2024年度電信運(yùn)營商委托代理商代收話費(fèi)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電信運(yùn)營商委托代理商代收話費(fèi)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同目的及適用范圍2.1合同目的2.2適用范圍3.代理業(yè)務(wù)內(nèi)容3.1代收話費(fèi)業(yè)務(wù)概述3.2代收話費(fèi)業(yè)務(wù)范圍3.3代收話費(fèi)業(yè)務(wù)流程4.代理費(fèi)用及支付方式4.1代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2代理費(fèi)用支付方式4.3代理費(fèi)用結(jié)算5.代理權(quán)限與責(zé)任5.1代理權(quán)限5.2代理責(zé)任6.代理期限及終止6.1代理期限6.2合同終止條件6.3合同終止程序7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除程序11.合同附件11.1附件一：代理協(xié)議書11.2附件二：代理業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.其他約定13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.合同簽署14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：____________________1.1.2甲方法定代表人：______________1.1.3甲方注冊地址：_________________1.1.4甲方聯(lián)系電話：_________________1.1.5甲方電子郵箱：_________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：____________________1.2.2乙方法定代表人：______________1.2.3乙方注冊地址：_________________1.2.4乙方聯(lián)系電話：_________________1.2.5乙方電子郵箱：_________________2.合同目的及適用范圍2.1合同目的2.1.1甲方委托乙方作為其電信運(yùn)營商的代理商，代收用戶話費(fèi)。2.1.2通過本合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保代收話費(fèi)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。2.2適用范圍2.2.1本合同適用于甲方在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，委托乙方代收電信運(yùn)營商的話費(fèi)。2.2.2本合同不適用于甲方以外的其他業(yè)務(wù)范圍。3.代理業(yè)務(wù)內(nèi)容3.1代收話費(fèi)業(yè)務(wù)概述3.1.1乙方作為甲方代理商，負(fù)責(zé)代收甲方電信運(yùn)營商的話費(fèi)。3.2代收話費(fèi)業(yè)務(wù)范圍3.2.1乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的營業(yè)場所或線上渠道代收用戶話費(fèi)。3.2.2乙方負(fù)責(zé)向甲方提供話費(fèi)收據(jù)，并確保話費(fèi)收據(jù)的真實(shí)性。3.3代收話費(fèi)業(yè)務(wù)流程3.3.1用戶前往乙方指定的營業(yè)場所或線上渠道繳費(fèi)。3.3.2乙方收到話費(fèi)后，及時將話費(fèi)信息反饋給甲方。3.3.3甲方根據(jù)乙方提供的話費(fèi)信息，進(jìn)行賬務(wù)處理。4.代理費(fèi)用及支付方式4.1代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向用戶提供代收話費(fèi)服務(wù)。4.1.2代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。4.2代理費(fèi)用支付方式4.2.1甲方按月向乙方支付代理費(fèi)用。4.2.2代理費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3代理費(fèi)用結(jié)算4.3.1乙方每月向甲方提供代理費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。4.3.2甲方應(yīng)在收到結(jié)算報(bào)告后15個工作日內(nèi)支付代理費(fèi)用。5.代理權(quán)限與責(zé)任5.1代理權(quán)限5.1.1乙方有權(quán)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，代收電信運(yùn)營商的話費(fèi)。5.1.2乙方有權(quán)根據(jù)甲方要求，調(diào)整代收話費(fèi)的服務(wù)方式。5.2代理責(zé)任5.2.1乙方應(yīng)保證代收話費(fèi)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時性。5.2.2乙方應(yīng)對代收過程中出現(xiàn)的錯誤承擔(dān)責(zé)任。6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密。6.1.2雙方在本合同履行過程中所涉及的客戶信息。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。6.3違約責(zé)任6.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.3.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為保密內(nèi)容價值的50%。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按照合同約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)代收話費(fèi)。8.1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。8.1.3甲方未按照合同約定支付代理費(fèi)用。8.1.4雙方在合同履行過程中出現(xiàn)其他違約行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1對于乙方未按約定代收話費(fèi)的情況，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為當(dāng)月未代收話費(fèi)總額的2%。8.2.2對于乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.2.3對于甲方未按約定支付代理費(fèi)用的情況，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的1%。