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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務管理全面合作合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的及范圍2.1物業(yè)服務管理標的2.2物業(yè)服務管理范圍3.服務內容及標準3.1服務內容概述3.2服務內容詳細說明3.3服務質量標準4.服務期限及費用4.1服務期限4.2服務費用4.3費用支付方式5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費標準5.2物業(yè)管理費收取方式5.3物業(yè)管理費調整機制6.物業(yè)維修及保養(yǎng)6.1維修及保養(yǎng)范圍6.2維修及保養(yǎng)流程6.3維修及保養(yǎng)費用7.物業(yè)安全與秩序7.1安全管理制度7.2安全設施設備7.3安全責任8.業(yè)主權益保護8.1業(yè)主權益保障措施8.2業(yè)主投訴處理機制8.3業(yè)主參與管理9.合同履行及變更9.1合同履行方式9.2合同變更程序9.3合同解除條件10.違約責任及爭議解決10.1違約責任10.2爭議解決方式11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.附則12.1合同附件12.2其他約定事項13.合同附件13.1物業(yè)服務管理協(xié)議書13.2物業(yè)服務收費標準13.3物業(yè)服務合同補充協(xié)議14.合同簽訂及生效日期第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:_________甲方住所:_________甲方法定代表人:_________甲方聯系電話:_________1.2乙方基本信息乙方名稱:_________乙方住所:_________乙方法定代表人:_________乙方聯系電話:_________第二條合同標的及范圍2.1物業(yè)服務管理標的本合同標的為甲方物業(yè)的全面物業(yè)服務管理。2.2物業(yè)服務管理范圍(1)公共區(qū)域的管理與維護;(2)小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生;(3)車輛停放管理;(4)公共設施設備的維護與管理;(5)小區(qū)安全與秩序維護;(6)業(yè)主公共活動的組織與協(xié)調;(7)其他物業(yè)服務相關事項。第三條服務內容及標準3.1服務內容概述乙方應根據合同約定,提供全面、專業(yè)、高效的物業(yè)服務。3.2服務內容詳細說明(1)日常物業(yè)服務;(2)設施設備維護與保養(yǎng);(3)小區(qū)安全巡邏與監(jiān)控;(4)業(yè)主投訴處理;(5)小區(qū)綠化養(yǎng)護;(6)環(huán)境衛(wèi)生清理;(7)停車場管理等。3.3服務質量標準乙方應按照國家及行業(yè)相關標準,提供優(yōu)質服務,確保業(yè)主滿意度。第四條服務期限及費用4.1服務期限本合同服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服務費用(1)物業(yè)服務費為每平方米____元/月,按實際建筑面積計算;(2)物業(yè)服務費按季度收取,每季度____日前繳納;(3)物業(yè)服務費繳納方式:銀行轉賬或現金支付。第五條物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費標準(1)物業(yè)管理費包括但不限于公共區(qū)域管理、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生清理、安全巡邏、設施設備維護等;(2)物業(yè)管理費不計入房屋維修基金。5.2物業(yè)管理費收取方式(1)物業(yè)服務費按季度收取,每季度____日前繳納;(2)物業(yè)管理費繳納方式:銀行轉賬或現金支付。5.3物業(yè)管理費調整機制物業(yè)管理費標準可根據實際情況進行調整,但需提前____個月通知甲方。第六條物業(yè)維修及保養(yǎng)6.1維修及保養(yǎng)范圍(1)公共區(qū)域及設施設備的維修及保養(yǎng);(2)小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生的維護;(3)業(yè)主投訴問題的處理。6.2維修及保養(yǎng)流程(1)接到業(yè)主投訴后,乙方應及時進行處理;(2)維修及保養(yǎng)工作應在接到投訴后____小時內完成;(3)維修及保養(yǎng)費用由乙方承擔,如涉及第三方責任,乙方有權向第三方追償。6.3維修及保養(yǎng)費用維修及保養(yǎng)費用由乙方承擔,如涉及第三方責任,乙方有權向第三方追償。第七條物業(yè)安全與秩序7.1安全管理制度(1)建立健全小區(qū)安全管理制度,加強安全防范;(2)定期開展安全檢查,確保安全設施設備正常運行;(3)加強小區(qū)門禁管理,保障業(yè)主生命財產安全。