二零二四年云法務云電腦安全中心用戶服務協(xié)議執(zhí)行細則3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年云法務云電腦安全中心用戶服務協(xié)議執(zhí)行細則本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2用戶定義1.3合同定義1.4相關術語定義2.服務內(nèi)容2.1安全防護服務2.2技術支持服務2.3數(shù)據(jù)備份與恢復2.4系統(tǒng)監(jiān)控與報警2.5安全培訓與咨詢3.服務范圍3.1適用平臺3.2適用地域3.3適用用戶類型4.服務期限4.1服務起始時間4.2服務結(jié)束時間4.3服務續(xù)約5.服務費用5.1費用標準5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.用戶責任與義務6.1用戶賬號與密碼管理6.2數(shù)據(jù)安全責任6.3使用規(guī)范6.4風險告知7.服務提供方責任與義務7.1服務質(zhì)量保證7.2信息安全責任7.3技術支持響應7.4服務變更通知8.違約責任8.1用戶違約責任8.2服務提供方違約責任8.3違約處理方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.不可抗力10.1不可抗力事件定義10.2不可抗力事件處理10.3不可抗力事件通知11.合同變更與終止11.1合同變更11.2合同終止11.3終止后的責任與義務12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達確認14.其他條款14.1本合同未盡事宜14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務定義1.2用戶定義本協(xié)議所指的“用戶”是指通過云法務云電腦安全中心提供的注冊流程，成功注冊并使用服務的個人或單位。1.3合同定義本協(xié)議是指云法務云電腦安全中心與用戶之間就服務內(nèi)容、費用、權(quán)利義務等事項達成的具有法律約束力的書面協(xié)議。1.4相關術語定義a)安全防護：指對用戶的電腦系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，防止惡意軟件、病毒、木馬等對用戶電腦系統(tǒng)的侵害。b)技術支持：指云法務云電腦安全中心提供的在線或電話技術咨詢服務，幫助用戶解決使用服務過程中遇到的問題。c)數(shù)據(jù)備份與恢復：指云法務云電腦安全中心提供的數(shù)據(jù)備份服務，確保用戶數(shù)據(jù)的安全，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供恢復服務。d)系統(tǒng)監(jiān)控與報警：指云法務云電腦安全中心對用戶電腦系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，當發(fā)現(xiàn)異常情況時，及時向用戶發(fā)出報警通知。e)安全培訓與咨詢：指云法務云電腦安全中心提供的安全知識培訓和相關咨詢服務，幫助用戶提高安全意識和防范能力。2.服務內(nèi)容2.1安全防護服務云法務云電腦安全中心為用戶提供全面的安全防護服務，包括但不限于病毒查殺、惡意軟件防御、系統(tǒng)漏洞修補等。2.2技術支持服務云法務云電腦安全中心提供724小時在線技術支持服務，用戶可通過電話、在線客服等方式獲得幫助。2.3數(shù)據(jù)備份與恢復云法務云電腦安全中心為用戶提供免費的數(shù)據(jù)備份服務，并承諾在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，提供有效的數(shù)據(jù)恢復服務。2.4系統(tǒng)監(jiān)控與報警云法務云電腦安全中心對用戶電腦系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)異常，立即向用戶發(fā)送報警通知，并協(xié)助用戶處理問題。2.5安全培訓與咨詢云法務云電腦安全中心定期舉辦安全知識培訓活動，并為用戶提供專業(yè)的安全咨詢服務。3.服務范圍3.1適用平臺本協(xié)議適用于云法務云電腦安全中心支持的所有電腦操作系統(tǒng)平臺。3.2適用地域本協(xié)議適用于全球范圍內(nèi)，只要用戶能夠接入互聯(lián)網(wǎng)的地方。3.3適用用戶類型本協(xié)議適用于所有需要電腦安全服務的個人或單位，包括但不限于政府機關、企事業(yè)單位、學校、家庭用戶等。4.服務期限4.1服務起始時間本協(xié)議自用戶注冊成功并付費之日起生效。4.2服務結(jié)束時間本協(xié)議的服務期限為一年，自服務起始時間起計算。4.3服務續(xù)約用戶可在服務期限屆滿前向云法務云電腦安全中心提出續(xù)約申請，續(xù)約期限為一年。5.