8.2.4對于其他違約行為，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。8.3違約賠償8.3.1任何一方違約給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方因此遭受的直接損失。8.3.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。9.3爭議解決程序9.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)，將爭議事項(xiàng)提交至爭議解決機(jī)構(gòu)。9.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭議事項(xiàng)后60日內(nèi)作出裁決。10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.1.1雙方在本合同上簽字蓋章后，本合同自簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序10.2.1合同的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行。10.2.2變更后的合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同解除程序10.3.1合同的解除必須以書面形式進(jìn)行。10.3.2解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對方，合同自通知到達(dá)對方之日起解除。11.合同附件11.1附件一：代理協(xié)議書11.2附件二：代理業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。12.1.3一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正。12.2合同終止條件12.2.1合同約定的代理期限屆滿。12.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。12.3合同解除與終止程序12.3.1合同解除或終止，雙方應(yīng)按照本合同約定履行相應(yīng)的程序。12.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)結(jié)清彼此的債權(quán)債務(wù)。13.其他約定13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署14.1甲方簽字：____________________14.2乙方簽字：____________________14.3簽署日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義15.1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲方或乙方邀請或同意，參與本合同相關(guān)事宜的個人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、顧問、技術(shù)支持方、支付服務(wù)提供方等。15.2第三方的職責(zé)15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)本合同約定或甲乙雙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助。15.2.2第三方的服務(wù)或協(xié)助范圍、方式及期限應(yīng)在合同附件中明確。16.第三方的權(quán)利16.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定或甲乙雙方的要求，獲取必要的信息和資料。16.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，獨(dú)立行使自己的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。17.第三方的義務(wù)17.1第三方應(yīng)遵守本合同約定，并確保其提供的服務(wù)或協(xié)助符合合同要求。17.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露或用于其他目的。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或協(xié)助的性質(zhì)、范圍和預(yù)期風(fēng)險進(jìn)行評估。18.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中明確，包括但不限于：18.2.1第三方因提供的服務(wù)或協(xié)助不符合合同要求而產(chǎn)生的直接損失。18.2.2第三方因違反保密義務(wù)而給甲乙雙方造成的損失。18.2.3第三方因自身過錯導(dǎo)致的合同違約。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系19.1.1第三方作為甲方委托的參與方，其權(quán)利和義務(wù)直接與甲方相關(guān)。19.1.2第三方應(yīng)按照甲方的指示和要求行事，并接受甲方的監(jiān)督。19.2第三方與乙方的關(guān)系19.2.1第三方作為乙方合作方，其權(quán)利和義務(wù)直接與乙方相關(guān)。19.2.2第三方應(yīng)按照乙方的指示和要求行事，并接受乙方的監(jiān)督。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系19.3.1第三方應(yīng)同時遵守甲乙雙方的要求和指示，確保合同的順利履行。19.3.2第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。20.第三方的變更與替換20.1如需變更或替換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。20.2變更或替換第三方后，原合同條款中關(guān)于第三方的約定自動失效，新的約定適用于變更后的第三方。21.第三方的退出21.1如第三方因故退出，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并采取必要的措施確保合同的繼續(xù)履行。21.2第三方的退出不影響本合同中其他各方的權(quán)利和義務(wù)。22.第三方的保險22.1第三方應(yīng)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求，購買相應(yīng)的保險，以降低風(fēng)險。22.2第三方購買的保險應(yīng)覆蓋其因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任。23.第三方的合同關(guān)系23.1第三方與甲乙雙方之間不構(gòu)成合同關(guān)系，第三方僅提供服務(wù)或協(xié)助。