2024年度房地產(chǎn)公司銷售及客服人員勞動合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度房地產(chǎn)公司銷售及客服人員勞動合同本合同目錄一覽1.合同的基本條款1.1合同的簽訂與生效1.2合同期限1.3合同解除與終止1.4違約責任1.5爭議解決2.工作內(nèi)容與職責2.1銷售人員職責2.2客服人員職責2.3工作時間與休息2.4工作地點3.薪酬與福利3.1基本工資3.2績效獎金3.3社會保險3.4住房公積金3.5福利待遇4.培訓與晉升4.1培訓計劃4.2晉升機制4.3培訓考核5.工作紀律與保密5.1工作紀律5.2保密義務5.3保密措施6.試用期規(guī)定6.1試用期限6.2試用期工資6.3試用期考核6.4試用期合同解除7.離職與交接7.1離職手續(xù)7.2離職補償7.3工作交接7.4保密協(xié)議8.違規(guī)處理8.1違規(guī)行為8.2違規(guī)處罰8.3處罰程序9.合同變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更內(nèi)容10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.其他約定事項12.1知識產(chǎn)權(quán)12.2不可抗力12.3補充協(xié)議13.合同附件13.1附件一：崗位說明書13.2附件二：保密協(xié)議13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條合同的基本條款1.1合同的簽訂與生效本合同自雙方當事人簽字（或蓋章）之日起生效，合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。1.2合同期限本合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3合同解除與終止1.3.1合同解除在合同期限內(nèi)，任何一方因故需解除本合同時，應提前一個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后解除。1.3.2合同終止合同期限屆滿，本合同自動終止。1.4違約責任1.4.1若一方違反本合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔相應的違約責任。1.4.2違約金標準：違反本合同約定，每違反一項，應支付對方違約金人民幣____元。1.5爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條工作內(nèi)容與職責2.1銷售人員職責2.1.1負責公司房地產(chǎn)項目的銷售推廣和客戶接待工作；2.1.2收集和整理客戶信息，建立客戶檔案；2.1.3跟進客戶需求，提供專業(yè)的咨詢服務；2.1.4完成銷售任務，達成銷售目標。2.2客服人員職責2.2.1負責公司客戶的售后服務和投訴處理；2.2.2及時解答客戶疑問，處理客戶投訴；2.2.3收集客戶反饋意見，提出改進建議；2.2.4維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。2.3工作時間與休息2.3.1工作時間：每周工作五天，每天工作八小時；2.3.2休息時間：每周休息兩天，具體休息日由公司另行安排。2.4工作地點工作地點為公司指定的銷售現(xiàn)場或客服中心。第三條薪酬與福利3.1基本工資本合同期內(nèi)，銷售人員的基本工資為人民幣____元/月；客服人員的基本工資為人民幣____元/月。3.2績效獎金根據(jù)公司年度銷售目標和個人業(yè)績，按比例發(fā)放績效獎金。3.3社會保險公司依法為員工繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。3.4住房公積金公司依法為員工繳納住房公積金。3.5福利待遇3.5.1年終獎；3.5.2帶薪年假；3.5.3節(jié)日福利；3.5.4健康體檢。第四條培訓與晉升4.1培訓計劃公司將為員工提供定期和不定期的培訓，包括專業(yè)技能培訓、職業(yè)素養(yǎng)培訓等。4.2晉升機制公司設(shè)立晉升機制，員工可根據(jù)個人能力和工作表現(xiàn)申請晉升。4.3培訓考核公司將對員工的培訓效果進行考核，考核不合格者將影響晉升機會。第五條工作紀律與保密5.1工作紀律5.1.1遵守國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范；5.1.2保守公司商業(yè)秘密，不得泄露公司內(nèi)部信息；5.1.3不得從事與公司業(yè)務有利益沖突的活動。5.2保密義務5.2.1員工在任職期間及離職后，均應遵守本合同的保密條款，不得泄露公司秘密。5.3保密措施5.3.1員工應采取必要措施，確保公司秘密的安全；5.3.2公司將建立健全保密制度，加強保密管理。第六條試用期規(guī)定6.1試用期限本合同期限為一年，試用期為三個月。6.2試用期工資試用期工資為正式工資的80%，即銷售人員試用期工資為人民幣____元/月；客服人員試用期工資為人民幣____元/月。6.3試用期考核公司將對試用期員工進行考核，考核不合格者，公司有權(quán)解除本合同。