短期家政工服務(wù)合約

短期家政工服務(wù)合約合同目錄第一章總則1.1本合約的簽訂宗旨1.2本合約的適用范圍1.3合約雙方的定義與資質(zhì)確認(rèn)1.4合約的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1家政工的服務(wù)類別2.2服務(wù)時(shí)間與周期2.3服務(wù)地點(diǎn)與范圍2.4特殊服務(wù)需求的額外費(fèi)用第三章服務(wù)人員的資質(zhì)與責(zé)任3.1家政工的資質(zhì)要求3.2服務(wù)人員的職責(zé)與行為規(guī)范3.3服務(wù)人員的培訓(xùn)與監(jiān)督3.4服務(wù)人員的更換與解雇第四章客戶的權(quán)利與義務(wù)4.1客戶的權(quán)利4.2客戶提供的條件與保障4.3客戶應(yīng)盡的義務(wù)4.4客戶的責(zé)任與賠償?shù)谖逭路?wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整與退款政策5.4逾期支付的后果第六章合約的履行與變更6.1合約的正常履行6.2合約的變更條件與程序6.3合約的解除與終止6.4合約解除后的相關(guān)事宜第七章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定7.3爭(zhēng)議的解決方式7.4法律適用與管轄第八章隱私保護(hù)與信息安全8.1客戶隱私的保護(hù)8.2服務(wù)人員的隱私保護(hù)8.3信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)8.4違規(guī)處理與責(zé)任追究第九章保險(xiǎn)與安全保障9.1服務(wù)人員的保險(xiǎn)事宜9.2客戶應(yīng)提供的安全保障措施9.3意外事故的處理程序9.4安全事故的賠償責(zé)任第十章評(píng)價(jià)與反饋10.1服務(wù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)與方式10.2客戶反饋的途徑與處理10.3服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施10.4優(yōu)秀服務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制第十一章合約的附則11.1合約的補(bǔ)充條款11.2合約的修訂與更新11.3合約的完整性與優(yōu)先級(jí)11.4合約的最終解釋權(quán)第十二章附件12.1服務(wù)人員的個(gè)人資料12.2服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)列表12.3服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)表12.4其他相關(guān)文件與資料第十三章其他約定13.1雙方的其他特殊約定13.2合約外的附加服務(wù)13.3雙方的共同聲明與承諾13.4合約外的權(quán)益保障第十四章簽約雙方的簽字與蓋章14.1甲方（客戶）的簽字與蓋章14.2乙方（家政公司）的簽字與蓋章14.3合約的生效日期14.4合約的副本份數(shù)與分發(fā)合同編號(hào)_________第一章總則1.1本合約的簽訂宗旨為明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保家政服務(wù)的質(zhì)量與安全，甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，簽訂本短期家政工服務(wù)合約。1.2本合約的適用范圍本合約適用于甲乙雙方在合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和范圍內(nèi)，由乙方提供的短期家政工服務(wù)。1.3合約雙方的定義與資質(zhì)確認(rèn)甲方（客戶）：【甲方全稱】乙方（家政公司）：【乙方全稱】1.4合約的生效與終止本合約自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【有效期開始】至【有效期結(jié)束】。如雙方同意提前終止或延長(zhǎng)期限，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1家政工的服務(wù)類別【服務(wù)類別列表】2.2服務(wù)時(shí)間與周期服務(wù)時(shí)間為【服務(wù)開始時(shí)間】至【服務(wù)結(jié)束時(shí)間】，周期為【服務(wù)周期】。2.3服務(wù)地點(diǎn)與范圍服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的【服務(wù)地點(diǎn)】。服務(wù)范圍包括但不限于：【服務(wù)范圍列表】2.4特殊服務(wù)需求的額外費(fèi)用如甲方有特殊服務(wù)需求，應(yīng)提前通知乙方，并按雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付額外費(fèi)用。第三章服務(wù)人員的資質(zhì)與責(zé)任3.1家政工的資質(zhì)要求【資質(zhì)要求列表】3.2服務(wù)人員的職責(zé)與行為規(guī)范【職責(zé)列表】【行為規(guī)范列表】3.3服務(wù)人員的培訓(xùn)與監(jiān)督乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)處理服務(wù)中的問題。3.4服務(wù)人員的更換與解雇如服務(wù)人員出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，乙方應(yīng)按約定更換或解雇。第四章客戶的權(quán)利與義務(wù)4.1客戶的權(quán)利【權(quán)利列表】4.2客戶提供的條件與保障【條件與保障列表】4.3客戶應(yīng)盡的義務(wù)【義務(wù)列表】4.4客戶的責(zé)任與賠償【責(zé)任與賠償列表】第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為【費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)】。