dòng)時(shí)不可或缺的部門之一注：以上部門是依據(jù)一般活動(dòng)正常運(yùn)作的需要來(lái)設(shè)立的，在實(shí)際工作中，活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)應(yīng)充分考慮自身情況，名稱可有所不同，部門多少也靈活處理。（二）設(shè)立活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)的職能部門

（三）工作分析工作說(shuō)明書是一種正式的書面文件，通常1-3頁(yè)，主要包括以下內(nèi)容：編寫日期工作狀況職位名稱工作概要（工作職責(zé)提要）工作職責(zé)和責(zé)任的詳細(xì)清單所受監(jiān)督重要聯(lián)系要參加的有關(guān)會(huì)議和需要?dú)w檔的報(bào)告能力或職位要求所需的教育和經(jīng)驗(yàn)職業(yè)流動(dòng)（工作承擔(dān)者以后可以勝任的職位）四、組建高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（一）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員類別1.活動(dòng)籌備期人員設(shè)置（1）人員類別

項(xiàng)目在這一階段需要重點(diǎn)招聘和使用的人員包括：

資深和知名人士、重量級(jí)專業(yè)人士、策劃人員、營(yíng)銷人員、財(cái)務(wù)人員、法律人士、人力資源專家、行政管理人士、新聞發(fā)言人（2）崗位設(shè)置

項(xiàng)目初期規(guī)劃階段，可以設(shè)立的崗位職務(wù)包括：總指揮、總經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理、票務(wù)經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、運(yùn)作和技術(shù)經(jīng)理、藝術(shù)總監(jiān)、媒體經(jīng)理等(3)工作部門設(shè)置

活動(dòng)籌備期可以初步成立一些持久性的工作部門和一些小型的跨職能團(tuán)隊(duì)來(lái)處理主要利益相關(guān)者事務(wù)。包括：

持久性部門：人力資源部、營(yíng)銷部、規(guī)劃部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、法律部、辦公室等

跨職能團(tuán)隊(duì)：安保部、后勤部2、活動(dòng)實(shí)施期的人員設(shè)置這一階段要求組織全面配備所有管理和服務(wù)人員，特別是征集和使用大量的志愿者。這一階段除了上面提到的人員和部門以外，還特別需要配備如下人員：物流管理人員、表演人員和相關(guān)服務(wù)人員、美工、電工、水暖工、停車場(chǎng)管理人員、售票和檢票人員、禮儀人員、安全保衛(wèi)人員、衛(wèi)生清潔人員3、活動(dòng)收尾期的人員設(shè)置活動(dòng)總指揮、總協(xié)調(diào)人或總經(jīng)理、辦公室人員、財(cái)務(wù)和審計(jì)、人力資源管理人員、物流管理和清潔衛(wèi)生人員、安保人員、營(yíng)銷工作人員到了活動(dòng)收尾期，人員會(huì)迅速解散和消失，一些工作人員和機(jī)構(gòu)還要甚至比較長(zhǎng)時(shí)間地保留下去，需要一些關(guān)鍵人員來(lái)處理活動(dòng)評(píng)估、財(cái)務(wù)報(bào)告和一些未解決的事務(wù)。其中所需要的比較關(guān)鍵的人員包括：（二）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)1.制定招聘計(jì)劃與審批招聘計(jì)劃活動(dòng)管理是一個(gè)創(chuàng)造性的行業(yè)，因而活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)要特別關(guān)注員工的招募狀況，需要做好相應(yīng)的招聘計(jì)劃。2.發(fā)布人員招募信息人員招募主要采取內(nèi)部和外部招聘的方式，使項(xiàng)目組織獲得足夠的、高質(zhì)量的人力資源。當(dāng)內(nèi)部人員有限時(shí)就需要進(jìn)行外部招募，人員來(lái)源包括廣告、職業(yè)介紹所、招聘平臺(tái)、員工推薦、校園招募等。3.選拔人員選拔和招募應(yīng)堅(jiān)持任人唯賢和量才適用原則進(jìn)行，發(fā)揮人力資源最大的效用。4.錄用人員五、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)（一）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法◆角色界定法：依據(jù)角色分工采取相應(yīng)的行動(dòng)，明確責(zé)任好義務(wù)?！羧蝿?wù)導(dǎo)向法：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)要完成的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)必須清楚地認(rèn)識(shí)到某項(xiàng)任務(wù)的挑戰(zhàn)，然后在已有的團(tuán)隊(duì)知識(shí)基礎(chǔ)上研究完成此項(xiàng)任務(wù)所需要的技能，并發(fā)展成具體的目標(biāo)和工作程序，以保證任務(wù)的完成?！羧穗H關(guān)系法：該途徑通過(guò)在成員間形成較高程度的理解與尊重，來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作。（二）建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核辦法團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核辦法有很多種，通?？梢跃C合運(yùn)用以下方法：◆業(yè)績(jī)考評(píng)表◆目標(biāo)管理◆全方位、全過(guò)程評(píng)價(jià)法資源1

