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文檔簡(jiǎn)介
供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理方法與案例分析研究探討研究探討考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在探討供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的方法和實(shí)際案例分析,檢驗(yàn)考生對(duì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理理論知識(shí)的掌握程度,以及對(duì)實(shí)際案例的分析能力。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的核心目標(biāo)是確保()。
A.供應(yīng)鏈成本最小化
B.供應(yīng)鏈效率最大化
C.供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性
D.供應(yīng)鏈的全球化
2.以下哪項(xiàng)不屬于供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的原則?()
A.預(yù)防性
B.可持續(xù)性
C.快速恢復(fù)
D.最小化損失
3.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的第一步是()。
A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
B.制定策略
C.制定程序
D.制定培訓(xùn)計(jì)劃
4.供應(yīng)鏈中斷的主要原因是()。
A.天然災(zāi)害
B.人為錯(cuò)誤
C.技術(shù)故障
D.以上都是
5.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中應(yīng)急響應(yīng)的關(guān)鍵要素?()
A.通訊
B.指揮
C.資源
D.持續(xù)改進(jìn)
6.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃中,以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵文檔?()
A.程序手冊(cè)
B.應(yīng)急計(jì)劃
C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告
D.員工培訓(xùn)記錄
7.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中,業(yè)務(wù)影響分析(BIA)的目的是()。
A.識(shí)別供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
B.評(píng)估業(yè)務(wù)流程對(duì)供應(yīng)鏈中斷的敏感性
C.確定恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)(RTO)
D.以上都是
8.供應(yīng)鏈中斷的恢復(fù)策略中,以下哪項(xiàng)不是常見(jiàn)的策略?()
A.遷移
B.轉(zhuǎn)換
C.放棄
D.暫停
9.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中,以下哪項(xiàng)不是恢復(fù)的優(yōu)先級(jí)考慮因素?()
A.業(yè)務(wù)影響
B.恢復(fù)成本
C.法律合規(guī)性
D.員工安全
10.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的持續(xù)改進(jìn)措施?()
A.定期演練
B.定期審查
C.員工培訓(xùn)
D.采購(gòu)決策
11.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中,以下哪項(xiàng)不是應(yīng)急響應(yīng)的關(guān)鍵步驟?()
A.確定應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)
B.通知利益相關(guān)者
C.執(zhí)行應(yīng)急計(jì)劃
D.恢復(fù)評(píng)估
12.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法?()
A.威脅分析
B.漏洞評(píng)估
C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣
D.歷史數(shù)據(jù)分析
13.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中,以下哪項(xiàng)不是制定供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃(SBPC)的步驟?()
A.收集數(shù)據(jù)
B.分析數(shù)據(jù)
C.制定策略
D.實(shí)施計(jì)劃
14.供應(yīng)鏈中斷時(shí),以下哪項(xiàng)不是應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)?()
A.確定優(yōu)先級(jí)
B.指揮救援行動(dòng)
C.通知媒體
D.評(píng)估恢復(fù)進(jìn)度
15.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)?()
A.提高應(yīng)急響應(yīng)速度
B.降低恢復(fù)成本
C.增強(qiáng)員工士氣
D.提高供應(yīng)鏈透明度
16.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中,以下哪項(xiàng)不是應(yīng)急響應(yīng)的挑戰(zhàn)?()
A.通訊中斷
B.資源不足
C.法律責(zé)任
D.供應(yīng)鏈復(fù)雜性
17.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的工具?()
A.SWOT分析
B.敏感性分析
C.漏洞評(píng)估
D.概率分析
18.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中,以下哪項(xiàng)不是制定應(yīng)急計(jì)劃的步驟?()
A.識(shí)別潛在威脅
B.評(píng)估業(yè)務(wù)影響
C.確定恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)
D.制定恢復(fù)策略
19.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中業(yè)務(wù)影響分析(BIA)的輸出?()
A.業(yè)務(wù)流程
B.關(guān)鍵業(yè)務(wù)職能
C.恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)
D.恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)
20.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中,以下哪項(xiàng)不是應(yīng)急響應(yīng)的關(guān)鍵資源?()
A.人力資源
B.物資資源
C.信息技術(shù)
D.財(cái)務(wù)資源
21.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中應(yīng)急響應(yīng)的關(guān)鍵文檔?()
A.程序手冊(cè)
B.應(yīng)急計(jì)劃
C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告
D.員工培訓(xùn)記錄