服務費用5.1費用標準云法務云電腦安全中心根據(jù)服務內(nèi)容和服務期限，制定相應的費用標準，具體費用以實際支付為準。5.2費用支付方式用戶可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付服務費用。5.3費用調(diào)整機制云法務云電腦安全中心可根據(jù)市場情況和自身運營成本，對服務費用進行調(diào)整，并提前通知用戶。6.用戶責任與義務6.1用戶賬號與密碼管理用戶應妥善保管賬號和密碼，防止他人非法使用。6.2數(shù)據(jù)安全責任用戶應對自身電腦系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行安全保護，防止數(shù)據(jù)泄露或損壞。6.3使用規(guī)范用戶在使用服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)和云法務云電腦安全中心的相關規(guī)定。6.4風險告知云法務云電腦安全中心已向用戶告知使用服務過程中可能存在的風險，用戶應充分了解并自行承擔相應風險。8.違約責任8.1用戶違約責任a)要求用戶立即停止違約行為；b)暫?；蚪K止向用戶提供服務；c)追究用戶的違約責任，包括但不限于賠償損失；d)向用戶收取違約金。8.2服務提供方違約責任a)要求云法務云電腦安全中心立即停止違約行為；b)要求云法務云電腦安全中心承擔違約責任，包括但不限于賠償損失；c)向云法務云電腦安全中心收取違約金；d)暫?；蚪K止支付服務費用。8.3違約處理方式a)雙方協(xié)商解決；b)請求相關監(jiān)管機構(gòu)調(diào)解；c)向人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)若雙方同意通過仲裁解決爭議，應選擇具有管轄權(quán)的仲裁委員會，并按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。9.3爭議解決程序a)公正、公平；b)及時、高效；c)尊重雙方意愿。10.不可抗力10.1不可抗力事件定義不可抗力事件是指因自然災害、社會事件、政府行為等非人為因素導致的無法預見、無法避免且無法克服的事件。10.2不可抗力事件處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。10.3不可抗力事件通知不可抗力事件發(fā)生后，受影響方應在事件發(fā)生之日起五個工作日內(nèi)以書面形式通知對方。11.合同變更與終止11.1合同變更合同雙方協(xié)商一致，可以對本協(xié)議進行變更。變更后的協(xié)議條款與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2合同終止合同終止的情形包括但不限于：a)本協(xié)議約定的服務期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)因違約導致合同解除；d)法律法規(guī)或政策變化導致合同無法繼續(xù)履行。11.3終止后的責任與義務合同終止后，雙方應按照約定履行各自剩余的義務和責任。12.法律適用與管轄12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，如協(xié)商或仲裁不能解決，雙方同意提交合同簽訂地人民法院管轄。13.通知與送達13.1通知方式a)郵寄；b)電子郵件；c)傳真；d)口頭通知，但需對方確認收到。13.2送達地址雙方的送達地址應在合同中明確約定，如有變更，應及時通知對方。13.3送達確認a)收件人簽字或蓋章；b)電子郵件或傳真發(fā)送后，對方回復確認收到；c)口頭通知后，對方確認收到。14.其他條款14.1本合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本協(xié)議中所述的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術服務提供商、安全保障機構(gòu)等。15.2第三方介入的情形a)甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要第三方提供專業(yè)服務；b)本協(xié)議約定的服務內(nèi)容超出甲乙雙方的能力范圍；c)法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方。15.3第三方責任第三方的責任應在本協(xié)議中明確約定，包括但不限于：a)第三方提供服務的質(zhì)量、效果和安全性；b)第三方服務的費用和支付方式；c)第三方服務的保密性和合規(guī)性。15.4第三方權(quán)利第三方在提供服務的權(quán)利包括但不限于：a)按照本協(xié)議約定，獲得甲乙雙方提供的必要信息和資源；b)在提供服務的范圍內(nèi)，獨立開展工作；c)收取本協(xié)議約定的服務費用。