紀(jì)曉嵐文化節(jié)組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)分工引申資源項(xiàng)目四任務(wù)二

選擇活動(dòng)場(chǎng)地

學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)明確活動(dòng)場(chǎng)地勘察的工作內(nèi)容；明確活動(dòng)場(chǎng)地分析的方法和要求；能夠根據(jù)活動(dòng)需要進(jìn)行實(shí)地勘察；能夠根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn)對(duì)場(chǎng)地的各項(xiàng)條件進(jìn)行分析思政目標(biāo)養(yǎng)成吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)學(xué)以致用，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力室內(nèi)場(chǎng)地與室外場(chǎng)地01常規(guī)地點(diǎn)和特殊地點(diǎn)02初步選擇場(chǎng)地03開展實(shí)地勘察04CONTENTS目錄知識(shí)補(bǔ)給站任務(wù)實(shí)施

業(yè)務(wù)流程

活動(dòng)場(chǎng)地是構(gòu)成活動(dòng)的主要部分之一，場(chǎng)地是否適當(dāng)將直接影響活動(dòng)參與人數(shù)的多少和活動(dòng)體驗(yàn)，特別是以營(yíng)銷為目的的活動(dòng)，需要著重考慮活動(dòng)場(chǎng)地對(duì)營(yíng)銷效果的制約作用。選擇場(chǎng)地工作流程如下：學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)明確活動(dòng)場(chǎng)地勘察的工作內(nèi)容；明確活動(dòng)場(chǎng)地分析的方法和要求；能夠根據(jù)活動(dòng)需要進(jìn)行實(shí)地勘察；能夠根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn)對(duì)場(chǎng)地的各項(xiàng)條件進(jìn)行分析思政目標(biāo)養(yǎng)成吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)學(xué)以致用，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力室內(nèi)場(chǎng)地與室外場(chǎng)地01常規(guī)地點(diǎn)和特殊地點(diǎn)02初步選擇場(chǎng)地03開展實(shí)地勘察04CONTENTS目錄知識(shí)補(bǔ)給站任務(wù)實(shí)施

業(yè)務(wù)流程

活動(dòng)場(chǎng)地是構(gòu)成活動(dòng)的主要部分之一，場(chǎng)地是否適當(dāng)將直接影響活動(dòng)參與人數(shù)的多少和活動(dòng)體驗(yàn)，特別是以營(yíng)銷為目的的活動(dòng)，需要著重考慮活動(dòng)場(chǎng)地對(duì)營(yíng)銷效果的制約作用。選擇場(chǎng)地工作流程如下：(一)針對(duì)單場(chǎng)次、短周期活動(dòng)(二)針對(duì)多場(chǎng)次、長(zhǎng)周期的綜合性活動(dòng)一、室內(nèi)場(chǎng)地與室外場(chǎng)地

二、常規(guī)地點(diǎn)和特殊地點(diǎn)

1.地區(qū)特點(diǎn)2.環(huán)境特點(diǎn)（一）選擇場(chǎng)地考慮的因素三、初步選擇場(chǎng)地3.周邊輻射與配套特點(diǎn)