23.2第三方的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)或協(xié)助范圍，不包括甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：代理協(xié)議書詳細(xì)要求：代理協(xié)議書應(yīng)包含甲乙雙方的基本信息、代理業(yè)務(wù)內(nèi)容、代理費(fèi)用及支付方式、代理權(quán)限與責(zé)任、保密條款等條款。附件說明：本附件是合同的核心部分，明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：代理業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括代收話費(fèi)的比例、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)算公式等。附件說明：本附件明確了代理費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)，對雙方具有約束力。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任限額等。附件說明：本附件明確了第三方在合同中的角色和責(zé)任，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：保密協(xié)議應(yīng)包括保密內(nèi)容、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。附件說明：本附件明確了雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：爭議解決協(xié)議應(yīng)包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等。附件說明：本附件明確了雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑，確保爭議得到及時、有效的解決。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：變更協(xié)議應(yīng)包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。附件說明：本附件明確了合同變更的程序和生效條件，確保合同變更的合法性和有效性。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：解除協(xié)議應(yīng)包括解除原因、解除生效日期、解除后的處理等。附件說明：本附件明確了合同解除的條件和程序，確保合同解除的合法性和有效性。8.附件八：其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括但不限于與合同履行相關(guān)的各類證明文件、報(bào)告、通知等。附件說明：本附件涵蓋了合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件，作為合同的補(bǔ)充材料。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)代收話費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為當(dāng)月未代收話費(fèi)總額的2%。示例說明：若乙方在一個月內(nèi)未代收話費(fèi)總額為10萬元，則乙方應(yīng)向甲方支付違約金2000元。2.違約行為：乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例說明：若乙方泄露甲方商業(yè)秘密導(dǎo)致甲方損失50萬元，則乙方應(yīng)賠償甲方50萬元。3.違約行為：甲方未按照合同約定支付代理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的1%。示例說明：若甲方在一個月內(nèi)應(yīng)支付代理費(fèi)用為10萬元，但未支付，則甲方應(yīng)向乙方支付違約金1000元。4.違約行為：第三方因提供的服務(wù)或協(xié)助不符合合同要求。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)或協(xié)助不符合合同要求而產(chǎn)生的直接損失。示例說明：若第三方因提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方損失5萬元，則第三方應(yīng)賠償甲方5萬元。5.違約行為：第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或客戶信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：若第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密導(dǎo)致雙方損失共計(jì)20萬元，則第三方應(yīng)賠償甲乙雙方各10萬元。全文完。2024年度電信運(yùn)營商委托代理商代收話費(fèi)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.定義與解釋2.1術(shù)語定義2.2解釋原則3.代理資格與授權(quán)3.1代理商資格要求3.2授權(quán)范圍3.3授權(quán)變更4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1代收話費(fèi)服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)變更5.話費(fèi)結(jié)算5.1結(jié)算方式5.2結(jié)算周期5.3結(jié)算程序5.4結(jié)算爭議處理6.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與費(fèi)用支付6.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付期限6.4違約責(zé)任7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2使用限制8.3禁止行為9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止12.合同生效與通知12.1合同生效條件12.2通知方式12.3通知送達(dá)13.法律適用與爭議管轄13.1法律適用13.2爭議管轄14.其他約定14.1其他條款14.2其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于運(yùn)營商授權(quán)代理商在指定區(qū)域內(nèi)代收用戶話費(fèi)的業(yè)務(wù)，包括但不限于充值卡銷售、線上支付、線下柜臺代收等。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二條定義與解釋2.1術(shù)語定義（1）“話費(fèi)”指用戶通過運(yùn)營商提供的通信服務(wù)所應(yīng)支付的費(fèi)用；（2）“用戶”指使用運(yùn)營商通信服務(wù)的個人或單位；（3）“代理商”指獲得運(yùn)營商授權(quán)，代為收取用戶話費(fèi)的機(jī)構(gòu)或個人。2.2解釋原則（1）文義解釋；（2）整體解釋；（3）前后一致解釋；（4）符合協(xié)議目的解釋。