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文檔簡介
銷售翻譯服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的構(gòu)成與效力1.3適用法律與爭議解決第二章銷售翻譯服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證第三章銷售翻譯服務(wù)的交付3.1服務(wù)交付的時間和方式3.2客戶確認與反饋3.3服務(wù)交付的變更與終止第四章費用與支付4.1服務(wù)費用的確定4.2服務(wù)費用的支付方式與時間4.3額外費用的承擔(dān)第五章知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用5.2客戶提供的資料保密5.3違約與侵權(quán)責(zé)任第六章違約責(zé)任與爭議解決6.1賣方違約行為6.2買方違約行為6.3爭議解決方式第七章不可抗力7.1不可抗力的認定7.2不可抗力事件的后果與處理第八章合同的變更、解除與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序8.3合同終止的條件與后果第九章附則9.1合同的生效、修改與解除9.2通知與送達9.3合同的完整性與沖突解決第十章客戶信息與服務(wù)記錄10.1客戶信息的保護與使用10.2服務(wù)記錄的保存與提供第十一章培訓(xùn)與技術(shù)支持11.1培訓(xùn)內(nèi)容的提供與安排11.2技術(shù)支持的范圍與響應(yīng)時間第十二章宣傳與推廣12.1賣方的宣傳與推廣權(quán)利12.2客戶的權(quán)利與義務(wù)第十三章評估與反饋13.1服務(wù)過程中的評估與改進13.2服務(wù)結(jié)束后的評估與反饋第十四章其他約定14.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)14.2合同的修訂與附件合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指_______(賣方名稱)與_______(買方名稱)就_______(服務(wù)內(nèi)容)所達成的書面協(xié)議。1.1.2本合同中的術(shù)語和定義,如無另行說明,均具有本章所賦予的含義。1.2合同的構(gòu)成與效力1.2.1本合同由及所有附件組成,附件為本合同不可分割的一部分。1.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,對雙方具有法律約束力。1.3適用法律與爭議解決1.3.1本合同的解釋及適用均適用_______(國家/地區(qū))的法律。1.3.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向_______(法院/仲裁機構(gòu))提起訴訟或仲裁。第二章銷售翻譯服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1賣方同意為買方提供_______(具體服務(wù)內(nèi)容)的翻譯服務(wù)。2.1.2賣方應(yīng)保證翻譯服務(wù)的專業(yè)性和準(zhǔn)確性,滿足買方的要求。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1賣方應(yīng)根據(jù)買方的要求,完成_______(服務(wù)項目)的翻譯工作。2.2.2賣方應(yīng)在翻譯過程中,保持與原內(nèi)容的一致性,并遵循買方提供的設(shè)計規(guī)范。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證2.3.1賣方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和買方的要求,保證翻譯服務(wù)的質(zhì)量。2.3.2賣方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自我評估,并及時改進。第三章銷售翻譯服務(wù)的交付3.1服務(wù)交付的時間和方式3.1.1賣方應(yīng)按照合同約定的時間,向買方交付翻譯服務(wù)成果。3.1.2賣方應(yīng)通過_______(方式)將翻譯成果提交給買方。3.2客戶確認與反饋3.2.1買方應(yīng)在收到翻譯成果后_______(時間)內(nèi)進行確認。3.2.2買方對翻譯成果有異議的,應(yīng)書面通知賣方,并說明具體異議。3.3服務(wù)交付的變更與終止3.3.1經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更服務(wù)交付的時間、方式或內(nèi)容。3.3.2除不可抗力等法律規(guī)定的情形外,雙方不得單方面終止合同。第四章費用與支付4.1服務(wù)費用的確定4.1.1買方應(yīng)支付給賣方的翻譯服務(wù)費用為_______(金額)。4.1.2費用的支付時間及方式,按照本合同約定的條款執(zhí)行。