22.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中,以下哪項(xiàng)不是持續(xù)改進(jìn)的措施?()
A.定期演練
B.定期審查
C.員工培訓(xùn)
D.采購(gòu)決策
23.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中應(yīng)急響應(yīng)的挑戰(zhàn)?()
A.通訊中斷
B.資源不足
C.法律責(zé)任
D.供應(yīng)鏈復(fù)雜性
24.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法?()
A.威脅分析
B.漏洞評(píng)估
C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣
D.歷史數(shù)據(jù)分析
25.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中制定供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃(SBPC)的步驟?()
A.收集數(shù)據(jù)
B.分析數(shù)據(jù)
C.制定策略
D.實(shí)施計(jì)劃
26.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)?()
A.確定優(yōu)先級(jí)
B.指揮救援行動(dòng)
C.通知媒體
D.評(píng)估恢復(fù)進(jìn)度
27.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中恢復(fù)策略的考慮因素?()
A.業(yè)務(wù)影響
B.恢復(fù)成本
C.法律合規(guī)性
D.員工安全
28.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)?()
A.提高應(yīng)急響應(yīng)速度
B.降低恢復(fù)成本
C.增強(qiáng)員工士氣
D.提高供應(yīng)鏈透明度
29.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中應(yīng)急響應(yīng)的關(guān)鍵步驟?()
A.確定應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)
B.通知利益相關(guān)者
C.執(zhí)行應(yīng)急計(jì)劃
D.恢復(fù)評(píng)估
30.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中持續(xù)改進(jìn)的措施?()
A.定期演練
B.定期審查
C.員工培訓(xùn)
D.采購(gòu)決策
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的主要內(nèi)容包括()。
A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
B.制定應(yīng)急計(jì)劃
C.員工培訓(xùn)
D.演練和測(cè)試
E.持續(xù)改進(jìn)
2.供應(yīng)鏈中斷可能導(dǎo)致的后果包括()。
A.財(cái)務(wù)損失
B.品牌損害
C.客戶流失
D.法律責(zé)任
E.員工士氣下降
3.以下哪些是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法?()
A.威脅分析
B.漏洞評(píng)估
C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣
D.概率分析
E.SWOT分析
4.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的關(guān)鍵文檔包括()。
A.程序手冊(cè)
B.應(yīng)急計(jì)劃
C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告
D.員工培訓(xùn)記錄
E.演練報(bào)告
5.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中,應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的技能包括()。
A.溝通能力
B.領(lǐng)導(dǎo)能力
C.分析能力
D.技術(shù)知識(shí)
E.適應(yīng)能力
6.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中,制定應(yīng)急計(jì)劃的步驟包括()。
A.識(shí)別潛在威脅
B.評(píng)估業(yè)務(wù)影響
C.確定恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)
D.制定恢復(fù)策略
E.實(shí)施計(jì)劃
7.以下哪些是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中持續(xù)改進(jìn)的措施?()
A.定期演練
B.定期審查
C.員工培訓(xùn)
D.技術(shù)更新
E.法規(guī)遵守
8.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中,以下哪些是業(yè)務(wù)影響分析(BIA)的輸出?()
A.業(yè)務(wù)流程
B.關(guān)鍵業(yè)務(wù)職能
C.恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)
D.恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)
E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果
9.以下哪些是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中應(yīng)急響應(yīng)的關(guān)鍵資源?()
A.人力資源
B.物資資源
C.信息技術(shù)
D.財(cái)務(wù)資源
E.法律咨詢
10.以下哪些是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中恢復(fù)策略的考慮因素?()
A.業(yè)務(wù)影響
B.恢復(fù)成本
C.法律合規(guī)性
D.員工安全
E.供應(yīng)鏈復(fù)雜性
11.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中,以下哪些是應(yīng)急響應(yīng)的挑戰(zhàn)?()
A.通訊中斷
B.資源不足
C.法律責(zé)任
D.供應(yīng)鏈復(fù)雜性
E.媒體關(guān)注
12.以下哪些是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的工具?()
A.SWOT分析
B.敏感性分析
C.漏洞評(píng)估
D.概率分析
E.持續(xù)改進(jìn)
13.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中,以下哪些是制定供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃(SBPC)的步驟?()
A.收集數(shù)據(jù)
B.分析數(shù)據(jù)
C.制定策略
D.實(shí)施計(jì)劃
E.演練和測(cè)試
14.以下哪些是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中應(yīng)急響應(yīng)的關(guān)鍵步驟?()
A.確定應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)
B.通知利益相關(guān)者
C.執(zhí)行應(yīng)急計(jì)劃
D.恢復(fù)評(píng)估
E.持續(xù)改進(jìn)