7.2安全設施設備(1)小區(qū)內設置必要的安全設施設備,如監(jiān)控攝像頭、消防設施等;(2)確保安全設施設備的完好與有效。7.3安全責任(1)乙方負責小區(qū)安全管理工作,對小區(qū)安全負責;(2)發(fā)生安全事故時,乙方應立即采取應急措施,并配合相關部門進行調查處理。第八條業(yè)主權益保護8.1業(yè)主權益保障措施(1)設立業(yè)主服務,及時處理業(yè)主咨詢及投訴;(2)定期召開業(yè)主大會,聽取業(yè)主意見,保障業(yè)主參與權;(3)公開物業(yè)服務費用收支情況,接受業(yè)主監(jiān)督。8.2業(yè)主投訴處理機制(1)設立投訴處理專員,負責接收、登記、處理業(yè)主投訴;(2)接到投訴后,應在____小時內給予回復;(3)對投訴事項進行調查核實,及時解決業(yè)主問題。8.3業(yè)主參與管理(1)鼓勵業(yè)主參與小區(qū)管理,設立業(yè)主委員會;(2)業(yè)主委員會成員由業(yè)主大會選舉產生;(3)業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)服務工作,維護業(yè)主合法權益。第九條合同履行及變更9.1合同履行方式(1)乙方應嚴格按照合同約定提供服務;(2)甲方應按時足額支付物業(yè)服務費用。9.2合同變更程序(1)任何一方要求變更合同內容,應提前____個月書面通知對方;(2)經雙方協(xié)商一致,可簽訂補充協(xié)議,變更合同內容;(3)變更后的合同內容與本合同具有同等法律效力。第十條違約責任及爭議解決10.1違約責任(1)乙方未按合同約定提供服務的,甲方有權要求乙方承擔違約責任;(2)甲方未按時支付物業(yè)服務費用的,乙方有權要求甲方支付滯納金;(3)任何一方違反合同約定,給對方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。10.2爭議解決方式(1)雙方應友好協(xié)商解決合同爭議;(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件(1)本合同經雙方簽字(或蓋章)后生效;(2)甲方支付首期物業(yè)服務費用。11.2合同終止條件(1)合同約定的服務期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行。第十二條附則12.1合同附件(1)物業(yè)服務管理協(xié)議書;(2)物業(yè)服務收費標準;(3)物業(yè)服務合同補充協(xié)議。12.2其他約定事項(1)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商;(2)本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。第十三條合同附件13.1物業(yè)服務管理協(xié)議書(1)詳細規(guī)定物業(yè)服務內容及標準;(2)明確雙方權利義務;(3)約定違約責任及爭議解決方式。13.2物業(yè)服務收費標準(1)明確物業(yè)服務費收費標準;(2)明確物業(yè)服務費繳納方式及時間;(3)明確物業(yè)管理費調整機制。13.3物業(yè)服務合同補充協(xié)議(1)對本合同未盡事宜進行補充;(2)對雙方協(xié)商一致的事項進行約定。第十四條合同簽訂及生效日期本合同自____年____月____日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義在本合同中,“第三方”是指除甲方、乙方以外的獨立法人、自然人或其他組織,包括但不限于中介機構、評估機構、鑒定機構、法律顧問、技術顧問等。1.2第三方介入的范圍(1)提供中介服務,協(xié)助甲方、乙方進行合同簽訂、履行及變更;(2)進行項目評估、鑒定和技術咨詢;(3)提供法律服務,協(xié)助解決合同爭議;(4)其他經甲方、乙方同意的介入服務。第二條甲方、乙方在第三方介入時的額外條款2.1甲方在第三方介入時的額外條款(1)甲方應確保第三方具備相應的資質和信譽,并與第三方簽訂書面委托合同;(2)甲方應向第三方提供必要的資料和信息,配合第三方開展工作;(3)甲方應承擔第三方因提供中介、評估、鑒定等服務而產生的費用。2.2乙方在第三方介入時的額外條款(1)乙方應按照合同約定向第三方支付費用;(2)乙方應配合第三方進行工作,提供必要的資料和信息;(3)乙方應確保第三方在提供中介、評估、鑒定等服務過程中,遵守相關法律法規(guī)。第三條第三方的責任與權利3.1第三方的責任(1)第三方應按照合同約定,提供真實、準確、專業(yè)的服務;(2)第三方在提供服務過程中,如因自身原因造成甲方、乙方損失的,應承擔相應的賠償責任;(3)第三方應保守甲方、乙方提供的商業(yè)秘密和隱私。3.2第三方的權利(1)第三方有權根據合同約定收取費用;(2)第三方有權要求甲方、乙方提供必要的資料和信息;(3)第三方有權根據實際情況調整服務內容,但需提前通知甲方、乙方。