搜集小學(xué)生心理健康信息的主要方法

搜集小學(xué)生心理健康信息的主要方法搜集小學(xué)生心理健康信息的主要方法搜集小學(xué)生心理健康信息的方法多種多樣，本節(jié)著重介紹幾種較為常用的方法，包括觀察法、問卷法、訪談法、測驗法、評定法與作品分析法。

一、觀察法觀察法是指教師通過感官和輔助儀器，在一定時間內(nèi)有目的、有計劃地觀察和描述學(xué)生并收集資料的一種方法。運用觀察法搜集學(xué)生心理健康信息的主要目的在于評定學(xué)生的心理活動水平，了解其存在的心理問題；通過觀察掌握比較詳實的第一手材料，為心理健康教育工作的深入開展打下良好的基礎(chǔ)。觀察法作為搜集學(xué)生心理健康信息的一種基本方法，具有目的性、計劃性、自然性與直觀性的特點?？茖W(xué)的觀察不同于日常生活中自發(fā)的、偶然的觀察。它具有一定的目的性與計劃性，而且要求在自然情境中進行，所受時空的限制較少。只要教師在觀察前做好充分的準(zhǔn)備，可以隨時進行。另外，它的直觀性體現(xiàn)在它是教師運用自己的感官或儀器來獲得詳細而真實的材料。因觀察的方式、內(nèi)容、時間的不同，觀察法有不同的分類，教師可根據(jù)自己的需要選擇不同的觀察方法。（1）根據(jù)觀察方式的不同，觀察法可以分為直接觀察與間接觀察。直接觀察是指教師憑借自己的感官來進行觀察；間接觀察是指教師利用一些儀器或其他技術(shù)手段作為中介對學(xué)生進行考察，如采用錄音、錄像等設(shè)備來對學(xué)生進行自然狀態(tài)下的觀察。間接觀察的優(yōu)點在于它突破了直接觀察受人的主觀能力的局限，擴展了觀察的深度和廣度，提高了觀察的效率。（2）根據(jù)觀察內(nèi)容的不同，觀察法可以分為全面觀察與重點觀察。全面觀察是指教師在一定時間內(nèi)對學(xué)生的所有行為進行觀察。如教師為了全面了解學(xué)生的心理狀況，可以采用全面觀察，包括觀察學(xué)生學(xué)習(xí)、情緒、人際交往等諸方面。重點觀察是指教師對學(xué)生在某一特定時間內(nèi)的某些行為進行觀察。如想了解一年級新生的學(xué)習(xí)適應(yīng)情況，可以選擇一年級新生在剛?cè)雽W(xué)一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)狀況(上課聽講、發(fā)言、課堂作業(yè)與家庭作業(yè)完成情況等）作為觀察重點。（3）根據(jù)觀察持續(xù)時間的長短，觀察法可以分為長期觀察與定期觀察。長期觀察是指持續(xù)幾周、幾個月、幾年的觀察。如對有人際交往障礙的學(xué)生，出現(xiàn)障礙的原因可能是多方面的，教師可對其進行長期觀察，考察各方面的因素，避免過早地、簡單地下結(jié)論。定期觀察是指每隔一定時間觀察一次。如教師在對接受心理輔導(dǎo)后的學(xué)生進行跟蹤觀察時，可采用定期觀察，即隔一定時間觀察、記錄一次。教師在采用觀察法搜集學(xué)生信息時，應(yīng)如何進行具體操作呢？首先，確定觀察目標(biāo)，即你想觀察什么。如果你想了解學(xué)生同伴交往的狀況，那么，你所要觀察的問題就圍繞著同伴交往展開，觀察他們在學(xué)校里如何與同伴交往，如何處理與同伴之間的沖突及如何維持良好的同伴關(guān)系等方面。其次，制定觀察計劃。當(dāng)觀察目標(biāo)確定后，下一步就要制定出完整、清晰的觀察計劃。一般來說，觀察計劃包括觀察對象(你想對哪些學(xué)生進行觀察）、觀察內(nèi)容(你想觀察那些學(xué)生哪方面的行為──學(xué)習(xí)方法、社會化程度等）、觀察時間(你打算在什么時間來進行觀察，每次觀察多長時間）、觀察地點(你打算在什么地點開展觀察──教室、專門的活動室還是校外生活中）、觀察方式(你打算采用直接觀察還是間接觀察，隱蔽式還是公開式等）、觀察效果(如何才能獲得有效的觀察，有哪些因素影響觀察有效性，應(yīng)該如何控制這些因素）以及觀察倫理問題(你的觀察是否會引起一些倫理道德問題，應(yīng)該如何避免）。