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文檔簡介
制度模板1:人力資源編制管理制度第一章總則第一條為確保(以下簡稱集團(tuán)公司或公司)發(fā)展需要,有效掌握和控制人力資源配置狀況,特制訂本制度。第二條公司人力資源規(guī)劃編制的管理遵循“因事設(shè)崗、以崗定人、適當(dāng)從緊、兼顧儲備”的原則。第三條本制度適用于集團(tuán)公司本部及所屬項目公司。第四條綜合管理部為公司人力資源規(guī)劃編制的歸口管理部門。第二章申報與審批第五條公司實行人力資源規(guī)劃編制定期申報和審批制度。第六條各單位(或部門)須在組建成立后,及時設(shè)置本單位的組織管理架構(gòu),并進(jìn)行崗位設(shè)置和人員編制設(shè)定。第七條新組建單位的組織管理架構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置及人員編制設(shè)置方案,應(yīng)報送公司綜合管理部,由公司綜合管理部填寫《項目公司組織管理架構(gòu)及人員編制審批表》,經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報公司總經(jīng)理審批。經(jīng)批準(zhǔn)實施的方案應(yīng)報送公司綜合管理部備案。第八條各單位(部門)須根據(jù)年度經(jīng)營管理計劃、人員流動及崗位職能變更等情況,制訂年度人員編制、用人計劃,并填報年度《人力資源編制與規(guī)劃審批表》第九條各單位(部門)填報的年度《人力資源編制與規(guī)劃審批表》須經(jīng)本單位(部門)負(fù)責(zé)人簽署意見后,于每年1月15日前報送公司綜合管理部。第十條公司綜合管理部須對各單位(部門)的《人力資源編制與規(guī)劃審批表》進(jìn)行統(tǒng)一匯總、核定和統(tǒng)籌調(diào)控,并與各單位(部門)充分溝通后,提出意見,經(jīng)公司綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報公司總經(jīng)理審批。第十一條各單位(部門)在審定的編制范圍內(nèi)招聘、錄用人員,按照公司《人才招聘錄用管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十二條公司綜合管理部應(yīng)監(jiān)督各單位(部門)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)批準(zhǔn)的人力資源編制。各單位(部門)因特殊情況確需突破編制的,填寫《人員編制調(diào)整審批表》,并按照本制度規(guī)定的人力資源編制審批程序報批。第十三條公司綜合管理部應(yīng)通過不定期調(diào)查走訪和定期報表的形式,及時了解各單位(部門)人力資源編制規(guī)劃執(zhí)行情況,具體按《人力資源信息統(tǒng)計管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三章附則第十四條本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板2:招聘管理制度(一)面試制度1、總則(1)本公司為招聘人才,為公司的發(fā)展服務(wù),特制定應(yīng)聘面試管理制度。(2)有關(guān)應(yīng)聘員工面試事項,均依本制度處理。2、面試考官應(yīng)具備的條件(1)公司人事部門工作人員為面試考官,面試人員本身需要給人一種好感,能夠很快地與應(yīng)職者交流意見,因此面試人員在態(tài)度上、表情上必須表現(xiàn)得十分開朗,讓應(yīng)征者愿意將自己想說的話充分表達(dá)出來。(2)面談人員自己本身必須培養(yǎng)極為客觀的個性,理智地去判斷一些事務(wù),絕不能因某些非評價因素而影響了對應(yīng)聘者的客觀評價。(3)不論應(yīng)聘者的出身、背景之高低,面試人員都得設(shè)法去尊重應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來的人格、才能和品質(zhì)。(4)面試人員必須對整個公司組織情況、各部門功能、部門與部門間的協(xié)調(diào)情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策,有深入的了解,才能應(yīng)對應(yīng)聘者隨時提出問題。(5)面試人員必須徹底了解該應(yīng)聘職位的工作職責(zé)和必須具備的學(xué)歷、經(jīng)歷、人格條件與才能。3、從面試中應(yīng)獲得的資料(1)觀察應(yīng)聘者的穩(wěn)定性:應(yīng)聘者是否無端常換工作,尤其注意應(yīng)聘者換工作的理由,假如應(yīng)聘者剛從學(xué)校畢業(yè),則要了解應(yīng)聘者在學(xué)校中參加了哪些社團(tuán),穩(wěn)定性與出勤率如何。另外從應(yīng)聘者的興趣愛好中也可以看出應(yīng)聘者的穩(wěn)定性。(2)研究應(yīng)聘者以往的成就:研究應(yīng)聘者過去有哪些特殊工作經(jīng)驗與特別成就。(3)應(yīng)付困難的能力:應(yīng)聘者過去面對困難或障礙是否經(jīng)常逃避,還是能夠當(dāng)機(jī)立斷挺身而出解決問題。(二)招聘制度1、公司將招聘劃分為計劃內(nèi)招聘、計劃外招聘、公司戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進(jìn)人才。2、計劃內(nèi)招聘須經(jīng)用人部門的上一級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人力資源部依據(jù)人員編制計劃實行控制。3、計劃外招聘由董事長審批。4、公司戰(zhàn)略性招聘實行專項報批,由總經(jīng)理提出申請,報經(jīng)董事長審批。5、計劃內(nèi)招聘程序(1)用人部門填寫《員工招聘計劃書》及《職務(wù)說明書》,并提供筆試考卷(針對需要考試的招聘),報上一級領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,在招聘開始前3日,送人力資源部。(2)人力資源部決定招聘方式,并發(fā)布招聘信息。(3)用人部門依據(jù)求職者提供的資料進(jìn)行篩選,確定面試人員名單。(4)用人部門主持進(jìn)行面試,人力資源部或公司領(lǐng)導(dǎo)視需要情況參加。(5)用人部門和人力資源部共同組織筆試。