第三條代理資格與授權(quán)3.1代理商資格要求3.2授權(quán)范圍運(yùn)營商授權(quán)代理商在指定區(qū)域內(nèi)代收用戶話費(fèi)，具體授權(quán)范圍以雙方簽訂的授權(quán)書為準(zhǔn)。3.3授權(quán)變更雙方同意，如需變更授權(quán)范圍，應(yīng)提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可進(jìn)行變更。第四條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1代收話費(fèi)服務(wù)內(nèi)容（1）銷售和推廣運(yùn)營商提供的充值卡；（2）提供線上支付和線下柜臺代收話費(fèi)服務(wù)；（3）協(xié)助運(yùn)營商進(jìn)行用戶話費(fèi)充值。4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)代理商應(yīng)確保代收話費(fèi)服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時性，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：（3）用戶投訴處理及時率不低于95%。4.3服務(wù)變更運(yùn)營商有權(quán)根據(jù)市場變化和用戶需求，對代收話費(fèi)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，代理商應(yīng)予以配合。第五條話費(fèi)結(jié)算5.1結(jié)算方式運(yùn)營商與代理商之間的話費(fèi)結(jié)算采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，具體賬戶信息以雙方簽訂的結(jié)算協(xié)議為準(zhǔn)。5.2結(jié)算周期話費(fèi)結(jié)算周期為每月結(jié)算一次，結(jié)算日為每月的一個工作日。5.3結(jié)算程序結(jié)算程序如下：（1）代理商在結(jié)算周期結(jié)束后，向運(yùn)營商提交結(jié)算申請；（2）運(yùn)營商在收到結(jié)算申請后，進(jìn)行審核；（3）審核通過后，運(yùn)營商將話費(fèi)結(jié)算至代理商指定賬戶。5.4結(jié)算爭議處理如發(fā)生結(jié)算爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交爭議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第六條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與費(fèi)用支付6.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營商根據(jù)代理商代收話費(fèi)的數(shù)量和類型，制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)以雙方簽訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議為準(zhǔn)。6.2費(fèi)用支付方式代理商應(yīng)按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議約定的方式支付相關(guān)費(fèi)用。6.3費(fèi)用支付期限代理商應(yīng)在收到運(yùn)營商開具的發(fā)票后15個工作日內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。6.4違約責(zé)任如代理商未按時支付費(fèi)用，應(yīng)向運(yùn)營商支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用總額的千分之五計(jì)算。第七條保密條款7.1保密信息范圍（1）運(yùn)營商的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶信息；（2）代理商的經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息；（3）雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。7.2保密義務(wù)雙方對本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年止。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議項(xiàng)下，運(yùn)營商的所有權(quán)、使用權(quán)、經(jīng)營權(quán)等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸運(yùn)營商所有。代理商未經(jīng)運(yùn)營商書面同意，不得擅自使用、復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓或以其他方式處理運(yùn)營商的知識產(chǎn)權(quán)。8.2使用限制代理商在協(xié)議有效期內(nèi)，僅獲得在代收話費(fèi)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的有限使用權(quán)，且不得超出本協(xié)議規(guī)定的范圍使用運(yùn)營商的知識產(chǎn)權(quán)。8.3禁止行為（1）擅自將運(yùn)營商的知識產(chǎn)權(quán)用于與協(xié)議無關(guān)的業(yè)務(wù)；（2）未經(jīng)運(yùn)營商同意，將運(yùn)營商的知識產(chǎn)權(quán)許可給第三方使用；（3）擅自修改、翻譯、改編或以其他方式改變運(yùn)營商的知識產(chǎn)權(quán)。第九條違約責(zé)任9.1違約情形（1）代理商未按照協(xié)議約定提供代收話費(fèi)服務(wù)；（2）代理商未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用；（3）代理商泄露運(yùn)營商的保密信息；（4）代理商違反知識產(chǎn)權(quán)使用規(guī)定；（5）代理商有其他違反本協(xié)議約定的行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）賠償守約方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）承擔(dān)其他違約責(zé)任。9.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交爭議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交爭議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.2爭議解決程序爭議提交仲裁后，應(yīng)按照爭議解決機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)由雙方共同選定，如雙方未能選定，可提交運(yùn)營商所在地的人民法院訴訟解決。