15.以下哪些是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中恢復(fù)的優(yōu)先級(jí)考慮因素?()
A.業(yè)務(wù)影響
B.恢復(fù)成本
C.法律合規(guī)性
D.員工安全
E.供應(yīng)鏈合作伙伴
16.以下哪些是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)?()
A.提高應(yīng)急響應(yīng)速度
B.降低恢復(fù)成本
C.增強(qiáng)員工士氣
D.提高供應(yīng)鏈透明度
E.加強(qiáng)供應(yīng)鏈合作
17.以下哪些是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中應(yīng)急響應(yīng)的關(guān)鍵文檔?()
A.程序手冊(cè)
B.應(yīng)急計(jì)劃
C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告
D.員工培訓(xùn)記錄
E.演練報(bào)告
18.以下哪些是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中持續(xù)改進(jìn)的措施?()
A.定期演練
B.定期審查
C.員工培訓(xùn)
D.技術(shù)更新
E.法規(guī)遵守
19.以下哪些是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中應(yīng)急響應(yīng)的挑戰(zhàn)?()
A.通訊中斷
B.資源不足
C.法律責(zé)任
D.供應(yīng)鏈復(fù)雜性
E.媒體關(guān)注
20.以下哪些是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法?()
A.威脅分析
B.漏洞評(píng)估
C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣
D.概率分析
E.SWOT分析
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理(BCPM)是指確保供應(yīng)鏈在______的情況下,能夠持續(xù)運(yùn)作的能力。
2.供應(yīng)鏈中斷可能導(dǎo)致______、______和______等后果。
3.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃(BCP)的第一步是進(jìn)行______,以識(shí)別潛在的威脅和影響。
4.業(yè)務(wù)影響分析(BIA)是______的重要組成部分,用于評(píng)估中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
5.恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)(RTO)是指從中斷發(fā)生到______恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)的時(shí)間。
6.恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)(RPO)是指從中斷發(fā)生到______數(shù)據(jù)丟失的時(shí)間。
7.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的______原則強(qiáng)調(diào)預(yù)防潛在中斷。
8.在供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中,______是指識(shí)別和評(píng)估潛在威脅的過(guò)程。
9.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的______是指制定應(yīng)對(duì)中斷的策略和程序。
10.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的______是指定期測(cè)試和驗(yàn)證BCP的有效性。
11.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的______是指與利益相關(guān)者溝通和協(xié)調(diào)。
12.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的______是指確保在緊急情況下能夠快速響應(yīng)。
13.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的______是指確保在緊急情況下能夠持續(xù)運(yùn)營(yíng)。
14.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的______是指確保在緊急情況下能夠恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
15.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的______是指確保在緊急情況下能夠維護(hù)客戶滿意度。
16.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的______是指確保在緊急情況下能夠維護(hù)員工安全。
17.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的______是指確保在緊急情況下能夠維護(hù)法律合規(guī)性。
18.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的______是指確保在緊急情況下能夠維護(hù)供應(yīng)鏈透明度。
19.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的______是指確保在緊急情況下能夠維護(hù)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系。
20.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的______是指確保在緊急情況下能夠維護(hù)供應(yīng)鏈的可持續(xù)性。
21.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的______是指確保在緊急情況下能夠維護(hù)供應(yīng)鏈的效率。
22.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的______是指確保在緊急情況下能夠維護(hù)供應(yīng)鏈的成本效益。
23.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的______是指確保在緊急情況下能夠維護(hù)供應(yīng)鏈的質(zhì)量。
24.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的______是指確保在緊急情況下能夠維護(hù)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新。
25.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的______是指確保在緊急情況下能夠維護(hù)供應(yīng)鏈的社會(huì)責(zé)任。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)
1.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理(BCPM)是為了在發(fā)生災(zāi)難時(shí)立即切換到備用系統(tǒng)。()
2.業(yè)務(wù)影響分析(BIA)的主要目的是確定哪些業(yè)務(wù)流程對(duì)供應(yīng)鏈中斷最為敏感。()