(6)面試后3日內(nèi)(需筆試的為筆試后3日內(nèi)),用人部門應(yīng)向人力資源部提交面試評價表或筆試結(jié)論。人力資源部收到后,實施終審,終審有權(quán)否決。(7)人力資源部向終審合格的員工發(fā)出錄用通知書。(8)員工報到入職。(9)員工背景調(diào)查。制度模板3:招聘管理制度(一)招聘目標(biāo)通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量,為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序,以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。(二)招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。2、所有應(yīng)聘者機(jī)會均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。(三)招聘工作流程1、招聘程序:用人單位提出用人需求→尋找人選→面試→確定人選→到崗試用。2、招聘需求申請和批準(zhǔn)A、各部門根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求,提出員工需求的申請。填寫《人力需求單》,詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求,并報人力資源部審核;B、招聘申請審批權(quán)限:人員的招聘申請均須由公司總經(jīng)理批準(zhǔn);C、面試步驟:(1)人力部對應(yīng)聘資料進(jìn)行收集,分類,按照所需崗位的職位描述做初步篩選。(2)擬選人員一般經(jīng)過三次面談:人力部初試→用人單位復(fù)試→總經(jīng)理面談→通知確定人員體檢→體檢合格通知報到。3、內(nèi)部招聘體系遵循“內(nèi)部晉升優(yōu)先制”原則:(1)職位空缺不能由本部門其他人員來補(bǔ)充時方可采用此辦法;(2)必須取得本部門主管與用人部門主管的同意。二、新員工入職及轉(zhuǎn)正工作程序(一)工作目標(biāo):將新員工順利引入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時期,正是在這個時期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣,并為將來的工作效率打下基礎(chǔ);向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事,使其消除對新環(huán)境的陌生感,盡快進(jìn)入工作角色;在試用期內(nèi)對新員工工作的跟進(jìn)與評估,為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。(二)人力資源部辦理入職手續(xù)1、填寫《員工檔案登記表》(附錄)。2、與新員工簽訂《勞動合同》。3、帶新員工到部門,介紹給部門經(jīng)理。4、更新員工通訊錄。(三)入職培訓(xùn)1、入職培訓(xùn)由人力資源部和各用人部門共同完成,時間為1-2天,據(jù)崗位不同而不同。2、新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、人資制度、公司各項規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識等。3、不定期舉行企業(yè)文化、相關(guān)業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)。4、培訓(xùn)結(jié)束由培訓(xùn)部做考核評估,考核合格轉(zhuǎn)相關(guān)部門。(四)轉(zhuǎn)正評估1、新員工試用期滿時,由人力資源部提前兩周安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評估。2、員工對自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié),由直接經(jīng)理對其進(jìn)行評估。直接經(jīng)理的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。(五)轉(zhuǎn)正考核:轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估,也是公司內(nèi)部優(yōu)化的重要組成部分。轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認(rèn)可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實施,可以為員工提供一次重新認(rèn)識自己及工作的機(jī)會,幫助員工自我提升。一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和人力資源部進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。員工試用期一般為1-3個月。員工在試用期內(nèi)工作表現(xiàn)優(yōu)異、突出,可由部門經(jīng)理提出提前轉(zhuǎn)正申請,經(jīng)人力資源部審核報總經(jīng)理審批。員工在試用期滿工作表現(xiàn)較差,需要延長試用期限。制度模板4:資產(chǎn)管理制度一、目的為規(guī)范公司固定資產(chǎn)的管理,指導(dǎo)規(guī)范的資產(chǎn)管理行為,掌握固定資產(chǎn)的構(gòu)成與使用情況,確保公司財產(chǎn)不受損失,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司項下的所有固定資產(chǎn)管理。三、內(nèi)容1.為了更好的利用固定資產(chǎn),實行固定資產(chǎn)歸口管理,加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的維修與保養(yǎng),建立崗位責(zé)任制和操作規(guī)范,按照集中領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理的原則,確定辦公室為資產(chǎn)管理的管理部門。