上海海事大學《企業(yè)運籌學》2023-2024學年第一學期期末試卷

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2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共35個小題，每小題1分，共35分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、豐田生產方式的核心是（）。A.自動化生產B.準時化生產C.標準化生產D.柔性化生產2、某食品企業(yè)選擇兒童為目標顧客，專一生產兒童食品，該企業(yè)采取的是（）。A.成本領先策略B.多元化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.集中戰(zhàn)略3、某20英尺干貨集裝箱最高計費噸21立方米，而箱內實載10級貨物25立方米，已知10級貨物每運費噸收費10美元，則最高運費為（）美元。A.210B.230C.250D.2704、在企業(yè)培訓需求分析系統(tǒng)中，屬于工作層面培訓需求分析的內容的是（）。A.企業(yè)目標B.企業(yè)資源C.企業(yè)工作的飽和程度D.企業(yè)所處的環(huán)境5、關于發(fā)行短期融資券的特點，表述錯誤的是（）。A.成本低B.數(shù)量大C.限制寬松D.限制較為嚴格6、對企業(yè)來講，薪酬是企業(yè)購買勞動力的成本，它能夠給企業(yè)帶來大于成本的預期收益，這屬于薪酬的（）。A.增值功能B.改善用人活動功效功能C.塑造企業(yè)文化功能D.促進企業(yè)變革和發(fā)展功能7、營業(yè)杠桿度越高，表示（）。A.企業(yè)息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越高，經營風險越大B.企業(yè)息稅前盈余受銷售量變化的影響越小，經營風險越小C.企業(yè)息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越高，經營風險越小D.企業(yè)息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越低，經營風險越大8、下列各項中，不屬于營銷控制的是（）。A.年度計劃控制B.獲利性控制C.戰(zhàn)略控制D.人員流動控制9、企業(yè)戰(zhàn)略管理的關鍵環(huán)節(jié)是（）。A.戰(zhàn)略制定B.戰(zhàn)略實施C.戰(zhàn)略控制D.戰(zhàn)略目標10、在影響企業(yè)組織制度建設的因素中，決定組織制度的首要因素是（）。A.企業(yè)技術B.企業(yè)戰(zhàn)略C.企業(yè)環(huán)境D.企業(yè)類型11、關于質量認證的說法，錯誤的是（）。A.質量認證包括產品質量認證和質量管理體系認證B.質量認證的對象是產品或過程C.質量認證是第三方從事的活動，必須由可以充分信任的第三方來進行D.質量認證必須由產品采購者進行認證12、下列績效考核活動中，屬于績效考核結果的運用階段的是（）。A.分析整理績效考核結果B.與被考核者溝通績效考核結果C.指出被考核者在績效方面的問題D.指導被考核者制訂績效改進計劃13、生產系統(tǒng)內部各種資源能力的綜合反映指的是（）。A.生產規(guī)模B.生產能力C.生產資源D.生產方式14、反映企業(yè)在報告期內以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產活動的最終成果的指標是（）。A.工業(yè)總產值B.工業(yè)商品產值C.銷售值D.工業(yè)增加值15、關于供應鏈系統(tǒng)設計的指導思想的說法，錯誤的是（）。A.對供應資源實施戰(zhàn)略管理，減少服務成本和增加物流B.產品差異化盡量滿足用戶的差異化需求，并通過供應鏈實現(xiàn)快速響應C.實施整個供應鏈系統(tǒng)的技術開發(fā)戰(zhàn)略D.根據(jù)市場動態(tài)使整個供應鏈的資源計劃成為一體16、根據(jù)渠道的寬窄，分銷渠道分為寬渠道和（）。A.狹渠道B.扁渠道C.小渠道D.窄渠道17、下列各項，不屬于工序能力指數(shù)過大的處置方式的是（）。A.降低工序能力B.更改設計，提高產品的技術要求C.努力提高設備精度，并使工藝更為合理和有效D.采取合并或減少工序等方法18、關于生產運營戰(zhàn)略分析的說法，錯誤的是（）。A.首先分析企業(yè)目前的經濟狀況B.通過外部環(huán)境分析，企業(yè)可以很好地明確自身面臨的機會與威脅C.通過內部環(huán)境分析使得企業(yè)可以很好地認識自身的優(yōu)勢與劣勢D.主要包括外部環(huán)境分析與內部環(huán)境分析兩部分19、向工作分析的有關管理人員和員工解釋與說明工作分析的目的、內容、作用和意義，是工作分析（）階段的任務。A.準備B.調查C.分析D.反饋20、績效考核的準備階段中，技術準備工作不包括（）。A.選擇考核者B.明確考核標準C.確定考核方法D.收集考核信息21、大飛機生產企業(yè)的飛機裝配車間應采用的生產過程空間組織形式是（）。A.固定布置B.工藝專業(yè)化布置C.對象專業(yè)化布置D.混合類型布置22、供應鏈中的供應商的不確定性引起的原因不包括（）。A.供應商的生產系統(tǒng)發(fā)生故障延遲生產B.供應商的供應商的延遲C.意外的交通事故導致的運輸延遲D.生產系統(tǒng)的不確定性23、在物料需求計劃MRP中，反映產品的組成結構層次及每一層次下組成部分本身的需求量的是（）。A.主生產計劃B.生產調度計劃表C.物料清單D.甘特圖24、（）的營銷重點是強化產品的市場地位。A.產品介紹期B.產品成長期C.產品成熟期D.