6.4試用期合同解除在試用期內(nèi)，任何一方均可書面通知對方解除本合同，無需支付違約金。第七條離職與交接7.1離職手續(xù)員工離職時，應提前一個月向公司提出書面辭職申請，并辦理離職手續(xù)。7.2離職補償7.2.1正式員工離職，根據(jù)工作年限和離職原因，公司按國家規(guī)定支付經(jīng)濟補償；7.2.2試用期員工離職，公司不支付經(jīng)濟補償。7.3工作交接員工離職前，應完成工作交接，確保公司業(yè)務的正常進行。7.4保密協(xié)議員工離職后，仍應遵守本合同的保密條款，不得泄露公司秘密。第八條違規(guī)處理8.1違規(guī)行為8.1.1違反國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范的行為；8.1.2擅自離崗、遲到、早退、曠工等違紀行為；8.1.3泄露公司商業(yè)秘密或客戶信息的行為；8.1.4損壞公司財產(chǎn)或資源的行為；8.1.5其他違反本合同約定的行為。8.2違規(guī)處罰8.2.1警告：對于輕微違規(guī)行為，給予口頭警告或書面警告；8.2.2紀律處分：對于嚴重違規(guī)行為，給予記過、降職、扣發(fā)獎金等紀律處分；8.2.3解除合同：對于嚴重違規(guī)行為，公司有權(quán)解除勞動合同。8.3處罰程序8.3.1發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，公司應進行調(diào)查核實；8.3.2對違規(guī)行為進行調(diào)查后，公司應向違規(guī)員工發(fā)出書面處理決定；8.3.3受到紀律處分的員工，有權(quán)向公司提出申訴。第九條合同變更9.1變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致；9.1.2出現(xiàn)不可抗力因素；9.1.3法律法規(guī)或政策變動。9.2變更程序9.2.1雙方應就變更事項進行書面協(xié)商；9.2.2協(xié)商一致后，雙方應簽訂書面變更協(xié)議；9.2.3變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.3變更內(nèi)容9.3.1合同期限、工作內(nèi)容、薪酬福利等。第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致；10.1.2一方違約；10.1.3不可抗力因素；10.1.4法律法規(guī)或政策變動。10.2合同解除程序10.2.1提出解除方應提前一個月書面通知對方；10.2.2雙方協(xié)商確定解除方式；10.2.3簽訂書面解除協(xié)議。10.3合同解除后果10.3.1解除合同后，雙方應按照協(xié)議辦理相關(guān)手續(xù)；10.3.2合同解除不影響雙方已發(fā)生的權(quán)利義務。第十一條合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿；11.1.2雙方協(xié)商一致；11.1.3一方違約；11.1.4不可抗力因素；11.1.5法律法規(guī)或政策變動。11.2合同終止程序11.2.1提出終止方應提前一個月書面通知對方；11.2.2雙方協(xié)商確定終止方式；11.2.3簽訂書面終止協(xié)議。11.3合同終止后果11.3.1終止合同后，雙方應按照協(xié)議辦理相關(guān)手續(xù)；11.3.2合同終止不影響雙方已發(fā)生的權(quán)利義務。第十二條其他約定事項12.1知識產(chǎn)權(quán)12.1.1員工在執(zhí)行工作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸公司所有；12.1.2員工不得將公司知識產(chǎn)權(quán)用于個人目的。12.2不可抗力12.2.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況；12.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應協(xié)商解決合同履行問題。12.3補充協(xié)議本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同附件13.1附件一：崗位說明書13.2附件二：保密協(xié)議13.3附件三：其他相關(guān)文件第十四條合同簽署與生效日期本合同自雙方當事人簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方的概念在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務、技術(shù)支持或中介服務的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍1.2.1提供銷售、營銷策劃、市場調(diào)研等業(yè)務咨詢；1.2.2提供廣告宣傳、媒體推廣等服務；1.2.3提供物業(yè)、工程管理等服務；1.2.4提供法律、財務、人力資源等專業(yè)咨詢服務。2.