酒店客房服務(wù)委托外包

酒店客房服務(wù)委托外包合同目錄第一章總則1.1合同背景1.2合同目的1.3合同主體1.4合同效力第二章定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)解釋2.2合同條款解釋第三章委托服務(wù)內(nèi)容3.1客房服務(wù)范圍3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時(shí)間第四章外包方義務(wù)4.1提供合格服務(wù)人員4.2培訓(xùn)與指導(dǎo)4.3保障服務(wù)人員權(quán)益第五章委托方義務(wù)5.1提供工作條件5.2支付服務(wù)費(fèi)用5.3配合與支持第六章服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七章合同期限7.1合同開(kāi)始日期7.2合同結(jié)束日期7.3續(xù)約條款第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償金額第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2調(diào)解與仲裁9.3法律適用第十章合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理第十一章保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)11.3保密信息泄露的賠償?shù)谑虏豢煽沽?2.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果12.3不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施第十三章合同的生效、變更和解除13.1合同生效條件13.2合同變更條件13.3合同解除條件第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的附件14.3合同的修改和補(bǔ)充合同目錄結(jié)束合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同背景1.2合同目的1.3合同主體1.4合同效力第二章定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)解釋2.2合同條款解釋第三章委托服務(wù)內(nèi)容3.1客房服務(wù)范圍3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時(shí)間第四章外包方義務(wù)4.1提供合格服務(wù)人員4.2培訓(xùn)與指導(dǎo)4.3保障服務(wù)人員權(quán)益第五章委托方義務(wù)5.1提供工作條件5.2支付服務(wù)費(fèi)用5.3配合與支持第六章服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七章合同期限7.1合同開(kāi)始日期7.2合同結(jié)束日期7.3續(xù)約條款合同編號(hào)_________的其他章節(jié)內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)補(bǔ)充。第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償金額第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2調(diào)解與仲裁9.3法律適用第十章合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理第十一章保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)11.3保密信息泄露的賠償?shù)谑虏豢煽沽?2.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果12.3不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施第十三章合同的生效、變更和解除13.1合同生效條件13.2合同變更條件13.3合同解除條件第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的附件14.3合同的修改和補(bǔ)充簽字部分：甲方（委托方）：____________________簽字：_____________________日期：____年__月__日乙方（外包方）：____________________簽字：_____________________日期：____年__月__日合同到此結(jié)束。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核條款內(nèi)容：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與考核，包括但不限于客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等。若乙方服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況減少服務(wù)費(fèi)用或暫停支付服務(wù)費(fèi)用。條款說(shuō)明：此條款旨在確保乙方提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，通過(guò)甲方的監(jiān)督與考核，促使乙方持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)甲方利益。附加條款二：額外服務(wù)事項(xiàng)條款內(nèi)容：如甲方臨時(shí)需要乙方提供額外的服務(wù)事項(xiàng)，包括但不限于特殊活動(dòng)策劃、客房布置等，甲方應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可實(shí)施。額外服務(wù)事項(xiàng)的費(fèi)用及具體內(nèi)容由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。條款說(shuō)明：此條款明確了甲方在需要額外服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，以確保雙方利益。附加條款三：保密信息保護(hù)條款內(nèi)容：乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的保密信息予以嚴(yán)格保護(hù)，不得泄露給任何第三方。保密信息包括但不限于客戶資料、經(jīng)營(yíng)策略等。若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成甲方的一切損失。