第三，做好觀察記錄。記錄是保證觀察內(nèi)容詳實與準(zhǔn)確的一個必不可少的步驟。合格的觀察者除了有敏銳的感官，善于借助各種儀器進行觀察以外，更重要的是要掌握觀察記錄的方法，做好觀察記錄。觀察記錄的方式包括描述記錄(日記描述法、軼事記錄法與連續(xù)記錄）、取樣記錄(即抽取其中部分行為作為觀察對象記錄下來)與行為核對表(即將研究對象分解成許多可直接觀察的行為，以時間序列為觀察點，每隔一定時間做一次觀察。通過觀察，直接判斷哪些行為發(fā)生了，哪些行為沒有發(fā)生，把結(jié)果記錄下來）。無論采用何種記錄方式，都要做到準(zhǔn)確真實、全面完整、周詳系統(tǒng)。教師在進行觀察記錄時，可以將觀察筆記分成兩部分，左邊可以進行實地觀察記錄，用平實的語言(避免文學(xué)化的描述）記錄下當(dāng)時的觀察情況(觀察場地情況、觀察氛圍、學(xué)生在觀察中具體的行為表現(xiàn)等），右邊可用于作個人筆記，可在當(dāng)時或事后寫下觀察者的感想與看法(如“我覺得他當(dāng)時一定很難過”）。最后，教師要整理、分析所收集到的觀察資料，對所觀察問題做出確切的、科學(xué)的、本質(zhì)的解釋，并將其以報告的形式呈現(xiàn)出來。需要強調(diào)的是，教師在使用觀察法時應(yīng)注意避免“觀察者效應(yīng)”，即因觀察者本身的主觀傾向性而給觀察結(jié)果帶來的不客觀與不公正。這就要求教師在進行觀察時要堅持客觀性原則，以實事求是的科學(xué)態(tài)度來進行觀察，不應(yīng)摻雜個人的主觀傾向性。例如，教師在進行觀察前可能對某些學(xué)生帶有偏見，因而在呈現(xiàn)結(jié)果時，對所觀察到的客觀事實做出歪曲的解釋。如同樣觀察到上課不積極發(fā)言的現(xiàn)象，對于學(xué)習(xí)差的學(xué)生，教師可能總傾向于認(rèn)為他們是由于不愛學(xué)習(xí)；但對于好學(xué)生，教師可能會傾向于認(rèn)為他們是由于膽怯等其他原因造成的，從而影響了觀察的客觀性與公正性。

二、問卷法問卷法是科學(xué)研究中一種相當(dāng)古老的研究方法，教師可用它來搜集學(xué)生心理健康信息，即教師通過書面形式，把嚴(yán)格設(shè)計的問題，以郵寄、當(dāng)面作答或追蹤訪問方式分發(fā)給學(xué)生，從而收集資料和數(shù)據(jù)。它具有簡單易行，可量化、效率高等特點。問卷傳遞方式多，傳遞速度快，有利于教師在短期內(nèi)收集到大量的數(shù)據(jù)資料，這是其他方法所無法比擬的。它比較適合于進行大面積的調(diào)查研究。通常，我們按問卷設(shè)計的方式將它分為開放式問卷(非結(jié)構(gòu)型問卷）、封閉式問卷(結(jié)構(gòu)型問卷）、綜合式問卷。開放式問卷是指一種沒有給固定答案，允許學(xué)生自由回答的問卷形式，也稱之為無限制式問卷。就題型而言，它可以是填空式的，也可以是問答式的。開放式問卷能很好地激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，獲得更多的較為深入的資料。它比較適合于小樣本。但是，它也可能會導(dǎo)致學(xué)生不著邊際地思考，答非所問，也可能使學(xué)生因嫌花費時間與精力太多而放棄回答。這些都會影響問卷的效果。封閉式問卷是指教師提供可選擇的答案，要求學(xué)生按照所提供的答案進行選擇做答，有一定的限制性的問卷，也稱之為限制式問卷。它包括是否式(即答案只有“是”或“否”兩種，二者擇其一。例如，我和同學(xué)相處得很好：A是；B否）、選擇式(在每個問題后列出若干可供選擇的答案，可以單選，也可多選。例如，能按時認(rèn)真完成作業(yè)：A不能；B不大能；C有時能；D比較能；E能）、排列式(按自己的意愿對所提供答案進行排列，排列時可限制數(shù)量，也可不限數(shù)量。例如：下面是你們小組同學(xué)的名單，請按照你與其關(guān)系的好壞來重新排列）與尺度式(按程度來進行回答。例如，小學(xué)生反應(yīng)評定量表中給出問題“能夠集中注意力嗎？”