第三方的責任與權(quán)利2.1第三方的責任2.1.1第三方應按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務，確保服務內(nèi)容的準確性和及時性；2.1.2第三方在提供服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德；2.1.3第三方應承擔因其自身原因造成的損失或損害，對甲方、乙方或其他第三方負責。2.2第三方的權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)按照合同約定，獲取相應的服務費用；2.2.2第三方有權(quán)要求甲方、乙方或其他第三方提供必要的信息和協(xié)助；2.2.3第三方有權(quán)要求甲方、乙方或其他第三方對其服務內(nèi)容進行監(jiān)督和檢查。3.甲乙雙方與第三方的權(quán)利義務劃分3.1甲乙雙方的權(quán)利義務甲乙雙方應按照本合同約定，履行各自的義務，享受相應的權(quán)利。第三方介入后，甲乙雙方的權(quán)利義務關(guān)系不變。3.2第三方的權(quán)利義務第三方應按照合同約定，履行其義務，享受相應的權(quán)利。第三方與其他各方的權(quán)利義務劃分如下：3.2.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由合同約定；3.2.2第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自的合同約定；3.2.3第三方與國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德之間的關(guān)系由法律、法規(guī)和道德規(guī)范調(diào)整。4.第三方的責任限額4.1責任限額的概念在本合同中，“責任限額”是指第三方因履行合同過程中發(fā)生違約行為，對甲方、乙方或其他第三方造成損失時，第三方應承擔的最高賠償金額。4.2責任限額的確定4.2.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定；4.2.2若合同中未約定責任限額，則以國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的規(guī)定為準。4.3責任限額的承擔4.3.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方、乙方或其他第三方損失的，應按照合同約定的責任限額承擔賠償責任；4.3.2若第三方違反合同約定，造成甲方、乙方或其他第三方損失的，超出責任限額的部分，由第三方自行承擔。5.第三方介入的合同變更5.1合同變更的條件5.1.1雙方協(xié)商一致；5.1.2出現(xiàn)不可抗力因素；5.1.3法律法規(guī)或政策變動。5.2合同變更的程序5.2.1雙方就第三方介入的合同變更事項進行書面協(xié)商；5.2.2協(xié)商一致后，雙方應簽訂書面變更協(xié)議；5.2.3變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。5.3合同變更的內(nèi)容5.3.1第三方介入的服務內(nèi)容、服務期限、服務費用等；5.3.2第三方與其他各方的權(quán)利義務劃分；5.3.3第三方的責任限額。6.第三方介入的合同解除6.1合同解除的條件6.1.1雙方協(xié)商一致；6.1.2一方違約；6.1.3不可抗力因素；6.1.4法律法規(guī)或政策變動。6.2合同解除的程序6.2.1提出解除方應提前一個月書面通知對方；6.2.2雙方協(xié)商確定解除方式；6.2.3簽訂書面解除協(xié)議。6.3合同解除的后果6.3.1解除合同后，雙方應按照協(xié)議辦理相關(guān)手續(xù)；6.3.2合同解除不影響雙方已發(fā)生的權(quán)利義務。7.本修正條款的生效本修正條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：崗位說明書詳細要求：闡述銷售及客服人員的具體崗位職責、工作內(nèi)容、工作標準和考核指標；明確銷售及客服人員的任職資格、培訓要求和晉升路徑；規(guī)定工作時間和休息時間安排。附件說明：本附件作為合同附件，對銷售及客服人員的工作職責有具體規(guī)定，雙方應嚴格遵守。2.附件二：保密協(xié)議詳細要求：明確保密信息的范圍和定義；規(guī)定保密期限和保密義務；規(guī)定違反保密協(xié)議的違約責任和賠償標準。附件說明：本附件作為合同附件，旨在保護公司商業(yè)秘密，員工應嚴格履行保密義務。3.附件三：其他相關(guān)文件詳細要求：包括但不限于公司規(guī)章制度、員工手冊、培訓材料等；規(guī)定相關(guān)文件的使用范圍、保管方式和修訂程序。附件說明：說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按合同約定履行合同義務；1.3客服人員未能及時處理客戶投訴或服務質(zhì)量不符合要求；1.4員工泄露公司商業(yè)秘密或客戶信息；1.5員工違反公司規(guī)章制度或職業(yè)道德。2.