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文檔簡介

采購大數(shù)據(jù)服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同標(biāo)的1.3合同簽訂地點和時間1.4合同生效條件第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2數(shù)據(jù)來源和采集方式2.3數(shù)據(jù)處理和分析方法2.4服務(wù)周期和交付時間2.5服務(wù)成果的形式和數(shù)量第三章服務(wù)費用和支付方式3.1服務(wù)費用的確定3.2服務(wù)費用的支付時間3.3服務(wù)費用的支付方式3.4服務(wù)費用調(diào)整的條件和方式第四章保密條款4.1保密信息的定義4.2保密信息的保護期限4.3保密信息的披露范圍4.4違反保密條款的責(zé)任第五章服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)滿意度保障5.2服務(wù)質(zhì)量改進措施5.3服務(wù)故障的解決方式5.4服務(wù)成果的驗收標(biāo)準(zhǔn)第六章違約責(zé)任6.1違約行為的界定6.2違約責(zé)任的具體形式6.3違約責(zé)任的計算方式6.4違約責(zé)任的免除條件第七章爭議解決7.1爭議解決的方式7.2爭議解決的時效7.3爭議解決的地域管轄7.4爭議解決的適用法律第八章合同的變更和解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更和解除的法律后果8.4合同變更和解除的程序第九章附則9.1合同的解釋權(quán)歸屬9.2合同的附件9.3合同的修訂歷史9.4合同的終止條件第十章服務(wù)商的義務(wù)和責(zé)任10.1服務(wù)商的資質(zhì)要求10.2服務(wù)商的義務(wù)10.3服務(wù)商的責(zé)任10.4服務(wù)商的服務(wù)保障措施第十一章客戶的義務(wù)和責(zé)任11.1客戶的義務(wù)11.2客戶的責(zé)任11.3客戶的服務(wù)要求11.4客戶的權(quán)益保障第十二章技術(shù)支持與培訓(xùn)12.1技術(shù)支持的內(nèi)容12.2技術(shù)支持的響應(yīng)時間12.3培訓(xùn)的內(nèi)容和方式12.4培訓(xùn)的地點和時間第十三章合同的轉(zhuǎn)讓和繼承13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件13.2合同轉(zhuǎn)讓的程序13.3合同繼承的條件13.4合同繼承的程序第十四章其他條款14.1合同的簽署地點和日期14.2合同的書面形式14.3合同的修訂和補充14.4合同的解除和終止合同編號:_________第一章總則1.1合同主體1.2合同標(biāo)的1.2.1乙方同意向甲方提供大數(shù)據(jù)服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:____________1.3合同簽訂地點和時間1.3.1本合同于____年____月____日在________簽訂。1.4合同生效條件1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求,提供____大數(shù)據(jù)服務(wù),以幫助甲方實現(xiàn)________。2.2數(shù)據(jù)來源和采集方式2.2.1乙方將從____數(shù)據(jù)源采集數(shù)據(jù),采用____方式進行數(shù)據(jù)采集。2.3數(shù)據(jù)處理和分析方法2.3.1乙方將采用____方法對采集到的數(shù)據(jù)進行處理和分析。2.4服務(wù)周期和交付時間2.4.1乙方將在____服務(wù)周期內(nèi)完成服務(wù),并在____年____月____日前交付服務(wù)成果。2.5服務(wù)成果的形式和數(shù)量2.5.1乙方將在服務(wù)周期結(jié)束后,向甲方提供____份服務(wù)成果,形式為____。第三章服務(wù)費用和支付方式3.1服務(wù)費用的確定3.1.1本合同的服務(wù)費用為人民幣____元(大寫:____________________元整)。3.2服務(wù)費用的支付時間3.2.1甲方應(yīng)在合同生效后____天內(nèi),向乙方支付服務(wù)費用。3.3服務(wù)費用的支付方式3.3.1甲方將通過____方式向乙方支付服務(wù)費用。3.4服務(wù)費用調(diào)整的條件和方式3.4.1在合同執(zhí)行過程中,如因不可抗力等因素導(dǎo)致費用增加,雙方可協(xié)商調(diào)整。第四章保密條款4.1保密信息的定義4.1.1保密信息是指在合同履行過程中,雙方未公開的、具有商業(yè)價值的信息。4.2保密信息的保護期限4.2.1保密信息的保護期限為____年,自合同終止之日起計算。4.3保密信息的披露范圍4.3.1雙方同意,僅在合同履行過程中,向必要的內(nèi)部人員和授權(quán)的第三方披露保密信息。4.4違反保密條款的責(zé)任4.4.1如一方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。第五章服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)滿意度保障5.1.1乙方承諾,提供的服務(wù)將達到甲方的滿意度標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)質(zhì)量改進措施5.2.1乙方將根據(jù)甲方反饋,及時改進服務(wù)質(zhì)量。5.3服務(wù)故障的解決方式5.3.1如發(fā)生服務(wù)故障,乙方將在____小時內(nèi)響應(yīng),并在____小時內(nèi)解決。5.4服務(wù)成果的驗收標(biāo)準(zhǔn)5.4.1甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)成果進行驗收,驗收標(biāo)準(zhǔn)為____。第六章違約責(zé)任6.1違約行為的界定6.1.1雙方同意,如一方未履行合同義務(wù),構(gòu)成違約。6.2違約責(zé)任的具體形式6.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。