供應(yīng)商質(zhì)量保障服務(wù)書(shū)

供應(yīng)商質(zhì)量保障服務(wù)書(shū)合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同文件的組成1.3合同的生效與解除1.4合同的爭(zhēng)議解決方式第二章供應(yīng)商基本信息2.1供應(yīng)商的名稱與地址2.2供應(yīng)商的法定代表人2.3供應(yīng)商的注冊(cè)資本與經(jīng)營(yíng)范圍第三章質(zhì)量保障服務(wù)內(nèi)容3.1供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系3.3供應(yīng)商的產(chǎn)品檢驗(yàn)與檢測(cè)3.4供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)第四章供應(yīng)商的義務(wù)與責(zé)任4.1供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量保證4.2供應(yīng)商的售后服務(wù)承諾4.3供應(yīng)商對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的及時(shí)處理4.4供應(yīng)商對(duì)保密信息的保護(hù)第五章客戶的權(quán)益與義務(wù)5.1客戶的權(quán)益保障5.2客戶對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量評(píng)價(jià)5.3客戶對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)督與檢查5.4客戶對(duì)供應(yīng)商的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰第六章合同的履行與驗(yàn)收6.1供應(yīng)商的交貨時(shí)間與方式6.2客戶的收貨與驗(yàn)收程序6.3合同的履行地點(diǎn)與方式6.4合同的變更與解除第七章合同的金額與支付7.1合同的總金額7.2支付方式與支付時(shí)間7.3供應(yīng)商的發(fā)票開(kāi)具7.4客戶的支付義務(wù)第八章違約責(zé)任與賠償8.1供應(yīng)商的違約行為8.2客戶的違約行為8.3違約責(zé)任的認(rèn)定與賠償方式第九章保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.2保密信息的保護(hù)期限9.3保密信息的泄露責(zé)任第十章不可抗力10.1不可抗力的認(rèn)定10.2不可抗力的通知程序10.3不可抗力的后果處理第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.2爭(zhēng)議解決的途徑第十二章合同的變更與解除12.1合同變更的條件12.2合同解除的條件第十三章合同的終止與續(xù)簽13.1合同的終止條件13.2合同的續(xù)簽程序第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)歸屬14.2合同的簽訂日期與地點(diǎn)14.3合同的有效期限合同編號(hào)：QualityAssuranceServiceAgreement第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同文件的組成1.3合同的生效與解除1.4合同的爭(zhēng)議解決方式第二章供應(yīng)商基本信息2.1供應(yīng)商的名稱與地址2.2供應(yīng)商的法定代表人2.3供應(yīng)商的注冊(cè)資本與經(jīng)營(yíng)范圍第三章質(zhì)量保障服務(wù)內(nèi)容3.1供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系3.3供應(yīng)商的產(chǎn)品檢驗(yàn)與檢測(cè)3.4供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)第四章供應(yīng)商的義務(wù)與責(zé)任4.1供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量保證4.2供應(yīng)商的售后服務(wù)承諾4.3供應(yīng)商對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的及時(shí)處理4.4供應(yīng)商對(duì)保密信息的保護(hù)第五章客戶的權(quán)益與義務(wù)5.1客戶的權(quán)益保障5.2客戶對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量評(píng)價(jià)5.3客戶對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)督與檢查5.4客戶對(duì)供應(yīng)商的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰第六章合同的履行與驗(yàn)收6.1供應(yīng)商的交貨時(shí)間與方式6.2客戶的收貨與驗(yàn)收程序6.3合同的履行地點(diǎn)與方式6.4合同的變更與解除第七章合同的金額與支付7.1合同的總金額7.2支付方式與支付時(shí)間7.3供應(yīng)商的發(fā)票開(kāi)具7.4客戶的支付義務(wù)第八章違約責(zé)任與賠償8.1供應(yīng)商的違約行為8.2客戶的違約行為8.3違約責(zé)任的認(rèn)定與賠償方式第九章保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.2保密信息的保護(hù)期限9.3保密信息的泄露責(zé)任第十章不可抗力10.1不可抗力的認(rèn)定10.2不可抗力的通知程序10.3不可抗力的后果處理第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.2爭(zhēng)議解決的途徑第十二章合同的變更與解除12.1合同變更的條件12.2合同解除的條件第十三章合同的終止與續(xù)簽13.1合同的終止條件13.2合同的續(xù)簽程序第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)歸屬14.2合同的簽訂日期與地點(diǎn)14.3合同的有效期限簽字部分：供應(yīng)商簽字：_____________________日期：____年__月__日客戶簽字：_____________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件條款一：額外質(zhì)量保證措施1.1甲方承諾，在合同有效期內(nèi)，對(duì)其提供的產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量監(jiān)控和改進(jìn)。1.2乙方承諾，在合同有效期內(nèi)，對(duì)其提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行定期的質(zhì)量評(píng)估和審核。1.3雙方同意，在合同有效期內(nèi)，對(duì)于任何因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損失，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件條款二：技術(shù)支持和培訓(xùn)2.1甲方承諾，在合同有效期內(nèi)，為乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，以保證乙方能夠正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。2.2乙方承諾，在合同有效期內(nèi)，積極參與甲方的技術(shù)支持和培訓(xùn)活動(dòng)，并按照甲方的指導(dǎo)進(jìn)行操作。附件條款三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)3.1甲方承諾，在合同有效期內(nèi)，對(duì)其提供的產(chǎn)品中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，防止任何形式的侵權(quán)行為。3.2乙方承諾，在合同有效期內(nèi)，不會(huì)使用任何侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品或技術(shù)。附件條款四：保密協(xié)議4.1甲方承諾，在合同有效期內(nèi)和解除合同后，對(duì)其獲得的乙方保密信息進(jìn)行嚴(yán)格的保護(hù)，不得向任何第三方泄露。4.2乙方承諾，在合同有效期內(nèi)和解除合同后，對(duì)其獲得的甲方保密信息進(jìn)行嚴(yán)格的保護(hù)，不得向任何第三方泄露。附件條款五：爭(zhēng)議解決方式5.1雙方同意，在合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2如果協(xié)商不成，任何一方都可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.額外質(zhì)量保證措施2.技術(shù)支持和培訓(xùn)3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.保密協(xié)議5.爭(zhēng)議解決方式二、違約行為及認(rèn)定：1.供應(yīng)商的違約行為未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未能在約定的時(shí)間內(nèi)交付產(chǎn)品或提供服務(wù)未能履行合同中的其他義務(wù)2.客戶的違約行為未能按照合同約定支付款項(xiàng)未能履行合同中的其他義務(wù)3.違約行為的認(rèn)定違約行為的具體表現(xiàn)違約責(zé)任的認(rèn)定與賠償方式三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證服務(wù)書(shū)2.供應(yīng)商3.客戶4.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.質(zhì)量管理體系6.售后服務(wù)7.保密信息8.不可抗力9.合同解除10.違約責(zé)任四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)溝通，確定解決方案供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)客戶對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量評(píng)價(jià)2.交貨時(shí)間延誤協(xié)商延期交付供應(yīng)商采取緊急措施3.支付問(wèn)題明確支付條款與時(shí)間雙方按時(shí)履行支付義務(wù)4.保密信息泄露加強(qiáng)保密措施