《電子商務》課件-初識電子商務視覺設計

初識電子商務視覺設計

第一節(jié)電子商務起源第二節(jié)電子商務的定義第三節(jié)電子商務的分類第四節(jié)電子商務的功能、特性及影響第五節(jié)電子商務與傳統(tǒng)商務的區(qū)別第六節(jié)電子商務系統(tǒng)構成第一節(jié)電子商務起源

一、電子商務概念的起源

隨著網(wǎng)絡技術的興起和普及，在網(wǎng)上開展商務活動逐漸被人們所關注。尤其是20世紀90年代中期，Internet的快速發(fā)展，出現(xiàn)了一些成功的案例，如亞馬遜網(wǎng)上書店、安全第一網(wǎng)絡銀行等，于是電子商務很快被媒體和IT界力捧起來。二、電子商務業(yè)務的起源1、基于EDI的電子商務（1）什么是EDIEDI是將業(yè)務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機上去的電子傳輸方法。由于EDI大大減少了紙張票據(jù)，人們也稱之為“無紙貿易”或“無紙交易”。（2）EDI的構成從技術上看，EDI包括硬件與軟件兩大部分。硬件：主要指計算機網(wǎng)絡，20世紀90年代前，大多EDI都是通過租用的電腦線在專用網(wǎng)絡上實現(xiàn)，這類專用的網(wǎng)絡被稱之為VAN（增值網(wǎng)），但增值網(wǎng)費用較高，只有少數(shù)大型企業(yè)才會用。后來，Internet憑借其費用的低廉、覆蓋面的廣泛、良好的服務等優(yōu)勢，逐漸取代了VAN。

軟件：包括計算機軟件和EDI標準

EDI軟件主要有：轉換軟件翻譯軟件通信軟件工作模式：轉換軟件翻譯軟件用戶文件轉換軟件平面文件翻譯軟件

EDI標準格式通信軟件EDI交換中心2、基于Internet的電子商務

由于使用VAN的費用很高，僅大型企業(yè)才會使用，限制了電子商務應用范圍的擴大。20世紀90年代中后期，互聯(lián)網(wǎng)迅速普及，一直被排斥在互聯(lián)網(wǎng)之外的商貿活動正式進入，電子商務成為互聯(lián)網(wǎng)應用的最大熱點。3、基于Internet的電子商務對企業(yè)具有更大的吸引力費用低廉、覆蓋面廣、功能更全面、使用更靈活第二節(jié)電子商務的定義

一、電子商務的定義電子商務（ElectronicCommerce），是指對整個貿易活動實現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可定義為：交易各方以電子交易方式進行的任何形式的商業(yè)交易；從技術方面可定義為：電子商務是一種多技術的集合體。

電子商務的前提——“電子”，即現(xiàn)代信息技術，包括計算機技術、數(shù)據(jù)庫技術、計算機網(wǎng)絡技術（Internet技術）。電子商務的核心——“人”，能夠掌握運用電子商務理論與技術的人必然是掌握現(xiàn)代信息技術、現(xiàn)代商貿理論與實務的復合型人才。電子商務的基礎——成系列、成系統(tǒng)的電子工具的使用。二、關于EB與ECEC――電子商務是指在Internet網(wǎng)上建立一個企業(yè)網(wǎng)站，進行產品市場宣傳或通過Web進行一般的商業(yè)交易活動。

EB――電子商業(yè)

EB是一個更廣泛的范疇，它將改變企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務運作模式，使企業(yè)通過Internet來管理企業(yè)與客戶的關系，改變企業(yè)的業(yè)務處理流程，加強對企業(yè)信息資源的有效利用、輔助管理與決策。第三節(jié)電子商務的分類