第四條第三方的責任限額4.1責任限額的定義在本合同中,“責任限額”是指第三方在提供服務過程中,因自身原因造成甲方、乙方損失的最高賠償金額。4.2責任限額的確定(1)責任限額由甲方、乙方在簽訂合同時協(xié)商確定,并在合同中明確;(2)責任限額應綜合考慮第三方服務性質、服務內容、服務質量等因素;(3)責任限額應以人民幣計算。4.3責任限額的適用(1)第三方在提供服務過程中,如因自身原因造成甲方、乙方損失,其賠償金額不得超過合同約定的責任限額;(2)如第三方在提供服務過程中,因不可抗力等因素造成甲方、乙方損失,其責任限額不適用。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間為委托關系,甲方為委托方,第三方為受托方。5.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間為服務關系,乙方為服務對象。5.3第三方與其他各方的關系(1)第三方與甲方、乙方之間為獨立第三方,不參與甲方、乙方之間的合同履行;(2)第三方在提供服務過程中,應保持中立,不得偏袒任何一方;(3)第三方在提供服務過程中,如需與其他各方進行溝通,應經甲方、乙方同意。第六條第三方的退出機制6.1第三方退出條件(1)合同約定的服務期限屆滿;(2)甲方、乙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行。6.2第三方退出程序(1)第三方在合同約定的服務期限屆滿或退出條件成就時,應向甲方、乙方發(fā)出書面退出通知;(2)甲方、乙方應在收到退出通知后____日內,對第三方的退出予以確認;(3)第三方退出后,甲方、乙方應根據合同約定,辦理相關事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務管理協(xié)議書詳細規(guī)定物業(yè)服務內容及標準;明確雙方權利義務;約定違約責任及爭議解決方式。2.物業(yè)服務收費標準明確物業(yè)服務費收費標準;明確物業(yè)服務費繳納方式及時間;明確物業(yè)管理費調整機制。3.物業(yè)服務合同補充協(xié)議對本合同未盡事宜進行補充;對雙方協(xié)商一致的事項進行約定。4.業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定業(yè)主大會的召開程序、表決方式、決議內容等;明確業(yè)主大會的職權和限制。5.業(yè)主委員會章程規(guī)定業(yè)主委員會的組成、職責、工作程序等;明確業(yè)主委員會的權力和責任。6.物業(yè)維修資金使用和管理辦法規(guī)定物業(yè)維修資金的籌集、使用、管理和監(jiān)督;明確維修資金的用途和限制。7.物業(yè)服務合同變更協(xié)議記載物業(yè)服務合同的變更內容;確認雙方對變更內容的認可。8.物業(yè)服務合同終止協(xié)議記載物業(yè)服務合同的終止原因、時間、處理方式等;確認雙方對終止協(xié)議的認可。9.業(yè)主投訴處理記錄記錄業(yè)主投訴的內容、處理過程、處理結果等;作為業(yè)主投訴處理情況的證明。10.物業(yè)服務費用收支明細記載物業(yè)服務費用的收取、使用、結余等情況;作為物業(yè)服務費用收支情況的證明。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為乙方未按合同約定提供服務的;甲方未按時足額支付物業(yè)服務費用的;第三方未按合同約定提供服務的;任何一方違反合同約定,給對方造成損失的。2.責任認定標準違約行為的認定應以合同約定和法律法規(guī)為依據;責任認定應綜合考慮違約行為的性質、情節(jié)、后果等因素。3.違約責任示例說明乙方未按合同約定提供清潔服務,導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生惡化,甲方有權要求乙方承擔違約責任,包括但不限于恢復環(huán)境衛(wèi)生、支付違約金等。甲方未按時支付物業(yè)服務費用,乙方有權要求甲方支付滯納金,并有權暫停部分或全部物業(yè)服務。第三方在提供評估服務時,由于自身原因導致評估結果不準確,甲方有權要求第三方承擔違約責任,包括但不限于重新評估、賠償損失等。全文完。2024版物業(yè)服務管理全面合作合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)服務范圍及內容2.1服務區(qū)域及對象2.2服務內容及標準2.3服務時間及方式3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1服務費用標準3.2費用支付方式及時間3.3費用調整機制4.物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1維修與保養(yǎng)責任劃分4.2維修與保養(yǎng)流程4.3維修與保養(yǎng)費用承擔5.物業(yè)安全管理5.1安全管理制度5.2安全責任劃分5.3安全事故處理流程6.物業(yè)環(huán)境維護6.1環(huán)境維護標準6.2環(huán)境維護責任劃分6.3環(huán)境維護流程7.