企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫管理升級服務(wù)合同

企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫管理升級服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)接受方）：第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指本企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫管理升級服務(wù)合同。1.1.2“甲方”是指提供數(shù)據(jù)倉庫管理升級服務(wù)的公司。1.1.3“乙方”是指接受甲方數(shù)據(jù)倉庫管理升級服務(wù)的公司。1.1.4“服務(wù)”是指本合同項下甲方為乙方提供的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫管理升級服務(wù)。1.2合同宗旨1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)倉庫管理升級服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2甲乙雙方應(yīng)遵循誠實守信、公平公正的原則，共同履行本合同。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲乙雙方確認，甲方為乙方提供以下企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫管理升級服務(wù)：a)數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu)優(yōu)化；b)數(shù)據(jù)倉庫功能提升；c)數(shù)據(jù)倉庫安全性增強；d)數(shù)據(jù)倉庫維護與支持。2.2服務(wù)范圍2.2.1本合同項下的服務(wù)范圍包括：a)數(shù)據(jù)倉庫硬件設(shè)備；b)數(shù)據(jù)倉庫軟件系統(tǒng)；c)數(shù)據(jù)倉庫相關(guān)技術(shù)支持；d)數(shù)據(jù)倉庫培訓(xùn)與指導(dǎo)。第三章服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____個月。3.2服務(wù)交付3.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容。3.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)配合甲方完成服務(wù)內(nèi)容，并按照甲方的要求提供相關(guān)資料。第四章費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1本合同項下的服務(wù)費用為人民幣___元（大寫：___元整）。4.2支付方式4.2.1乙方支付服務(wù)費用的方式為【分期支付/一次性支付】。4.3支付時間4.3.1乙方應(yīng)在【支付方式】約定的支付時間內(nèi)支付服務(wù)費用。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。5.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定提供企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫管理升級服務(wù)。5.1.3甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。5.1.4甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進行保密。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定獲得企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫管理升級服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費用。5.2.3乙方應(yīng)配合甲方完成服務(wù)內(nèi)容，并按照甲方的要求提供相關(guān)資料。5.2.4乙方應(yīng)對甲方提供的服務(wù)內(nèi)容進行保密。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1如甲方未按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。6.1.2如甲方提供的服務(wù)不符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任6.2.1如乙方未按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金為逾期付款金額的___%。6.2.2如乙方未按照約定配合甲方完成服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致服務(wù)進度延遲，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七章保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密7.1.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。7.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。7.2知識產(chǎn)權(quán)7.2.1本合同項下服務(wù)所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸【甲方/乙方】所有。7.2.2甲乙雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方書面同意，不得擅自使用、披露或轉(zhuǎn)讓。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議期間服務(wù)8.2.1爭議期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的服務(wù)義務(wù)，除非雙方另有約定。第九章合同的修改與終止9.1合同修改9.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，不得修改。9.1.2合同修改應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。9.2合同終止9.2.1本合同在以下情況下終止：a)合同約定的服務(wù)期限屆滿；b)甲乙雙方協(xié)商一致終止；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十章其他約定10.1合同生效10.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3通知與送達10.3.1甲乙雙方之間的通知、函件等應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。10.3.2通知、函件在送達對方指定的聯(lián)系地址后，視為已送達。10.4法律適用10.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章數(shù)據(jù)倉庫維護與支持11.1維護服務(wù)11.1.1甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)倉庫的日常維護服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、功能優(yōu)化、故障排查等。11.1.2甲方應(yīng)在接到乙方維護請求后的___小時內(nèi)響應(yīng)，并提供相應(yīng)的解決方案。11.2支持服務(wù)11.2.1甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)倉庫的技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件升級、補丁應(yīng)用、系統(tǒng)遷移等。11.2.2甲方應(yīng)保證乙方在服務(wù)期間內(nèi)獲得最新版本的軟件和技術(shù)支持。第十二章培訓(xùn)與指導(dǎo)12.1培訓(xùn)12.1.1甲方應(yīng)為乙方提供數(shù)據(jù)倉庫管理及使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、維護技巧等。12.1.2培訓(xùn)應(yīng)以【線上/線下】方式進行，具體時間由雙方協(xié)商確定。12.2指導(dǎo)12.2.1甲方應(yīng)提供乙方在數(shù)據(jù)倉庫使用過程中的技術(shù)指導(dǎo)，幫助乙方解決實際問題。12.2.2乙方應(yīng)向甲方提供真實、準確的問題描述，以便甲方提供有效的指導(dǎo)。第十三章服務(wù)質(zhì)量保證13.1服務(wù)質(zhì)量標準13.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)達到雙方約定的質(zhì)量標準。13.1.2乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，并向甲方提出改進建議。13.2質(zhì)量改進13.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋，及時進行服務(wù)質(zhì)量改進。13.2.2甲方應(yīng)定期向乙方報告服務(wù)質(zhì)量改進情況。第十四章違約賠償14.1賠償標準14.1.1如甲方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)按照實際損失進行賠償。14.1.2如乙方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)按照實際損失進行賠償。14.2賠償方式14.2.1賠償應(yīng)以貨幣形式支付，支付時間為雙方確認損失后的___個工作日內(nèi)。第十五章其他15.1合同的完整性與優(yōu)先性15.1.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于數(shù)據(jù)倉庫管理升級服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2本合同的任何條款，如與法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)為準。15.2不可抗力15.2.1由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。15.3合同的轉(zhuǎn)讓15.