4.2服務(wù)費用的支付方式與時間4.2.1買方同意按照本合同約定的時間和方式,向賣方支付服務(wù)費用。4.2.2買方未按時支付服務(wù)費用的,應(yīng)按_______(比例)支付滯納金。4.3額外費用的承擔(dān)4.3.1因買方原因?qū)е路g服務(wù)所需時間、成本增加的,買方應(yīng)支付相應(yīng)額外費用。4.3.2賣方合理預(yù)見的額外費用,應(yīng)提前通知買方,并由雙方協(xié)商解決。第五章知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用5.1.1翻譯成果的知識產(chǎn)權(quán)歸_______(雙方約定的權(quán)益歸屬方)所有。5.1.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得使用對方的商標(biāo)、名稱等商業(yè)標(biāo)識。5.2客戶提供的資料保密5.2.1賣方應(yīng)對買方提供的所有資料予以保密。5.2.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。5.3違約與侵權(quán)責(zé)任5.3.1賣方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償買方因此遭受的損失。5.3.2賣方侵犯買方知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。第六章違約責(zé)任與爭議解決6.1賣方違約行為6.1.1賣方未按照約定時間、質(zhì)量交付翻譯成果的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.1.2賣方未履行合同約定的其他義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。6.2買方違約行為6.第八章合同的變更、解除與終止8.1合同變更的條件與程序8.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。8.1.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同解除的條件與程序8.2.1雙方同意解除合同的,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。8.2.2解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,合同即告終止。8.3合同終止的條件與后果8.3.1合同終止后,賣方應(yīng)按照買方要求,完成后續(xù)的翻譯服務(wù)。8.3.2合同終止后,雙方對彼此不再有權(quán)利和義務(wù)。第九章附則9.1合同的生效、修改與解除9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2合同的修改和解除,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。9.2通知與送達9.2.1雙方應(yīng)以書面形式互相通知,送達地址為合同中約定的地址。9.2.2通知和送達均以郵戳日期或送交日期為準(zhǔn)。9.3合同的完整性與沖突解決9.3.1本合同及其附件構(gòu)成雙方間關(guān)于翻譯服務(wù)的完整協(xié)議。9.3.2如本合同與附件有任何沖突,以本合同為準(zhǔn)。第十章客戶信息與服務(wù)記錄10.1客戶信息的保護與使用10.1.1賣方應(yīng)對買方的客戶信息予以保密。10.1.2賣方未經(jīng)買方同意,不得將客戶信息泄露給第三方。10.2服務(wù)記錄的保存與提供10.2.1賣方應(yīng)保存與翻譯服務(wù)相關(guān)的所有記錄。10.2.2買方有權(quán)要求賣方提供服務(wù)記錄。第十一章培訓(xùn)與技術(shù)支持11.1培訓(xùn)內(nèi)容的提供與安排11.1.1賣方應(yīng)根據(jù)買方的要求,提供培訓(xùn)內(nèi)容。11.1.2培訓(xùn)時間的安排和地點由雙方協(xié)商確定。11.2技術(shù)支持的范圍與響應(yīng)時間11.2.1賣方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,以保證翻譯服務(wù)的正常運行。11.2.2對買方的技術(shù)支持請求,賣方應(yīng)在_______(時間)內(nèi)作出響應(yīng)。第十二章宣傳與推廣12.1賣方的宣傳與推廣權(quán)利12.1.1賣方同意按照本合同的約定,進行宣傳與推廣活動。12.1.2賣方的宣傳材料應(yīng)包含買方的授權(quán)信息。12.2客戶的權(quán)利與義務(wù)12.2.1買方應(yīng)對賣方的宣傳與推廣活動給予必要的配合。12.2.2買方不得在任何情況下?lián)p害賣方的商譽。第十三章評估與反饋13.1服務(wù)過程中的評估與改進13.1.1雙方應(yīng)定期對翻譯服務(wù)的質(zhì)量進行評估。13.1.2根據(jù)評估結(jié)果,雙方應(yīng)共同探討改進措施。