概念:公司所謂固定資產(chǎn)是指因工作需要而配發(fā)給各部門的計算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、投影儀、空調(diào)、音響設(shè)備、飲水機(jī)、電風(fēng)扇、辦公桌、辦公椅、文件柜、沙發(fā)以及其它各類辦公設(shè)備。1.1主要工作職責(zé)1.1.1隨時掌握固定資產(chǎn)的使用狀況。1.1.2負(fù)責(zé)監(jiān)督配合使用單位做好各類資產(chǎn)的使用和維護(hù),確保完好,提高利用率,并定期組織資產(chǎn)的清點(diǎn),保證帳、卡、物三相符。1.1.3負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的管理,搞好固定資產(chǎn)的分類,統(tǒng)一編號,建立固定資產(chǎn)檔案,登記賬卡,負(fù)責(zé)審批并辦理驗收、調(diào)撥、報廢、封存、啟用等事項。1.1.4根據(jù)使用部門的使用情況,組織編制固定資產(chǎn)的修維、保養(yǎng)計劃,按期編報固定資產(chǎn)更新計劃。1.1.5嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,對違反固定資產(chǎn)管理制度,擅自贈送、變賣、拆除、遺棄固定資產(chǎn)的行為和破壞固定資產(chǎn)的現(xiàn)象,要嚴(yán)格追查責(zé)任,視情節(jié)給予處罰。2.使用部門職責(zé)2.1各固定資產(chǎn)使用部門負(fù)責(zé)本單位的資產(chǎn)管理工作,各部門應(yīng)設(shè)置兼職的辦公設(shè)備管理員,明確責(zé)任者。公司規(guī)定,固定資產(chǎn)的使用者為該固定資產(chǎn)的使用責(zé)任人;機(jī)構(gòu)綜合內(nèi)勤為固定資產(chǎn)的日常保管員;各部門、機(jī)構(gòu)經(jīng)理或負(fù)責(zé)人為本部門、機(jī)構(gòu)固定資產(chǎn)的管理責(zé)任人,負(fù)主要管理責(zé)任。2.2嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)制度,確保固定資產(chǎn)的完好、清潔、和正常使用。2.3建立固定資產(chǎn)明細(xì)帳,固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、調(diào)出、報廢必須經(jīng)主管部門及總經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自調(diào)動、報廢,更不能自行外借和變賣。2.4根據(jù)主管部門的要求定期組織固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),做到帳、卡、物三相符。2.5固定資產(chǎn)在使用過程中因人為造成的損壞,由責(zé)任人照價賠償,主要管理責(zé)任人罰款200元。3.固定資產(chǎn)的購置、驗收、領(lǐng)用。3.1由于工作需要,各單位購置固定資產(chǎn)必須提前向主管部門提出申請,報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室按公司采購流程負(fù)責(zé)辦理。3.2固定資產(chǎn)到貨后,由主管部門開箱檢查、驗收,確認(rèn)無誤后及時完成收貨流程并建立固定資產(chǎn)卡片,并通知使用單位。4.固定資產(chǎn)的調(diào)撥與轉(zhuǎn)移4.1凡列入公司固定資產(chǎn)未經(jīng)公司主管部門領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)的,任何部門不得擅自調(diào)拔、轉(zhuǎn)移、借出和出售。4.2確因工作需要對固定資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)撥與轉(zhuǎn)移,必須通過辦公室辦理資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù),同時由調(diào)出、調(diào)入單位的雙方領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人簽字后,由辦公室辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù),并通知財務(wù)部進(jìn)行帳、卡交接。4.3員工調(diào)動或辭職離司前,應(yīng)辦理完畢資產(chǎn)交接手續(xù)后,相關(guān)部門才能辦理工作調(diào)動或離司手續(xù)。4.4未經(jīng)主管部門同意,各使用部門無權(quán)辦理固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移及處理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將追究部門經(jīng)辦人的責(zé)任。5.固定資產(chǎn)的報廢與封存5.1固定資產(chǎn)報廢處理時,須使用部門提出申請,填寫設(shè)備報廢單一式三份由辦公室將其凈損失上報總經(jīng)理批復(fù),經(jīng)公司同意的,方可辦理報廢相關(guān)手續(xù)。5.2凡符合下列條件可申請報廢:5.2.1主要結(jié)構(gòu)陳舊,維修成本較高或無法修復(fù)的。5.2.2符合有關(guān)報廢年限的。5.3凡經(jīng)批準(zhǔn)報廢的固定資產(chǎn)不能繼續(xù)使用,主管部門與使用部門要及時作保廢處理。處理后的固定資產(chǎn)由公共資源部和使用部門一起辦理固定資產(chǎn)的注銷手續(xù),手續(xù)完備后報財務(wù)部備案。5.4凡停用三個月以上的固定資產(chǎn)由使用部門封存、保管。5.5閑置固定資產(chǎn)和封存固定資產(chǎn)啟封后,由使用部門填寫啟封單,主管部門同意后,方可使用。6.固定資產(chǎn)的清查6.1為了保護(hù)固定資產(chǎn)的安全與完整,辦公室必須對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期清查、盤點(diǎn),以掌握固定資產(chǎn)的實有數(shù)量,查明有無丟失、毀損或未列入帳的固定資產(chǎn),保證賬實相符。