第十一條合同變更與解除11.1合同變更雙方同意，如需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可進(jìn)行變更。11.2合同解除（1）一方違約，且違約方在接到解除通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（2）不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除。11.3合同終止第十二條合同生效與通知12.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2通知方式（1）書面通知；（2）傳真；（3）電子郵件；（4）其他雙方約定的方式。12.3通知送達(dá)（1）直接送達(dá)；（2）郵寄；（3）通過爭議解決機(jī)構(gòu)送達(dá)；（4）其他雙方約定的方式。第十三條法律適用與爭議管轄13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議管轄本協(xié)議項(xiàng)下的爭議，如協(xié)商或仲裁不成，提交運(yùn)營商所在地的人民法院訴訟解決。第十四條其他約定14.1其他條款本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2其他事項(xiàng)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義在本協(xié)議中，第三方指除運(yùn)營商和代理商以外的，為協(xié)議履行提供輔助服務(wù)的個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于技術(shù)支持方、咨詢顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍限于為協(xié)議履行提供必要的輔助服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、市場推廣、風(fēng)險管理、財(cái)務(wù)審計(jì)等。第十六條第三方介入的引入程序16.1引入方式運(yùn)營商或代理商可邀請第三方介入，但需提前30日以書面形式通知對方，并說明第三方介入的目的、范圍、期限及預(yù)期效益。16.2引入程序（1）運(yùn)營商或代理商與第三方簽訂服務(wù)合同；（2）第三方服務(wù)合同需包含本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容，并明確第三方在協(xié)議履行中的角色和責(zé)任；（3）雙方共同評估第三方介入的可行性，并協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。第十七條第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照服務(wù)合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，若因自身原因?qū)е聟f(xié)議履行受阻，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款，不得泄露協(xié)議雙方的商業(yè)秘密。17.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)合同約定，獲取相應(yīng)的報(bào)酬；（2）第三方有權(quán)要求運(yùn)營商或代理商提供必要的協(xié)助，以完成其服務(wù)任務(wù)；（3）第三方有權(quán)對協(xié)議履行過程中存在的問題提出建議。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分（1）運(yùn)營商和代理商對協(xié)議的履行承擔(dān)連帶責(zé)任；（2）第三方僅對服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任，不承擔(dān)協(xié)議整體的履行責(zé)任；（3）若第三方服務(wù)導(dǎo)致協(xié)議履行受阻，運(yùn)營商或代理商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2權(quán)利劃分（1）運(yùn)營商和代理商享有協(xié)議約定的權(quán)利；（2）第三方享有服務(wù)合同約定的權(quán)利；（3）第三方在履行服務(wù)過程中，不得侵犯運(yùn)營商和代理商的權(quán)利。第十九條第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義本協(xié)議項(xiàng)下，第三方責(zé)任限額指第三方因自身原因?qū)е聟f(xié)議履行受阻，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。19.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由運(yùn)營商或代理商與第三方在服務(wù)合同中約定；（2）責(zé)任限額不得超過服務(wù)合同約定的服務(wù)費(fèi)用；（3）若服務(wù)合同未約定責(zé)任限額，則以實(shí)際損失為限。第二十條第三方的退出與替換20.1第三方退出（1）第三方可隨時退出本協(xié)議，但需提前30日書面通知運(yùn)營商或代理商；（2）第三方退出后，運(yùn)營商或代理商應(yīng)尋找新的第三方替代其服務(wù)。20.2第三方替換（1）運(yùn)營商或代理商可因第三方服務(wù)質(zhì)量或其他原因，要求替換第三方；（2）替換第三方需經(jīng)過與原第三方相同的引入程序。第二十一條第三方介入的終止21.1終止條件（1）協(xié)議履行完畢；（2）第三方退出或被替換；（3）雙方協(xié)商一致終止。21.2終止程序第三方介入終止，需雙方書面確認(rèn)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.協(xié)議書詳細(xì)要求：協(xié)議書應(yīng)包含雙方的全稱、地址、聯(lián)系方式、協(xié)議內(nèi)容、簽訂日期等。說明：協(xié)議書是本協(xié)議的正式文本，雙方應(yīng)妥善保管。2.授權(quán)書詳細(xì)要求：授權(quán)書應(yīng)明確代理商的授權(quán)范圍、期限、權(quán)限等。說明：授權(quán)書是運(yùn)營商授權(quán)代理商代收話費(fèi)的正式文件。3.結(jié)算協(xié)議詳細(xì)要求：結(jié)算協(xié)議應(yīng)包含結(jié)算方式、周期、程序、爭議處理等。說明：結(jié)算協(xié)議是雙方就話費(fèi)結(jié)算事宜達(dá)成的具體協(xié)議。4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議詳細(xì)要求：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議應(yīng)包含收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。