然后劃出1～5個等級尺度，并在尺度下給予文字說明）。綜合式問卷一般以封閉式為主，根據(jù)需要加上一些開放性問題。也就是說，教師可將比較清楚、有把握的問題作為封閉式問題提出，而對那些尚不十分明了的問題作為開放性問題放入，但數(shù)量不宜過多。下面，我們就具體談?wù)勅绾问褂脝柧矸?。?）確定問卷所要收集的資料。教師根據(jù)研究目的，查閱有關(guān)文獻，明確通過問卷想了解哪些信息。（2）確定問卷的類型。教師要根據(jù)研究對象、研究問題的性質(zhì)及日后資料分析與整理的方式來確定問卷的類型。例如，針對低年級的學(xué)生一般采用圖畫式或封閉式的問卷，對高年級的學(xué)生可采用開放式問卷；對一些只想進行一般性了解的問題可采用封閉式問卷，若想深入了解，則宜采用開放式問卷；若對所收集資料主要采用定量方法進行分析與整理的，可考慮采用封閉式問卷，若對所收集資料力圖進行定性的深入分析，則考慮采用開放式問卷。（3）擬定問卷的標(biāo)題與指導(dǎo)語。在確定了問卷所要收集的資料與問卷的類型后，便可以著手問卷的編制工作了。首先擬定問卷的標(biāo)題與指導(dǎo)語。注意標(biāo)題要與研究目的相符，避免引起學(xué)生不良的心理反應(yīng)。指導(dǎo)語要說明此項研究的意義；語言要誠摯、懇切、熱情；還應(yīng)簡明扼要，不要繁多冗長。（4）擬定問卷的題目。擬定問卷的題目是使用問卷法的關(guān)鍵。在題目的設(shè)計與表達中要注意：每個題目都應(yīng)與研究目的息息相關(guān)，避免無關(guān)問題的出現(xiàn)；問卷中要突出重要主題，要盡可能簡短，題目數(shù)以能獲得所需資料為準(zhǔn)；一份問卷作答時間，一般以30～40分鐘為宜，如果問卷過于冗長，則會引起學(xué)生的不滿或疲勞效應(yīng)；表達問題要簡明扼要，通俗易懂，不要帶有個人傾向性，避免“社會贊許效應(yīng)”；題目盡可能避免涉及個人隱私與社會禁忌；題目設(shè)計要考慮學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)與能力水平，對不同年級學(xué)生編制問卷時所選用的語言表達方式有所區(qū)別(如對低年級的學(xué)生應(yīng)采用通俗生動的口語化的語言來表達，而對于高年級的學(xué)生則可以采用較多的書面語）；題目排列要恰當(dāng)，遵循時間順序、內(nèi)容順序與類別順序。具體地說，問卷首先要說明為什么進行此項調(diào)查，以解除顧慮；學(xué)生的基本資料，如性別、年齡、經(jīng)歷及家庭基本情況等，應(yīng)放在問卷的前面部分；能引起興趣的問題、簡單的問題放在前，容易引起緊張、牽涉?zhèn)€人的問題或復(fù)雜問題可放在后面；同時按內(nèi)容或性質(zhì)，把以同類方式回答的問題編排在一起，使同一內(nèi)容或內(nèi)容相近的一組題相對集中且有內(nèi)在邏輯聯(lián)系。一句話，問題排列要分類清楚、層次分明、合乎邏輯。（5）進行預(yù)測與修訂。問卷編制經(jīng)過上述四個步驟后，還不能稱其為正式的問卷，因為其中還摻雜著不少個人主觀臆想的成分。因而需要對這份問卷進行預(yù)測，或請一些有關(guān)方面的專家進行評定、提出意見，從而發(fā)現(xiàn)新的問題，再對現(xiàn)有的問卷進行修訂，好的題目保留，不好的題目淘汰。（6）形成正式問卷并進行施測。三、訪談法訪談法是社會科學(xué)研究中的一種非常有用的方法。教師運用訪談法來搜集學(xué)生心理健康信息，指教師通過與學(xué)生的交談來獲得第一手資料。它具有目的性、互動性與藝術(shù)性。日常生活中的交談往往是無主題、無明確目的的，但是作為研究方法的訪談卻有著明確的目的。它有一整套的訪談設(shè)計與實施的原則，以保證訪談的有效與結(jié)論的客觀。訪談也是教師與學(xué)生雙方相互作用的過程，如果只有一方的作用，那么訪談將無法順利進行。另外，訪談法作為研究方法，它與日常生活中的交談最大的區(qū)別還在于它的藝術(shù)性。