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購(gòu)買軟件許可與技術(shù)支持服務(wù)合同合同目錄第一章:定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.2軟件許可1.3技術(shù)支持服務(wù)第二章:軟件許可2.1軟件授權(quán)2.2軟件交付2.3軟件使用限制2.4軟件升級(jí)與維護(hù)第三章:技術(shù)支持服務(wù)3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持時(shí)間3.3技術(shù)支持方式3.4技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)第四章:合同期限4.1許可期限4.2服務(wù)期限第五章:費(fèi)用與支付5.1軟件許可費(fèi)用5.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用5.3支付方式5.4稅金第六章:保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密信息范圍6.3保密期限第七章:違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任第八章:爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2管轄法院第九章:法律適用與解釋9.1合同適用的法律9.2合同解釋第十章:合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同的變更10.3合同的終止第十一章:一般條款11.1通知11.2完整協(xié)議11.3合同的修改第十二章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.2技術(shù)支持服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十三章:用戶義務(wù)13.1合法使用軟件13.2遵守法律法規(guī)第十四章:其他條款14.1第三方受益人14.2不可抗力14.3合同的轉(zhuǎn)讓合同編號(hào)_________第一章:定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.1.1購(gòu)買方:指本合同中購(gòu)買軟件許可與技術(shù)支持服務(wù)的當(dāng)事人。1.1.2銷售方:指本合同中提供軟件許可與技術(shù)支持服務(wù)的當(dāng)事人。1.1.3軟件許可:指銷售方授予購(gòu)買方在一定期限內(nèi)使用軟件的權(quán)利。1.1.4技術(shù)支持服務(wù):指銷售方為購(gòu)買方提供的軟件使用、維護(hù)、升級(jí)等方面的服務(wù)。1.2軟件許可1.2.1軟件授權(quán):銷售方授權(quán)購(gòu)買方在合同約定的范圍內(nèi)使用軟件。1.2.2軟件交付:銷售方將軟件的正版光盤或電子版本交付給購(gòu)買方。1.2.3軟件使用限制:購(gòu)買方不得將軟件許可轉(zhuǎn)授權(quán)給第三方使用,不得復(fù)制、傳播或泄露軟件的等核心信息。1.2.4軟件升級(jí)與維護(hù):銷售方負(fù)責(zé)提供軟件的升級(jí)服務(wù),并對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)。1.3技術(shù)支持服務(wù)1.3.1技術(shù)支持范圍:銷售方提供的技術(shù)支持包括但不限于軟件安裝、使用培訓(xùn)、故障排查、版本升級(jí)等。1.3.2技術(shù)支持時(shí)間:技術(shù)支持服務(wù)的有效期限為合同簽訂之日起至軟件許可期滿之日止。1.3.3技術(shù)支持方式:技術(shù)支持服務(wù)可通過(guò)電話、郵件、在線客服等方式提供。1.3.4技術(shù)支持團(tuán)隊(duì):銷售方將指派專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)為購(gòu)買方提供服務(wù)。1.4合同期限1.4.1許可期限:軟件許可的有效期限為合同簽訂之日起至合同約定的期限止。1.4.2服務(wù)期限:技術(shù)支持服務(wù)的有效期限與軟件許可期限相同。2.費(fèi)用與支付2.1軟件許可費(fèi)用:購(gòu)買方應(yīng)支付的軟件許可費(fèi)用為合同約定的金額。2.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用:購(gòu)買方應(yīng)支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為合同約定的金額。2.3支付方式:購(gòu)買方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑支付合同款項(xiàng)。2.4稅金:合同款項(xiàng)中涉及到的稅金按國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定由雙方承擔(dān)。3.保密條款3.1保密義務(wù):雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息應(yīng)予以保密。3.2保密信息范圍:保密信息包括合同內(nèi)容、技術(shù)資料、客戶信息等。3.3保密期限:雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。4.違約責(zé)任4.1違約行為:雙方違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2違約責(zé)任:違約方應(yīng)向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式:雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2管轄法院:本合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。6.法律適用與解釋6.1合同適用的法律:本合同適用中華人民共和國(guó)法律。6.2合同解釋:本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有,雙方應(yīng)共同遵守合同的約定。第八章:爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2管轄法院8.2.1本合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第九章:合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.1.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。9.2合同的變更9.2.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。9.2.2變更后的合同經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。9.3合同的終止9.3.1合同終止的情形包括:9.3.1.1雙方協(xié)商一致解除合同;9.3.1.2合同期限屆滿;9.3.1.3一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行;9.3.1.4法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十章:一般條款10.1通知10.1.1任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知,通知內(nèi)容應(yīng)明確、具體。10.1.2通知發(fā)送至合同中約定的對(duì)方地址、電話或電子郵箱。10.2完整協(xié)議10.2.1本合同構(gòu)成雙方就軟件許可與技術(shù)支持服務(wù)的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。10.3合同的修改10.3.1合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。