商業(yè)打印服務合同

商業(yè)打印服務合同合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同宗旨1.4法律法規(guī)第二章服務內容2.1服務概述2.2服務項目2.3服務標準2.4服務范圍第三章合同價格與支付3.1價格條款3.2支付方式3.3發(fā)票開具3.4價款調整第四章合同執(zhí)行與交貨4.1執(zhí)行原則4.2交貨時間4.3交貨地點4.4驗收程序第五章質量保證5.1質量標準5.2質量異議5.3質量責任5.4質量保障措施第六章保密條款6.1保密義務6.2保密期限6.3泄密責任6.4信息范圍第七章違約責任7.1違約行為7.2違約責任7.3違約賠償7.4免除違約責任第八章爭議解決8.1爭議類型8.2協(xié)商解決8.3調解程序8.4仲裁條款第九章解除與終止9.1解除合同條件9.2終止合同條件9.3解除或終止后的處理9.4合同終止后的權利義務第十章一般條款10.1合同修改10.2合同轉讓10.3不可抗力10.4合同效力第十一章附則11.1名詞解釋11.2合同生效11.3合同期限11.4合同份數(shù)第十二章客戶義務12.1客戶信息提供12.2客戶協(xié)助12.3客戶投訴12.4客戶的其他義務第十三章服務商義務13.1服務提供13.2質量保障13.3保密義務13.4服務商的的其他義務第十四章其他約定14.1商業(yè)秘密保護14.2知識產(chǎn)權保護14.3法律法規(guī)規(guī)定的其他事項14.4雙方約定的其他事項合同編號_________第一章總則1.1合同定義本合同是指甲方（客戶）與乙方（服務商）就商業(yè)打印服務所達成的明確雙方權利義務的書面協(xié)議。1.2合同主體甲方（客戶）是指需要打印服務的個人或單位。乙方（服務商）是指提供商業(yè)打印服務的個人或單位。1.3合同宗旨本合同的宗旨是明確雙方在商業(yè)打印服務過程中的權利、義務和責任，確保服務質量，達到雙方共贏。1.4法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二章服務內容2.1服務概述乙方提供給甲方的商業(yè)打印服務包括但不限于：宣傳冊、名片、橫幅、海報等。2.2服務項目具體服務項目及要求詳見附件。2.3服務標準乙方應按照附件中約定的服務標準提供服務。2.4服務范圍乙方服務的范圍覆蓋甲方所在地區(qū)。第三章合同價格與支付3.1價格條款乙方向甲方提供的商業(yè)打印服務價格詳見附件。3.2支付方式甲方支付服務費用的方式為預付定金，尾款在服務完成后支付。3.3發(fā)票開具乙方應向甲方開具正規(guī)發(fā)票。3.4價款調整合同執(zhí)行過程中，如遇原材料價格上漲等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調整價格。第四章合同執(zhí)行與交貨4.1執(zhí)行原則乙方應按照本合同及附件中的約定履行合同義務。4.2交貨時間乙方應按照附件中約定的時間完成打印服務。4.3交貨地點4.4驗收程序甲方應在收到打印成品后進行驗收，如有問題，應在驗收期內提出。第五章質量保證5.1質量標準乙方向甲方提供的商業(yè)打印服務應符合國家標準及甲方要求。5.2質量異議甲方對乙方提供的服務質量有異議的，應在驗收期內提出。5.3質量責任乙方對因質量問題造成的損失承擔責任。5.4質量保障措施乙方應采取措施確保打印服務的質量。第六章保密條款6.1保密義務乙方應對甲方提供的商業(yè)秘密保密。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3泄密責任乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔違約責任。6.4信息范圍保密信息范圍包括但不限于甲方商業(yè)計劃、客戶資料等。第七章違約責任7.1違約行為乙方未按照本合同及附件約定提供服務的，構成違約。7.2違約責任乙方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償乙方違約給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。7.4免除違約責任雙方同意，如因不可抗力導致一方不能履行合同的，該方免予承擔違約責任。第八章爭議解決8.1爭議類型雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，包括合同的解釋、履行、修改、終止等。8.2協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。8.3調解程序如協(xié)商不成，雙方可向有管轄權的人民調解委員會申請調解。8.4仲裁條款如調解不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九章解除與終止9.1解除合同條件甲乙雙方同意解除合同的，可協(xié)商一致解除合同。9.2終止合同條件合同履行完畢或雙方同意終止合同的，合同終止。9.3解除或終止后的處理9.4合同終止后的權利義務合同終止后，雙方的權利義務自行消滅，但本合同解除或終止不影響雙方的其他權利和責任。第十章一般條款10.1合同修改本合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同轉讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。10.3不可抗力因不可抗力導致一方不能履行合同的，該方免予承擔違約責任。10.4合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十一章附則11.1名詞解釋本合同所用名詞的含義詳見附件。11.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同期限本合同的有效期限為____年，自合同生效之日起計算。11.4合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二章客戶義務12.1客戶信息提供客戶應向服務商提供準確的服務相關信息。