物業(yè)公共秩序維護7.1公共秩序維護制度7.2公共秩序維護責任劃分7.3違規(guī)行為處理流程8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案管理制度8.3檔案保密及利用9.物業(yè)合同簽訂與變更9.1合同簽訂程序9.2合同變更程序9.3合同終止程序10.違約責任與爭議解決10.1違約責任承擔10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構11.合同生效、終止及解除11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.合同附件及補充協(xié)議12.1附件清單12.2補充協(xié)議簽訂程序12.3補充協(xié)議內容13.合同簽署與備案13.1簽署程序13.2備案要求13.3備案機構14.合同其他約定事項14.1合同履行過程中的其他約定14.2合同解釋及爭議解決14.3合同附件及補充協(xié)議的效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方基本信息物業(yè)服務方名稱:________________________法定代表人:________________________住所地:________________________聯系方式:________________________1.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱:________________________法定代表人:________________________住所地:________________________聯系方式:________________________2.物業(yè)服務范圍及內容2.1服務區(qū)域及對象服務區(qū)域:________________________服務對象:________________________2.2服務內容及標準服務內容:1.建筑物及附屬設施的維護與管理;2.公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化;3.安全保衛(wèi)及消防設施管理;4.供水、供電、供氣、供暖等基礎設施的運行與維護;5.公共設施的維修與更新;6.物業(yè)費用的收取與使用;7.其他業(yè)主方要求的服務事項。服務標準:1.建筑物外觀整潔,無破損;2.公共區(qū)域綠化覆蓋率達到標準;3.安全保衛(wèi)措施到位,消防設施完好;4.基礎設施運行穩(wěn)定,無故障;5.公共設施維修及時,更新合理;6.物業(yè)費用收支透明,合理使用;7.業(yè)主方要求的其他服務事項滿足標準。2.3服務時間及方式服務時間:________________________服務方式:________________________3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1服務費用標準3.2費用支付方式及時間支付方式:________________________支付時間:________________________3.3費用調整機制費用調整機制:________________________4.物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1維修與保養(yǎng)責任劃分維修與保養(yǎng)責任劃分:________________________4.2維修與保養(yǎng)流程維修與保養(yǎng)流程:________________________4.3維修與保養(yǎng)費用承擔維修與保養(yǎng)費用承擔:________________________5.物業(yè)安全管理5.1安全管理制度安全管理制度:________________________5.2安全責任劃分安全責任劃分:________________________5.3安全事故處理流程安全事故處理流程:________________________6.物業(yè)環(huán)境維護6.1環(huán)境維護標準環(huán)境維護標準:________________________6.2環(huán)境維護責任劃分環(huán)境維護責任劃分:________________________6.3環(huán)境維護流程環(huán)境維護流程:________________________7.物業(yè)公共秩序維護7.1公共秩序維護制度公共秩序維護制度:________________________7.2公共秩序維護責任劃分公共秩序維護責任劃分:________________________7.3違規(guī)行為處理流程違規(guī)行為處理流程:________________________8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍1.物業(yè)服務合同及相關附件;2.