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文檔簡介

放心清潔服務(wù)外包合同合同目錄第一章總則1.1合同雙方1.2合同目的1.3合同生效時間1.4合同有效期限1.5法律適用1.6爭議解決方式第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)地點2.5服務(wù)人員第三章服務(wù)費用3.1費用計算3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用調(diào)整3.5費用退還第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)4.4服務(wù)質(zhì)量承諾第五章合同的履行5.1服務(wù)提供方的義務(wù)5.2服務(wù)接收方的義務(wù)5.3合同變更5.4合同解除5.5違約責(zé)任第六章保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限6.4例外情況第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3知識產(chǎn)權(quán)使用第八章不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力通知8.4不可抗力解決方式第九章違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約后果9.3違約賠償9.4違約解決方式第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3爭議解決時間第十一章合同的終止和解除11.1合同終止條件11.2合同解除程序11.3合同終止后的義務(wù)第十二章一般條款12.1合同的轉(zhuǎn)讓12.2合同的附件12.3合同的修改12.4合同的解除第十三章附則13.1合同的簽訂地點13.2合同的簽訂日期13.3合同的副本第十四章完整條款14.1合同14.2合同附件合同編號_________第一章總則1.1合同雙方合同雙方:甲方(服務(wù)接收方)全稱_________,乙方(服務(wù)提供方)全稱_________。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在放心清潔服務(wù)外包過程中的權(quán)利和義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到雙方滿意。1.3合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同有效期限本合同的有效期限為____年,自合同生效之日起計算。1.5法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.6爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供包括但不限于日常清潔、定期深度清潔、特殊污漬處理等放心清潔服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)清潔行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)及甲方的合理要求。2.3服務(wù)時間乙方應(yīng)按照甲方的要求,在規(guī)定的時間內(nèi)完成服務(wù)工作。2.4服務(wù)地點乙方服務(wù)的地點為甲方指定的場所,具體地址為_________。2.5服務(wù)人員乙方應(yīng)保證服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度,不得擅自更換服務(wù)人員,確需更換的,應(yīng)提前通知甲方。第三章服務(wù)費用3.1費用計算乙方向甲方提供的服務(wù)費用為人民幣____元整(大寫:_______________________元整),具體費用構(gòu)成詳見附件一。3.2費用支付方式甲方支付服務(wù)費用的方式為_________(轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等)。3.3費用支付時間甲方應(yīng)按照本合同約定的時間向乙方支付服務(wù)費用。3.4費用調(diào)整如遇市場行情變化,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。3.5費用退還除非本合同另有約定,乙方在服務(wù)期間未履行合同義務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費用。第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的合理建議和監(jiān)督結(jié)果,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.4服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾所提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不存在質(zhì)量問題。第五章合同的履行5.1服務(wù)提供方的義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定,提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。5.2服務(wù)接收方的義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的約定,按時支付服務(wù)費用。5.3合同變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。5.4合同解除合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。5.5違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。第六章保密條款6.1保密信息雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,均屬于保密信息。6.2保密義務(wù)雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方泄露。6.3保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效,至合同解除或終止后____年失效。6.4例外情況法律要求披露或法院命令披露的,不屬于違反保密義務(wù)的情況。第八章不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、罷工等)以及政府行為(如政策調(diào)整、法規(guī)變化等),影響乙方正常履行合同。8.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法或部分無法履行合同義務(wù)的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.3不可抗力通知乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時通知甲方,并提供相關(guān)證明材料。8.4不可抗力解決方式雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行影響的具體范圍和解決方式。第九章違約責(zé)任9.1違約行為違約行為包括未能履行或部分履行合同義務(wù),違反合同約定的行為。9.2違約后果乙方違約的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償乙方應(yīng)按照甲方實際損失的大小賠償,損失難以計算的,賠償金額為甲方支付給乙方的服務(wù)費用總額的____%。9.4違約解決方式違約責(zé)任的具體解決方式按照本合同第五章的規(guī)定執(zhí)行。第十章爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。