在清查時發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)毀損和盤盈、盤虧,要查明原因,由責(zé)任部門寫出書面情況,主管部門簽署意見后,報知總經(jīng)理,待批復(fù)后,作相應(yīng)的帳務(wù)處理.6.2小盤點(diǎn),每年四、八月對固定資產(chǎn)進(jìn)行一次盤點(diǎn),主要查核是否帳實相符,固定資產(chǎn)是否處于正常工作狀態(tài)。6.3中盤點(diǎn),每半年一次。各類辦公設(shè)備是否帳實相符,清查需要定期維護(hù)保養(yǎng)的辦公設(shè)備明細(xì),及時進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。6.4大盤點(diǎn),每年一次。對公司資產(chǎn)全面盤存。每年年終,辦公室會同財務(wù)部進(jìn)行總盤存。對盤點(diǎn)情況,填寫資產(chǎn)盤點(diǎn)統(tǒng)計表,各方在清冊上簽名。制度模板5:在職職工規(guī)范化培訓(xùn)制度1.根據(jù)國家繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的有關(guān)規(guī)定,醫(yī)院必須實行在職職工終身教育,抓緊抓好人才培訓(xùn)工作,從難從嚴(yán)要求,進(jìn)行正規(guī)訓(xùn)練。2.醫(yī)院對在職職工繼續(xù)教育工作,應(yīng)設(shè)專人管理,在主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)計劃、組織和考核,建立技術(shù)檔案。3.醫(yī)院和科室應(yīng)制訂出在職職工繼續(xù)教育規(guī)范化培訓(xùn)計劃,以及保證計劃完成的具體措施。4.對所有職工的培訓(xùn),都要強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化從基本理論、基本知識和基本技能入手,可采用通過崗位實踐、脫產(chǎn)進(jìn)修、建立導(dǎo)師制等多種途徑,不斷提高和深化專業(yè)理論、實踐能力以及外語水平。5.醫(yī)院定期檢查培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況,至少一年一次。制度模板6:內(nèi)部調(diào)動工作制度(一)工作目標(biāo)1、達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配,使人盡其才,提高工作績效和工作滿意度。2、調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。(二)崗位變動:1、調(diào)崗因部門調(diào)整或業(yè)務(wù)需要,或為符合員工工作能力和發(fā)展意向,公司可安排員工調(diào)崗。2、借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要,公司可把員工借調(diào)到其他部門。3、待崗當(dāng)員工被認(rèn)為績效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要,經(jīng)過培訓(xùn)仍無法達(dá)到要求時,部門可向人力資源部提出安排其待崗。(三)工作程序1、調(diào)崗當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時,除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外,亦考慮平級調(diào)崗。公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。員工提出的調(diào)崗,應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請,經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后,填寫《人事變動表》,部門經(jīng)理填寫《工作評估表》,報總經(jīng)理批準(zhǔn),后由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。2、借調(diào)由公司或擬借調(diào)單位的經(jīng)理提出,經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商,報總經(jīng)理批準(zhǔn)而決定。用人部門向人力資源部提出借調(diào)申請,由人力資源部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。用人部門或人力資源部填制《人事變動表》,相關(guān)部門簽字后,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、待崗待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出,填寫《人事變動表》,詳細(xì)說明待崗理由,交人力資源部,報總經(jīng)理審批。同時由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排,在兩個星期內(nèi)仍不能安排其工作的,進(jìn)入離職工作流程。制度模板7:內(nèi)部溝通管理制度總則第一條為促進(jìn)XX有限有限公司(以下簡稱集團(tuán)公司)各單位、部門及員工之間的交流,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣,建立和諧的工作氛圍,增進(jìn)公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。溝通類型第四條內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內(nèi)部溝通的方式包括:1、面談:主要指面對面的交流、談話。2、會議:包括晨會、周會、月會、季會、總經(jīng)理辦公會、問題討論會、工作協(xié)調(diào)會、員工座談會、員工大會、沙龍聚會等。3、書面溝通:包括各類工作報表、工作報告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4、網(wǎng)絡(luò)溝通:包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時聯(lián)絡(luò)工具等。5、建議獎勵制度:包括金點(diǎn)子信箱、董事長和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6、活動:包括各部門、單位每月組織的活動、聯(lián)誼會、交流會、文體活動等。