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式【支付方式列表】5.3費(fèi)用調(diào)整與退款政策【退款政策列表】5.4逾期支付的后果甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的【百分比】。第六章合約的履行與變更6.1合約的正常履行雙方應(yīng)按合約約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。6.2合約的變更條件與程序如雙方同意變更合約，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。6.3合約的解除與終止如雙方同意解除或終止合約，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并按約定處理后續(xù)事宜。6.4合約解除后的相關(guān)事宜合約解除后，雙方應(yīng)按約定處理已支付費(fèi)用、賠償?shù)仁乱?。第七章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約行為的界定違約行為包括但不限于：【違約行為列表】7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定【責(zé)任列表】7.3爭(zhēng)議的解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。7.4法律適用與管轄本合約的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由甲方所在地人民法院管轄。第八章隱私保護(hù)與信息安全8.1客戶隱私的保護(hù)乙方承諾保護(hù)甲方及其家庭成員的隱私，未經(jīng)甲方同意，不得泄露甲方個(gè)人信息。8.2服務(wù)人員的隱私保護(hù)乙方應(yīng)確保服務(wù)人員不得泄露甲方及其家庭成員的隱私。8.3信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方提供的數(shù)據(jù)信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。8.4違規(guī)處理與責(zé)任追究如乙方違反本章規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。第九章保險(xiǎn)與安全保障9.1服務(wù)人員的保險(xiǎn)事宜乙方應(yīng)為其服務(wù)人員購(gòu)買必要的保險(xiǎn)，保障甲方及家庭成員的安全。9.2客戶應(yīng)提供的安全保障措施甲方應(yīng)提供安全的生活環(huán)境，保障服務(wù)人員的人身安全。9.3意外事故的處理程序如發(fā)生意外事故，雙方應(yīng)共同協(xié)商及時(shí)處理，并按照法律法規(guī)和本合約的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.4安全事故的賠償責(zé)任如因甲方原因?qū)е掳踩鹿?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因乙方原因?qū)е掳踩鹿?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章評(píng)價(jià)與反饋10.1服務(wù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)與方式甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)方式可以為口頭、書面等形式。10.2客戶反饋的途徑與處理乙方應(yīng)及時(shí)處理甲方的反饋，并采取改進(jìn)措施。10.3服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。10.4優(yōu)秀服務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制乙方應(yīng)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，以提高服務(wù)質(zhì)量。第十一章合約的附則11.1合約的補(bǔ)充條款本合約的補(bǔ)充條款如下：【補(bǔ)充條款列表】11.2合約的修訂與更新如雙方同意修訂或更新本合約，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。11.3合約的完整性與優(yōu)先級(jí)本合約及附件構(gòu)成雙方完整的意思表示，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議。11.4合約的最終解釋權(quán)本合約的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十二章附件12.1服務(wù)人員的個(gè)人資料附件一：服務(wù)人員【人員姓名】的個(gè)人資料12.2服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)列表附件二：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表12.3服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)表附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.4其他相關(guān)文件與資料附件四：其他相關(guān)文件與資料第十三章其他約定13.1雙方的其他特殊約定【特殊約定內(nèi)容】13.2合約外的附加服務(wù)【附加服務(wù)內(nèi)容】13.3雙方的共同聲明與承諾【共同聲明與承諾內(nèi)容】13.4合約外的權(quán)益保障【權(quán)益保障內(nèi)容】第十四章簽約雙方的簽字與蓋章14.1甲方（客戶）的簽字與蓋章【甲方簽字】【甲方蓋章】14.2乙方（家政公司）的簽字與蓋章【乙方簽字】【乙方蓋章】14.3合約的生效日期本合約自【簽字日期】起生效。