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文檔簡介

安全文明旅游快樂過假期合同目錄第一章:總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同解釋權(quán)第二章:旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2住宿安排2.3餐飲安排2.4交通安排2.5游覽活動安排第三章:安全措施3.1旅游安全培訓(xùn)3.2旅游保險3.3緊急情況處理3.4個人安全防護用品第四章:文明旅游4.1游客行為規(guī)范4.2環(huán)保意識4.3禮儀知識4.4文化交流第五章:假期安排5.1假期時間5.2休假方式5.3假期活動安排5.4假期工作時間安排第六章:費用及支付6.1旅游費用6.2費用支付方式6.3費用退還政策6.4額外費用承擔(dān)第七章:違約責(zé)任7.1合同履行不符的責(zé)任7.2合同解除的責(zé)任7.3違約賠償責(zé)任第八章:爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機構(gòu)8.3法律適用第九章:權(quán)利義務(wù)9.1旅游公司的權(quán)利義務(wù)9.2游客的權(quán)利義務(wù)第十章:隱私保護10.1個人信息保護10.2隱私權(quán)保障措施第十一章:合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件第十二章:附則12.1合同生效條件12.2合同期限12.3其他事項第十三章:附件13.1旅游行程單13.2旅游合同附件第十四章:其他約定14.1雙方的其他約定14.2合同修改與補充14.3合同終止條件合同編號_________第一章:總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同解釋權(quán)第二章:旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2住宿安排2.3餐飲安排2.4交通安排2.5游覽活動安排第三章:安全措施3.1旅游安全培訓(xùn)3.2旅游保險3.3緊急情況處理3.4個人安全防護用品第四章:文明旅游4.1游客行為規(guī)范4.2環(huán)保意識4.3禮儀知識4.4文化交流第五章:假期安排5.1假期時間5.2休假方式5.3假期活動安排5.4假期工作時間安排第六章:費用及支付6.1旅游費用6.2費用支付方式6.3費用退還政策6.4額外費用承擔(dān)第七章:違約責(zé)任7.1合同履行不符的責(zé)任7.2合同解除的責(zé)任7.3違約賠償責(zé)任第八章:爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機構(gòu)8.3法律適用第九章:權(quán)利義務(wù)9.1旅游公司的權(quán)利義務(wù)9.2游客的權(quán)利義務(wù)第十章:隱私保護10.1個人信息保護10.2隱私權(quán)保障措施第十一章:合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件第十二章:附則12.1合同生效條件12.2合同期限12.3其他事項第十三章:附件13.1旅游行程單13.2旅游合同附件第十四章:其他約定14.1雙方的其他約定14.2合同修改與補充14.3合同終止條件甲方簽字:_______________________日期:_______________________乙方簽字:_______________________日期:_______________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:附加條款一:特殊需求服務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)個人特殊需求,要求乙方提供額外服務(wù),包括但不限于特殊餐飲、醫(yī)療保健、單獨導(dǎo)游等。條款說明:此條款旨在滿足甲方特殊需求,確保甲方在旅游過程中的舒適度和滿意度。乙方應(yīng)在收到甲方請求后,盡快評估并盡力滿足甲方的合理需求。附加條款二:個人物品保管甲方應(yīng)妥善保管個人物品,并采取必要措施防止丟失、損壞或被盜。乙方對甲方的個人物品不承擔(dān)保管責(zé)任,除非是由于乙方的故意或重大過失導(dǎo)致物品丟失、損壞或被盜。條款說明:此條款旨在明確乙方的保管責(zé)任范圍,提醒甲方注意個人物品的安全,減少因物品丟失、損壞或被盜而產(chǎn)生的糾紛。附加條款三:甲方自愿參與項目甲方明確知道并理解,旅游過程中可能涉及危險或刺激性項目。甲方自愿參與這些項目,并承諾在參與過程中遵守相關(guān)規(guī)定,不得因個人原因造成他人傷害或財產(chǎn)損失。條款說明:此條款旨在保護乙方免受甲方在參與旅游項目時可能產(chǎn)生的責(zé)任追究,同時提醒甲方注意個人安全。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:附加條款一:服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定,提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的服務(wù)。