15.5第三方與其他各方的劃分說明第三方與其他各方的劃分說明如下：a)第三方與甲方的劃分：第三方僅對甲方負責，甲方應向第三方提供必要的信息和資源，并確保第三方服務的順利進行。b)第三方與乙方的劃分：第三方僅對乙方負責，乙方應向第三方提供必要的信息和資源，并確保第三方服務的順利進行。c)第三方與甲乙雙方的劃分：第三方在提供服務過程中，應遵守本協(xié)議的約定，并保持與甲乙雙方的溝通，確保服務目標的實現(xiàn)。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款及說明16.1甲方的額外條款及說明a)甲方的義務：i.向第三方提供必要的信息和資源；ii.協(xié)助第三方開展工作；iii.監(jiān)督第三方服務質(zhì)量。b)甲方的權(quán)利：i.要求第三方提供服務質(zhì)量報告；ii.對第三方服務質(zhì)量提出改進建議；iii.在第三方服務質(zhì)量不符合要求時，要求乙方采取措施。16.2乙方的額外條款及說明a)乙方的義務：i.向第三方提供必要的信息和資源；ii.協(xié)助第三方開展工作；iii.監(jiān)督第三方服務質(zhì)量。b)乙方的權(quán)利：i.要求第三方提供服務質(zhì)量報告；ii.對第三方服務質(zhì)量提出改進建議；iii.在第三方服務質(zhì)量不符合要求時，要求甲方采取措施。17.第三方的責任限額17.1責任限額的定義本協(xié)議中所述的“責任限額”是指第三方因提供的服務導致甲乙雙方遭受損失時，第三方應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額的約定第三方的責任限額應在本協(xié)議中明確約定，包括但不限于：a)第三方因提供的服務導致甲乙雙方遭受的直接經(jīng)濟損失；b)第三方因提供的服務導致甲乙雙方遭受的間接經(jīng)濟損失；c)第三方因提供的服務導致甲乙雙方遭受的其他損失。17.3責任限額的執(zhí)行當?shù)谌揭蛱峁┑姆諏е录滓译p方遭受損失時，第三方應根據(jù)本協(xié)議約定的責任限額承擔賠償責任。若損失超過責任限額，甲乙雙方應自行承擔超出部分。17.4責任限額的調(diào)整第三方的責任限額可根據(jù)市場情況、服務內(nèi)容等因素進行調(diào)整，調(diào)整后的責任限額應通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務協(xié)議詳細要求：包含服務內(nèi)容、服務期限、費用標準、雙方權(quán)利義務等。說明：本協(xié)議是雙方合作的基礎文件，應詳細列明各項條款。2.服務條款詳細要求：包含服務提供方和用戶的具體服務內(nèi)容和要求。說明：服務條款是對服務協(xié)議的具體細化，應明確服務細節(jié)。3.費用清單詳細要求：包含服務費用、支付方式、調(diào)整機制等。說明：費用清單是用戶支付費用的依據(jù)，應清晰明確。4.用戶手冊詳細要求：包含用戶操作指南、常見問題解答等。說明：用戶手冊是幫助用戶正確使用服務的指南。5.安全政策詳細要求：包含數(shù)據(jù)安全、用戶隱私保護、安全事件響應等。說明：安全政策是確保服務安全的重要文件。6.保密協(xié)議詳細要求：包含保密信息定義、保密義務、保密期限等。說明：保密協(xié)議是保護雙方商業(yè)秘密的法律文件。7.違約處理流程詳細要求：包含違約行為定義、處理流程、責任認定等。說明：違約處理流程是解決違約問題的指導文件。8.爭議解決規(guī)則詳細要求：包含爭議解決方式、機構(gòu)、程序等。說明：爭議解決規(guī)則是解決雙方爭議的指導文件。9.第三方服務協(xié)議詳細要求：包含第三方服務內(nèi)容、費用、權(quán)利義務等。說明：第三方服務協(xié)議是第三方提供服務的法律文件。10.附件變更記錄詳細要求：包含附件變更原因、時間、內(nèi)容等。說明：附件變更記錄是記錄附件變更情況的文件。說明二：違約行為及責任認定：1.用戶違約行為違約行為：未按時支付服務費用。責任認定：用戶應向服務提供方支付違約金，并繼續(xù)履行支付義務。示例：用戶逾期支付服務費用一個月，應支付違約金并補足欠款。2.服務提供方違約行為違約行為：未按約定提供服務質(zhì)量。責任認定：服務提供方應向用戶賠償因服務質(zhì)量問題導致的損失。示例：服務提供方未能按約定提供安全防護服務，導致用戶數(shù)據(jù)泄露，應賠償用戶損失。3.第三方違約行為違約行為：第三方提供的服務未達到約定標準。責任認定：第三方應承擔違約責任，并向服務提供方或用戶賠償損失。示例：第三方技術服務提供商未能按時完成系統(tǒng)維護，影響用戶使用，應賠償服務提供方或用戶損失。4.不可抗力違約行為違約行為：因不可抗力導致無法履行合同。責任認定：雙方均不承擔違約責任，合同可延期履行或終止。示例：因自然災害導致服務中斷，雙方均不承擔違約責任。全文完。二零二四年云法務云電腦安全中心用戶服務協(xié)議執(zhí)行細則1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2本協(xié)議術語解釋2.