物業(yè)公司服務(wù)合同模板

物業(yè)公司服務(wù)合同模板合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體1.3合同宗旨第二章物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)項(xiàng)目概述2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)期限第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量要求3.3服務(wù)改進(jìn)與調(diào)整第四章物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)4.2公共維修基金4.3其他費(fèi)用第五章雙方權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)第六章合同的變更、解除與終止6.1合同變更6.2合同解除6.3合同終止第七章違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序第九章附則9.1合同生效條件9.2合同期限9.3合同的副本第十章特殊情況處理10.1突發(fā)事件處理10.2災(zāi)害應(yīng)急處理第十一章物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)11.1管理團(tuán)隊(duì)組成11.2管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)第十二章業(yè)主滿意度調(diào)查與反饋12.1滿意度調(diào)查方式12.2反饋意見處理第十三章合同的修訂與更新13.1修訂條件13.2更新程序第十四章其他約定14.1公共設(shè)施使用14.2寵物管理合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體1.3合同宗旨第二章物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)項(xiàng)目概述2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)期限第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量要求3.3服務(wù)改進(jìn)與調(diào)整第四章物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)4.2公共維修基金4.3其他費(fèi)用第五章雙方權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)第六章合同的變更、解除與終止6.1合同變更6.2合同解除6.3合同終止第七章違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序第九章附則9.1合同生效條件9.2合同期限9.3合同的副本第十章特殊情況處理10.1突發(fā)事件處理10.2災(zāi)害應(yīng)急處理第十一章物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)11.1管理團(tuán)隊(duì)組成11.2管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)第十二章業(yè)主滿意度調(diào)查與反饋12.1滿意度調(diào)查方式12.2反饋意見處理第十三章合同的修訂與更新13.1修訂條件13.2更新程序第十四章其他約定14.1公共設(shè)施使用14.2寵物管理甲方簽字：_____________________乙方簽字：_____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容，但需提前通知乙方，并征得乙方同意。附加條款二：甲方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量，若乙方對甲方提供的服務(wù)人員不滿意，甲方應(yīng)在收到乙方通知后的五個(gè)工作日內(nèi)更換服務(wù)人員。附加條款三：如甲方因故無法履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取措施減輕損失。乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求甲方賠償損失。附加條款四：甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付各項(xiàng)費(fèi)用，如甲方延遲支付，應(yīng)按照延遲支付金額的千分之五支付滯納金。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求甲方調(diào)整物業(yè)服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)在收到乙方通知后的五個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。附加條款二：乙方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金及其他費(fèi)用，如乙方延遲支付，應(yīng)按照延遲支付金額的千分之五支付滯納金。附加條款三：乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)人員進(jìn)行滿意度調(diào)查，并要求甲方提供相關(guān)服務(wù)記錄和資料。甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)乙方的調(diào)查和要求。附加條款四：如乙方因故無法履行合同義務(wù)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取措施減輕損失。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求乙方賠償損失。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：甲方和乙方同意將合同的修訂和更新事項(xiàng)委托給第三方中介進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。附加條款二：第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的約定，公正、公平地處理合同修訂和更新事項(xiàng)，并保密雙方的商業(yè)信息。附加條款三：甲方和乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方中介的協(xié)調(diào)費(fèi)用，協(xié)調(diào)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。附加條款四：如第三方中介在處理合同修訂和更新事項(xiàng)過程中存在過錯(cuò)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)公司服務(wù)合同模板2.合同主體資格證明文件3.物業(yè)項(xiàng)目概述和詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容清單4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的具體說明5.物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表6.物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)組成和職責(zé)說明7.業(yè)主滿意度調(diào)查問卷模板8.合同修訂和更新申請表格9.合同爭議解決流程圖10.突發(fā)事件和災(zāi)害應(yīng)急處理預(yù)案二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按合同約定支付物業(yè)費(fèi)用2.甲方未按合同約定使用公共設(shè)施或違反寵物管理規(guī)定3.甲方故意損壞物業(yè)設(shè)施或未經(jīng)允許擅自改動(dòng)物業(yè)結(jié)構(gòu)4.乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金及其他費(fèi)用5.乙方未按合同約定履行業(yè)主義務(wù)，如不配合物業(yè)管理工作6.物業(yè)公司服務(wù)未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求7.物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)或延遲提供服務(wù)8.第三方中介未按合同約定公正、公平處理合同修訂和更新事項(xiàng)三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指提供物業(yè)管理服務(wù)的公司。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)的個(gè)人或單位。3.物業(yè)管理費(fèi)：指物業(yè)公司為管理和服務(wù)物業(yè)所需收取的費(fèi)用。4.公共維修基金：指用于物業(yè)公共部位和設(shè)施維修、更新的基金。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指物業(yè)公司提供服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求。6.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。7.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等手段解決合同爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方延遲支付物業(yè)費(fèi)用解決辦法：發(fā)送催款通知，逾期未付則按合同約定收取滯納金。2.問題：乙方未按合同約定使用公共設(shè)施或違反寵物管理規(guī)定解決辦法：發(fā)出整改通知，違規(guī)嚴(yán)重者可根據(jù)合同約定采取措施。3.問題：物業(yè)公司服務(wù)未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求解決辦法：及時(shí)溝通，要求物業(yè)公司整改并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。4.問題：合同爭議發(fā)生解決辦法：依據(jù)合同約定的爭議解決方式進(jìn)行處理。五、所有應(yīng)用場景：1.物業(yè)公司與管理公司之間的物業(yè)服務(wù)合同簽訂。2.物業(yè)公司向業(yè)