室內(nèi)場(chǎng)地選擇主要考慮場(chǎng)地的容納人數(shù)、使用面積、動(dòng)力的提供、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)場(chǎng)層高、場(chǎng)地價(jià)格、服務(wù)收費(fèi)、餐飲價(jià)格、擺臺(tái)形式、貴賓間硬件(投影儀、麥克風(fēng)、音響、舞臺(tái)拼接地塊、主席臺(tái)、桌椅)提供、物品(信紙、筆、飲用水、指引水牌、桌卡)提供及停車場(chǎng)數(shù)量和收費(fèi)等。1.室內(nèi)場(chǎng)地2.室外場(chǎng)地（二）選擇場(chǎng)地考慮的內(nèi)容考慮場(chǎng)地基本情況，電力系統(tǒng)的提供以及配套設(shè)施。三、初步選擇場(chǎng)地

這些地點(diǎn)在便利程度、創(chuàng)新性、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)大小等方面具有很大不同。一般來(lái)說(shuō),常規(guī)地點(diǎn)被稍加裝飾就能滿足活動(dòng)主題的需求;而特殊地點(diǎn)則需要燈光、音響、餐飲、天氣等方面的特殊安排。

常規(guī)地點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)是具有比較高的穩(wěn)定性、成本低、風(fēng)險(xiǎn)小,其缺點(diǎn)是形式單一,較難創(chuàng)新;

特殊地點(diǎn)更富新意,更能夠創(chuàng)造出獨(dú)特的氛圍和體驗(yàn),彌補(bǔ)常規(guī)地點(diǎn)的不足,增加活動(dòng)場(chǎng)地的選擇機(jī)會(huì)。但是特殊地點(diǎn)也有不足,風(fēng)險(xiǎn)比較大,成本不可小覷。3.常規(guī)地點(diǎn)和特殊地點(diǎn)

在綜合考慮場(chǎng)地設(shè)施、成本、便利、服務(wù)等的基礎(chǔ)上,還需結(jié)合考慮吸引力、可行性、操作性、配合度、性價(jià)比等多個(gè)方面進(jìn)行場(chǎng)地/目的地的選擇。4.其他方面（二）選擇場(chǎng)地考慮的內(nèi)容根據(jù)活動(dòng)場(chǎng)地的交通情況、面積大小、設(shè)備設(shè)施情況、場(chǎng)地運(yùn)用情況,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察獲取的平面圖及相關(guān)數(shù)據(jù),把一些細(xì)節(jié)問題和實(shí)用信息結(jié)合起來(lái)考慮,如場(chǎng)館的樓梯、電梯、通道的位置布局等。一般實(shí)地勘查場(chǎng)地時(shí),應(yīng)結(jié)合場(chǎng)館的平面圖,了解場(chǎng)館的整體規(guī)劃。例如:總平面圖中的出入口、人流路線及疏散通道等的位置、參數(shù)等是否與實(shí)地勘察的情況相符,并標(biāo)出區(qū)別,記錄清楚現(xiàn)場(chǎng)勘察數(shù)據(jù),為后續(xù)分析活動(dòng)場(chǎng)地做好準(zhǔn)備。圖4-4就是某展會(huì)的平面圖。（一）場(chǎng)地要素分析四、開展實(shí)地勘察(1)場(chǎng)地周邊配套設(shè)施是否完善;(2)場(chǎng)地出入口規(guī)格是否符合需求;(3)場(chǎng)館通道是否標(biāo)準(zhǔn);(4)消防設(shè)施是否完備;(5)掌握?qǐng)龅叵薅ǜ叨?(6)了解場(chǎng)地外觀布局。（二）場(chǎng)地勘察的內(nèi)容（三）勘察人員負(fù)責(zé)任

資源1這些自帶“創(chuàng)意”的活動(dòng)場(chǎng)地,煥新了會(huì)議活力資源2場(chǎng)地要素分析的那些細(xì)節(jié)引申資源項(xiàng)目四任務(wù)三