若乙方提供的服務(wù)未能達到約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。條款說明:此條款旨在確保乙方按照合同約定提供服務(wù),保障甲方權(quán)益。乙方需明確自身服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。附加條款二:行程變更通知乙方如因特殊情況需要變更行程,應(yīng)提前通知甲方,并盡力尋找替代方案,以減少對甲方旅游體驗的影響。條款說明:此條款旨在規(guī)范乙方在行程變更時的通知義務(wù),確保甲方有足夠的時間做出調(diào)整和應(yīng)對。附加條款三:緊急情況處理乙方應(yīng)制定緊急情況應(yīng)對預(yù)案,并在緊急情況下立即采取措施,確保甲方的人身安全和財產(chǎn)安全。條款說明:此條款旨在確保乙方在緊急情況下能迅速應(yīng)對,保護甲方的生命安全。3、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明:附加條款一:第三方中介責(zé)任若旅游合同涉及第三方中介,中介應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)、溝通和促成合同的責(zé)任。中介應(yīng)對甲乙雙方的合法權(quán)益負(fù)責(zé),確保合同順利履行。條款說明:此條款旨在明確第三方中介的責(zé)任和義務(wù),保障甲乙雙方的權(quán)益。附加條款二:中介費用和支付第三方中介的報酬應(yīng)按照合同約定支付。若中介未能履行合同約定,甲方有權(quán)拒絕支付中介費用或要求退還已支付的中介費用。條款說明:此條款旨在規(guī)范中介費用的支付和退還問題,保障甲乙雙方的權(quán)益。附加條款三:第三方中介的賠償責(zé)任若中介未能履行合同約定,導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失,中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。中介的賠償責(zé)任應(yīng)限于甲乙雙方因中介原因造成的直接損失。條款說明:此條款旨在明確中介在未能履行合同約定時應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,以保障甲乙雙方的權(quán)益。附件及其他補充說明一、附件列表:1.旅游行程單2.旅游合同附件3.甲方個人身份證件復(fù)印件4.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件5.第三方中介合同復(fù)印件6.旅游保險單復(fù)印件7.特殊服務(wù)需求申請表8.行程變更申請表9.緊急情況處理預(yù)案10.甲方特殊需求服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時間支付旅游費用,或未按要求支付額外費用。2.乙方未按約定提供旅游服務(wù),或服務(wù)未達到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按時通知甲方行程變更。4.第三方中介未履行協(xié)調(diào)、溝通和促成合同的責(zé)任。5.第三方中介未按約定支付中介費用。6.甲方未遵守旅游規(guī)定,導(dǎo)致他人傷害或財產(chǎn)損失。7.甲方未妥善保管個人物品,導(dǎo)致丟失、損壞或被盜。三、法律名詞及解釋:1.旅游服務(wù)合同:指甲方與乙方之間關(guān)于旅游服務(wù)權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。3.賠償責(zé)任:指因違約行為導(dǎo)致的損失,違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。4.第三方中介:指在旅游服務(wù)合同中,協(xié)助甲方與乙方達成合同的第三方機構(gòu)。5.中介費用:指第三方中介為促成合同所收取的費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方支付旅游費用延遲:乙方應(yīng)與甲方溝通,提醒甲方按時支付費用,若甲方仍不支付,乙方有權(quán)解除合同。2.乙方服務(wù)未達到約定標(biāo)準(zhǔn):甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改正,若乙方未能改正,甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。3.行程變更未及時通知:乙方應(yīng)制定行程變更通知制度,確保及時通知甲方,減少對甲方旅游體驗的影響。4.第三方中介未履行責(zé)任:甲方有權(quán)解除與中介的合同,并要求退還已支付的中介費用。5.甲方未遵守旅游規(guī)定:乙方有權(quán)要求甲方遵守規(guī)定,若甲方違反規(guī)定導(dǎo)致他人傷害或財產(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.個人旅游者與旅游公司之間的服務(wù)合同。2.旅

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