服務內(nèi)容2.1云法務服務2.2云電腦安全中心服務2.3服務級別與響應時間3.用戶責任3.1用戶注冊信息3.2用戶使用規(guī)范3.3用戶數(shù)據(jù)安全責任4.服務費用與支付4.1費用構(gòu)成4.2支付方式4.3付款周期4.4逾期付款處理5.服務期限與終止5.1服務期限5.2終止條件5.3終止程序6.知識產(chǎn)權(quán)6.1服務方知識產(chǎn)權(quán)6.2用戶知識產(chǎn)權(quán)7.數(shù)據(jù)保護與隱私7.1數(shù)據(jù)收集與使用7.2數(shù)據(jù)安全與存儲7.3隱私政策8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同變更與通知11.1合同變更11.2通知方式與生效12.整合性12.1整合性聲明12.2本協(xié)議的優(yōu)先級13.其他13.1不可抗力13.2合同解釋13.3合同附件13.4本合同目錄一覽第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1術語定義1.1.1“云法務”指由服務方提供的一系列在線法律咨詢、法律服務支持等服務。1.1.2“云電腦安全中心”指由服務方提供的在線電腦安全防護、病毒查殺、系統(tǒng)維護等服務。1.1.3“用戶”指通過注冊成為服務方平臺的個人或單位。1.1.4“服務”指本協(xié)議中約定的云法務和云電腦安全中心服務。1.1.5“服務期限”指用戶購買服務的有效期限。1.2本協(xié)議術語解釋1.2.1本協(xié)議中使用的術語，除非上下文另有規(guī)定，應具有本條定義的含義。第二條服務內(nèi)容2.1云法務服務2.1.1服務方將為用戶提供在線法律咨詢，包括但不限于合同審查、法律問題解答等。2.1.2服務方將根據(jù)用戶需求提供定制化的法律服務。2.2云電腦安全中心服務2.2.1服務方將為用戶提供實時電腦安全防護，包括病毒查殺、系統(tǒng)漏洞修復等。2.2.2服務方將定期為用戶提供電腦安全維護服務。2.3服務級別與響應時間2.3.1服務方承諾在用戶提交問題后，將在24小時內(nèi)提供初步解答或解決方案。2.3.2對于緊急情況，服務方承諾在1小時內(nèi)響應。第三條用戶責任3.1用戶注冊信息3.1.1用戶在注冊時，應提供真實、準確、完整的個人信息。3.1.2用戶有責任保持注冊信息的更新和準確。3.2用戶使用規(guī)范3.2.1用戶應遵守國家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。3.2.2用戶不得利用服務進行任何違法活動。3.3用戶數(shù)據(jù)安全責任3.3.1用戶有責任保護自己的賬戶和密碼，防止他人非法使用。3.3.2用戶不得將服務用于傳播、存儲、傳輸任何違法信息。第四條服務費用與支付4.1費用構(gòu)成4.1.1服務費用包括但不限于云法務服務和云電腦安全中心服務的費用。4.1.2服務費用按月或年收取，具體收費標準以服務方公布的為準。4.2支付方式4.2.1用戶可通過在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務費用。4.2.2用戶在支付服務費用前應確認服務內(nèi)容、費用標準及支付方式。4.3付款周期4.3.1用戶應按照約定的付款周期支付服務費用。4.3.2用戶未按時支付服務費用的，服務方有權(quán)暫?；蚪K止服務。4.4逾期付款處理4.4.1用戶逾期付款的，服務方將按日收取滯納金，滯納金利率按中國人民銀行同期貸款利率計算。第五條服務期限與終止5.1服務期限5.1.1用戶購買服務的期限自支付服務費用之日起計算。5.1.2用戶可根據(jù)自身需求購買不同期限的服務。5.2終止條件5.2.1用戶違反本協(xié)議約定，服務方有權(quán)終止服務。5.2.2用戶在服務期限內(nèi)提出終止服務的，應提前30日通知服務方。5.3終止程序5.3.1用戶終止服務，應按照服務方規(guī)定的程序辦理。5.3.2服務方終止服務，應提前通知用戶，并按照本協(xié)議約定處理用戶數(shù)據(jù)。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1服務方知識產(chǎn)權(quán)6.1.1服務方擁有云法務和云電腦安全中心服務的知識產(chǎn)權(quán)。6.1.2用戶不得未經(jīng)服務方同意，復制、傳播、修改或以其他方式使用服務方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2用戶知識產(chǎn)權(quán)6.2.1用戶在服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。6.2.2用戶不得將服務過程中獲取的知識產(chǎn)權(quán)用于違法活動。