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文檔簡介
專業(yè)酒店式公寓開荒保潔合同目錄第一章總則1.1合同背景1.2合同簽訂主體1.3合同目的1.4合同適用范圍第二章保潔服務內(nèi)容2.1保潔項目2.2保潔標準2.3保潔工作流程2.4保潔服務時間第三章服務人員3.1保潔人員資質(zhì)3.2保潔人員培訓3.3保潔人員管理3.4保潔人員更換第四章保潔工具與材料4.1保潔工具與材料提供4.2保潔工具與材料質(zhì)量4.3保潔工具與材料更換4.4保潔工具與材料回收第五章服務質(zhì)量與監(jiān)督5.1服務質(zhì)量保證5.2服務質(zhì)量評估5.3服務質(zhì)量改進5.4客戶投訴處理第六章費用與支付6.1服務費用構成6.2服務費用支付方式6.3服務費用調(diào)整6.4延遲支付違約金第七章合同的履行與變更7.1合同履行期限7.2合同履行地點7.3合同變更條件7.4合同變更程序第八章合同的解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序8.4合同解除與終止后的責任第九章違約責任與爭議解決9.1違約行為9.2違約責任9.3爭議解決方式9.4法律適用與管轄第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密義務10.4泄密責任第十一章合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同解除條件11.4合同解除程序第十二章一般條款12.1合同的轉(zhuǎn)讓12.2合同的繼承12.3合同的附件12.4合同的份數(shù)第十三章附則13.1合同的解釋權13.2合同的修訂歷史13.3合同的簽署日期13.4合同的簽署地點第十四章合同附件14.1保潔服務項目清單14.2保潔服務質(zhì)量標準手冊14.3保潔人員名單14.4保潔工具與材料清單合同編號:_______第一章總則1.1合同背景為保證專業(yè)酒店式公寓的開業(yè)和日常運營,確保公寓環(huán)境整潔、衛(wèi)生,提高客戶滿意度,甲方(業(yè)主或管理方)委托乙方(保潔服務公司)提供專業(yè)的開荒保潔服務。1.2合同簽訂主體1.3合同目的本合同的目的是明確雙方在專業(yè)酒店式公寓開荒保潔服務過程中的權利和義務,確保服務質(zhì)量,共同維護甲方資產(chǎn)。1.4合同適用范圍本合同適用于專業(yè)酒店式公寓的開荒保潔服務,包括但不限于房間、公共區(qū)域、設施設備等。第二章保潔服務內(nèi)容2.1保潔項目乙方負責對甲方提供的酒店式公寓進行全面的清潔和整理,包括但不限于地面、墻面、天花板、家具、衛(wèi)生間、廚房等。2.2保潔標準乙方向甲方提供符合國家相關標準和甲方要求的開荒保潔服務,確保服務質(zhì)量滿足甲方的需求。2.3保潔工作流程乙方按照雙方約定的工作流程進行保潔服務,包括自檢、互檢和甲方檢查等環(huán)節(jié),確保服務質(zhì)量。2.4保潔服務時間乙方根據(jù)甲方要求提供開荒保潔服務,服務時間由雙方協(xié)商確定。第三章服務人員3.1保潔人員資質(zhì)乙方確保提供的保潔人員具備相關資質(zhì),包括但不限于健康證、從業(yè)資格證等。3.2保潔人員培訓乙方對保潔人員進行專業(yè)培訓,確保其熟悉保潔流程、技巧和注意事項。3.3保潔人員管理乙方對保潔人員進行管理,確保其遵守甲方規(guī)定和本合同約定。3.4保潔人員更換如保潔人員不符合甲方要求,乙方應在甲方要求的時間內(nèi)更換符合要求的保潔人員。第四章保潔工具與材料4.1保潔工具與材料提供乙方提供保潔服務所需的工具和材料,確保其質(zhì)量符合要求。4.2保潔工具與材料質(zhì)量乙方確保提供的保潔工具和材料質(zhì)量合格,不得對甲方資產(chǎn)造成損害。4.3保潔工具與材料更換如保潔工具和材料不符合甲方要求,乙方應在甲方要求的時間內(nèi)更換。4.4保潔工具與材料回收服務結束后,乙方負責回收所提供的保潔工具和材料。第五章服務質(zhì)量與監(jiān)督5.1服務質(zhì)量保證乙方保證提供的開荒保潔服務質(zhì)量,確保甲方資產(chǎn)不受損害。5.2服務質(zhì)量評估甲方對乙方提供的開荒保潔服務進行評估,提出改進意見。5.3服務質(zhì)量改進乙方根據(jù)甲方提出的改進意見,及時調(diào)整和改進服務質(zhì)量。5.4客戶投訴處理如甲方收到客戶關于保潔服務的投訴,乙方應在甲方要求的時間內(nèi)處理并回復客戶。第六章費用與支付6.1服務費用構成開荒保潔服務的費用包括保潔人員工資、材料費、工具費等。6.2服務費用支付方式甲方按照雙方約定的支付方式支付服務費用。6.3服務費用調(diào)整如因市場行情變化等原因?qū)е路召M用需要調(diào)整,雙方可協(xié)商一致后進行調(diào)整。6.4延遲支付違約金如甲方延遲支付服務費用,應支付給乙方延遲支付違約金。第七章合同的履行與變更7.1合同履行期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自開荒保潔服務完成之日起終止。7.2合同履行地點本合同在甲方指定的專業(yè)酒店式公寓所在地履行。7.3合同變更條件如雙方同意變更合同內(nèi)容,應簽訂書面變更協(xié)議。7.4合同變更程序雙方就合同變更內(nèi)容達成一致后,應簽訂書面變更協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)生效。第八章合同的解除與終止8.1合同解除條件雙方同意解除本合同時,可書面通知對方。8.2合同終止條件本合同有效期屆滿,雙方未續(xù)簽或達成書面續(xù)約協(xié)議的,合同自動終止。8.3合同解除與終止的程序合同解除或終止前,雙方應協(xié)商處理合同解除或終止后的相關事宜。8.4合同解除與終止后的責任合同解除或終止后,乙方應立即停止提供保潔服務,并按照甲方要求處理相關事宜。第九章違約責任與爭議解決9.1違約行為雙方違反本合同的約定,應承擔違約責任。9.2違約責任違約方應向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。9.3爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的,應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.4法律適用與管轄本合同適用_______法律,雙方同意選擇_______人民法院作為合同爭議的管轄法院。