10.3.2修改后的合同經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第十一章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1.1銷售方保證對(duì)軟件享有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán),未侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.1.2購(gòu)買方不得侵犯銷售方的軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2技術(shù)支持服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.2.1銷售方在提供技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中所涉及的技術(shù)信息、資料等均歸銷售方所有。11.2.2購(gòu)買方不得侵犯銷售方的技術(shù)支持服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十二章:用戶義務(wù)12.1合法使用軟件12.1.1購(gòu)買方應(yīng)按照銷售方的授權(quán)范圍使用軟件,不得超出授權(quán)范圍使用。12.1.2購(gòu)買方不得利用軟件從事違法活動(dòng)。12.2遵守法律法規(guī)12.2.1購(gòu)買方應(yīng)遵守與軟件許可和使用相關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)。12.2.2購(gòu)買方應(yīng)遵守與技術(shù)支持服務(wù)相關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)。第十三章:其他條款13.1第三方受益人13.1.1如果本合同的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效,該條款將被刪除,而不會(huì)影響本合同其他條款的效力。13.1.2本合同中的任何條款均不得解釋為銷售方或購(gòu)買方放棄任何第三方受益人的權(quán)利。13.2不可抗力13.2.1因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同義務(wù)的,該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。13.2.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力,減少損失,并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同。13.3合同的轉(zhuǎn)讓13.3.1未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四章:合同的簽署14.1雙方代表已仔細(xì)閱讀本合同,并完全理解其內(nèi)容。14.2雙方代表在此簽字或蓋章,以證明本合同自即日起生效。(購(gòu)買方代表簽字)(銷售方代表簽字)合同編號(hào):_________簽訂日期:_________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)在合同簽訂后五日內(nèi)提供軟件的正版光盤或電子版本,并確保軟件的合法性和有效性。1.2甲方授權(quán)甲方授權(quán)乙方在合同約定的范圍內(nèi)使用軟件,并允許乙方對(duì)軟件進(jìn)行必要的備份和恢復(fù)。1.3甲方支持甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,協(xié)助乙方解決軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,確保乙方的正常使用。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的授權(quán)范圍使用軟件,不得超出授權(quán)范圍使用,不得利用軟件從事違法活動(dòng)。2.2乙方備份乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行備份,并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性,以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。2.3乙方反饋乙方在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題或需求時(shí),應(yīng)及時(shí)向甲方反饋,并提供詳細(xì)的問(wèn)題描述和需求說(shuō)明,以便甲方提供有效的技術(shù)支持。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方義務(wù)第三方作為中介,應(yīng)確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障,并提供公正、透明的服務(wù)。3.2第三方監(jiān)管第三方應(yīng)監(jiān)督甲乙雙方履行合同義務(wù),協(xié)調(diào)解決合同履行過(guò)程中的糾紛和問(wèn)題。3.3第三方收費(fèi)第三方根據(jù)甲乙雙方合同金額的一定比例收取中介費(fèi)用,具體比例在合同中約定。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.軟件正版光盤或電子版本2.技術(shù)支持服務(wù)記錄3.軟件許可證明文件4.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議5.保密協(xié)議6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.軟件使用培訓(xùn)資料8.軟件升級(jí)和維護(hù)記錄9.合同履行過(guò)程中的其他相關(guān)文件和資料二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間提供軟件正版光盤或電子版本。2.甲方提供的軟件不符合約定的性能、功能要求。3.甲方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)。4.甲方未按約定保護(hù)乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。5.乙方未按約定范圍使用軟件。6.乙方未按約定保護(hù)甲方的軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.乙方未按約定向甲方反饋問(wèn)題或需求。8.第三方中介未按約定提供公正、透明的服務(wù)。9.第三方中介未按約定監(jiān)督甲乙雙方履行合同義務(wù)。10.任何一方未按約定支付合同款項(xiàng)。三、法律名詞及解釋:1.軟件許可:指銷售方授予購(gòu)買方在一定期限內(nèi)使用軟件的權(quán)利。2.技術(shù)支持服務(wù):指銷售方為購(gòu)買方提供的軟件使用、維護(hù)、升級(jí)等方面的服務(wù)。3.違約行為:指合同當(dāng)事人違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的行為。4.違約金:指違約方應(yīng)向守約方支付的違約賠償金。5.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指軟件、技術(shù)等知識(shí)性資產(chǎn)的合法權(quán)益,包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.軟件使用問(wèn)題:及時(shí)與甲方或第三方中介溝通,提供問(wèn)題描述,尋求技術(shù)支持。2.軟件升級(jí)和維護(hù)問(wèn)題:與甲方或第三方中介聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決升級(jí)和維護(hù)相關(guān)問(wèn)題。3.合同履行過(guò)程中的糾紛:通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.違約行為發(fā)生:根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)定違約行為,并采取相應(yīng)的法律措施。5.合同款項(xiàng)支付問(wèn)題:確認(rèn)付款方式和賬戶,按時(shí)支付合同款項(xiàng)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.

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