第八條數(shù)據(jù)保護與隱私8.1數(shù)據(jù)收集與使用8.1.1服務方在提供服務過程中，可能收集用戶的個人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、使用習慣等。8.1.2服務方收集用戶數(shù)據(jù)僅用于提供服務和改進服務體驗，并確保其安全性。8.2數(shù)據(jù)安全與存儲8.2.1服務方采取適當?shù)募夹g和安全措施保護用戶數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、修改或破壞。8.2.2服務方將用戶數(shù)據(jù)存儲在符合國家標準的數(shù)據(jù)中心，并定期進行數(shù)據(jù)備份。8.3隱私政策8.3.1服務方將遵守國家相關法律法規(guī)，制定并公開隱私政策。8.3.2用戶在注冊和使用服務前，應閱讀并同意隱私政策。第九條違約責任9.1違約情形9.1.1用戶違反本協(xié)議約定的任何條款，構(gòu)成違約。9.1.2服務方未能按照本協(xié)議約定提供服務，構(gòu)成違約。9.2違約責任承擔9.2.1用戶違約的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2服務方違約的，應根據(jù)用戶受損的程度，采取補救措施，包括但不限于修復服務、退還費用等。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1當事人應通過協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向服務方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1爭議發(fā)生后，當事人應在合理期限內(nèi)協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方可向人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.1.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院11.2.1任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的爭議，均應提交至服務方所在地的人民法院管轄。第十二條合同變更與通知12.1合同變更12.1.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式進行，并由雙方簽署。12.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議。12.2通知方式與生效12.2.1任何通知、聲明或要求，應以書面形式發(fā)出，并經(jīng)雙方確認收悉。12.2.2通知自發(fā)出之日起生效，除非另有約定。第十三條整合性13.1整合性聲明13.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關于云法務云電腦安全中心用戶服務協(xié)議的完整協(xié)議。13.1.2除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何服務方發(fā)布的服務條款、隱私政策等均不構(gòu)成本協(xié)議的一部分。13.2本協(xié)議的優(yōu)先級13.2.1本協(xié)議的條款優(yōu)先于任何其他服務方發(fā)布的服務條款、隱私政策等。第十四條其他14.1不可抗力14.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.1.2因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔責任。14.2合同解釋14.2.1本協(xié)議的條款由雙方共同解釋。14.2.2如對本協(xié)議的條款有爭議，應以書面形式提交至爭議解決機構(gòu)。14.3合同附件14.3.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.4本合同目錄一覽14.4.1本合同目錄一覽為本協(xié)議的組成部分，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1“第三方”指在甲乙雙方協(xié)商一致的情況下，由甲乙雙方邀請或指定的，參與本合同執(zhí)行過程中的中介機構(gòu)、顧問、專家、服務提供者或其他任何第三方個人或?qū)嶓w。1.1.1提供專業(yè)咨詢服務；2.1.2協(xié)助執(zhí)行合同條款；3.1.3監(jiān)督合同執(zhí)行；4.1.4解決合同執(zhí)行中的爭議；5.1.5其他甲乙雙方認為必要的協(xié)助。2.第三方介入程序2.1甲乙雙方協(xié)商一致后，應書面通知第三方介入，并明確第三方的職責和權(quán)限。