12.2客戶協(xié)助客戶應協(xié)助服務商完成服務過程中的相關事宜。12.3客戶投訴客戶對服務商的服務有異議的，可通過投訴渠道進行反饋。12.4客戶的其他義務客戶應履行本合同約定的其他義務。第十三章服務商義務13.1服務提供服務商應按照約定提供質量合格的服務。13.2質量保障服務商應對提供的服務質量負責，確保符合約定標準。13.3保密義務服務商應對客戶提供的商業(yè)秘密保密。13.4服務商的的其他義務服務商應履行本合同約定的其他義務。第十四章其他約定14.1商業(yè)秘密保護服務商應對客戶提供的商業(yè)秘密進行保護，不得泄露給第三方。14.2知識產(chǎn)權保護雙方同意，本合同所涉及的服務成果的知識產(chǎn)權歸客戶所有。14.3法律法規(guī)規(guī)定的其他事項本合同未涉及的事項，應遵守相關法律法規(guī)的規(guī)定。14.4雙方約定的其他事項甲乙雙方對本合同未盡事宜可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（客戶）：________________乙方（服務商）：________________簽訂日期：________________多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.額外服務要求甲方可以在合同履行過程中提出額外的服務要求，乙方應在接到甲方要求后的5個工作日內回復，并根據(jù)實際情況提供報價。若乙方無法滿足甲方提出的額外服務要求，雙方應協(xié)商解決。2.服務時間調整若甲方因特殊情況需要調整服務時間，應提前通知乙方，并盡量與乙方協(xié)商達成一致。若調整導致乙方成本增加，甲方應承擔相應的額外費用。3.設計修改次數(shù)甲方向乙方提供的設計文件，乙方應在約定的時間內完成初次制作。若甲方對設計效果不滿意，有權提出修改意見。乙方應在甲方提出修改意見后的5個工作日內完成修改。若甲方提出多次修改意見，乙方應繼續(xù)按照甲方的要求進行修改，直至甲方滿意。4.打印成品驗收甲方對打印成品有驗收權。若甲方對打印成品質量有異議，應在驗收期（合同約定時間）內提出，并提供具體問題描述。乙方應在收到甲方異議后的5個工作日內根據(jù)甲方的要求進行整改或重新打印。5.額外費用承擔若甲方因自身原因導致合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生額外費用（如加急費、改版費等），甲方應承擔這些費用。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明1.服務進度報告乙方應按照合同約定的服務進度向甲方報告工作進展。若乙方因特殊情況導致無法按進度完成服務，乙方應提前通知甲方，并說明原因及預計影響。2.服務變更若乙方在合同履行過程中發(fā)現(xiàn)原合同約定無法滿足甲方需求，乙方有權提出變更建議。變更內容需雙方協(xié)商一致，并以書面形式補充到合同中。3.材料采購乙方應按照合同約定采購打印所需的原材料。若乙方采購的原材料導致打印成品質量問題，乙方應承擔相應責任。4.技術支持乙方應提供打印服務所需的技術支持。若甲方在打印過程中遇到技術問題，乙方應在接到甲方請求后的4小時內提供解答或支持。5.售后服務乙方應對打印成品提供售后服務。若甲方在使用打印成品過程中遇到問題，乙方應在接到甲方請求后的2個工作日內提供解決方案或維修服務。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明1.中介服務費用第三方中介在合同履行過程中提供服務，并向雙方收取服務費用。中介服務費用應在合同簽訂后的5個工作日內支付。2.中介責任第三方中介應確保合同雙方的合法權益，如因中介原因導致合同糾紛，中介應承擔相應的法律責任。3.中介協(xié)調第三方中介應負責協(xié)調甲方和乙方之間的關系，確保合同順利履行。若中介未能履行協(xié)調職責，導致合同執(zhí)行困難，中介應承擔相應責任。4.中介保密義務第三方中介對合同雙方的商業(yè)秘密負有保密義務。中介不得泄露合同雙方的任何商業(yè)信息，否則應承擔違約責任。5.中介服務范圍第三方中介的服務范圍包括但不限于：合同簽訂、款項支付、爭議調解等。若中介服務范圍以外的事項發(fā)生糾紛，中介不承擔責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導時的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導時的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定未按約定時間提供設計文件未按約定支付服務費用未履行合同約定的其他義務2.乙方違約行為及認定未按約定時間完成打印服務打印成品質量不符合約定標準未提供約定的技術支持或售后服務3.第三方中介違約行為及認定未履行協(xié)調職責，導致合同執(zhí)行困難泄露合同雙方的商業(yè)秘密未按約定提供中介服務三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。2.不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。3.違約金指當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定時，應支付給對方的一定金額。4.合同解除指合同當事人協(xié)商一致，根據(jù)法律規(guī)定或者合同約定，終止合同關系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.打印服務進度延誤解決方案：雙方協(xié)商調整服務進度，如需加急服務，可協(xié)商增加額外費用。2.打印成品質量問題解決方案：甲方提出質量異議，乙方負責整改或重新打印，如仍不符合要求，甲方有權拒收。3.技術支持不足解決方案：乙方應增加技術支持人員，提高響應速度，確