14.4合約的副本份數(shù)與分發(fā)本合約一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特別約定1.1甲方指定服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求，指定乙方提供特定的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于家務(wù)、照顧老人、看護(hù)兒童等。甲方應(yīng)提前至少【提前天數(shù)】通知乙方，以便乙方安排合適的家政工。1.2甲方變更服務(wù)需求甲方如有變更服務(wù)需求，應(yīng)提前至少【提前天數(shù)】通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的新需求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，并告知甲方調(diào)整后的服務(wù)條款。如甲方變更服務(wù)需求導(dǎo)致乙方無(wú)法提供服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。1.3甲方對(duì)服務(wù)人員的選擇權(quán)1.4甲方對(duì)服務(wù)人員的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)人員按照約定提供服務(wù)，并遵守甲方的家庭規(guī)則。如甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員有違反約定或家庭規(guī)則的行為，應(yīng)及時(shí)告知乙方，并要求乙方采取措施。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特別約定2.1乙方的人員資質(zhì)保證乙方保證提供給甲方的服務(wù)人員具備【資質(zhì)要求】，并確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。如服務(wù)人員不符合約定資質(zhì)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2乙方的服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量。乙方還應(yīng)確保服務(wù)人員了解并遵守甲方的家庭規(guī)則。2.3乙方的服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾提供服務(wù)質(zhì)量，如服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在【時(shí)間內(nèi)】進(jìn)行改進(jìn)。如乙方未能改進(jìn)，甲方有權(quán)解除合約，并要求乙方支付違約金。2.4乙方的保密義務(wù)乙方應(yīng)確保服務(wù)人員不得泄露甲方及其家庭成員的隱私信息。如服務(wù)人員違反保密義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特別約定3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲方和乙方之間的介紹和協(xié)調(diào)方，負(fù)責(zé)將合適的家政工推薦給甲方，并協(xié)助雙方達(dá)成合作協(xié)議。3.2第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)確保提供的家政工符合甲方的需求，并具備相應(yīng)的資質(zhì)。如家政工不符合甲方需求或資質(zhì)，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介有權(quán)收取甲方和服務(wù)人員一定的服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)按照第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方有特殊需求，第三方中介應(yīng)提前告知甲方相關(guān)費(fèi)用。3.4第三方中介的保密義務(wù)第三方中介不得泄露甲方及其家庭成員的隱私信息。如第三方中介違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：附件一：服務(wù)人員【人員姓名】的個(gè)人資料附件二：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：其他相關(guān)文件與資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)人員未按約定提供服務(wù)或違反甲方家庭規(guī)則。4.第三方中介未按約定提供合適的家政工或泄露甲方隱私信息。三、法律名詞及解釋：1.家政工：指為他人提供家庭生活服務(wù)的人員，包括家務(wù)、照顧老人、看護(hù)兒童等服務(wù)。2.短期家政工服務(wù)合約：指雙方約定在短期內(nèi)（一般不超過一年）由家政工提供家庭生活服務(wù)，并明確雙方權(quán)利義務(wù)的合同。3.違約行為：指違反合同約定的一方所犯的行為。4.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到服務(wù)質(zhì)量問題：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量或更換服務(wù)人員。如乙方未能改進(jìn)，甲方有權(quán)解除合同。2.遇到服務(wù)人員不遵守規(guī)則：甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員。如乙方未更換，甲方