規(guī)劃活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)進(jìn)度

學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)了解活動(dòng)時(shí)間規(guī)劃的意義認(rèn)識(shí)時(shí)間規(guī)劃所需要的工具制定時(shí)間規(guī)劃安排及制作時(shí)間推進(jìn)表具備活動(dòng)管理安排的初步思維能夠針對(duì)活動(dòng)項(xiàng)合理分配和規(guī)劃時(shí)間掌握基礎(chǔ)甘特圖制作能力思政目標(biāo)突破學(xué)生專業(yè)能力強(qiáng)化學(xué)生愛國(guó)思維理解和體會(huì)、努力培養(yǎng)學(xué)生文化認(rèn)同與文化自信活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃01活動(dòng)時(shí)間管理0203CONTENTS確定活動(dòng)順序040506確定活動(dòng)項(xiàng)目的工作范圍----工作分解結(jié)構(gòu)估算時(shí)間，建立項(xiàng)目時(shí)間軸編制活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃目錄知識(shí)補(bǔ)給站任務(wù)實(shí)施

業(yè)務(wù)流程

活動(dòng)時(shí)間規(guī)劃（也可稱為“項(xiàng)目進(jìn)度管理”）幫助我們了解項(xiàng)目活動(dòng)何時(shí)開始以及完成項(xiàng)目活動(dòng)所需要的時(shí)間，包括工作分解結(jié)構(gòu)、活動(dòng)排序以及時(shí)間估算，之后就需要開始制訂項(xiàng)目具體的進(jìn)度計(jì)劃了，以便對(duì)項(xiàng)目實(shí)施控制，按規(guī)定的時(shí)間完成。在進(jìn)行時(shí)間管理中需要考慮影響項(xiàng)目變化的因素，項(xiàng)目進(jìn)度變更對(duì)其他部分的影響因素、進(jìn)度表變更時(shí)應(yīng)采取的實(shí)際措施等。工作流程如下：

活動(dòng)策劃前期的五項(xiàng)工作完成了，并不意味著活動(dòng)能夠如期開始，還需要一系列的籌劃和準(zhǔn)備工作。首先在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)人員配置好之后，需要圍繞活動(dòng)主題，確定活動(dòng)的目標(biāo)，并制定為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的進(jìn)度和預(yù)算安排，也就是要進(jìn)行活動(dòng)項(xiàng)目的計(jì)劃安排。

活動(dòng)計(jì)劃是一個(gè)前后相繼的計(jì)劃體系，它隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而不斷得到細(xì)化、具體化，同時(shí)又不斷地得到修改和調(diào)整。在業(yè)務(wù)實(shí)踐中，要重點(diǎn)厘清工作范圍有哪些、制定各項(xiàng)工作的先后次序及銜接、完成項(xiàng)目從哪里獲得資源、何時(shí)得到資源，包括類型和數(shù)量等。一、活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃首先應(yīng)明確活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃的6個(gè)基本問題（4W2H），它與項(xiàng)目的關(guān)系如圖所示?！鬢hat：項(xiàng)目做什么（活動(dòng)目標(biāo)）◆How：如何做（工作分解結(jié)構(gòu)圖）◆Who：誰(shuí)去做（人員使用計(jì)劃）◆When：何時(shí)做（項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃）◆Where:哪里做（活動(dòng)場(chǎng)地計(jì)劃）◆How：花費(fèi)多少（項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算）（一）活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃要素注意：6個(gè)問題要素是依據(jù)活動(dòng)項(xiàng)目策劃選定的主題，進(jìn)行合理的配置資源，對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、質(zhì)量和成本進(jìn)行計(jì)劃控制，最終完成活動(dòng)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程。二、編制活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃這階段的工作主要包括8項(xiàng)內(nèi)容,如圖所示。