條款說(shuō)明：此條款旨在保護(hù)甲方的商業(yè)秘密，防止乙方泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或第三方，確保甲方利益不受損害。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：服務(wù)人員管理?xiàng)l款說(shuō)明：此條款強(qiáng)調(diào)乙方對(duì)服務(wù)人員的管理責(zé)任，確保服務(wù)人員符合甲方要求，避免因服務(wù)人員問(wèn)題導(dǎo)致的糾紛。附加條款二：應(yīng)急預(yù)案條款內(nèi)容：乙方應(yīng)制定針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于自然災(zāi)害、疾病爆發(fā)等。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括人員調(diào)配、服務(wù)質(zhì)量保障、緊急聯(lián)絡(luò)方式等。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保服務(wù)質(zhì)量。條款說(shuō)明：此條款要求乙方提前制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，確保在突發(fā)情況下仍能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。附加條款三：培訓(xùn)與支持條款內(nèi)容：乙方應(yīng)對(duì)甲方員工進(jìn)行定期培訓(xùn)與支持，提高甲方員工的服務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于服務(wù)技巧、服務(wù)理念等。乙方還應(yīng)提供相關(guān)資料和指導(dǎo)，協(xié)助甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。條款說(shuō)明：此條款要求乙方對(duì)甲方員工進(jìn)行培訓(xùn)與支持，提升甲方整體服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)雙方共同發(fā)展。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：中介費(fèi)用條款內(nèi)容：若合同執(zhí)行過(guò)程中涉及第三方中介，中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)。甲方應(yīng)在合同付款范圍內(nèi)支付中介費(fèi)用。若乙方與第三方中介存在利益輸送或其他損害甲方利益的行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。條款說(shuō)明：此條款明確中介費(fèi)用的承擔(dān)方及支付方式，防止乙方與第三方中介串通損害甲方利益。附加條款二：第三方中介的選擇與監(jiān)督條款內(nèi)容：甲方有權(quán)對(duì)第三方中介進(jìn)行選擇與監(jiān)督，確保中介服務(wù)的合法性、合規(guī)性。若第三方中介存在違法行為或不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方更換中介，并追究乙方相應(yīng)責(zé)任。條款說(shuō)明：此條款強(qiáng)調(diào)甲方對(duì)第三方中介的選擇與監(jiān)督權(quán)，保障合同執(zhí)行的合規(guī)性，避免因第三方中介問(wèn)題導(dǎo)致的糾紛。附加條款三：第三方中介的責(zé)任限制條款內(nèi)容：若第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。但乙方在承擔(dān)責(zé)任后，有權(quán)向第三方中介追償。條款說(shuō)明：此條款規(guī)定了第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中的責(zé)任限制，確保甲方利益在第三方中介導(dǎo)致?lián)p失時(shí)得到保障。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核標(biāo)準(zhǔn)2.額外服務(wù)事項(xiàng)清單3.保密信息保護(hù)協(xié)議4.服務(wù)人員管理規(guī)范5.應(yīng)急預(yù)案模板6.培訓(xùn)與支持計(jì)劃7.中介費(fèi)用支付證明8.第三方中介選擇與監(jiān)督指南9.第三方中介責(zé)任限制協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)人員出現(xiàn)嚴(yán)重失誤或違反規(guī)定3.保密信息泄露給第三方4.未按約定提供額外服務(wù)事項(xiàng)5.未及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案6.未對(duì)甲方員工進(jìn)行培訓(xùn)與支持7.中介費(fèi)用未按約定支付8.第三方中介存在違法行為或不符合合同約定三、法律名詞及解釋：1.違約行為：違反合同約定的行為2.服務(wù)質(zhì)量：按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.保密信息：不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值的信息4.應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施和計(jì)劃5.中介：協(xié)助雙方進(jìn)行合同交易的第三方6.中介費(fèi)用：為促成合同交易而產(chǎn)生的費(fèi)用四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：立即通知乙方，要求改進(jìn)，必要時(shí)暫停支付服務(wù)費(fèi)用2.服務(wù)人員失誤：要求乙方更換服務(wù)人員，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任3.保密信息泄露：要求乙方采取補(bǔ)救措施，賠償損失4.額外服務(wù)事項(xiàng)未提供：與乙方協(xié)商補(bǔ)充服務(wù)事項(xiàng)及費(fèi)用5.應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)不及時(shí)：要求乙方立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并追究責(zé)任6.培訓(xùn)與支持不足：要求乙方加大培訓(xùn)力度，提供相關(guān)資料和