它不僅僅是一種方法，更是一門藝術(shù)。它要求教師在運用時要講究提問與交談的藝術(shù)，盡量做到輕松自在，靈活機智。通常，根據(jù)訪談的結(jié)構(gòu)可將訪談法分為結(jié)構(gòu)型訪談、無結(jié)構(gòu)型訪談與半結(jié)構(gòu)型訪談。在結(jié)構(gòu)型訪談中，教師起主導(dǎo)作用，采用預(yù)先設(shè)計好的、具有固定結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一問卷進行訪談，每個學(xué)生接受的刺激都是相同的。在這種方式的訪談中，所要提的問題，提問的方式、順序及記錄的方式等，都已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化了。與結(jié)構(gòu)型訪談相反，在無結(jié)構(gòu)型訪談中，學(xué)生處于中心地位，教師只是起到輔助的作用，訪談亦沒有固定的問題，教師采用各種技巧鼓勵學(xué)生用自己的語言發(fā)表看法。訪談的形式靈活，可隨機應(yīng)變。運用這種方式的訪談能充分發(fā)揮學(xué)生的想象空間，獲得更多的信息。在半結(jié)構(gòu)型訪談中，教師對訪談的結(jié)構(gòu)有一定的控制作用，但同時也允許學(xué)生積極參與。即教師事先準(zhǔn)備一個粗略的提綱，根據(jù)自己的訪談設(shè)計來向?qū)W生提出問題；但在訪談過程中，教師也同時鼓勵學(xué)生提出自己的問題，并根據(jù)訪談的具體情況靈活地調(diào)整訪談的程序與內(nèi)容。一般來說，教師使用訪談法了解學(xué)生的心理健康狀況時，可從以下幾方面入手。1．確定訪談目的，選定訪談對象訪談法與日常生活中的交談的不同在于其目的性。因而教師首先要確定訪談目的，選定訪談對象，這是進行深入訪談的前提。如教師想了解單親家庭孩子的心理健康狀況，就要在訪談前先了解哪些學(xué)生是成長在單親家庭中的，然后再對他們進行深入訪談.2．選擇訪談方法確定了訪談目的后，接著要根據(jù)目的選擇恰當(dāng)?shù)脑L談方法，從而保證訪談盡可能多地收集資料。如果教師事先對訪談問題已有明確的框架，那么可考慮采用結(jié)構(gòu)型訪談；如果教師事先對所要訪談問題只有一個粗略的印象，想通過訪談了解得更全面、更深入，那么可考慮采用無結(jié)構(gòu)型訪談。3．編制訪談問題或訪談提綱

訪談前要先編制好訪談問題或訪談提綱。若采用無結(jié)構(gòu)型訪談，則編制訪談提綱；若采用結(jié)構(gòu)型訪談或半結(jié)構(gòu)型訪談，則編制訪談問題。但無論是編制問題還是提綱，均要注意以下幾點。(1）問題要清楚、明確而具體，避免學(xué)生在理解上出現(xiàn)偏差(如“你喜歡學(xué)校嗎？”這一問題就不夠明確，學(xué)生可能喜歡學(xué)校的某些方面，而不喜歡另一些方面）。(2）問題表述要適合學(xué)生的年齡特點(如對于一個一年級的學(xué)生，你不能問他“你對自己的同伴關(guān)系滿意嗎？”你可以問他“你在班上有幾個好朋友？”然后再一步步入談其同伴關(guān)系問題）。(3）注意使每一具體提問都集中在一個單一的變量或問題上(即每一次提問盡可能集中提一個問題，不要一次問多個問題）。(4）提問時的措辭不能流露出自己的偏見(如訪談單親家庭學(xué)生時，避免提出“像你這樣沒有父親的孩子，你覺得自己快樂嗎？”這樣會給學(xué)生帶來不良的刺激，影響訪談效果，也在無形中傷害了學(xué)生）。4．做好訪談前的設(shè)備準(zhǔn)備教師在訪談前要做好充分的準(zhǔn)備，包括設(shè)備的準(zhǔn)備(如錄音機、話筒、磁帶、記錄紙、筆與照相機），并確保能用，以避免訪談中設(shè)備出現(xiàn)故障而影響學(xué)生的情緒，從而影響訪談進程。5．訪談過程中注意談話自然，提問靈活訪談法的優(yōu)點就在于其能幫助教師收集較大的信息，因而在運用訪談法時，教師要站在與學(xué)生平等的位置，談話的方式要自然，創(chuàng)設(shè)融洽的氣氛。