責任認定標準：2.1違約行為發(fā)生時，雙方應立即停止違約行為，并采取措施消除影響；2.2違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等；2.3違約金和賠償損失的數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。示例說明：2.2若客服人員未能及時處理客戶投訴，造成公司聲譽損失，應賠償損失人民幣____元；2.3若員工泄露公司商業(yè)秘密，根據(jù)合同約定，應支付違約金人民幣____元，并承擔相應的法律責任。全文完。2024年度房地產(chǎn)公司銷售及客服人員勞動合同1本合同目錄一覽1.合同的基本信息1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同簽訂地點2.人員基本信息2.1姓名2.2性別2.3出生日期2.4身份證號碼2.5聯(lián)系電話2.6電子郵件3.崗位職責3.1銷售人員崗位職責3.1.1銷售目標3.1.2客戶關(guān)系維護3.1.3銷售策略制定3.1.4銷售進度跟進3.1.5銷售業(yè)績考核3.2客服人員崗位職責3.2.1客戶咨詢解答3.2.2客戶投訴處理3.2.3客戶滿意度調(diào)查3.2.4客戶信息收集3.2.5客戶關(guān)系維護4.工作時間與休息休假4.1工作時間4.2休息時間4.3休假制度4.4加班制度5.工資及福利待遇5.1基本工資5.2績效獎金5.3補貼及津貼5.4福利待遇5.5工資發(fā)放時間5.6工資調(diào)整6.社會保險及住房公積金6.1社會保險繳納6.2住房公積金繳納6.3社會保險及住房公積金待遇7.保密協(xié)議7.1保密義務7.2保密范圍7.3違約責任8.競業(yè)限制8.1競業(yè)限制期限8.2競業(yè)限制地域8.3競業(yè)限制義務8.4違約責任9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同終止條件10.4合同終止程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.其他約定事項12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同生效12.4合同份數(shù)13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署日期13.3簽署地點14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同的基本信息1.1合同簽訂雙方甲方（房地產(chǎn)公司名稱）：地址：____________________法定代表人：______________乙方（銷售及客服人員姓名）：身份證號碼：______________聯(lián)系電話：________________1.2合同簽訂日期____年__月__日1.3合同有效期自____年__月__日起至____年__月__日止1.4合同簽訂地點____________________2.人員基本信息2.1姓名______________2.2性別______________2.3出生日期____年__月__日2.4身份證號碼______________2.5聯(lián)系電話______________2.6電子郵件______________3.崗位職責3.1銷售人員崗位職責3.1.1銷售目標乙方應在合同有效期內(nèi)達成甲方設(shè)定的銷售目標。3.1.2客戶關(guān)系維護3.1.3銷售策略制定乙方應根據(jù)市場情況和客戶需求，制定合理的銷售策略。3.1.4銷售進度跟進乙方應定期向甲方匯報銷售進度，確保銷售目標的實現(xiàn)。3.1.5銷售業(yè)績考核甲方將根據(jù)乙方銷售業(yè)績進行考核，并給予相應的獎勵。3.2客服人員崗位職責3.2.1客戶咨詢解答乙方應耐心解答客戶咨詢，提供準確的產(chǎn)品信息。3.2.2客戶投訴處理乙方應及時處理客戶投訴，確?？蛻魸M意。3.2.3客戶滿意度調(diào)查乙方應定期進行客戶滿意度調(diào)查，收集客戶反饋。3.2.4客戶信息收集乙方應收集客戶信息，為銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。3.2.5客戶關(guān)系維護乙方應定期與客戶保持聯(lián)系，提高客戶忠誠度。4.工作時間與休息休假4.1工作時間乙方實行標準工作時間，每日工作時間為8小時，每周工作5天。4.2休息時間乙方每周休息2天，具體休息時間由甲方安排。4.3休假制度乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、病假等休假待遇。4.4加班制度乙方加班需經(jīng)甲方同意，加班工資按國家規(guī)定支付。5.工資及福利待遇5.1基本工資乙方的基本工資為每月人民幣____元。5.2績效獎金根據(jù)乙方銷售業(yè)績，甲方將給予相應的績效獎金。5.3補貼及津貼甲方將按國家規(guī)定及公司制度給予乙方相應的補貼及津貼。5.4福利待遇甲方將為乙方提供完善的福利待遇，包括但不限于：（1）社會保險：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險；（2）住房公積金：按國家規(guī)定及公司制度繳納；（3）帶薪年假：根據(jù)國家規(guī)定及公司制度執(zhí)行；（4）節(jié)日福利：在傳統(tǒng)節(jié)日為乙方發(fā)放節(jié)日福利；（5）員工體檢：每年為乙方提供一次免費體檢。