7、其他:包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。第三章溝通形式與內(nèi)容第六條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一名員工應(yīng)主動進(jìn)行溝通:1、當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級或同級同事溝通的事項,要立即溝通,以促進(jìn)工作成效;2、不同部門、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強(qiáng)溝通,促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞;3、對于本部門的工作有任何意見或建議時,可與上級進(jìn)行溝通,促進(jìn)改進(jìn);4、對于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時,可通過上級逐級上報或越級上報,以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動進(jìn)行溝通:1、在新員工入職時,要與其進(jìn)行入職談話,介紹公司及工作的簡要情況,布置試用期的主要工作內(nèi)容,并表達(dá)對其在公司發(fā)展的期望與祝愿;2、在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時,要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談,對其試用期的表現(xiàn)做出評價,表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足,提出工作的改進(jìn)意見和建議,并表達(dá)對其今后的工作期望;3、在員工工作績效不佳時,要通過面談,幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距,與公司要求的差距,提出改進(jìn)意見,表達(dá)對員工的期望,以提高員工工作績效;4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時,要立即與其談話,幫助其分析原因并改變心態(tài);5、當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時,要表達(dá)出對員工的贊賞,并提出對員工更高的工作期望;6、當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時,要對事件情況表達(dá)關(guān)注;7、須時常了解員工對自己管理風(fēng)格、管理方式的意見和建議,并積極改進(jìn);8、須根據(jù)公司的安排,每年對員工進(jìn)行兩次全面正式的績效評估談話和考核;9、須時常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。第八條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動進(jìn)行溝通:1、綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門及員工間的溝通,并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn);2、定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查,了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,各單位及各部門有關(guān)人員應(yīng)主動進(jìn)行溝通:1、在各項與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前,要充分溝通,了解員工對制度的意見或建議;2、在各項與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前,要和相關(guān)崗位的員工充分溝通,聽取他們的分析,了解他們的意見和建議,提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性;3、下發(fā)的文件,各單位、部門要通過各種方式及時、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá);4、工作中需要得到其他部門的支持與配合時,可通過工作協(xié)調(diào)會議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通,保障工作配合時不會出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。第十條對于正常的工作,各級工作人員要養(yǎng)成一種逐級上報的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時,可以進(jìn)行越級溝通:1、下級對上級匯報的工作內(nèi)容,提出的意見和建議,多次得不到答復(fù);2、下級對上級的管理方式產(chǎn)生意見,需要投訴時;3、下級發(fā)現(xiàn)上級的違規(guī)行為時;4、個人對公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時。第四章溝通反饋第十一條在各個溝通環(huán)節(jié)中,凡須有回復(fù)的建議、意見或問題,溝通雙方必須明確反饋的時限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方,必須在規(guī)定時限內(nèi)給予回復(fù)。第十二條對于重要的合理化建議,擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動方案和計劃給與公布,供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級員工,其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后,產(chǎn)生了顯著效果的,可以由其直接上級或綜合管理部提出申請,由公司給予表彰或獎勵。