差旅服務標準合作協(xié)議

差旅服務標準合作協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議雙方的權利和義務1.5協(xié)議的有效性和解除第二章服務內容2.1服務項目2.2服務標準2.3服務流程2.4服務質量保證第三章服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用退還3.4費用調整第四章差旅管理4.1差旅計劃制定4.2差旅預訂管理4.3差旅費用報銷4.4差旅數(shù)據(jù)分析第五章合作協(xié)議的履行5.1雙方職責5.2服務時間5.3服務地點5.4技術支持5.5保密條款第六章違約責任6.1違約行為6.2違約責任6.3違約賠償?shù)谄哒聽幾h解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決時效第八章附則8.1協(xié)議的生效8.2協(xié)議的變更8.3協(xié)議的解除8.4協(xié)議的終止第九章服務條款9.1服務范圍9.2服務期限9.3服務條件9.4服務變更第十章費用條款10.1費用構成10.2費用支付方式10.3費用調整機制10.4費用結算第十一章保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3保密義務第十二章法律適用和爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三章其他條款13.1合作期限13.2合作extension13.3合作終止13.4其他約定第十四章附件14.1附件列表14.2附件內容合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議雙方的權利和義務1.5協(xié)議的有效性和解除第二章服務內容2.1服務項目2.2服務標準2.3服務流程2.4服務質量保證第三章服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用退還3.4費用調整第四章差旅管理4.1差旅計劃制定4.2差旅預訂管理4.3差旅費用報銷4.4差旅數(shù)據(jù)分析第五章合作協(xié)議的履行5.1雙方職責5.2服務時間5.3服務地點5.4技術支持5.5保密條款第六章違約責任6.1違約行為6.2違約責任6.3違約賠償?shù)谄哒聽幾h解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決時效第八章附則8.1協(xié)議的生效8.2協(xié)議的變更8.3協(xié)議的解除8.4協(xié)議的終止第九章服務條款9.1服務范圍9.2服務期限9.3服務條件9.4服務變更第十章費用條款10.1費用構成10.2費用支付方式10.3費用調整機制10.4費用結算第十一章保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3保密義務第十二章法律適用和爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三章其他條款13.1合作期限13.2合作extension13.3合作終止13.4其他約定第十四章附件14.1附件列表14.2附件內容（合同方簽字處）甲方簽字：______________________日期：______________________乙方簽字：______________________日期：______________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方指定差旅目的地、出行方式和住宿標準，乙方應根據(jù)甲方的要求進行預訂。如甲方有特殊要求，乙方應盡力滿足。2.甲方應提前通知乙方差旅人員名單、出行時間等信息，以便乙方進行預訂。如甲方臨時變更差旅計劃，乙方應盡快調整預訂信息。3.甲方應按時支付差旅費用。如甲方延遲支付，乙方有權按約定的利率收取滯納金。4.甲方如對乙方的服務不滿，有權提出投訴。乙方應在收到投訴后及時處理，并采取措施改進服務質量。5.甲方應遵守國家法律法規(guī)，不得利用差旅服務進行非法活動。如甲方違反法律法規(guī)，乙方有權終止提供服務。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方負責為甲方提供差旅預訂服務，并確保服務質量。如乙方服務質量不符合約定，甲方有權提出投訴。2.乙方應按照甲方的要求，及時預訂差旅所需的機票、酒店、火車票等。如乙方未能按時預訂，甲方有權要求乙方承擔相應責任。3.乙方應保持與甲方的溝通，及時告知差旅預訂情況、費用等相關信息。如乙方未及時溝通，導致甲方損失，乙方應承擔相應責任。4.乙方不得擅自變更甲方差旅計劃，如乙方確需調整，應事先征得甲方同意。5.乙方應妥善保管甲方的個人信息和保密資料，不得泄露給第三方。如乙方泄露甲方信息，甲方有權要求乙方承擔相應責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.如甲乙雙方選擇通過第三方中介進行差旅服務，中介應承擔協(xié)調、溝通等職責，確保服務順利進行。2.甲方、乙方與中介之間應簽訂三方協(xié)議，明確各自的權利和義務。如中介未能履行協(xié)議，甲方和乙方有權要求中介承擔相應責任。3.中介應按照甲乙雙方的要求，及時預訂差旅所需的機票、酒店、火車票等。如中介未能按時預訂，甲方有權要求中介承擔相應責任。4.中介應保持與甲乙雙方的溝通，及時告知差旅預訂情況、費用等相關信息。如中介未及時溝通，導致甲方損失，中介應承擔相應責任。5.中介不得擅自變更甲乙雙方的差旅計劃，如中介確需調整，應事先征得甲乙雙方同意。6.中介應妥善保管甲乙雙方的個人信息和保密資料，不得泄露給第三方。如中介泄露甲乙雙方信息，甲方和乙方有權要求中介承擔相應責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.差旅服務標準協(xié)議2.差旅服務費用明細表3.服務滿意度調查表4.差旅預訂確認單5.費用支付證明文件6.保密協(xié)議7.第三方中介服務協(xié)議8.差旅管理軟件使用手冊9.客戶投訴處理流程圖10.法律法規(guī)相關文件二、違約行為及認定：1.甲方未按時支付差旅費用，視為違約。2.乙方未按約定時間完成差旅預訂，視為違約。3.乙方未履行保密義務，泄露甲方信息，視為違約。4.第三方中介未按約定提供服務，視為違約。5.甲乙雙方未履行合同約定的其他義務，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.差旅服務：指為甲方提供差旅預訂、出行安排、費用結算等服務。2.違約：指合同一方未履行合同約定的義務。3.保密義務：指合同一方對對方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密的義務。4.第三方中介：指在甲乙雙方之間提供協(xié)調、溝通服務的第三方機構。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方差旅計劃變更，乙方無法及時調整預訂。解決辦法：雙方應及時溝通，乙方盡快調整預訂。2.問題：乙方提供的服務不符合甲方要求。解決辦法：甲方有權提出投訴，乙方應立即整改并改進服務質量。3.問題：第三方中介未能按時提供服務。解決辦法：甲方和乙方有權要求中介承擔相應責任，如延遲預訂導致的損失。4.問題：甲方或乙方泄露對方信息。解決