一、按電子商務活動的性質分類1、電子事務處理（無支付）

網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上辦公等2、電子貿易處理（有支付）

網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交費等二、按電子商務的參與對象分類1、企業(yè)對消費者的電子商務（B2C）目前，網(wǎng)上主要提供的商品和服務有：鮮花、書籍、計算機、汽車等。2、企業(yè)對企業(yè)的電子商務（B2B）商業(yè)機構或企業(yè)、公司利用Internet或各種商務網(wǎng)絡向供應商（企業(yè)或公司）訂貨和付款。如電子貿易、電子采購、網(wǎng)上招標等。3、企業(yè)對政府機構的電子商務（B2G）如網(wǎng)上采購、網(wǎng)上報關、網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上申領執(zhí)照或營業(yè)許可、網(wǎng)上產權交易等涉及到企業(yè)與政府之間的行為。4、消費者對政府機構的電子商務（C2G）通過網(wǎng)絡實現(xiàn)個人身份的核實、報稅、收稅等政府對個人間的行為。5、消費者對消費者的電子商務（C2C）消費者間的網(wǎng)絡在線式銷售交易活動，也就是網(wǎng)上拍賣，如e－Bay、雅寶、易趣等。三、按商業(yè)活動運作方式分類1、完全電子商務可以完全通過電子商務方式實現(xiàn)和完成整個交易過程的交易。2、不完全電子商務無法完全依靠電子商務方式實現(xiàn)和完成完整交易過程的交易，需要依靠一些外部要素，如運輸系統(tǒng)等來完成交易。四、按開展電子交易的信息網(wǎng)絡范圍分類1、本地電子商務2、遠程國內電子商務3、全球電子商務第四節(jié)電子商務的功能、特性及影響

一、電子商務的功能電子商務可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務，因此，它具備以下功能：1、廣告宣傳2、咨詢洽談3、網(wǎng)上訂購4、網(wǎng)上支付5、電子賬戶6、服務傳遞7、意見征詢8、交易管理二、電子商務的特性

1、普遍性2、方便性3、整體性

4、安全性5、協(xié)調性三、電子商務對社會經濟和人們的生活產生的影響1、電子商務對社會生產力的推動作用（1）大幅度降低信息成本，提高信息使用效率（2）大量減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本和購買成本（3）有利于形成高效流通、交換體制（4）有利于第三產業(yè)的發(fā)展2、電子商務對社會經濟和人們的生活產生的影響電子商務將改變商務活動的方式電子商務將改變人們的消費方式電子商務將改變企業(yè)的生產方式電子商務將給傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命電子商務將帶來一個全新的金融業(yè)電子商務將轉變政府行為電子商務影響國民經濟信息化電子商務呼喚新的商務政府和法規(guī)電子商務加快社會信息化的進程第五節(jié)電子商務與傳統(tǒng)商務的區(qū)別

電子商務將傳統(tǒng)商業(yè)活動中的物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡科技整合，企業(yè)將重要信息以全球信息網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)或外聯(lián)網(wǎng)直接與分布各地的、客戶、員工、經銷商及供應商連接，創(chuàng)造更具競爭力的經營優(yōu)勢。電子商務與傳統(tǒng)的商務活動方式相比，具有以下幾個特點：交易虛擬化

整個交易都在網(wǎng)絡這個虛擬的環(huán)境中進行。交易成本低降低了信息成本減少了交易的有關環(huán)節(jié)避免了做廣告、發(fā)印刷品等大量費用可減少90％的文件處理費用實現(xiàn)無庫存生產和無庫存銷售，使庫存成本降為零企業(yè)內部實現(xiàn)無紙辦公，節(jié)省時間，降低管理成本；即時生產、即時銷售降低存貨費用，降低產品成本電子商務的貿易平臺是網(wǎng)吧或辦公室交易效率高

互聯(lián)網(wǎng)將貿易中的商業(yè)報文標準化，使商業(yè)報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理，原料采購、產品生產、需求與銷售、銀行匯報匯兌、保險、貨物托運及申報等過程無須人員干預，在最短的時間內完成，克服以傳統(tǒng)貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間。交易透明化買賣雙方交易的洽談、簽約及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)上進行，可保證各信息間互相核對，防止偽造信息的流通。第六節(jié)電子商務系統(tǒng)構成

一、電子商務系統(tǒng)框架結構電子商務系統(tǒng)是三層框架結構，底層是網(wǎng)絡平臺，是信息傳送的載體和用戶接入的手段；中間是電子商務基礎平臺，