說明：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議是雙方就代收話費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的具體協(xié)議。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求：保密協(xié)議應(yīng)包含保密信息范圍、保密義務(wù)、保密期限等。說明：保密協(xié)議是雙方就保密信息達(dá)成的具體協(xié)議。6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議詳細(xì)要求：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核方式等。說明：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議是雙方就服務(wù)質(zhì)量達(dá)成的具體協(xié)議。7.第三方服務(wù)合同詳細(xì)要求：第三方服務(wù)合同應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：第三方服務(wù)合同是雙方與第三方就輔助服務(wù)達(dá)成的具體協(xié)議。8.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：爭議解決協(xié)議應(yīng)包含爭議解決方式、程序、機(jī)構(gòu)等。說明：爭議解決協(xié)議是雙方就爭議解決事宜達(dá)成的具體協(xié)議。9.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：合同變更協(xié)議應(yīng)包含變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說明：合同變更協(xié)議是雙方就合同變更事宜達(dá)成的具體協(xié)議。10.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：合同解除協(xié)議應(yīng)包含解除原因、解除日期、解除后果等。說明：合同解除協(xié)議是雙方就合同解除事宜達(dá)成的具體協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.代理商未按照協(xié)議約定提供代收話費(fèi)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)未提供服務(wù)的時間長短和影響程度，確定違約責(zé)任。示例：代理商未在規(guī)定時間內(nèi)提供代收服務(wù)，導(dǎo)致用戶無法充值，運(yùn)營商可要求代理商賠償用戶損失。2.代理商未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)未支付費(fèi)用的金額和逾期時間，確定違約責(zé)任。示例：代理商未按時支付結(jié)算費(fèi)用，運(yùn)營商可要求代理商支付違約金。3.代理商泄露運(yùn)營商的保密信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度和影響范圍，確定違約責(zé)任。示例：代理商泄露運(yùn)營商的商業(yè)秘密，運(yùn)營商可要求代理商承擔(dān)法律責(zé)任。4.代理商違反知識產(chǎn)權(quán)使用規(guī)定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違反規(guī)定的性質(zhì)和后果，確定違約責(zé)任。示例：代理商未經(jīng)授權(quán)使用運(yùn)營商的知識產(chǎn)權(quán)，運(yùn)營商可要求代理商停止侵權(quán)行為并賠償損失。5.運(yùn)營商未按照協(xié)議約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)未提供服務(wù)的內(nèi)容和影響程度，確定違約責(zé)任。示例：運(yùn)營商未提供約定的技術(shù)支持，代理商可要求運(yùn)營商賠償損失。6.運(yùn)營商未按照協(xié)議約定結(jié)算話費(fèi)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)未結(jié)算話費(fèi)的金額和逾期時間，確定違約責(zé)任。示例：運(yùn)營商未按時結(jié)算話費(fèi)，代理商可要求運(yùn)營商支付違約金。7.第三方未按照服務(wù)合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)未提供服務(wù)的內(nèi)容和影響程度，確定違約責(zé)任。示例：第三方未提供約定的技術(shù)支持，運(yùn)營商或代理商可要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度電信運(yùn)營商委托代理商代收話費(fèi)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方的基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議目的和范圍2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議范圍3.代理業(yè)務(wù)內(nèi)容3.1代理業(yè)務(wù)類型3.2代理業(yè)務(wù)范圍3.3代理業(yè)務(wù)期限4.代理費(fèi)用及結(jié)算方式4.1代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2結(jié)算方式4.3結(jié)算周期5.代理服務(wù)規(guī)范5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)流程5.3服務(wù)監(jiān)督6.費(fèi)用結(jié)算與支付6.1費(fèi)用結(jié)算時間6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付期限7.代理權(quán)限與責(zé)任7.1代理權(quán)限7.2代理責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更10.2協(xié)議解除11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他13.1合同附件13.2合同份數(shù)13.3合同簽署日期14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方的基本信息1.1雙方名稱1.1.1委托方：電信運(yùn)營商1.1.2代理方：代理商1.2雙方地址1.2.1委托方地址：省市區(qū)街道號1.2.2代理方地址：省市區(qū)街道號1.3雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議目的和范圍2.1協(xié)議目的2.1.1本協(xié)議旨在明確委托方與代理方在2024年度內(nèi)代收話費(fèi)的合作關(guān)系，確保話費(fèi)收繳的順利進(jìn)行。