2.2第三方應在接到通知后的一定期限內(nèi)，確認是否接受介入，并提交其職責范圍的詳細計劃。3.第三方職責3.1第三方應按照甲乙雙方的要求，公正、客觀地履行其職責。3.2第三方在執(zhí)行職責過程中，應保護甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露任何一方商業(yè)秘密。3.3第三方在執(zhí)行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)其職責要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方的履約情況進行審查和監(jiān)督。4.3第三方有權(quán)在必要時向甲乙雙方提出建議或要求。5.第三方責任5.1第三方應對其履行職責過程中的行為承擔法律責任。5.2第三方因故意或重大過失導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。5.3第三方的責任限額應在本合同中明確約定。6.第三方責任限額6.1第三方責任限額應根據(jù)第三方的專業(yè)能力和介入內(nèi)容確定。6.2第三方責任限額應在本合同中明確，包括但不限于：6.1.1第三方因履行職責而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失；6.1.2第三方因違反本合同而產(chǎn)生的違約金；6.1.3第三方因故意或重大過失給甲乙雙方造成的其他損失。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方介入后，甲乙雙方的權(quán)利義務關系不變。7.2第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部協(xié)商和決策。7.3第三方與甲乙雙方應保持獨立，不得相互干預對方的正常業(yè)務。7.4第三方在執(zhí)行職責過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方。8.第三方變更與退出8.1若第三方因故需要更換或退出，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面通知對方。9.第三方介入的終止9.1第三方介入的終止條件應在本合同中明確。9.2第三方介入終止后，甲乙雙方應根據(jù)合同約定繼續(xù)履行其權(quán)利義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云法務服務詳細說明詳細描述云法務服務的具體內(nèi)容、服務流程、服務質(zhì)量標準等。2.附件二：云電腦安全中心服務詳細說明詳細描述云電腦安全中心服務的具體內(nèi)容、服務流程、安全防護措施等。3.附件三：用戶隱私政策闡述服務方對用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲和保護的隱私政策。4.附件四：服務費用明細列出服務費用的構(gòu)成、支付方式、付款周期等詳細信息。5.附件五：服務級別協(xié)議（SLA）明確服務的響應時間、故障處理流程、服務恢復時間等。6.附件六：第三方服務協(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的條件、職責、權(quán)限、責任等。7.附件七：爭議解決流程規(guī)定爭議解決的方式、程序、期限等。8.附件八：合同變更協(xié)議明確合同變更的條件、程序、生效時間等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1用戶未按時支付服務費用。1.2服務方未按約定提供或延遲提供服務。1.3用戶違反使用規(guī)范，造成服務方損失。1.4第三方違反服務協(xié)議，造成甲乙雙方損失。2.責任認定標準：2.1違約行為一經(jīng)確認，違約方應承擔相應的違約責任。2.2違約責任包括但不限于：2.1.1退還部分或全部服務費用；2.1.2支付違約金；2.1.3賠償損失；2.1.4采取補救措施。3.示例說明：3.1用戶未按時支付服務費用，服務方有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求用戶支付滯納金。3.2服務方未能按時提供云電腦安全中心服務，導致用戶數(shù)據(jù)丟失，應賠償用戶相應損失。3.3用戶違反使用規(guī)范，傳播違法信息，服務方有權(quán)終止服務，并追究用戶法律責任。3.4第三方違反服務協(xié)議，泄露用戶隱私，應承擔相應的法律責任，并賠償甲乙雙方損失。全文完。二零二四年云法務云電腦安全中心用戶服務協(xié)議執(zhí)行細則2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1用戶定義1.2服務定義1.3合同定義1.4術語定義2.