首鋼工學(xué)院《公共組織學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁首鋼工學(xué)院《公共組織學(xué)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共危機(jī)管理中的社會(huì)參與具有重要作用。以下哪一項(xiàng)不是社會(huì)參與的作用？（）A.提供資源支持B.增強(qiáng)應(yīng)對能力C.減輕政府負(fù)擔(dān)D.制造混亂2、公共預(yù)算是政府資源配置的重要工具。在編制公共預(yù)算時(shí)，以下哪個(gè)原則要求預(yù)算應(yīng)全面反映政府的各項(xiàng)收支活動(dòng)？（）A.完整性原則B.可靠性原則C.公開性原則D.年度性原則3、關(guān)于行政協(xié)調(diào)的原則，以下哪項(xiàng)原則強(qiáng)調(diào)在協(xié)調(diào)過程中要兼顧各方利益？（）A.統(tǒng)籌兼顧原則B.以大局為重原則C.求同存異原則D.公平公正原則4、對于行政決策的方案選擇，以下哪種標(biāo)準(zhǔn)更能體現(xiàn)公共利益的最大化？（）A.成本最低B.效益最高C.風(fēng)險(xiǎn)最小D.實(shí)施最容易5、行政信息的收集需要遵循一定的原則。以下哪一項(xiàng)不是行政信息收集的原則？（）A.全面性B.準(zhǔn)確性C.主觀性D.及時(shí)性6、行政改革往往會(huì)涉及到利益的調(diào)整和權(quán)力的重新分配。以下哪種改革策略更有利于平衡各方利益，減少改革的阻力？（）A.自上而下的改革B.自下而上的改革C.上下結(jié)合的改革D.平行推進(jìn)的改革7、公共服務(wù)均等化是政府的重要目標(biāo)。以下哪種措施更有助于實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)在城鄉(xiāng)之間的均等化：（）A.加大城市公共服務(wù)投入B.減少農(nóng)村公共服務(wù)供給C.統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共服務(wù)資源配置D.鼓勵(lì)農(nóng)村居民自行解決公共服務(wù)需求8、關(guān)于行政協(xié)調(diào)的方法創(chuàng)新，以下哪種方法更能適應(yīng)復(fù)雜多變的行政環(huán)境？（）A.傳統(tǒng)協(xié)調(diào)方法B.信息化協(xié)調(diào)方法C.經(jīng)驗(yàn)主義協(xié)調(diào)方法D.單一手段協(xié)調(diào)方法9、在行政組織的沖突管理中，以下哪種沖突解決方式更有助于促進(jìn)組織的創(chuàng)新和發(fā)展？（）A.妥協(xié)B.競爭C.合作D.回避10、在公共服務(wù)提供中，政府與社會(huì)組織合作的模式越來越常見。以下關(guān)于政府與社會(huì)組織合作的優(yōu)勢，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.提高服務(wù)質(zhì)量B.降低服務(wù)成本C.減少政府責(zé)任D.滿足多樣化需求11、行政決策的民主化要求廣泛聽取各方意見和建議。以下哪種決策方式最能體現(xiàn)行政決策的民主化？（）A.專家決策B.集體決策C.公眾參與決策D.以上都是12、行政效率的提高需要優(yōu)化行政流程。在行政審批過程中，以下哪種措施最能減少不必要的環(huán)節(jié)和時(shí)間？（）A.簡化申請材料B.合并審批事項(xiàng)C.實(shí)行一站式服務(wù)D.推廣網(wǎng)上辦理13、公共部門人力資源的績效考核中，以下哪種考核主體更能保證考核結(jié)果的客觀公正：（）A.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B.同事C.服務(wù)對象D.自我評估14、在行政溝通中，信息的傳遞可能會(huì)出現(xiàn)失真和誤解。以下哪種情況更容易導(dǎo)致信息傳遞的偏差？（）A.溝通渠道不暢B.溝通雙方的文化差異C.信息內(nèi)容的復(fù)雜性D.溝通氛圍的緊張15、行政組織的文化建設(shè)對于提高組織凝聚力和工作效率具有重要意義。以下哪種文化建設(shè)活動(dòng)最能增強(qiáng)組織成員的歸屬感？（）A.舉辦團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)B.開展文化講座C.設(shè)立組織榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)D.建立員工互助基金16、行政協(xié)調(diào)是解決行政系統(tǒng)內(nèi)部矛盾和沖突的重要手段。當(dāng)兩個(gè)部門在工作職能上存在交叉和重疊時(shí)，以下哪種協(xié)調(diào)方法最為有效？（）A.明確職責(zé)劃分B.建立協(xié)調(diào)機(jī)制C.上級(jí)部門裁決D.合并相關(guān)部門17、行政文化具有導(dǎo)向、約束等功能。以下哪種行政文化更能引導(dǎo)行政人員積極進(jìn)?。海ǎ〢.進(jìn)取型行政文化B.保守型行政文化C.消極型行政文化D.享樂型行政文化18、行政組織的設(shè)計(jì)需要考慮諸多因素。以下哪個(gè)因素對于行政組織規(guī)模的確定具有重要影響？（）A.組織的職能B.組織的目標(biāo)C.管理幅度D.管理層次19、政府在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)，需要迅速做出決策并采取有效的行動(dòng)。以下哪種能力對于政府在突發(fā)事件中的應(yīng)對表現(xiàn)起著關(guān)鍵作用？（）A.信息收集和分析能力B.資源調(diào)配和協(xié)調(diào)能力C.危機(jī)溝通和輿論引導(dǎo)能力D.以上都是20、公共危機(jī)管理的全過程包括預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)和恢復(fù)等階段。以下哪個(gè)階段是降低危機(jī)損失的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）A.預(yù)防階段B.準(zhǔn)備階段C.響應(yīng)階段D.恢復(fù)階段二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）應(yīng)急管理體系是保障公共安全的重要屏障，論述我國應(yīng)急管理體系的構(gòu)成、運(yùn)行機(jī)制以及如何完善應(yīng)急管理體系，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。2、（本題5分）論述行政協(xié)調(diào)的方法和原則，探討如何解決行政組織內(nèi)部和外部的不協(xié)調(diào)問題，提高行政系統(tǒng)的整體效能。3、（本題5分）論述行政管理中的公共部門人力資源培訓(xùn)效果評估和反饋機(jī)制的建立和完善。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某高校的行政部門在處理學(xué)生事務(wù)時(shí)，流程繁瑣、信息不透明，導(dǎo)致學(xué)生辦事困難。請分析如何優(yōu)化學(xué)生事務(wù)管理流程，提高服務(wù)水平。2、（本題5分）某縣政府在推進(jìn)教育均衡發(fā)展過程中，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村學(xué)校師資短缺、硬件設(shè)施落后。請分析如何解決這些問題，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡。3、（本題5分）某區(qū)的勞動(dòng)就業(yè)管理部門在組織招聘會(huì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)提供的崗位與求職者的需求不匹配。請分析如何提高招聘會(huì)的針對性和實(shí)效性。4、（本題5分）某縣的衛(wèi)生管理部門在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制不健全，導(dǎo)致處置措施滯后。請分析如何建立健全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。5、（本題5分）某市政府開展了城市文明創(chuàng)建活動(dòng)，但部分市民文明意識(shí)淡薄，不遵守交通規(guī)則、亂扔垃圾等現(xiàn)象依然存在。請分析如何提高市民的文明素質(zhì)，鞏固創(chuàng)建成果。四、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）社會(huì)信用體系建設(shè)是行政