物業(yè)管理規(guī)章制度;3.物業(yè)維修記錄;4.物業(yè)業(yè)主信息;5.物業(yè)公共設施設備清單;6.物業(yè)費用收支記錄;7.業(yè)主委員會會議記錄;8.其他與物業(yè)管理相關的文件資料。8.2檔案管理制度1.檔案收集、整理、歸檔制度;2.檔案保管、保密、借閱制度;3.檔案數字化和備份制度;4.檔案銷毀和處置制度;5.檔案信息化管理要求。8.3檔案保密及利用檔案保密及利用規(guī)定如下:1.檔案保密,未經允許不得外傳;2.業(yè)主有權查閱本人檔案,但需提供身份證明;3.任何單位和個人不得利用檔案從事非法活動;4.檔案利用需遵守國家有關法律法規(guī)。9.物業(yè)合同簽訂與變更9.1合同簽訂程序合同簽訂程序如下:1.雙方就合同內容進行協(xié)商;2.雙方簽署合同草案;3.雙方簽署正式合同;4.合同自雙方簽署之日起生效。9.2合同變更程序合同變更程序如下:1.一方提出變更要求,另一方予以回復;2.雙方就變更內容達成一致;3.雙方簽署變更協(xié)議;4.變更協(xié)議自雙方簽署之日起生效。9.3合同終止程序合同終止程序如下:1.一方提出終止合同要求;2.雙方就終止原因和后續(xù)事宜進行協(xié)商;3.雙方簽署終止協(xié)議;4.終止協(xié)議自雙方簽署之日起生效。10.違約責任與爭議解決10.1違約責任承擔1.按照合同約定支付違約金;2.恢復、賠償因違約造成的損失;3.承擔其他違約責任。10.2爭議解決方式爭議解決方式如下:1.雙方友好協(xié)商;2.提交仲裁機構仲裁;3.向人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機構爭議解決機構為________________________。11.合同生效、終止及解除11.1合同生效條件合同生效條件如下:1.雙方簽署正式合同;2.合同內容符合法律法規(guī);3.合同自雙方簽署之日起生效。11.2合同終止條件合同終止條件如下:1.合同期限屆滿;2.雙方協(xié)商一致終止合同;3.因不可抗力導致合同無法履行。11.3合同解除條件合同解除條件如下:1.一方違約,另一方提出解除合同;2.因不可抗力導致合同無法履行;3.雙方協(xié)商一致解除合同。12.合同附件及補充協(xié)議12.1附件清單附件清單如下:1.業(yè)主方授權委托書;2.物業(yè)服務方資質證明;3.物業(yè)服務費用明細表;4.其他與合同相關的文件。12.2補充協(xié)議簽訂程序補充協(xié)議簽訂程序如下:1.雙方協(xié)商確定補充協(xié)議內容;2.雙方簽署補充協(xié)議;3.補充協(xié)議自雙方簽署之日起生效。12.3補充協(xié)議內容1.合同履行過程中產生的費用;2.合同履行過程中的爭議解決;3.合同履行過程中的其他約定事項。13.合同簽署與備案13.1簽署程序簽署程序如下:1.雙方代表在合同上簽字或蓋章;2.簽署日期為合同生效日期。13.2備案要求備案要求如下:1.雙方應在合同簽署后10日內向相關部門備案;2.備案材料包括但不限于合同文本、雙方身份證明等。13.3備案機構備案機構為________________________。14.合同其他約定事項14.1合同履行過程中的其他約定事項合同履行過程中的其他約定事項如下:1.雙方應遵守國家有關法律法規(guī);2.雙方應本著誠實信用原則履行合同;3.雙方應配合對方進行合同履行過程中的各項工作。14.2合同解釋及爭議解決合同解釋及爭議解決如下:1.合同條款的解釋以本合同為準;2.爭議解決方式以第十條約定為準。14.3合同附件及補充協(xié)議的效力合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱的第三方,是指除合同雙方以外的,因合同履行需要而介入合同關系的自然人、法人或其他組織。15.2范圍1.專業(yè)技術支持,如物業(yè)服務所需的維修、保養(yǎng)、綠化等專業(yè)服務;2.財務審計、法律咨詢、風險評估等專業(yè)服務;3.物業(yè)管理項目招標、投標、合同簽訂過程中的中介服務;4.合同履行過程中的第三方監(jiān)管、協(xié)調和服務。16.第三方介入的程序與條件16.1程序1.甲方或乙方提出引入第三方服務的需求;2.雙方協(xié)商確定第三方服務的類型、內容、費用及期限;3.甲方或乙方與第三方簽訂服務協(xié)議,并報對方確認;4.第三方按照服務協(xié)議履行職責。16.2條件1.第三方應具備相應的資質和條件,能夠滿足合同履行需要;2.第三方服務費用合理,符合市場行情;3.第三方服務內容不違反法律法規(guī)及本合同約定。17.第三方責任限額17.1明確第三方責任1.第三方在履行服務協(xié)議過程中,因自身原因導致的服務缺陷、錯誤或損害,由第三方承擔相應責任;2.第三方在履行服務協(xié)議過程中,因不可抗力導致的損失,雙方根據實際情況分擔責任。17.2責任限額1.第三方責任限額應根據第三方服務協(xié)議中的約定執(zhí)行;2.若服務協(xié)議未約定責任限額,則第三方責任限額不得超過乙方因第三方服務而產生的實際損失。