物業(yè)管理補(bǔ)充協(xié)議范本

物業(yè)管理補(bǔ)充協(xié)議范本合同目錄第一章總則1.1本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2本補(bǔ)充協(xié)議的效力1.3合同的解除和終止第二章物業(yè)管理的范圍和內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍的確定2.2物業(yè)管理內(nèi)容的確定第三章物業(yè)服務(wù)人員的配置和管理3.1物業(yè)服務(wù)人員的配置3.2物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理第四章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和監(jiān)督4.2物業(yè)服務(wù)不合格的整改措施第五章物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和方式5.2物業(yè)費(fèi)用的使用和管理第六章物業(yè)維修和保養(yǎng)6.1物業(yè)維修和保養(yǎng)的范圍6.2物業(yè)維修和保養(yǎng)的時(shí)間安排第七章應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件處理7.1應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行7.2突發(fā)事件的處理程序第八章業(yè)主和物業(yè)使用人的義務(wù)和權(quán)利8.1業(yè)主的義務(wù)和權(quán)利8.2物業(yè)使用人的義務(wù)和權(quán)利第九章物業(yè)管理的監(jiān)督和檢查9.1物業(yè)管理的監(jiān)督機(jī)構(gòu)9.2物業(yè)管理的檢查方式和方法第十章違約責(zé)任10.1雙方的違約責(zé)任10.2違約責(zé)任的賠償方式第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的方式11.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十二章附則12.1本補(bǔ)充協(xié)議的生效條件12.2本補(bǔ)充協(xié)議的修改和解除條件第十三章其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十四章合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)14.2合同簽署的代表和身份證明合同編號(hào)：_________第一章總則1.1本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2本補(bǔ)充協(xié)議的效力1.3合同的解除和終止第二章物業(yè)管理的范圍和內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍的確定2.2物業(yè)管理內(nèi)容的確定第三章物業(yè)服務(wù)人員的配置和管理3.1物業(yè)服務(wù)人員的配置3.2物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理第四章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和監(jiān)督4.2物業(yè)服務(wù)不合格的整改措施第五章物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和方式5.2物業(yè)費(fèi)用的使用和管理第六章物業(yè)維修和保養(yǎng)6.1物業(yè)維修和保養(yǎng)的范圍6.2物業(yè)維修和保養(yǎng)的時(shí)間安排第七章應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件處理7.1應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行7.2突發(fā)事件的處理程序第八章業(yè)主和物業(yè)使用人的義務(wù)和權(quán)利8.1業(yè)主的義務(wù)和權(quán)利8.2物業(yè)使用人的義務(wù)和權(quán)利第九章物業(yè)管理的監(jiān)督和檢查9.1物業(yè)管理的監(jiān)督機(jī)構(gòu)9.2物業(yè)管理的檢查方式和方法第十章違約責(zé)任10.1雙方的違約責(zé)任10.2違約責(zé)任的賠償方式第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的方式11.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十二章附則12.1本補(bǔ)充協(xié)議的生效條件12.2本補(bǔ)充協(xié)議的修改和解除條件第十三章其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十四章合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)14.2合同簽署的代表和身份證明甲方：（簽字）甲方代表：（簽字）乙方：（簽字）乙方代表：（簽字）合同簽署日期：____年____月____日合同簽署地點(diǎn)：_____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方指定管理人員的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)指定物業(yè)管理公司的管理人員，并對(duì)其進(jìn)行管理和監(jiān)督。甲方應(yīng)確保管理人員的資質(zhì)和能力，并對(duì)其行為負(fù)責(zé)。管理人員應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和甲方制定的規(guī)章制度。1.2甲方對(duì)物業(yè)管理的特殊要求甲方有權(quán)根據(jù)自身的特殊需求，要求物業(yè)管理公司提供額外的服務(wù)或滿足特定的管理要求。甲方應(yīng)提前書(shū)面通知乙方，并雙方協(xié)商確定相應(yīng)的費(fèi)用和時(shí)間安排。1.3甲方對(duì)物業(yè)維修和保養(yǎng)的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)維修和保養(yǎng)的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行檢查，并提出整改意見(jiàn)。乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方的服務(wù)質(zhì)量和滿意度保證乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，并保證甲方的滿意度。乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)甲方的需求和投訴，并提供合理的解決方案。2.2乙方的費(fèi)用結(jié)算和支付方式乙方應(yīng)按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間安排，向甲方收取物業(yè)費(fèi)用。乙方應(yīng)提供正規(guī)的收費(fèi)憑證，并按時(shí)支付給甲方。甲方有權(quán)對(duì)乙方的收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.3乙方的緊急維修和突發(fā)事件處理乙方應(yīng)在接到甲方緊急維修和突發(fā)事件的通知后，立即組織人員進(jìn)行處理。乙方應(yīng)有完善的應(yīng)急預(yù)案和處理流程，確保甲方物業(yè)的安全和正常使用。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介的職責(zé)和義務(wù)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。第三方中介應(yīng)確保雙方的合法權(quán)益得到保護(hù)，并提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用和支付方式第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確約定。甲方和乙方應(yīng)按照約定的費(fèi)用支付給第三方中介，并有權(quán)對(duì)其服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，并不得泄露給任何第三方。違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)管理補(bǔ)充協(xié)議范本2.甲方指定管理人員的相關(guān)資質(zhì)證明3.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和滿意度保證文件4.物業(yè)費(fèi)用結(jié)算和支付方式的詳細(xì)說(shuō)明5.應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件處理流程6.第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式7.第三方中介的保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)費(fèi)用2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)3.乙方未按約定處理緊急維修和突發(fā)事件4.第三方中介未按約定履行協(xié)助和協(xié)調(diào)職責(zé)5.第三方中介泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、管理，并提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.物業(yè)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，包括物業(yè)維修、保養(yǎng)、管理等相關(guān)費(fèi)用。3.應(yīng)急預(yù)案：指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件而預(yù)先制定的組織措施、行動(dòng)程序和資源保障等工作方案。4.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供溝通、協(xié)調(diào)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定支付物業(yè)費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，催收欠款，必要時(shí)可依法采取措施追討欠款。2.問(wèn)題：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并可依法索賠。3.問(wèn)題：乙方未按約定處理緊急維修和突發(fā)事件解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即處理，并可依法索賠。4.問(wèn)題：第三方中介未按約定履行協(xié)助和協(xié)調(diào)職責(zé)解決辦法：甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并可依法索賠。5.問(wèn)題：第三方中介泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息解決辦法：甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任，并可依法索賠。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適