5.5工資發(fā)放時間甲方每月____日前將乙方工資及福利待遇發(fā)放至乙方指定的銀行賬戶。5.6工資調(diào)整甲方可根據(jù)公司經(jīng)營狀況和乙方工作表現(xiàn)，對乙方工資進行調(diào)整。6.社會保險及住房公積金6.1社會保險繳納甲方將按國家規(guī)定為乙方繳納社會保險。6.2住房公積金繳納甲方將按國家規(guī)定及公司制度為乙方繳納住房公積金。6.3社會保險及住房公積金待遇乙方享有國家規(guī)定的各項社會保險及住房公積金待遇。8.保密協(xié)議8.1保密義務乙方在任職期間及離職后，應嚴格遵守甲方商業(yè)秘密保護規(guī)定，對甲方在業(yè)務活動中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等負有保密義務。8.2保密范圍（1）甲方公司的經(jīng)營策略、財務數(shù)據(jù)、市場分析報告；（2）甲方公司的產(chǎn)品研發(fā)計劃、技術(shù)資料、專利技術(shù)；（3）甲方公司的客戶名單、客戶資料、市場渠道；（4）甲方公司的內(nèi)部管理制度、組織架構(gòu)、人員信息；（5）甲方公司的其他商業(yè)秘密。8.3違約責任若乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應承擔相應的法律責任，并向甲方支付違約金，金額為泄露秘密所造成的直接經(jīng)濟損失的____倍。9.競業(yè)限制9.1競業(yè)限制期限乙方離職后____年內(nèi)，不得在甲方所在地的____公里范圍內(nèi)，或甲方業(yè)務相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)，從事與甲方業(yè)務競爭的工作。9.2競業(yè)限制地域競業(yè)限制地域為甲方所在地的____公里范圍內(nèi)。9.3競業(yè)限制義務在競業(yè)限制期限內(nèi)，乙方不得自行或與他人合作，從事與甲方業(yè)務直接競爭的經(jīng)營活動。9.4違約責任若乙方違反競業(yè)限制義務，乙方應向甲方支付違約金，金額為____個月的基本工資。10.違約責任10.1違約行為（1）乙方未按合同約定履行工作職責；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密；（3）乙方違反競業(yè)限制義務；（4）乙方有嚴重違紀行為或犯罪行為。10.2違約責任承擔乙方違反本合同約定的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。10.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際情況確定，但不得低于甲方實際損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁。11.3爭議解決程序爭議解決程序按所選解決方式的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。12.其他約定事項12.1不可抗力因不可抗力導致本合同無法履行或履行困難的，雙方可根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。12.2合同附件本合同附件如下：（1）乙方個人簡歷；（2）乙方相關(guān)資格證書；（3）乙方體檢報告；（4）其他雙方約定的文件。12.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.4合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署主體甲方（房地產(chǎn)公司名稱）：法定代表人：______________乙方（銷售及客服人員姓名）：身份證號碼：______________13.2簽署日期____年__月__日13.3簽署地點____________________14.合同附件清單（1）乙方個人簡歷；（2）乙方相關(guān)資格證書；（3）乙方體檢報告；（4）其他雙方約定的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與定義15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或提供相關(guān)服務而介入合同關(guān)系的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方類型（1）中介機構(gòu)；（2）咨詢服務提供商；（3）技術(shù)支持服務提供商；（4）法律服務提供商；（5）其他為履行本合同而必要的第三方。16.第三方的責權(quán)利16.1責任（1）履行其提供的服務或義務；（2）遵守本合同的相關(guān)條款；（3）對其提供的服務或義務負責，確保其不違反法律法規(guī)和本合同約定；（4）對因第三方原因?qū)е碌暮贤`約承擔相應的責任。