2.2協(xié)議范圍2.2.1本協(xié)議適用于代理方在指定區(qū)域內(nèi)代理委托方的話費(fèi)收繳業(yè)務(wù)。3.代理業(yè)務(wù)內(nèi)容3.1代理業(yè)務(wù)類型3.1.1本協(xié)議涉及的話費(fèi)收繳業(yè)務(wù)包括但不限于：預(yù)付費(fèi)話費(fèi)充值、后付費(fèi)話費(fèi)繳納、話費(fèi)套餐辦理等。3.2代理業(yè)務(wù)范圍3.2.1代理方應(yīng)在委托方指定的區(qū)域內(nèi)，按照委托方的要求，提供話費(fèi)收繳服務(wù)。3.3代理業(yè)務(wù)期限3.3.1本協(xié)議有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。4.代理費(fèi)用及結(jié)算方式4.1代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1代理費(fèi)用按實(shí)際代收話費(fèi)金額的一定比例計(jì)算，具體比例為1%。4.2結(jié)算方式4.2.1委托方每月結(jié)算一次代理費(fèi)用，代理方應(yīng)在每月結(jié)算日后10個工作日內(nèi)將代理費(fèi)用匯入委托方指定的賬戶。4.3結(jié)算周期4.3.1每月結(jié)算一次，具體結(jié)算日為每月的一個工作日。5.代理服務(wù)規(guī)范5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1代理方應(yīng)確保話費(fèi)收繳服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時性，確?？蛻魸M意度。5.2服務(wù)流程5.2.1代理方應(yīng)在收到委托方的話費(fèi)收繳通知后，及時完成話費(fèi)收繳工作。5.3服務(wù)監(jiān)督5.3.1委托方有權(quán)對代理方的話費(fèi)收繳服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，代理方應(yīng)積極配合。6.費(fèi)用結(jié)算與支付6.1費(fèi)用結(jié)算時間6.1.1委托方每月結(jié)算一次代理費(fèi)用，具體結(jié)算時間為每月的一個工作日。6.2費(fèi)用支付方式6.2.1委托方將代理費(fèi)用匯入代理方指定的賬戶。6.3費(fèi)用支付期限6.3.1委托方應(yīng)在每月結(jié)算日后15個工作日內(nèi)完成代理費(fèi)用的支付。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1代理方未按協(xié)議約定提供話費(fèi)收繳服務(wù)，影響委托方業(yè)務(wù)運(yùn)營。8.1.2代理方未按時完成話費(fèi)收繳工作，導(dǎo)致客戶投訴。8.1.3代理方泄露委托方商業(yè)秘密，損害委托方利益。8.2違約責(zé)任8.2.1代理方違反協(xié)議約定，委托方有權(quán)要求代理方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.2若因代理方違約導(dǎo)致委托方遭受重大損失，委托方有權(quán)解除本協(xié)議。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可提交至雙方所在地的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交書面爭議解決申請，并附相關(guān)證據(jù)材料。10.協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更10.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對本協(xié)議進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出。10.2協(xié)議解除10.2.1如一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求賠償損失。11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等均屬保密內(nèi)容。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對本協(xié)議項(xiàng)下的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議時，本協(xié)議終止。13.其他13.1合同附件13.1.1本協(xié)議附件包括但不限于：代理業(yè)務(wù)流程圖、費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表等。13.2合同份數(shù)13.2.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同簽署日期13.3.1本協(xié)議簽署日期為2024年1月1日。14.合同附件清單14.1附件一：代理業(yè)務(wù)流程圖14.2附件二：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表14.3附件三：雙方簽字蓋章頁第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本協(xié)議中的第三方是指除委托方和代理方之外，參與本協(xié)議履行過程中的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形15.2.1在本協(xié)議履行過程中，如遇特殊情況，委托方或代理方可邀請第三方介入，以協(xié)助解決合同履行中的問題。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入需經(jīng)委托方和代理方協(xié)商一致，并書面通知對方。15.3.2第三方介入后，應(yīng)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)履行其職責(zé)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由其自行承擔(dān)。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方對本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其介入的具體情形和委托方、代理方的要求確定。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方在本協(xié)議中的權(quán)利包括但不限于：獲取與本協(xié)議履行相關(guān)的信息、參與合同履行的監(jiān)督、提出合理建議等。18.第三方義務(wù)18.1第三方義務(wù)18.1.1第三方在本協(xié)議中的義務(wù)包括但不限于：遵守本協(xié)議的約定、履行其職責(zé)、保護(hù)委托方和代理方的合法權(quán)益等。