在與學(xué)生談話過程中，不要拘泥于提綱或問題，可根據(jù)訪談進程，靈活提問，隨機應(yīng)變，適當(dāng)?shù)刈穯?，以獲得更多的資料。6．巧妙記錄記錄是訪談必不可少的一步。但如何記錄才能獲得有效的信息呢？這是因人而異的。每個教師可根據(jù)自己的情況，選擇有效的記錄方式，進行巧妙、有效的記錄。如可以當(dāng)場少記，事后整理；邊記錄，邊交談，邊觀察；也可以在學(xué)生不易覺察的情況下，用錄音或錄像方式記錄，然后再進行整理、評分。7．整理分析訪談記錄，形成報告很多教師在做完訪談后，常常面對一大堆訪談記錄無從入手，沒有及時整理分析，從而浪費了訪談資源，也沒能從中得到有效的信息。因此，整理分析訪談記錄、形成報告，是運用好訪談法中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。教師應(yīng)在訪談后及時整理訪談記錄，從中概括出有效信息，形成訪談報告；或?qū)⒂行畔浫雽W(xué)生心理檔案中，這樣才能充分體現(xiàn)其效用。四、測驗法測驗法是搜集學(xué)生心理健康信息最常用的一種方法。它是指通過觀察人的少數(shù)有代表性的行為，對于貫穿在人的全部行為活動中的心理特點做出推論和數(shù)量化分析的一種科學(xué)手段。教師可利用一些標(biāo)準(zhǔn)化測驗測量學(xué)生的行為表現(xiàn)，從而了解其心理健康狀況。所謂標(biāo)準(zhǔn)化測驗是指按照科學(xué)程序編制和使用，對誤差做了嚴(yán)格控制的測驗。由于測驗用的項目或作業(yè)、施測說明、施測者的言語、態(tài)度及施測時的物理環(huán)境等均經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化，測驗的刺激是客觀的；由于評分計分的原則和手續(xù)經(jīng)過了標(biāo)準(zhǔn)化，對反應(yīng)的量化是客觀的；由于分?jǐn)?shù)的轉(zhuǎn)換和解釋經(jīng)過了標(biāo)準(zhǔn)化，對結(jié)果的推論是客觀的。雖然測驗法的客觀性尚需進一步提高，但它畢竟是測量人的心理特性的較為客觀、較為科學(xué)的方法，目前還沒有更有效、更實用的方法能夠取代它。按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，測驗可以分成不同的種類，在此我們僅介紹幾種常見的分類方式。（1）按測驗功能分，可以分為能力(包括一般能力和特殊能力）測驗，人格(包括情緒、氣質(zhì)、性格、興趣等）測驗，成就測驗（亦稱學(xué)習(xí)成績測驗)。（2）按測驗對象分，可以分為個別測驗與團體測驗。個別測驗每次僅以一位被試為對象，通常是由一位主試與一位被試在面對面的情形下進行。團體測驗是在同一時間內(nèi)由一位主試(必要時可配幾名助手）對多數(shù)人施測。（3）按測驗方式分，可以分為紙筆測驗(測驗所用的是文字或圖形材料）、操作測驗(測驗項目多屬于對圖片、實物、工具、模型的辨認(rèn)和操作）、口頭測驗(測驗項目為言語材料）、電腦測驗(測驗項目為文字或圖形，在電腦上顯示，被試按鍵作答）。（4）按測驗?zāi)康姆?，可以分為描述性測驗(目的在于對個人或團體的能力、性格、興趣、知識水平等進行描述）、診斷性測驗(目的在于對個人或團體的某種行為問題進行診斷）、預(yù)示性測驗(目的在于通過測驗分?jǐn)?shù)預(yù)示一個人將來的表現(xiàn)和所能達到的水平）。關(guān)于小學(xué)生常用的心理測驗及如何選擇使用，將在后二節(jié)詳加介紹，此處從略。五、評定法

評定法是指評定者先用主觀判斷的方法直接給所要研究問題的特質(zhì)賦值，隨后再把所得的數(shù)據(jù)像測量所得的數(shù)據(jù)一樣進行統(tǒng)計分析。作為測驗法的一種補充，它是搜集學(xué)生心理健康信息的一種較為實用的方法。一線教師常?？嘤跓o現(xiàn)成的有較好信