16.2權(quán)利（1）根據(jù)合同約定獲得報酬；（2）要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）在合同范圍內(nèi)獨立行使權(quán)利。16.3利益第三方的利益包括但不限于：（1）通過提供專業(yè)服務獲得合理報酬；（3）維護自身的合法權(quán)益。17.第三方介入的程序17.1甲方或乙方提出第三方介入的請求；17.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體內(nèi)容、范圍和期限；17.3雙方與第三方簽訂相應的合作協(xié)議或服務合同；17.4第三方按照協(xié)議或合同約定履行其義務。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額定義本合同中，第三方責任限額是指第三方因其違約行為或未盡到合同約定的義務而應當承擔的賠償責任的最高限額。18.2責任限額的確定（1）根據(jù)第三方的專業(yè)能力、服務質(zhì)量和服務成本確定；（3）考慮到甲乙雙方的風險承受能力。18.3責任限額的適用（1）第三方違約；（2）第三方未盡到合同約定的義務；（3）第三方因其服務或行為導致合同無法履行。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分第三方責任與甲乙雙方的責任劃分如下：（1）第三方責任：第三方因其違約行為或未盡到合同約定的義務而應當承擔的責任；（2）甲方責任：甲方因其違約行為或未盡到合同約定的義務而應當承擔的責任；（3）乙方責任：乙方因其違約行為或未盡到合同約定的義務而應當承擔的責任。19.2義務劃分第三方義務與甲乙雙方義務劃分如下：（1）第三方義務：第三方按照合同約定應履行的義務；（2）甲方義務：甲方按照合同約定應履行的義務；（3）乙方義務：乙方按照合同約定應履行的義務。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更當?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方可就合同內(nèi)容進行協(xié)商變更，但變更后的合同內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和本合同的基本原則。20.2變更程序合同變更程序如下：（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商確定變更內(nèi)容；（2）甲乙雙方與第三方簽訂變更協(xié)議；（3）變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.乙方個人簡歷要求：包含乙方的基本信息、教育背景、工作經(jīng)歷、技能證書等。2.乙方相關(guān)資格證書要求：提供乙方持有的與工作相關(guān)的各類資格證書，如銷售資格證書、客服資格證書等。說明：此附件用于證明乙方具備履行合同所必需的專業(yè)技能和知識。3.乙方體檢報告要求：提供乙方近期的體檢報告，證明乙方身體狀況符合工作要求。說明：此附件用于確保乙方在合同履行期間能夠勝任工作。4.第三方合作協(xié)議要求：合作協(xié)議應明確第三方服務內(nèi)容、服務期限、費用支付方式、保密條款等。說明：此附件用于規(guī)范第三方服務行為，保障甲乙雙方的權(quán)益。5.第三方服務記錄要求：記錄第三方提供服務的過程、內(nèi)容、結(jié)果等。說明：此附件用于評估第三方服務質(zhì)量，為合同履行提供依據(jù)。6.第三方驗收報告要求：第三方服務完成后，由甲方或乙方進行驗收，并出具驗收報告。說明：此附件用于確認第三方服務是否符合合同要求。7.爭議解決協(xié)議要求：如雙方發(fā)生爭議，應簽訂爭議解決協(xié)議，明確爭議解決方式、程序等。說明：此附件用于規(guī)范爭議解決過程，保障雙方權(quán)益。8.合同變更協(xié)議要求：如合同內(nèi)容需變更，應簽訂變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效日期等。說明：此附件用于記錄合同變更情況，確保合同履行的一致性。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按合同約定履行工作職責示例：乙方未按合同規(guī)定完成銷售目標，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密責任認定：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、停止侵權(quán)行為等。示例：乙方將甲方客戶信息泄露給競爭對手，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金并停止侵權(quán)。3.第三方未履行服務義務責任認定：第三方未按合作協(xié)議履行服務義務，甲方有權(quán)要求第三方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：第三方未按約定時間提供技術(shù)服務，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金。