用戶資格與注冊2.1用戶資格要求2.2注冊流程2.3用戶信息真實性保證2.4用戶身份驗證3.服務內(nèi)容與功能3.1安全防護功能3.2數(shù)據(jù)備份與恢復3.3系統(tǒng)管理與維護3.4技術支持與培訓4.用戶責任與義務4.1使用規(guī)范4.2信息安全責任4.3遵守法律法規(guī)4.4用戶行為規(guī)范5.服務費用與支付5.1費用標準5.2支付方式5.3費用變更通知5.4退款政策6.合同期限與續(xù)約6.1合同期限6.2續(xù)約流程6.3續(xù)約條件6.4續(xù)約費用7.保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密條款7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.3知識產(chǎn)權(quán)保護8.違約責任與爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式8.3爭議解決程序9.合同解除與終止9.1解除條件9.2解除程序9.3終止條件9.4終止程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他條款11.1合同附件11.2通知與送達11.3合同修改11.4整合性12.合同生效與解釋12.1生效條件12.2合同解釋13.用戶服務協(xié)議13.1用戶服務協(xié)議內(nèi)容13.2用戶服務協(xié)議簽訂13.3用戶服務協(xié)議修改14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1用戶定義本合同中所稱用戶，指通過注冊、登錄或以其他方式使用本服務的人員。1.2服務定義本合同中所稱服務，指云法務云電腦安全中心提供的網(wǎng)絡安全防護、數(shù)據(jù)備份與恢復、系統(tǒng)管理與維護、技術支持與培訓等服務。1.3合同定義本合同是指用戶與云法務云電腦安全中心之間就使用服務所簽訂的具有法律約束力的協(xié)議。1.4術語定義（1）“云法務云電腦安全中心”指提供服務的公司或機構(gòu)；（2）“平臺”指云法務云電腦安全中心所提供的在線服務系統(tǒng)；（3）“信息”指用戶在平臺上發(fā)布、存儲或傳輸?shù)乃袛?shù)據(jù)；（4）“費用”指用戶使用服務所需支付的費用。2.用戶資格與注冊2.1用戶資格要求用戶須具備完全民事行為能力，并保證其提供的信息真實、準確、完整。2.2注冊流程用戶需按照平臺規(guī)定的流程完成注冊，包括填寫真實姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等個人信息。2.3用戶信息真實性保證用戶承諾其提供的個人信息真實、準確、完整，如有變更，應及時更新。2.4用戶身份驗證用戶需通過平臺提供的身份驗證方式，確保其身份的真實性。3.服務內(nèi)容與功能3.1安全防護功能平臺提供網(wǎng)絡安全防護服務，包括但不限于病毒防護、惡意軟件檢測、安全漏洞掃描等。3.2數(shù)據(jù)備份與恢復平臺提供數(shù)據(jù)備份服務，用戶可根據(jù)需求選擇備份方式和備份周期。3.3系統(tǒng)管理與維護平臺提供系統(tǒng)管理服務，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化等。3.4技術支持與培訓平臺提供技術支持服務，包括但不限于在線咨詢、遠程協(xié)助、現(xiàn)場服務等。同時，平臺定期舉辦培訓活動，提升用戶安全意識。4.用戶責任與義務4.1使用規(guī)范用戶在使用服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。4.2信息安全責任用戶對其在平臺上發(fā)布、存儲或傳輸?shù)男畔⒇撠煟⒋_保信息安全。4.3遵守法律法規(guī)用戶在使用服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。4.4用戶行為規(guī)范用戶在使用服務過程中，應遵守平臺規(guī)定的行為規(guī)范，不得損害平臺及他人的合法權(quán)益。5.服務費用與支付5.1費用標準平臺服務費用按照平臺公布的收費標準執(zhí)行。5.2支付方式用戶可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等支付方式進行支付。5.3費用變更通知平臺有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務費用，并提前通知用戶。5.4退款政策用戶如需退款，應按照平臺公布的退款政策執(zhí)行。6.合同期限與續(xù)約6.1合同期限本合同期限為一年，自用戶注冊之日起計算。6.2續(xù)約流程合同到期前，用戶可按照平臺規(guī)定的流程進行續(xù)約。6.3續(xù)約條件用戶續(xù)約時，應滿足平臺規(guī)定的續(xù)約條件。