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板8:醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全監(jiān)測管理制度1、為維護(hù)醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全,有效預(yù)防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害,保護(hù)勞動者的健康,制訂本制度。2、職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動中,接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。3、醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對職業(yè)危害的預(yù)防,醫(yī)院以貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》為主進(jìn)行預(yù)防。5、各科室、部門應(yīng)積極主動掌握工作環(huán)境、性質(zhì)下可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素、危害后果和應(yīng)當(dāng)采取的職業(yè)防護(hù)措施,建立健全有科室特色和針對性的防護(hù)制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,健全各項規(guī)章制度。6、對工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險因素、危害程度及時告知員工,讓職工知曉職業(yè)危害有關(guān)情況。7、各科室、部門應(yīng)提供符合防治職業(yè)危害的防護(hù)設(shè)施和個人使用的防護(hù)用品。8、加強(qiáng)工作人員對醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護(hù)教育。上崗前對職工進(jìn)行醫(yī)院感染、職工防護(hù)、安全工作技術(shù)和方法等崗前培訓(xùn)。醫(yī)院不定期進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn),對員工進(jìn)行有關(guān)知識培訓(xùn)。9、醫(yī)院為職工提供員工健康體檢,并建立職工健康檔案,及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,讓職工享受到有關(guān)的健康服務(wù)。10、要求職工本人加強(qiáng)防護(hù),增強(qiáng)自身防護(hù)意識,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,凡違規(guī)操作,責(zé)任自負(fù)。11、職業(yè)安全監(jiān)測主要由各科室報告,如針刺傷。院感科和預(yù)防保健科為發(fā)生針刺傷的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)暴露的評估、心理咨詢、預(yù)防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業(yè)防護(hù),如放射防護(hù),由上級相關(guān)部門進(jìn)行管理,每年進(jìn)行職業(yè)健康體檢,并建立個人健康監(jiān)護(hù)檔案。相關(guān)部門對監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行分析,如發(fā)現(xiàn)異常,立即報告醫(yī)院,并報告衛(wèi)生行政部門。13、事件發(fā)生后相關(guān)部門應(yīng)及時調(diào)查事件的發(fā)生原因和事件性質(zhì),估算事件的危害波及范圍和危險程度,查明人員傷害情況,做好事故調(diào)查處理工作。14、對已受損害的接觸者可視情況調(diào)整工作崗位,并予以合理的治療,促進(jìn)職工康復(fù)。制度模板9:勞動關(guān)系與合同管理制度第一條勞動合同的簽訂1.1各單位與職工在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂勞動合同,明確勞動關(guān)系。勞動合同一經(jīng)簽訂,經(jīng)勞動部門鑒定,即具有法律效力,合同雙方必須認(rèn)真履行合同中所規(guī)定的義務(wù)。1.2勞動合同以書面形式訂立,一式兩份,單位與職工本人各執(zhí)一份。1.3勞動合同由單位法人代表人(或委托代理人)與勞動者本人簽訂。第二條勞動合同鑒證2.1勞動合同簽訂后,因自簽訂之日起五日內(nèi)到勞動行政部門辦理鑒證手續(xù)。2.2勞動合同鑒證后,企業(yè)和職工各執(zhí)一份,自鑒證之日起五日內(nèi)交職工保存一份,并由職工本人在《送交回執(zhí)》上簽收,任何單位和個人不得代簽、代收。第三條勞動合同續(xù)簽3.1公司在員工合同到期前三十日內(nèi)做合同續(xù)簽調(diào)查,對員工合同期內(nèi)工作進(jìn)行審查,考核合格者可以續(xù)簽勞動合同,合同期內(nèi)因工作出現(xiàn)失誤等原因考核不合格者,按規(guī)定辦理終止勞動合同手續(xù),并通知員工本人。3.2續(xù)簽勞動合同后將于十日內(nèi)到勞動行政部門辦理勞動合同鑒證手續(xù)。第四條勞動合同的變更4.1公司進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,可依據(jù)其實際情況與員工遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則變更勞動合同。4.2公司因生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化,需協(xié)商變更勞動合同的,應(yīng)在三十日內(nèi)與員工辦理變更手續(xù),對協(xié)商變更不成的,企業(yè)可根據(jù)勞動法提前三十日通知員工解除勞動合同。4.3因集團(tuán)內(nèi)招聘、整合造成的勞動合同改簽:在未與新單位簽訂合同之前,仍按原單位合同執(zhí)行。如在新單位實習(xí)試用期間考核不合格者或有違約行
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