3.恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)(RTO)和恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)(RPO)是制定供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。()
4.供應(yīng)鏈中斷的恢復(fù)策略中,遷移通常是指將業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地理位置。()
5.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中,應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是跨職能的,包括來(lái)自供應(yīng)鏈、IT、財(cái)務(wù)等部門的人員。()
6.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃應(yīng)該每年至少進(jìn)行一次演練以測(cè)試其有效性。()
7.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)該僅關(guān)注技術(shù)故障,而忽略自然災(zāi)害等外部威脅。()
8.在供應(yīng)鏈中斷的情況下,公司應(yīng)該首先考慮恢復(fù)最賺錢的業(yè)務(wù)流程。()
9.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的持續(xù)改進(jìn)意味著應(yīng)急計(jì)劃永遠(yuǎn)不需要更新。()
10.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中,所有員工都應(yīng)該接受應(yīng)急響應(yīng)的培訓(xùn)。()
11.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的業(yè)務(wù)影響分析(BIA)不需要考慮供應(yīng)鏈合作伙伴的影響。()
12.供應(yīng)鏈中斷時(shí),公司應(yīng)該立即通知所有客戶,以免造成不必要的恐慌。()
13.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃應(yīng)該包括所有可能的中斷情況。()
14.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的持續(xù)改進(jìn)可以通過(guò)定期審查和調(diào)整BCP來(lái)實(shí)現(xiàn)。()
15.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)該基于歷史數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)分析。()
16.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的恢復(fù)策略應(yīng)該考慮成本效益,避免過(guò)度投資。()
17.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該包括法律顧問(wèn),以處理合同和合規(guī)性問(wèn)題。()
18.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的演練應(yīng)該模擬真實(shí)的中斷情況,包括人為錯(cuò)誤和系統(tǒng)故障。()
19.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的業(yè)務(wù)影響分析(BIA)應(yīng)該由外部顧問(wèn)進(jìn)行,以確??陀^性。()
20.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)該包括對(duì)員工培訓(xùn)的定期更新。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理(BCPM)的基本原則及其在管理供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)中的應(yīng)用。
2.分析一個(gè)實(shí)際的供應(yīng)鏈中斷案例,討論該案例中供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的不足之處,并提出改進(jìn)建議。
3.請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明業(yè)務(wù)影響分析(BIA)在供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的作用,并舉例說(shuō)明如何進(jìn)行BIA。
4.結(jié)合供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的實(shí)踐,探討在全球化背景下,如何提高供應(yīng)鏈的韌性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:某全球知名電子產(chǎn)品制造商在東南亞工廠遭遇洪水襲擊,導(dǎo)致生產(chǎn)線癱瘓,供應(yīng)鏈中斷。請(qǐng)分析該案例中供應(yīng)鏈中斷的原因,并討論制造商應(yīng)采取的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理措施來(lái)減輕或避免類似事件的發(fā)生。
2.案例題:一家食品加工企業(yè)發(fā)現(xiàn)其供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵供應(yīng)商由于食品安全問(wèn)題被責(zé)令停業(yè)整頓,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)短缺。請(qǐng)分析該事件對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性的影響,并討論企業(yè)應(yīng)如何通過(guò)改進(jìn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)連續(xù)性管理來(lái)防止未來(lái)發(fā)生類似情況。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.C
2.D
3.A
4.D
5.D
6.D
7.D
8.C
9.D
10.D
11.D
12.B
13.D
14.C
15.A
16.D
17.A
18.D
19.C
20.D
21.A
22.B
23.A
24.D
25.A
26.C
27.C
28.B
29.D
30.D
二、多選題
1.A,B,C,D,E
2.A,B,C,D,E
3.A,B,C,D
4.A,B,C,E
5.A,B,C,D,E
6.A,B,C,D,E
7.A,B,C,D,E
8.A,B,C,D
9.A,B,C,D
10.A,B,C,D
11.A,B,C,D
12.A,B,C,D
13.A,B,C,D,E
14.A,B,C,D
15.A,B,C,D
16.A,B,C,D
17.A,B,C,D,E
18.A,B,C,D
19.A,B,C,D
20.A,B,C,D
三、填空題
1.災(zāi)難或中斷
2.財(cái)務(wù)損失、品牌損害、客戶流失
3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
4.關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
5.業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)
6.數(shù)據(jù)
7.預(yù)防性
8.威脅分析
9.應(yīng)急計(jì)劃
10.演練和測(cè)試
11.溝通和協(xié)調(diào)
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