企業(yè)級無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)協(xié)議

企業(yè)級無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方基本信息：____________________（公司名稱）____________________（地址）____________________（聯(lián)系方式）乙方基本信息：____________________（公司名稱）____________________（地址）____________________（聯(lián)系方式）第一章：定義與解釋1.1本協(xié)議中下列術(shù)語具有以下含義：“企業(yè)級無線網(wǎng)絡(luò)”指乙方根據(jù)甲方需求，在甲方指定的場所提供的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)?！胺?wù)期”指自本協(xié)議生效之日起至雙方協(xié)商確定的期限止?！霸O(shè)備”指甲方為實(shí)現(xiàn)企業(yè)級無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋而提供的硬件設(shè)備?！败浖敝讣追綖閷?shí)現(xiàn)企業(yè)級無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋而提供的軟件系統(tǒng)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下企業(yè)級無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)：（1）無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)；（2）設(shè)備安裝與調(diào)試；（3）網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護(hù)；（4）技術(shù)支持與培訓(xùn)。2.2乙方服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）提供滿足甲方需求的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋解決方案；（2）負(fù)責(zé)設(shè)備、軟件的安裝、調(diào)試及驗(yàn)收；（3）對甲方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，保證甲方人員能夠獨(dú)立操作和管理無線網(wǎng)絡(luò)；（4）提供7×24小時售后服務(wù)，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。第三章：服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為______年，自雙方簽字（或蓋章）之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期內(nèi)，甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付以下費(fèi)用：（1）設(shè)備采購費(fèi)用；（2）軟件授權(quán)費(fèi)用；（3）服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)在提供服務(wù)前向甲方詳細(xì)說明各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成及支付方式。甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后______個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第四章：甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受乙方提供的企業(yè)級無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)。4.2甲方應(yīng)按照乙方的要求提供必要的設(shè)備、軟件及相關(guān)資料，保證乙方順利開展服務(wù)。4.3甲方應(yīng)保證乙方在提供服務(wù)過程中所需的場地、電力等條件滿足乙方要求。4.4甲方應(yīng)按照約定支付相關(guān)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供本協(xié)議約定的服務(wù)。第五章：乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但需提前通知甲方并獲得甲方同意。5.2乙方應(yīng)保證提供的企業(yè)級無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。5.3乙方應(yīng)保障甲方在使用企業(yè)級無線網(wǎng)絡(luò)過程中的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。5.4乙方在服務(wù)期內(nèi)應(yīng)定期對甲方無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。第六章：服務(wù)變更與終止6.1如甲方需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)至少提前30日書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。6.2在服務(wù)期內(nèi)，如甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止提供本協(xié)議約定的服務(wù)。6.3在服務(wù)期內(nèi)，如乙方因不可抗力原因無法提供服務(wù)的，應(yīng)及時通知甲方，并采取合理措施減輕損失。6.4本協(xié)議提前終止的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際使用服務(wù)的時間按比例退還已收取的費(fèi)用。第七章：知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1乙方提供的軟件及相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅獲得使用權(quán)。7.2甲方不得復(fù)制、傳播、出租、轉(zhuǎn)讓乙方提供的軟件，不得泄露軟件。7.3雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。第八章：違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方未按約定提供企業(yè)級無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或重新提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。8.3甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五每日向乙方支付違約金。第九章：爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第十章：其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章：技術(shù)支持與服務(wù)保障11.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為甲方提供及時、專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。11.2乙方應(yīng)在接到甲方故障申報(bào)后，4小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)解決一般性故障。11.3對于重大故障，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急處理程序，及時派員現(xiàn)場處理，并保持與甲方的溝通。第十二章：設(shè)備更換與升級12.1在服務(wù)期內(nèi)，若設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。12.2乙方應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行升級，提高網(wǎng)絡(luò)功能和安全性，但需提前通知甲方并獲得甲方同意。12.3設(shè)備更換或升級過程中，乙方應(yīng)保證甲方的正常業(yè)務(wù)不受影響。第十三章：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)13.1乙方應(yīng)定期對甲方無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在甲方需要時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。13.2乙方應(yīng)采取合理措施，保證備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性。13.3在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)在接到甲方通知后盡快進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。第十四章：不可抗力14.1因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。14.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件的影響，減少損失。14.3雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件結(jié)束后，如何繼續(xù)履行本協(xié)議。第十五章：協(xié)議的終止與解除15.1本協(xié)議在以下情況下終止或解除：（1）服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)依照本