6.4續(xù)約費用用戶續(xù)約時，應按照平臺公布的續(xù)約費用支付。8.違約責任與爭議解決8.1違約責任（1）如用戶違反本合同約定，導致平臺遭受損失，用戶應承擔相應的賠償責任。（2）如平臺因不可抗力導致服務中斷，平臺不承擔違約責任，但應盡力恢復服務。（3）如用戶因自身原因?qū)е路罩袛?，平臺有權(quán)終止服務，并追究用戶責任。8.2爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決程序（1）提起訴訟的一方應向法院提交書面訴狀，并提供相關證據(jù)。（2）被告應在收到起訴狀之日起十五日內(nèi)提交答辯狀。（3）法院應依法審理，并在法定期限內(nèi)作出判決。9.合同解除與終止9.1解除條件（1）用戶違反本合同約定，經(jīng)平臺催告后仍未改正的；（2）平臺因不可抗力導致服務中斷，經(jīng)合理期限仍無法恢復的；（3）合同約定的其他解除條件。9.2解除程序（1）一方提出解除合同，應提前三十日書面通知對方；（2）合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務；（3）合同解除后，平臺有權(quán)終止用戶賬戶，并收回相關服務設施。9.3終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約的；（2）合同約定的其他終止條件。10.法律適用與管轄10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院合同履行過程中發(fā)生的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。11.其他條款11.1合同附件合同附件與本合同具有同等法律效力。11.2通知與送達（1）雙方通訊地址變更的，應及時通知對方；（2）通知以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起視為送達。11.3合同修改平臺有權(quán)對本合同進行修改，修改后的合同內(nèi)容將在平臺公告，用戶繼續(xù)使用服務即視為接受修改。11.4整合性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，替代了之前就同一事項達成的所有口頭或書面協(xié)議。12.合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.用戶服務協(xié)議13.1用戶服務協(xié)議內(nèi)容用戶服務協(xié)議為本合同的重要組成部分，用戶應仔細閱讀并同意其內(nèi)容。13.2用戶服務協(xié)議簽訂用戶在注冊過程中同意用戶服務協(xié)議，即視為簽訂本合同。13.3用戶服務協(xié)議修改平臺有權(quán)對用戶服務協(xié)議進行修改，修改后的協(xié)議內(nèi)容將在平臺公告，用戶繼續(xù)使用服務即視為接受修改。14.合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所稱第三方，指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行、提供專業(yè)服務或解決爭議的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證服務質(zhì)量或解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。15.3第三方介入方式（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方進行合同談判、簽訂合同、履行合同等；（2）專業(yè)服務機構(gòu)：提供專業(yè)服務，如審計、評估、鑒定等；（3）爭議解決機構(gòu)：解決甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。16.第三方責任16.1責任限額第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е聯(lián)p失，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定，但不得低于法律規(guī)定的最低責任限額。16.2責任免除第三方在履行本合同過程中，如因不可抗力或其他無法預見、無法避免的原因?qū)е聯(lián)p失，其不承擔賠償責任。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應的服務費用。17.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取甲乙雙方的相關信息。17.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方進行監(jiān)督和檢查。18.第三方與其他各方的劃分說明1