13.2服務(wù)結(jié)束后的評估與反饋13.2.1服務(wù)結(jié)束后,買方應(yīng)向賣方提供服務(wù)反饋。13.2.2賣方應(yīng)根據(jù)買方的反饋,進行改進或采取補救措施。第十四章其他約定14.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)14.1.1雙方應(yīng)遵守合同的約定,履行各自的義務(wù)。14.1.2雙方應(yīng)相互配合,共同完成翻譯服務(wù)。14.2合同的修訂與附件14.2.1合同的修訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。14.2.2附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等效力。多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方指定翻譯內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)實際需求,指定賣方翻譯的具體內(nèi)容和要求。賣方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求,完成翻譯服務(wù)。1.2甲方對翻譯成果的審批權(quán)翻譯成果完成后,賣方應(yīng)將翻譯成果提交給甲方進行審批。甲方對翻譯成果有異議的,有權(quán)要求賣方進行修改,直至滿足甲方的要求。1.3甲方變更需求的處理如甲方在合同履行過程中,提出新的翻譯需求或?qū)υ枨筮M行變更,賣方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,及時調(diào)整翻譯服務(wù)內(nèi)容和時間安排。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方提供資料的完整性乙方應(yīng)保證提供給賣方的資料完整、準(zhǔn)確,以便賣方根據(jù)資料完成翻譯服務(wù)。如因乙方提供的資料不完整、不準(zhǔn)確導(dǎo)致翻譯服務(wù)出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2乙方的保密義務(wù)乙方應(yīng)對賣方提供的翻譯成果保密,不得泄露給第三方。未經(jīng)賣方書面同意,乙方不得將翻譯成果用于合同約定以外的用途。2.3乙方對翻譯成果的反饋乙方應(yīng)在收到翻譯成果后的一定時間內(nèi)(如10個工作日),向賣方提供反饋。如乙方對翻譯成果滿意,應(yīng)確認收貨并支付相應(yīng)費用。如有異議,乙方有權(quán)要求賣方進行修改或重新翻譯。附加條款三:第三方中介參與時的特殊約定3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者和見證者,負責(zé)促成甲乙雙方的合作,并提供相關(guān)的服務(wù)支持。中介應(yīng)在合同履行過程中,積極協(xié)助甲乙雙方解決問題,確保合同順利執(zhí)行。3.2第三方中介的報酬中介的報酬由甲乙雙方根據(jù)中介提供的服務(wù)內(nèi)容和效果,協(xié)商確定。報酬的支付方式及時間應(yīng)在合同中明確約定。3.3第三方中介的保密義務(wù)中介應(yīng)對甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容保密,不得泄露給無關(guān)第三方。中介違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方的損失。附件及其他補充說明一、附件列表:1.翻譯服務(wù)項目詳細說明2.翻譯成果驗收標(biāo)準(zhǔn)3.培訓(xùn)課程安排與大綱4.技術(shù)支持服務(wù)條款5.宣傳與推廣材料6.評估與反饋機制說明7.合同修訂記錄二、違約行為及認定:1.賣方未按照約定時間、質(zhì)量交付翻譯成果,視為違約。2.賣方未履行合同約定的其他義務(wù),視為違約。3.買方未按照約定時間支付服務(wù)費用,視為違約。4.買方未履行合同約定的其他義務(wù),視為違約。5.雙方未經(jīng)過協(xié)商一致,單方面變更或解除合同,視為違約。6.任何一方泄露對方商業(yè)秘密或合同內(nèi)容,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.賣方:指提供翻譯服務(wù)的法人或其他組織。2.買方:指接受翻譯服務(wù)的法人或其他組織。3.翻譯成果:指賣方根據(jù)買方要求完成的翻譯作品。4.服務(wù)費用:指買方支付給賣方的翻譯服務(wù)報酬。5.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.翻譯成果不符合約定質(zhì)量:賣方進行重新翻譯或修改,直至滿足買方要求。2.翻譯時間延期:賣方及時通知買方,并與買方協(xié)商調(diào)整交付時間。3.翻譯成果爭議:雙方可協(xié)商確定專業(yè)的
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