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1甲方與第三方的責任劃分1.甲方對第三方的選擇、監(jiān)督和評估負有責任;2.甲方應確保第三方服務的質量和效果,對第三方服務不滿意時,有權要求乙方采取措施或更換第三方。18.2乙方與第三方的責任劃分1.乙方對第三方的選擇、監(jiān)督和評估負有責任;2.乙方應確保第三方服務的質量和效果,對第三方服務不滿意時,有權要求甲方采取措施或更換第三方。18.3第三方與業(yè)主方的責任劃分1.第三方對業(yè)主方提供的服務,應按照合同約定履行義務,對業(yè)主方的損失承擔相應責任;2.業(yè)主方對第三方的選擇、監(jiān)督和評估不負有責任,但有權對第三方的服務質量提出意見和建議。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更程序1.任何一方提出引入第三方服務的需求,應提前通知對方;2.雙方協(xié)商確定第三方服務的類型、內容、費用及期限;3.修改合同相關條款,經雙方確認后生效。19.2合同變更生效合同變更自雙方簽署之日起生效,原合同條款與本合同變更條款不一致的,以本合同變更條款為準。20.第三方介入的合同解除20.1合同解除條件1.第三方嚴重違反服務協(xié)議,導致合同無法履行;2.第三方服務導致合同目的無法實現;3.出現不可抗力,導致合同無法履行。20.2合同解除程序1.任何一方提出解除合同,應提前通知對方;2.雙方協(xié)商確定解除合同的具體事宜;3.簽署合同解除協(xié)議,合同自解除協(xié)議簽署之日起終止。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.業(yè)主方授權委托書詳細要求:授權委托書應明確授權范圍、授權期限及授權事項,并由業(yè)主方簽字或蓋章確認。說明:授權委托書用于授權第三方代表業(yè)主方參與合同相關事宜。2.物業(yè)服務方資質證明詳細要求:資質證明應包括物業(yè)服務方營業(yè)執(zhí)照、資質證書、相關許可文件等。說明:資質證明用于證明物業(yè)服務方具備提供物業(yè)服務的能力。3.物業(yè)服務費用明細表詳細要求:費用明細表應詳細列明各項服務費用及收費標準。說明:費用明細表用于明確物業(yè)服務費用構成及支付標準。4.物業(yè)服務合同及相關附件詳細要求:合同及相關附件應包括合同文本、雙方簽字蓋章頁、合同附件等。說明:合同及相關附件用于證明合同的有效性和完整性。5.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求:規(guī)章制度應包括物業(yè)管理范圍、服務內容、收費標準、違約責任等內容。說明:規(guī)章制度用于規(guī)范物業(yè)管理行為,保障雙方權益。6.物業(yè)維修記錄詳細要求:維修記錄應包括維修項目、維修時間、維修人員、維修費用等信息。說明:維修記錄用于記錄維修情況,便于跟蹤和評估維修質量。7.物業(yè)業(yè)主信息詳細要求:業(yè)主信息應包括業(yè)主姓名、聯系方式、房屋信息等。說明:業(yè)主信息用于聯系業(yè)主,便于提供服務和管理。8.物業(yè)公共設施設備清單詳細要求:清單應包括設施設備名稱、型號、數量、使用年限等信息。說明:清單用于明確公共設施設備情況,便于維護和管理。9.物業(yè)費用收支記錄詳細要求:記錄應包括收支項目、金額、時間、用途等信息。說明:記錄用于明確物業(yè)費用的收支情況,保障資金安全。10.業(yè)主委員會會議記錄詳細要求:記錄應包括會議時間、地點、參會人員、議題、表決結果等信息。說明:記錄用于記錄業(yè)主委員會的決策過程,保障業(yè)主權益。說明二:違約行為及責任認定:1.乙方未按合同約定提供物業(yè)服務責任認定標準:乙方應按照合同約定提供物業(yè)服務,如未履行或履行不到位,應承擔違約責任。示例說明:乙方未按照合同約定進行公共區(qū)域清潔,導致環(huán)境臟亂,應承擔相應責任。2.甲方未按時支付物業(yè)服務費用責任認定標準:甲方應按照合同約定支付物業(yè)服務費用,如未按時支付,應承擔違約責任。示例說明:甲方未在規(guī)定時間內支付物業(yè)服務費用,應向乙方支付違約金。3.第三方未按服務協(xié)議履行職責責任認定標準:第三方應按照服務協(xié)議履行職責,如未履行或履行不到位,應承擔違約責任。示例說明:第三方未按照約定時間完成維修工作,應向乙方支付違約金。4.任何一方違反合同約定導致合同無法履行責任認定標準:任何一方違反合同約定導致合同無法履行,應承擔違約責任。示例說明:因乙方原因導致合同無法履行,乙方應向甲方支付違約金。5.任何一方泄露對方商業(yè)秘密責任認定標準:任何一方泄露對方商業(yè)秘密,應承擔違約責任。示例說明:甲方泄露乙方商業(yè)秘密,應向乙方支付違約金。全文完。2024版物業(yè)服務管理全面合作合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯系方式1.4雙方法定代表人或授權代表2.合同標的物及服務范圍2.1物業(yè)服務項目概述2.2物業(yè)服務范圍詳細說明2.3服務區(qū)域劃分3.