6.3違約責(zé)任的計算方式6.3.1違約責(zé)任的計算方式為:違約金=合同總金額×違約金比例。6.4違約責(zé)任的免除條件6.4.1如一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同,可免除違約責(zé)任。第八章合同的變更和解除8.1合同變更的條件8.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除的條件8.2.1合同解除的條件如下:8.2.1.1雙方協(xié)商一致解除合同;8.2.1.2甲方違反合同規(guī)定,乙方有權(quán)單方面解除合同;8.2.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均有權(quán)解除合同。8.3合同變更和解除的法律后果8.3.1合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照變更或解除后的合同內(nèi)容繼續(xù)履行。8.4合同變更和解除的程序8.4.1合同變更或解除應(yīng)通過書面形式提出,經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第九章附則9.1合同的解釋權(quán)歸屬9.1.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。9.2合同的附件9.2.1本合同的附件包括:____________。9.3合同的修訂歷史9.3.1本合同的修訂歷史如下:____________。9.4合同的終止條件9.4.1合同終止的條件如下:9.4.1.1雙方協(xié)商一致終止合同;9.4.1.2合同履行完畢;9.4.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十章服務(wù)商的義務(wù)和責(zé)任10.1服務(wù)商的資質(zhì)要求10.1.1乙方應(yīng)具備提供大數(shù)據(jù)服務(wù)的資質(zhì)和能力。10.2服務(wù)商的義務(wù)10.2.1乙方應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。10.3服務(wù)商的責(zé)任10.3.1乙方應(yīng)對因服務(wù)原因造成的甲方損失承擔(dān)責(zé)任。10.4服務(wù)商的服務(wù)保障措施10.4.1乙方應(yīng)采取措施確保服務(wù)的安全、穩(wěn)定和高效。第十一章客戶的義務(wù)和責(zé)任11.1客戶的義務(wù)11.1.1甲方應(yīng)按照合同約定,支付服務(wù)費用。11.2客戶的責(zé)任11.2.1甲方應(yīng)對提供給乙方的數(shù)據(jù)和信息負(fù)責(zé)。11.3客戶的服務(wù)要求11.3.1甲方應(yīng)提出明確的服務(wù)要求,以便乙方提供符合需求的服務(wù)。11.4客戶的權(quán)益保障11.4.1甲方應(yīng)享有合同約定的權(quán)益,并有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督。第十二章技術(shù)支持與培訓(xùn)12.1技術(shù)支持的內(nèi)容12.2技術(shù)支持的響應(yīng)時間12.2.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)響應(yīng)。12.3培訓(xùn)的內(nèi)容和方式12.3.1乙方應(yīng)提供如下培訓(xùn):____________。12.4培訓(xùn)的地點和時間12.4.1培訓(xùn)地點為:____________,培訓(xùn)時間為:____________。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓和繼承13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件13.1.1雙方同意,合同轉(zhuǎn)讓需經(jīng)對方書面同意。13.2合同轉(zhuǎn)讓的程序13.2.1合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)通過書面形式提出,經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。13.3合同繼承的條件13.3.1合同繼承的條件如下:____________。13.4合同繼承的程序13.4.1合同繼承應(yīng)通過書面形式提出,經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第十四章其他條款14.1合同的簽署地點和日期14.1.1本合同于____年____月____日在________簽署。14.2合同的書面形式14.2.1本合同以書面形式為準(zhǔn)。14.3合同的修訂和補充14.3.1合同的修訂和補充應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)。14.4合同的解除和終止14.4.1合同的解除和終止應(yīng)通過書面形式提出,經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。(合同方簽字)甲方(客戶):____________________乙方(服務(wù)商):____________________簽訂日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.甲方對服務(wù)內(nèi)容的特殊要求甲方要求乙方在提供大數(shù)據(jù)服務(wù)時,需確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實時性。乙方應(yīng)采用先進的技術(shù)手段,確保數(shù)據(jù)采集、處理和分析的準(zhǔn)確性和實時性。若乙方不能滿足甲方對服務(wù)內(nèi)容的要求,甲方有權(quán)要求乙方進行整改,直至達到甲方滿意的服務(wù)水平。2.甲方對服務(wù)成果的驗收標(biāo)準(zhǔn)甲方對乙方提供的服務(wù)成果有嚴(yán)格的驗收標(biāo)準(zhǔn)。乙方需按照甲方的要求,提供符合驗收標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)成果。