4.第三方泄露甲方商業(yè)秘密責任認定：第三方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、停止侵權(quán)行為等。示例：第三方將甲方商業(yè)計劃泄露給競爭對手，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金并停止侵權(quán)。5.甲方未按合同約定支付工資及福利待遇責任認定：甲方未按合同約定支付乙方工資及福利待遇，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例：甲方未按合同規(guī)定時間支付乙方工資，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。6.甲方未按合同約定提供培訓或晉升機會責任認定：甲方未按合同約定為乙方提供培訓或晉升機會，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：甲方未按合同規(guī)定為乙方提供專業(yè)培訓，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。全文完。2024年度房地產(chǎn)公司銷售及客服人員勞動合同2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同簽訂日期1.2合同生效日期1.3合同解除條件1.4合同變更2.任職信息2.1任職崗位2.2任職部門2.3報告對象2.4崗位職責3.工作時間與地點3.1工作時間3.2工作地點3.3工作制度3.4加班制度4.工資待遇4.1基本工資4.2績效獎金4.3年終獎4.4社會保險及住房公積金4.5其他福利5.帶薪休假5.1休假類型5.2休假天數(shù)5.3休假申請及批準5.4休假待遇6.培訓與發(fā)展6.1培訓計劃6.2培訓費用6.3培訓考核6.4培訓成果轉(zhuǎn)化7.競業(yè)限制7.1競業(yè)限制范圍7.2競業(yè)限制期限7.3競業(yè)限制補償8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密措施8.4違約責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序10.4爭議解決費用11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止的程序11.4合同解除與終止的后果12.合同附件12.1附件一：崗位職責說明書12.2附件二：培訓計劃12.3附件三：保密協(xié)議13.合同補充13.1合同補充條款13.2合同補充協(xié)議14.其他約定14.1其他約定事項14.2其他約定條款第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同簽訂日期：本合同于2024年1月1日簽訂。1.2合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.1甲方因經(jīng)營需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，導致乙方崗位被撤銷；1.1.2乙方因健康原因無法履行工作職責，經(jīng)甲方確認無法恢復；1.1.3雙方協(xié)商一致，且書面同意解除合同；1.1.4出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他應當解除合同的情形。1.4合同變更：雙方任何一方提出變更合同內(nèi)容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議后，變更內(nèi)容即為本合同的組成部分。2.任職信息2.1任職崗位：乙方在本合同有效期內(nèi)，擔任甲方房地產(chǎn)公司銷售及客服人員。2.2任職部門：乙方所在部門為甲方銷售部。2.3報告對象：乙方直接向銷售部經(jīng)理報告工作。2.4崗位職責：2.4.1負責客戶的接待、咨詢及售后服務工作；2.4.2負責收集市場信息，分析市場動態(tài)，提出銷售策略建議；2.4.3負責銷售合同的簽訂及履行；2.4.4負責客戶關(guān)系維護，提升客戶滿意度；2.4.5完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。3.工作時間與地點3.1工作時間：乙方每日工作時間為8小時，每周工作5天，具體工作時間由甲方根據(jù)實際情況安排。3.2工作地點：乙方工作地點為甲方指定的辦公場所。3.3工作制度：乙方應遵守甲方制定的工作制度及操作規(guī)程。3.4加班制度：乙方加班需經(jīng)甲方批準，加班工資按國家規(guī)定支付。4.工資待遇4.1基本工資：乙方基本工資為每月人民幣10,000元。4.2績效獎金：根據(jù)乙方工作表現(xiàn)及公司業(yè)績，甲方將按月或季度發(fā)放績效獎金。4.3年終獎：乙方在合同期滿后，如無違紀違規(guī)行為，可享受年終獎。4.4社會保險及住房公積金：乙方按照國家規(guī)定繳納社會保險及住房公積金，甲方按規(guī)定繳納相應費用。