航空客服人員招聘協(xié)議

航空客服人員招聘協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（求職者）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，就乙方擔(dān)任甲方航空客服人員事宜，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、崗位及職責(zé)1.1乙方擔(dān)任甲方航空客服人員，主要負(fù)責(zé)為客戶提供航空咨詢服務(wù)，處理客戶投訴和意見(jiàn)，確?？蛻魸M意度。1.2乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理。二、合同期限2.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。三、勞動(dòng)報(bào)酬3.1乙方擔(dān)任甲方航空客服人員的月工資為人民幣_(tái)___元（稅前），甲方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。3.2乙方加班工資、獎(jiǎng)金、津貼等根據(jù)甲方規(guī)章制度和實(shí)際工作情況進(jìn)行發(fā)放。四、保密條款4.1乙方同意在合同期內(nèi)及合同終止后，對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給第三方。4.2乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲方損失。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2若乙方提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前____天書(shū)面通知甲方，否則乙方應(yīng)支付甲方違約金人民幣_(tái)___元。六、爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除及解釋等事項(xiàng)，如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（求職者）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方個(gè)人簡(jiǎn)歷2.乙方學(xué)歷證明3.乙方職業(yè)資格證書(shū)4.甲方公司規(guī)章制度5.甲方公司保密協(xié)議6.甲方公司社保繳納證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，或未達(dá)到甲方服務(wù)質(zhì)量要求。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。3.乙方未經(jīng)甲方同意，提前終止合同。4.甲方未按時(shí)支付乙方工資及福利。5.甲方未按照約定提供工作條件或保障乙方合法權(quán)益。三、法律名詞及解釋：1.航空客服人員：指在航空公司從事客戶咨詢服務(wù)、處理客戶投訴和意見(jiàn)的工作人員。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。3.保密條款：指雙方對(duì)合同中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密的約定。4.社會(huì)保險(xiǎn)：指國(guó)家為保障勞動(dòng)者基本生活，由用人單位為勞動(dòng)者繳納的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等保險(xiǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方服務(wù)質(zhì)量不佳：甲方應(yīng)提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方提高服務(wù)質(zhì)量；乙方應(yīng)積極參與培訓(xùn)，提高自身服務(wù)水平。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：甲方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，如報(bào)警或提起訴訟；乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.乙方提前終止合同：甲方應(yīng)核實(shí)原因，如乙方違反合同約定，可要求乙方支付違約金；如甲方存在違約行為，應(yīng)改正并賠償乙方損失。4.甲方未按時(shí)支付乙方工資及福利：乙方有權(quán)要求甲方支付工資及福利；甲方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定及時(shí)足額支付。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為航空公司，需招聘航空客服人員。2.乙方具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，愿意擔(dān)任航空客服人員。3.雙方就合同條款達(dá)成一致，簽訂航空客服人員招聘協(xié)議。4.乙方按照約定