10.3爭議解決時間雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)協(xié)商解決,逾期未解決的,按照本章第10.1條處理。第十一章合同的終止和解除11.1合同終止條件合同終止條件如下:(1)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)一方嚴(yán)重違約,另一方依法解除合同;(4)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商解除。11.2合同解除程序合同解除應(yīng)由雙方簽訂書面解除協(xié)議,明確解除原因、日期及后續(xù)處理事項。11.3合同終止后的義務(wù)合同終止或解除后,乙方應(yīng)按照甲方的要求處理善后事宜,包括但不限于交接工作、退還甲方提供的物品等。第十二章一般條款12.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2合同的附件本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。12.3合同的修改本合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議。12.4合同的解除合同解除應(yīng)按照本合同第十一章的規(guī)定執(zhí)行。第十三章附則13.1合同的簽訂地點本合同簽訂地點為_________。13.2合同的簽訂日期本合同簽訂日期為_________。13.3合同的副本本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十四章完整條款14.1合同本合同包括前言、第一條至第十二條內(nèi)容。14.2合同附件本合同附件包括附件一:服務(wù)費用明細(xì)表等。甲方(服務(wù)接收方):_________________________授權(quán)代表(簽名):_________________________日期:_____________________乙方(服務(wù)提供方):_________________________授權(quán)代表(簽名):_________________________日期:_____________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)指定服務(wù)人員,乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求安排相應(yīng)服務(wù)人員。條款說明:甲方根據(jù)自身需求,有權(quán)指定服務(wù)人員,以確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的特殊要求。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,以確保服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。條款說明:甲方作為服務(wù)接收方,有權(quán)對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期。1.3甲方變更服務(wù)要求甲方有權(quán)在合同履行過程中變更服務(wù)要求,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的新要求及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。條款說明:甲方根據(jù)實際需求,有權(quán)在合同履行過程中對服務(wù)要求進(jìn)行變更,乙方應(yīng)靈活調(diào)整以滿足甲方需求。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾所提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不存在質(zhì)量問題。條款說明:乙方作為服務(wù)提供方,對提供的服務(wù)質(zhì)量作出承諾,確保服務(wù)合規(guī)、無質(zhì)量問題。2.2乙方人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。2.3乙方保密義務(wù)乙方對甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù),不得向第三方泄露。條款說明:乙方作為服務(wù)提供方,對甲方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時的特殊約定3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,確保合同的履行。條款說明:第三方中介在合同履行過程中,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,維護(hù)合同的履行。3.2第三方中介的調(diào)解權(quán)第三方中介有權(quán)對甲乙雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭議進(jìn)行調(diào)解,促進(jìn)雙方協(xié)商解決。條款說明:第三方中介在合同履行過程中,如有爭議發(fā)生,有權(quán)進(jìn)行調(diào)解,協(xié)助雙方解決問題。3.3第三方中介的監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,以確保合同約定的服務(wù)質(zhì)量得到保障。條款說明:第三方中介在合同履行過程中,對甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保合同約定得到履行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:服務(wù)費用明細(xì)表2.附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊3.附件三:服務(wù)人員培訓(xùn)記錄4.附件四:保密協(xié)議5.附件五:不可抗力事件證明6.附件六:合同變更協(xié)議7.附件七:違約金計算公式8.附件八:爭議解決流程圖9.附件九:合同解除協(xié)議10.附件十:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,視為違約。2.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費用,或甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的,視為違約。3.乙方未經(jīng)甲方同意,擅自變更服務(wù)內(nèi)容或解除合同的,視為違約。4.乙方未按照約定保密信息,泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,視為違約。5.不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可認(rèn)定乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋:1.合同:指甲乙雙方為特定目的,明確相互權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議。2.違約:指合同一方未能履行合同義務(wù)或違反合同約定的行為。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。4.保密義務(wù):指合同雙方對合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等承擔(dān)保密義務(wù)。5.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)人員不符合甲方要求:甲方應(yīng)及時提出,乙方盡快更換符合要求的服務(wù)人員。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,乙方應(yīng)按約定及時調(diào)整。3.服務(wù)費用支付糾紛:

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