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、運營秘密等,應予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同解除或終止之日起_______年止。10.3保密義務雙方及其員工、代理人均有保密義務,不得泄露保密信息。10.4泄密責任如一方違反保密義務,泄露保密信息,應承擔違約責任,賠償因此給對方造成的損失。第十一章合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同修改程序合同修改應經(jīng)雙方書面同意,并在合同上簽字(或蓋章)生效。11.3合同解除條件如雙方同意解除合同,應簽訂書面解除協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)生效。11.4合同解除程序合同解除前,雙方應協(xié)商處理合同解除后的相關事宜。第十二章一般條款12.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同的權利義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2合同的繼承本合同在合同解除或終止后,對雙方的權利義務產(chǎn)生法律效力的繼承人有權繼續(xù)履行本合同。12.3合同的附件本合同的附件為本合同的有效組成部分,與合同具有同等法律效力。12.4合同的份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十三章附則13.1合同的解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。13.2合同的修訂歷史本合同的修訂歷史如下:(1)_______年_______月_______日,雙方簽訂本合同。(2)_______年_______月_______日,雙方簽訂合同修改協(xié)議。13.3合同的簽署日期本合同于_______年_______月_______日簽署。13.4合同的簽署地點本合同于_______(地點)簽署。第十四章合同附件14.1保潔服務項目清單(附件一)14.2保潔服務質(zhì)量標準手冊(附件二)14.3保潔人員名單(附件三)14.4保潔工具與材料清單(附件四)甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:_______年_______月_______日簽訂地點:_______(地點)甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊約定1.1甲方指定保潔區(qū)域甲方有權根據(jù)實際需求,指定具體的保潔區(qū)域。乙方應按照甲方的要求,提供相應的保潔服務。1.2甲方臨時加項甲方如有臨時加項需求,應提前通知乙方。乙方應在甲方要求的時間內(nèi),根據(jù)實際情況提供增補的保潔服務。1.3甲方監(jiān)督權甲方有權對乙方提供的保潔服務進行監(jiān)督。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務不符合約定,有權要求乙方立即整改。1.4甲方驗收權保潔服務完成后,甲方有權進行驗收。如甲方對乙方提供的服務不滿,有權要求乙方重新提供服務。附加條款二:乙方為主導時的特殊約定2.1乙方人員管理2.2乙方材料提供乙方應按照甲方要求,提供合格的保潔材料。如乙方提供的材料導致甲方資產(chǎn)受損,乙方應承擔相應責任。2.3乙方服務流程乙方應按照雙方約定的服務流程進行保潔。如乙方違反服務流程,導致甲方損失,乙方應承擔相應責任。2.4乙方保密義務乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密,不得泄露給第三方。附加條款三:第三方中介參與時的特殊約定3.1第三方中介職責第三方中介應公平、公正地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關系,確保合同順利履行。3.2第三方中介費用第三方中介的費用由甲方承擔。如因中介原因?qū)е潞贤m紛,第三方中介應承擔相應責任。3.3第三方中介協(xié)助第三方中介應協(xié)助甲方、乙方解決合同履行過程中的問題,確保合同的正常進行。3.4第三方中介退出如第三方中介未能履行其職責,甲方、乙方均有權要求第三方中介退出合同履行過程。附件及其他補充說明一、附件列表:1.保潔服務項目清單2.保潔服務質(zhì)量標準手冊3.保潔人員名單4.保潔工具與材料清單二、違約行為及認定:1.甲方違反合同約定,未按時支付服務費用,視為違約。2.甲方未按照約定提供保潔服務區(qū)域,導致乙方無法正常提供服務,視為違約。3.乙方提供的保潔服務不符合約定的質(zhì)量標準,視為違約。4.乙方未按照約定提供合格的保潔材料,導致甲方資產(chǎn)受損,視為違約。5.乙方違反保密義務,泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密等,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.違約金:違約方應向守約方支付的違約金,用于彌補因違約行為導致的損失。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。3.技術秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息。4.合同履行期限:合同雙方履行合同義務的起始和終止時間。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定時間支付服務費用。解決辦法:乙方應與甲方溝通,催促其按時支付服務費用;如甲方逾期支付,乙方有權拒絕提供保潔服務,并要求支付延遲支付違約金。2.問題:乙方提供的保潔服務質(zhì)量不符合約定。解決辦法:甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改;如乙方未能改進,甲方有權解除合同,并要求乙方承擔
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