產品衰退期25、下列企業(yè)人力資源計劃的類型中，以改善員工知識技能和工作作風為目標的是（）。A.員工使用計劃B.員工培訓計劃C.勞動關系計劃D.員工招聘計劃26、下列關于主銀行相機治理結構的說法，正確的是（）。A.是由股東和員工共同掌握企業(yè)的控制權，通過民主的方式參與企業(yè)決策B.主銀行相機治理結構的典型代表是德國C.一旦公司出現(xiàn)嚴重的財務問題時，主銀行就接管企業(yè)，掌握企業(yè)的控制權D.主銀行相機治理結構使企業(yè)資產保持了較大的流動性27、某企業(yè)在人力資源供給預測中，使用人員變動矩陣描述員工流入、流出和內部流動的整體情況，這是采用了（）。A.德爾菲法B.管理人員接續(xù)計劃法C.時間序列分析法D.馬爾可夫模型28、美國大西洋和太平洋茶葉公司所經營的各種食品，一級品為“安帕格”，二級品為“蘇坦娜”，三級品為“伊歐娜”，這種品牌策略為（）。A.個別品牌策略B.統(tǒng)一品牌策略C.分類家族品牌策略D.企業(yè)名稱與個別品牌、商標并用策略29、用戶還能夠進行高精度的時間傳遞和高精度的精密定位，可以利用的系統(tǒng)是（）。A.全球定位系統(tǒng)B.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)C.地理理信息系統(tǒng)D.聲吶定位系統(tǒng)30、某企業(yè)于2017年9月14日申請注冊商標，2018年1月5日獲得核準，該商標的有效期至（）。A.2027年9月13日B.2037年9月13日C.2038年1月4日D.2028年1月4日31、貫穿豐田生產方式的兩大支柱是準時化和（）。A.自動化B.標準化C.看板管理D.全面質量管理32、下列各項中，不屬于市場定位策略的是（）。A.差異定位策略B.避強定位策略C.對峙定位策略D.重新定位策略33、反映企業(yè)在一定期間的經營成果及其分配情況的報表是（）。A.現(xiàn)金流量表B.利潤表C.資產負債表D.附表34、下列關于分層法的表述，錯誤的是（）。A.分層的目的就是把性質相同的數(shù)據(jù)歸納在一起B(yǎng).常用分層標志有操作者、設備、原材料、缺陷項目等C.分層法的關鍵是盡量使同一層內的數(shù)據(jù)波動大一些，各層間的數(shù)據(jù)波動小一些D.分層法把收集到的原始質量數(shù)據(jù)按照一定的目的加以分類整理，據(jù)此進行質量分析35、在一定期限和區(qū)域內，除了接收方可以使用許可證協(xié)議下的技術之外，許可方自己也可以繼續(xù)使用，但不得將這項技術再轉讓給第三方，這種許可貿易形式稱為（）。A.獨占許可B.普通許可C.排他許可D.交叉許可二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、與實驗調查法相比，文案調查法的優(yōu)點主要有()。A.收集的資料具有很強的時效性B.收集的資料多C.收集資料過程方便、容易、迅速D.收集資料時間短、費用低E.能直接滿足調查者的需求2、企業(yè)外部招聘的形式主要有（）。A.媒體廣告招聘B.校園招聘C.晉升D.獵頭公司招聘E.人才招聘會招聘3、以下屬于企業(yè)管理職能的有（）。A.計劃職能B.組織職能C.生產職能D.協(xié)調職能E.激勵職能4、與傳統(tǒng)采購相比，準時采購表現(xiàn)為（）。A.采購批量為小批量、送貨頻率高B.供應商選擇為短期合作、多源供應C.檢查工作為逐漸減少、最后消除D.協(xié)商內容為獲得最低價格E.信息交流為快速、可靠5、網(wǎng)絡營銷的特點包括（）。A.經濟性B.交互式C.個性化D.封閉性E.多維性6、企業(yè)組織制度應當遵循（）原則。A.合理分配原則B.目標統(tǒng)一原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責權利相一致原則E.組織彈性原則7、要實現(xiàn)有效的外部資源整合管理，制造商的采購活動應當（）。A.和供應商建立長期互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關系B.參與供應商的產品設計和產品質量控制過程C.幫助拓展客戶的多種戰(zhàn)略D.建立不同層次的供應商網(wǎng)絡E.在滿足自身能力需求的前提下提供一部分能力給客戶8、下列戰(zhàn)略中屬于基本競爭戰(zhàn)略的是（）。A.相關多元化戰(zhàn)略B.集中戰(zhàn)略C.成本領先戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略9、按照產品品種和產品產量的不同，可以將生產類型劃分為（）。A.大量生產B.成批生產C.連續(xù)型生產D.單件生產E.離散型生產10、企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向包括（）。A.組織結構的扁平化B.組織結構的合作化C.組織結構的科學化D.組織結構的柔性化E.組織結構的人本化三、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）分析企業(yè)在進行品牌建設中的品牌口碑管理應關注哪些方面，如用戶評價收集、口碑傳播引導、負面口碑處理等，以及品牌口碑管理對品牌形象的影響。2、（本題5分）簡要闡述在企業(yè)質量管理中，如何推行全面質量管理（TQM）理念，包括全員參與、全過程管理、持續(xù)改進等方面的實踐方法和要求。3、（本題5分）企業(yè)的組織文化變革往往面臨員工的抵制和傳統(tǒng)觀念的束縛。請分析組織文化變革的阻力和推動因素，討論如何有效地實施組織文化變革。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、