若乙方提供的服務(wù)成果不符合甲方的驗收標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行修改,直至達到甲方的要求。3.甲方對乙方服務(wù)團隊的考核甲方有權(quán)對乙方服務(wù)團隊進行考核,以確保乙方服務(wù)團隊的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。乙方應(yīng)積極配合甲方的考核工作,提供必要的信息和資料。若乙方服務(wù)團隊在考核中不合格,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,進行相應(yīng)的整改和培訓(xùn)。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊條款1.乙方對服務(wù)內(nèi)容的特殊承諾乙方承諾在提供大數(shù)據(jù)服務(wù)時,將全力以赴,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實時性。乙方將采用先進的技術(shù)手段,對數(shù)據(jù)進行采集、處理和分析,以滿足甲方的特殊要求。若甲方對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容有新的要求,乙方將在第一時間進行響應(yīng),并根據(jù)甲方的要求進行調(diào)整。2.乙方對服務(wù)成果的保障乙方將全力以赴,確保提供給甲方的服務(wù)成果符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。乙方將按照甲方的要求,提供符合驗收標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)成果。若服務(wù)成果不符合甲方的驗收標(biāo)準(zhǔn),乙方將在規(guī)定時間內(nèi)進行修改,直至達到甲方的要求。3.乙方對服務(wù)團隊的培訓(xùn)和管理乙方將對服務(wù)團隊進行定期的培訓(xùn)和管理,以確保服務(wù)團隊的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。乙方將積極配合甲方的考核工作,提供必要的信息和資料。若乙方服務(wù)團隊在考核中不合格,乙方將根據(jù)甲方的要求,進行相應(yīng)的整改和培訓(xùn)。附加條款三:第三方中介參與時的特殊條款1.第三方中介的角色和責(zé)任第三方中介在合同履行過程中,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系,確保合同的順利執(zhí)行。第三方中介需具備專業(yè)的素質(zhì)和能力,以確保合同雙方的權(quán)益得到保障。2.第三方中介的職責(zé)和權(quán)限第三方中介的職責(zé)包括監(jiān)督乙方提供服務(wù)的過程,協(xié)調(diào)解決甲方和乙方在服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。第三方中介有權(quán)對乙方進行考核,以確保乙方按照合同約定提供服務(wù)。3.第三方中介的費用和支付方式第三方中介的費用由甲方和乙方共同承擔(dān)。雙方應(yīng)在合同中明確第三方中介的費用金額和支付方式。第三方中介的費用應(yīng)在合同簽訂后____天內(nèi)支付,以保證第三方中介能夠及時履行其職責(zé)。4.第三方中介的權(quán)益保障第三方中介在履行合同過程中,有權(quán)獲得合同約定的報酬。若第三方中介在合同履行過程中出現(xiàn)違約行為,甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.大數(shù)據(jù)服務(wù)詳細(xì)需求說明書2.乙方技術(shù)能力和資質(zhì)證明文件3.數(shù)據(jù)源和采集方式詳細(xì)說明4.數(shù)據(jù)處理和分析方法的技術(shù)文檔5.服務(wù)成果形式和數(shù)量的詳細(xì)描述6.服務(wù)費用詳細(xì)計算明細(xì)表7.保密信息清單8.服務(wù)滿意度評估標(biāo)準(zhǔn)和方法9.服務(wù)質(zhì)量改進措施的具體方案10.技術(shù)支持和服務(wù)故障解決的詳細(xì)流程11.培訓(xùn)內(nèi)容清單和培訓(xùn)計劃12.合同變更和解除的書面流程13.合同轉(zhuǎn)讓和繼承的具體程序14.第三方中介的資質(zhì)證明和費用明細(xì)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未按約定保護保密信息4.乙方服務(wù)團隊在考核中不合格5.乙方提供的服務(wù)成果不符合甲方的驗收標(biāo)準(zhǔn)6.甲方未按約定提供必要的信息和資料7.甲方未按約定履行合同義務(wù)8.合同雙方未按約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行三、法律名詞及解釋:1.大數(shù)據(jù)服務(wù):指通過收集、存儲、處理和分析大量數(shù)據(jù),為甲方提供決策支持和業(yè)務(wù)洞察的服務(wù)。2.保密信息:指合同履行過程中,雙方未公開的、具有商業(yè)價值的信息。3.服務(wù)成果:指乙方根據(jù)甲方需求,通過大數(shù)據(jù)服務(wù)提供的分析結(jié)果和報告。4.違約行為:指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。5.違約責(zé)任:指違約方應(yīng)承擔(dān)的合同責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.數(shù)據(jù)質(zhì)量和實時性不足解決辦法:乙方應(yīng)采用更先進的技術(shù)手段,加強數(shù)據(jù)監(jiān)控和質(zhì)量控制。2.服務(wù)成果不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)解決辦法:乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋,及時調(diào)整和改進服務(wù)成果。3.保密信息泄露解決辦法:乙方應(yīng)加強保密信息的保護措施,簽訂保密協(xié)議。4.服務(wù)團隊能

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