《新媒體營(yíng)銷基礎(chǔ)》課件-新媒體營(yíng)銷概述

新媒體營(yíng)銷是指基于新媒體平臺(tái)采用新形式，以微博、微信、H5等新媒體為傳播渠道，對(duì)企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳、公共關(guān)系維護(hù)、產(chǎn)品促銷等一系列營(yíng)銷活動(dòng)的一種營(yíng)銷方式。新媒體營(yíng)銷作為企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一部分，是新時(shí)代的企業(yè)的全新?tīng)I(yíng)銷方式；作為企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)管理手段，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中最基本、最重要的網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)之一。1.2.1新媒體營(yíng)銷的概念1.2.2新媒體營(yíng)銷的特點(diǎn)精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶新媒體涵蓋多樣化的內(nèi)容，微信、微博、博客、論壇等新媒體平臺(tái)讓每個(gè)人都可以成為信息發(fā)布者，人們發(fā)布的信息涉及生活、學(xué)習(xí)、工作等方方面面，展現(xiàn)了前所未有的廣度和深度。通過(guò)對(duì)新媒體平臺(tái)中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，企業(yè)可以精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶，為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)提供很好的市場(chǎng)依據(jù)。01拉近與用戶的距離相對(duì)于只能被動(dòng)接受傳統(tǒng)媒體傳播的信息而言，在新媒體傳播信息的過(guò)程中，信息接受者可以利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)主動(dòng)進(jìn)行各種形式的互動(dòng)。這使信息傳播方式發(fā)生了根本的變化。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)設(shè)備的普及，使得信息的實(shí)時(shí)及跨時(shí)空傳播成為可能。02降低宣傳成本企業(yè)通過(guò)新媒體可以低成本地進(jìn)行宣傳。在新媒體出現(xiàn)以前，企業(yè)對(duì)用戶進(jìn)行宣傳的成本是非常大的。如今企業(yè)只需建立自己的新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，在許多新媒體平臺(tái)上開(kāi)通企業(yè)賬號(hào)（大部分是免費(fèi)的），運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒?，往往就能通過(guò)較少的成本獲得較好的宣傳成效。031.2.3認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷平臺(tái)3（1）了解微信新媒體營(yíng)銷最終要落實(shí)到在新媒體營(yíng)銷平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)踐，只有了解不同的新媒體營(yíng)銷平臺(tái)才能更好地開(kāi)展?fàn)I銷。微信是基于智能移動(dòng)設(shè)備而產(chǎn)生的即時(shí)通信軟件，也是一個(gè)可以及時(shí)與用戶互動(dòng)的交流平臺(tái)。微信主界面“發(fā)現(xiàn)”界面“訂閱號(hào)消息”界面4（2）了解微博微博是一個(gè)通過(guò)關(guān)注機(jī)制分享簡(jiǎn)短實(shí)時(shí)信息的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，能夠以文字、圖片、話題、視頻等媒體形式，實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)分享和傳播互動(dòng)。微博更注重信息的時(shí)效性和隨意性，且每個(gè)用戶都能在微博中發(fā)表自己的看法，發(fā)表的內(nèi)容也能被搜索相關(guān)信息的其他用戶看到。當(dāng)微博博主擁有數(shù)量龐大的粉絲群體時(shí)，就可以在短時(shí)間內(nèi)將營(yíng)銷信息傳遞給更多的用戶，甚至產(chǎn)生病毒式營(yíng)銷的效果?！叭A為手機(jī)”官方微博發(fā)布的營(yíng)銷內(nèi)容1.2.3認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷平臺(tái)5（3）了解音/視頻平臺(tái)音頻平臺(tái)是以音頻作為主要傳播形式的平臺(tái)，視頻平臺(tái)是以視頻作為主要傳播形式的平臺(tái)。喜馬拉雅FM、企鵝FM和荔枝FM等都是較為主流的音頻平臺(tái)。音頻內(nèi)容豐富、形式多樣，包括有聲小說(shuō)、有聲讀物、相聲小品等。喜馬拉雅FM的相關(guān)界面音頻平臺(tái)1.2.3認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷平臺(tái)6視頻平臺(tái)包括綜合視頻平臺(tái)和短視頻平臺(tái)。綜合視頻平臺(tái)有愛(ài)奇藝視頻、騰訊視頻、優(yōu)酷視頻、bilibili等。短視頻平臺(tái)主要有抖音、快手、秒拍、美拍、騰訊微視等。bilibili視頻平臺(tái)抖音快手1.2.3認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷平臺(tái)7（4）了解直播平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，直播一般表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)直播，是一種對(duì)現(xiàn)場(chǎng)正在發(fā)生、發(fā)展的事件進(jìn)行同步播放和雙\向互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)播出方式。目前主流的直播平臺(tái)有抖音、快手、點(diǎn)淘、虎牙、斗魚(yú)等。抖音中的直播營(yíng)銷畫(huà)面1.2.3認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷平臺(tái)8（5）了解新媒體寫(xiě)作平臺(tái)新媒體寫(xiě)作平臺(tái)是在新媒體環(huán)境下產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)信息生產(chǎn)平臺(tái)，營(yíng)銷人員可以通過(guò)這些平臺(tái)分享觀點(diǎn)、輸出內(nèi)容，從而積累影響力，便于后期開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。當(dāng)前主流的新媒體寫(xiě)作平臺(tái)包括簡(jiǎn)書(shū)、今日頭條、搜狐號(hào)、百家號(hào)、豆瓣、小紅書(shū)等。今日頭條的主要界面1.2.3認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷平臺(tái)9（6）了解問(wèn)答平臺(tái)問(wèn)答平臺(tái)即為用戶答疑解惑的平臺(tái)。當(dāng)前主流的問(wèn)答平臺(tái)包括知乎、百度知道、搜狗問(wèn)答等。營(yíng)銷人員在利用