服務期限與費用3.1服務期限起止時間3.2服務費用總額及支付方式3.3服務費用調整機制4.服務內容及標準4.1基礎物業(yè)服務內容4.2專項物業(yè)服務內容4.3特殊情況下的服務要求5.物業(yè)管理責任與義務5.1物業(yè)管理方責任5.2業(yè)主方責任5.3第三方責任6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護責任劃分6.2維修養(yǎng)護流程6.3維修養(yǎng)護費用承擔7.物業(yè)設施設備管理7.1設備清單及維護責任7.2設備更新及改造7.3設備使用及保養(yǎng)8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案保管與使用8.3檔案變更及更新9.業(yè)主大會及業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會組織形式及職責9.2業(yè)主委員會組成及工作程序9.3業(yè)主大會決議執(zhí)行10.物業(yè)服務合同履行與監(jiān)督10.1合同履行方式10.2服務質量監(jiān)督機制10.3爭議解決途徑11.違約責任與處理11.1違約情形及責任11.2違約處理程序11.3違約賠償標準12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止后的處理13.法律法規(guī)及政策適用13.1合同適用法律法規(guī)13.2政策變更應對措施13.3合同爭議解決方式14.其他約定事項14.1合同生效條件14.2合同附件及補充協(xié)議14.3合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:___________乙方:___________1.2雙方地址甲方地址:___________乙方地址:___________1.3雙方聯系方式甲方聯系方式:___________乙方聯系方式:___________1.4雙方法定代表人或授權代表甲方法定代表人:___________乙方法定代表人:___________2.合同標的物及服務范圍2.1物業(yè)服務項目概述本合同標的物為位于___________的___________住宅小區(qū),乙方為甲方提供物業(yè)服務。2.2物業(yè)服務范圍詳細說明a.住宅小區(qū)內的公共區(qū)域清潔、綠化、安保、停車管理;b.住宅小區(qū)內的公共設施設備維護與管理;c.住宅小區(qū)內的維修、報修服務;d.住宅小區(qū)內的社區(qū)活動組織與策劃;2.3服務區(qū)域劃分本合同服務區(qū)域為甲方住宅小區(qū)的全部公共區(qū)域及附屬設施。3.服務期限與費用3.1服務期限起止時間本合同服務期限自____年____月____日至____年____月____日止。3.2服務費用總額及支付方式本合同服務費用總額為人民幣___________元。支付方式:甲方應于每月____日前向乙方支付當月物業(yè)服務費,支付方式為___________。3.3服務費用調整機制在本合同有效期內,如國家政策調整、物價上漲等原因導致服務費用發(fā)生變動,經雙方協(xié)商一致后,可對本合同服務費用進行調整。4.服務內容及標準4.1基礎物業(yè)服務內容a.24小時安保巡邏;b.公共區(qū)域清潔、綠化;c.公共設施設備日常維護;d.應急救援服務;4.2專項物業(yè)服務內容a.樓宇設備運行監(jiān)控;b.公共區(qū)域安全檢查;c.社區(qū)文化活動組織;d.停車管理;4.3特殊情況下的服務要求如遇自然災害、突發(fā)事件等特殊情況,乙方應按照國家相關規(guī)定及甲方要求,及時采取相應措施,確保業(yè)主生命財產安全。5.物業(yè)管理責任與義務5.1物業(yè)管理方責任乙方應按照本合同約定,履行物業(yè)管理職責,確保住宅小區(qū)的正常運行。5.2業(yè)主方責任甲方應遵守國家法律法規(guī)及本合同約定,配合乙方開展物業(yè)管理活動。5.3第三方責任第三方責任由其自行承擔,與本合同無關。6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護責任劃分住宅小區(qū)內的公共設施設備維修養(yǎng)護責任由乙方承擔,業(yè)主自有設施設備維修養(yǎng)護責任由業(yè)主自行承擔。6.2維修養(yǎng)護流程乙方接到維修報修后,應在____小時內響應,并在____小時內完成維修養(yǎng)護工作。6.3維修養(yǎng)護費用承擔公共設施設備的維修養(yǎng)護費用由甲方承擔,業(yè)主自有設施設備的維修養(yǎng)護費用由業(yè)主自行承擔。7.物業(yè)設施設備管理7.1設備清單及維護責任乙方應建立住宅小區(qū)設施設備清單,明確設備維護責任。7.2設備更新及改造乙方應根據設施設備運行狀況,提出設備更新及改造計劃,經甲方同意后實施。7.3設備使用及保養(yǎng)乙方應加強對設施設備的使用及保養(yǎng),確保設備正常運行。