4.5其他福利：乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、帶薪年假等福利。5.帶薪休假5.1休假類型：乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、帶薪年假、產(chǎn)假、婚假、喪假等休假。5.2休假天數(shù)：根據(jù)國家規(guī)定及乙方工作年限，確定休假天數(shù)。5.3休假申請及批準：乙方需提前向甲方提出休假申請，經(jīng)甲方批準后方可休假。5.4休假待遇：休假期間，乙方享有正常工資待遇。6.培訓與發(fā)展6.1培訓計劃：甲方將為乙方提供必要的培訓，包括崗位技能培訓、業(yè)務知識培訓等。6.2培訓費用：培訓費用由甲方承擔。6.3培訓考核：培訓結(jié)束后，甲方將對乙方進行考核，考核合格者可晉升或調(diào)崗。6.4培訓成果轉(zhuǎn)化：乙方應將所學知識應用于實際工作中，提高工作效率。7.競業(yè)限制7.1競業(yè)限制范圍：乙方在離職后1年內(nèi)，不得在甲方同行業(yè)內(nèi)的競爭對手公司任職。7.2競業(yè)限制期限：競業(yè)限制期限為1年。7.3競業(yè)限制補償：乙方在競業(yè)限制期限內(nèi)，甲方將按月支付乙方競業(yè)限制補償金，金額為每月人民幣5,000元。7.4違約責任：如乙方違反競業(yè)限制約定，應向甲方支付違約金，金額為競業(yè)限制補償金的2倍。8.保密條款8.1保密內(nèi)容：乙方在任職期間及離職后，應保守甲方商業(yè)秘密，包括但不限于客戶信息、銷售策略、技術(shù)資料等。8.2保密期限：保密期限自合同終止之日起計算，持續(xù)2年。8.3保密措施：乙方應采取合理措施，確保保密信息不被泄露，包括但不限于限制訪問權(quán)限、不得私自復制或傳播等。8.4違約責任：若乙方違反保密義務，導致甲方商業(yè)秘密泄露，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.違約責任9.1.1乙方未履行合同約定的崗位職責；9.1.2乙方違反保密條款；9.1.3乙方違反競業(yè)限制條款；9.1.4乙方因個人原因?qū)е录追皆馐軗p失；9.1.5乙方有其他違反合同約定的行為。9.2違約責任承擔：乙方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償：違約賠償金額根據(jù)實際情況確定，最高不超過乙方合同期內(nèi)應得工資總額。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，任何一方均可向勞動合同履行地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)：如雙方同意，可約定仲裁機構(gòu)進行仲裁。10.3爭議解決程序：爭議解決程序按照所選爭議解決方式的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。10.4爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。11.合同解除與終止11.1.1甲方因經(jīng)營不善，導致公司破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；11.1.2乙方因個人原因，無法繼續(xù)履行工作職責。11.2.1合同期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3因不可抗力導致合同無法履行。11.3合同解除與終止的程序：合同解除或終止，雙方應提前通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.4合同解除與終止的后果：合同解除或終止后，乙方應按照約定辦理工作交接，甲方應支付乙方相應的工資和福利。12.合同附件12.1附件一：崗位職責說明書12.2附件二：培訓計劃12.3附件三：保密協(xié)議13.合同補充13.1合同補充條款：雙方對本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2合同補充協(xié)議：補充協(xié)議的簽訂應遵循本合同的原則和規(guī)定。14.其他約定14.1其他約定事項：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他約定條款：其他約定條款按照雙方協(xié)商一致的原則執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同所指的第三方，包括但不限于中介機構(gòu)、顧問公司、法律顧問、審計機構(gòu)等，以及任何經(jīng)甲方或乙方同意參與合同履行過程中的其他第三方實體。15.2范圍：第三方介入的范圍限于協(xié)助甲方或乙方完成合同約定的各項任務，包括但不限于市場調(diào)研、銷售推廣、法律咨詢、財務審計等。16.第三方介入的引入程序16.1甲方或乙方如需引入第三方，應提前書面通知對方，并說明第三方介入的原因、職責和預期效果。16.2雙方應共同評估第三方的資質(zhì)和能力，確保第三方能夠勝任相關(guān)工作。17.第三方介入的責任劃分17.1第