項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間管理（也可稱為“項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)度管理”）是指為確保項(xiàng)目活動(dòng)按期、按計(jì)劃完成所有必須完成的工作。1.時(shí)間規(guī)劃的原則2.規(guī)劃活動(dòng)進(jìn)度二、活動(dòng)時(shí)間管理3.時(shí)間管理進(jìn)度控制活動(dòng)進(jìn)度安排的結(jié)果就是活動(dòng)進(jìn)度計(jì)劃，即安排每項(xiàng)計(jì)劃工作的開始和終止時(shí)間。編制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃是項(xiàng)目進(jìn)度控制第一道工序，最關(guān)鍵的是如何按時(shí)間主線進(jìn)行控制，保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。右下圖顯示時(shí)間規(guī)劃與各項(xiàng)工作的交叉交融的相互關(guān)系，也反映了項(xiàng)目中各環(huán)節(jié)相互交叉的情況。進(jìn)度控制措施：①加強(qiáng)組織管理；②著重強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目各分級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃控制；③具體落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、節(jié)點(diǎn)時(shí)間要求；④充分利用辦公軟件進(jìn)行計(jì)劃的編制修改和調(diào)整，以利于執(zhí)行中的動(dòng)態(tài)管理。圖410項(xiàng)目各項(xiàng)工作各環(huán)節(jié)交叉關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目范圍定義的方法最常用的是WBS（WorkBreakdownStructure），是一種面向可交付成果的項(xiàng)目元素分解，這個(gè)分解組織并定義了全部的項(xiàng)目工作范圍，每降一級(jí)都表示一個(gè)更加詳細(xì)的項(xiàng)目工作的定義。三、確定活動(dòng)項(xiàng)目的工作范圍----工作分解結(jié)構(gòu)自上而下法集思廣益法(一)WBS建立的方法（二）WBS的基本結(jié)構(gòu)慶典活動(dòng)宣傳志愿者游戲文藝節(jié)目食品服務(wù)清潔休息室設(shè)施保安報(bào)刊廣告海報(bào)入場(chǎng)卷垃圾箱設(shè)置承辦商大綱式樹狀圖解式

四、確定活動(dòng)順序

（一）工作內(nèi)容排序的依據(jù)

任務(wù)描述或工作內(nèi)容列表的各項(xiàng)情況各項(xiàng)目間的先后關(guān)系（硬邏輯）人為依存關(guān)系（軟邏輯）約束條件對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的關(guān)系進(jìn)行排序后，就可以生成項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，即活動(dòng)的工作任務(wù)之間的邏輯關(guān)系和依賴關(guān)系示意圖。在活動(dòng)項(xiàng)目中，很多任務(wù)之間并沒有嚴(yán)格的先后順序，許多工作是交叉進(jìn)行的。下表所示某IT論壇會(huì)議，顯示了活動(dòng)內(nèi)容編排的先后順序。（二）輸出活動(dòng)內(nèi)容五、估算時(shí)間，建立項(xiàng)目時(shí)間軸

通常,活動(dòng)主要估算兩方面時(shí)間,如圖415所示。活動(dòng)進(jìn)度計(jì)劃可以是文字描述，也常常以圖表的方式呈現(xiàn)，直觀清晰，常用的方法和工具有4種：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表、甘特圖、里程碑計(jì)劃、關(guān)鍵路徑。六、編制活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（一）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃通常是以表格文件的形式呈現(xiàn)，對(duì)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的各項(xiàng)任務(wù)的工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、開始時(shí)間、完成時(shí)間、工期等做以說(shuō)明。它把整個(gè)項(xiàng)目拆細(xì)為工作組，設(shè)置組長(zhǎng)組員，明確工作內(nèi)容和職責(zé)，明確deadline。如下表所示。甘特圖又稱橫道圖或條狀圖，以圖示的方式通過(guò)活動(dòng)列表和時(shí)間刻度形象地表示出任何特定項(xiàng)目的活動(dòng)順序與持續(xù)時(shí)間，用于項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度的安排。（二）甘特圖1.甘特圖的兩種表現(xiàn)形式Projet2007（項(xiàng)目管理軟件程序）和Excel（微軟辦公套裝軟件）是常用的兩種工具，在辦公自動(dòng)化應(yīng)用的領(lǐng)域很廣泛。2.繪制甘特圖項(xiàng)目的里程碑是指具有歷史性的重要事件，它對(duì)整個(gè)項(xiàng)目具有重大的影響，對(duì)其他工作具有非常重要的參考價(jià)值。里程碑是以項(xiàng)目中某些重要事件的開始時(shí)間或結(jié)束時(shí)間作為基準(zhǔn)圖表繪制的一種方法，是一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃或項(xiàng)目框架，是編制更細(xì)