8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍本合同約定的檔案管理范圍包括業(yè)主資料、物業(yè)管理資料、公共設施設備資料、財務資料等。8.2檔案保管與使用乙方應建立健全檔案管理制度,確保檔案的完整、準確和安全。檔案的使用需經甲方授權。8.3檔案變更及更新任何檔案的變更或更新均需及時記錄,并由雙方簽字確認。9.業(yè)主大會及業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會組織形式及職責業(yè)主大會應按照《物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)組織召開,負責決定物業(yè)管理重大事項。9.2業(yè)主委員會組成及工作程序業(yè)主委員會由業(yè)主代表組成,負責執(zhí)行業(yè)主大會決議,管理業(yè)主共有部分。9.3業(yè)主大會決議執(zhí)行業(yè)主大會決議一經通過,乙方應予以執(zhí)行,并報告甲方。10.物業(yè)服務合同履行與監(jiān)督10.1合同履行方式乙方應嚴格按照本合同約定履行服務義務,確保服務質量。10.2服務質量監(jiān)督機制甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督,乙方應配合并提供必要的資料。10.3爭議解決途徑雙方發(fā)生爭議時,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向相關行政部門投訴或依法向人民法院提起訴訟。11.違約責任與處理11.1違約情形及責任如一方違反本合同約定,應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。11.2違約處理程序違約方應在接到違約通知后____日內采取補救措施,否則視為繼續(xù)違約。11.3違約賠償標準違約賠償金額根據違約情節(jié)及損失程度確定,最高不超過合同總額的____%。12.合同解除與終止12.1合同解除條件a.一方嚴重違約;b.因不可抗力導致合同無法履行;c.雙方協(xié)商一致。12.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時,合同終止。12.3合同解除或終止后的處理合同解除或終止后,雙方應妥善處理遺留問題,包括但不限于設施設備的移交、檔案的交接等。13.法律法規(guī)及政策適用13.1合同適用法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2政策變更應對措施如國家政策變更影響合同履行,雙方應協(xié)商解決,必要時可調整合同內容。13.3合同爭議解決方式合同爭議解決方式應優(yōu)先選擇協(xié)商,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。14.其他約定事項14.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2合同附件及補充協(xié)議本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同簽署及生效日期本合同于____年____月____日簽署,自簽署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義本合同所稱第三方,是指除甲方、乙方之外的,在合同履行過程中提供專業(yè)服務、咨詢、技術支持或協(xié)助的其他個人、法人或其他組織。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)管理咨詢、設施設備維修、法律服務、風險評估、財務審計等。16.第三方介入的程序與條件16.1介入程序a.雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性及具體事項;b.甲方或乙方發(fā)出邀請函,邀請符合條件的第三方參與;c.第三方提交書面響應及服務方案;d.雙方共同評估第三方資質及服務方案,確定最終選擇;e.第三方與甲方或乙方簽訂服務協(xié)議,明確雙方權利義務。16.2介入條件a.具備相應的資質和專業(yè)技術能力;c.能夠獨立承擔法律責任。17.甲乙方在第三方介入時的額外條款17.1甲方額外條款a.甲方應確保第三方服務不違反本合同約定,并對第三方服務結果負責;b.甲方應向第三方提供必要的工作條件和信息支持;c.甲方有權監(jiān)督第三方服務過程,并提出改進建議。17.2乙方額外條款a.乙方應配合甲方選擇合適的第三方,并提供相關資料和意見;b.乙方應確保第三方服務不損害甲方合法權益;c.乙方應監(jiān)督第三方服務,確保其按照服務協(xié)議履行義務。18.第三方的責任限額18.1責任限額的定義本合同所稱責任限額,是指第三方在履行服務過程中,因自身原因導致甲方或乙方遭受損失,需承擔的最高賠償金額。18
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