物業(yè)服務(wù)合同備案常見問題

物業(yè)服務(wù)合同備案常見問題合同目錄第一章總則第一條款合同主體第二條款合同目的第三條款合同原則第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)范圍第二條款服務(wù)內(nèi)容第三條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章合同期限第一條款合同開始日期第二條款合同結(jié)束日期第四章費用支付第一條款物業(yè)服務(wù)費第二條款費用支付方式第五章雙方權(quán)利和義務(wù)第一條款物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)第二條款業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)第六章合同的變更和終止第一條款合同變更第二條款合同終止第七章違約責(zé)任第一條款物業(yè)公司的違約責(zé)任第二條款業(yè)主的違約責(zé)任第八章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款仲裁或訴訟地點第九章其他事項第一條款合同的生效第二條款合同的份數(shù)第十章物業(yè)服務(wù)合同備案第一條款備案所需材料第二條款備案流程第十一章常見問題解答第一條款物業(yè)服務(wù)費的計算方式第二條款物業(yè)公司的服務(wù)時間第十二章物業(yè)服務(wù)合同的補充協(xié)議第一條款補充協(xié)議的內(nèi)容第二條款補充協(xié)議的簽訂第十三章合同的解除和終止第一條款解除和終止的條件第二條款解除和終止的程序第十四章附則第一條款合同的修訂第二條款合同的廢止合同編號：_________第一章總則第一條款合同主體第二條款合同目的第三條款合同原則第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)范圍第二條款服務(wù)內(nèi)容第三條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章合同期限第一條款合同開始日期第二條款合同結(jié)束日期第四章費用支付第一條款物業(yè)服務(wù)費第二條款費用支付方式第五章雙方權(quán)利和義務(wù)第一條款物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)第二條款業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)第六章合同的變更和終止第一條款合同變更第二條款合同終止第七章違約責(zé)任第一條款物業(yè)公司的違約責(zé)任第二條款業(yè)主的違約責(zé)任第八章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款仲裁或訴訟地點第九章其他事項第一條款合同的生效第二條款合同的份數(shù)第十章物業(yè)服務(wù)合同備案第一條款備案所需材料第二條款備案流程第十一章常見問題解答第一條款物業(yè)服務(wù)費的計算方式第二條款物業(yè)公司的服務(wù)時間第十二章物業(yè)服務(wù)合同的補充協(xié)議第一條款補充協(xié)議的內(nèi)容第二條款補充協(xié)議的簽訂第十三章合同的解除和終止第一條款解除和終止的條件第二條款解除和終止的程序第十四章附則第一條款合同的修訂第二條款合同的廢止甲方（簽字）：_____________________乙方（簽字）：_____________________日期：_____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方指定的物業(yè)服務(wù)公司必須是經(jīng)過合法注冊和具備相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)。條款說明：此條款旨在確保甲方選擇的物業(yè)服務(wù)公司具有合法經(jīng)營資格和專業(yè)的服務(wù)能力，保障物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價，并有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)公司對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和調(diào)整。條款說明：此條款旨在明確甲方對物業(yè)服務(wù)公司的監(jiān)管權(quán)，確保物業(yè)服務(wù)公司能夠按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.甲方在合同期內(nèi)有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)公司對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施的正常運行。條款說明：此條款旨在保障甲方在使用物業(yè)設(shè)施時的安全和便利，要求物業(yè)服務(wù)公司承擔(dān)設(shè)施維護(hù)的責(zé)任。4.甲方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)公司在合同期內(nèi)對物業(yè)環(huán)境進(jìn)行綠化和美化，保持環(huán)境的整潔和舒適。條款說明：此條款旨在提升甲方的生活品質(zhì)，要求物業(yè)服務(wù)公司關(guān)注物業(yè)環(huán)境的維護(hù)和改進(jìn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，確保甲方的生活質(zhì)量和財產(chǎn)安全。條款說明：此條款旨在明確乙方在合同中的服務(wù)義務(wù)，要求乙方按照合同約定提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2.乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時解決甲方提出的各類問題和投訴。條款說明：此條款旨在提升乙方的服務(wù)水平，要求乙方提供便捷的客戶服務(wù)渠道，確保甲方的問題和投訴能夠得到及時處理。3.乙方在合同期內(nèi)應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)的各項情況，包括但不限于設(shè)施運行狀況、環(huán)境維護(hù)情況等。條款說明：此條款旨在增強乙方與甲方的溝通，要求乙方及時向甲方匯報物業(yè)服務(wù)的相關(guān)情況，提高甲方對物業(yè)服務(wù)的滿意度。4.乙方在合同期內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)的合規(guī)性。條款說明：此條款旨在確保乙方的服務(wù)符合國家法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要求乙方在提供物業(yè)服務(wù)時遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介在合同簽訂過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保合同的合法性。條款說明：此條款旨在規(guī)范第三方中介的行為，要求其在合同簽訂過程中遵循法律法規(guī)，保障合同的合法性。2.第三方中介應(yīng)如實向甲方和乙方傳達(dá)合同相關(guān)信息，不得故意隱瞞或歪曲事實。條款說明：此條款旨在規(guī)范第三方中介的信息傳遞行為，要求其客觀、真實地傳達(dá)合同相關(guān)信息，避免因信息不對稱導(dǎo)致甲方和乙方的權(quán)益受損。3.第三方中介在合同履行過程中應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決可能出現(xiàn)的爭議和問題。條款說明：此條款旨在明確第三方中介在合同履行過程中的協(xié)助義務(wù)，要求其協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議和問題。4.第三方中介在合同到期后應(yīng)協(xié)助甲方和乙方辦理合同終止或續(xù)簽手續(xù)。條款說明：此條款旨在明確第三方中介在合同到期后的協(xié)助義務(wù)，要求其協(xié)助甲方和乙方辦理合同終止或續(xù)簽手續(xù)，確保合同的順利履行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)公司資質(zhì)證明2.物業(yè)服務(wù)合同備案所需材料3.物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議4.物業(yè)服務(wù)費計算方式說明5.物業(yè)服務(wù)時間安排6.物業(yè)設(shè)施維護(hù)記錄7.環(huán)境維護(hù)情況報告8.法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)資料9.客戶服務(wù)記錄10.合同履行過程中的爭議解決記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定提供服務(wù)2.物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定及時解決問題和投訴3.物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定進(jìn)行設(shè)施檢查和維護(hù)4.物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定進(jìn)行環(huán)境綠化和美化5.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費6.甲方未按照合同約定履行自身權(quán)利和義務(wù)7.第三方中介未如實傳達(dá)合同信息8.第三方中介未協(xié)助解決合同履行過程中的爭議和問題三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)公司：指提供物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。2.物業(yè)范圍：指物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)管理的物業(yè)區(qū)域和設(shè)施。3.服務(wù)內(nèi)容：指物業(yè)服務(wù)公司根據(jù)合同約定向甲方提供的各項服務(wù)。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指物業(yè)服務(wù)公司提供服務(wù)時應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求。5.合同期限：指合同的有效期限。6.費用支付：指甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決辦法：甲方可以依據(jù)合同約定要求物業(yè)服務(wù)公司整改或追究違約責(zé)任。2.物業(yè)服務(wù)費用爭議解決辦法：雙方可以協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。3.設(shè)施維護(hù)和環(huán)境問題解決辦法：甲方可以要求物業(yè)服務(wù)公司按照合同約定進(jìn)行維護(hù)和改善。4.合同履行過程中的爭議和問題解決辦法：可以協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.