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文檔簡介
老年人貼心養(yǎng)護(hù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議主體1.3法律適用1.4協(xié)議效力第二章服務(wù)內(nèi)容2.1養(yǎng)護(hù)服務(wù)范圍2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)人員配置2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章服務(wù)費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整3.4費用退還第四章雙方義務(wù)4.1老年人義務(wù)4.2養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)義務(wù)第五章隱私保護(hù)5.1個人信息保護(hù)5.2隱私泄露責(zé)任第六章安全保障6.1養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)責(zé)任6.2意外事故處理6.3應(yīng)急預(yù)案第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任判定7.3違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九章合同變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十章合同終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止后的處理第十一章附則11.1合同的有效期11.2合同的簽署地點11.3合同的副本第十二章特殊條款12.1特殊情況處理12.2特殊條款的適用第十三章其他約定13.1雙方的其他約定13.2附件第十四章簽署頁14.1甲方(老年人)簽名14.2乙方(養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu))簽名14.3見證人簽名14.4簽署日期合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議定義本協(xié)議是由甲方(老年人)與乙方(養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu))簽訂的,關(guān)于乙方為甲方提供老年人貼心養(yǎng)護(hù)服務(wù)的協(xié)議。1.2協(xié)議主體甲方(老年人):_________乙方(養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)):_________1.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。1.4協(xié)議效力本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對雙方具有法律約束力。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1養(yǎng)護(hù)服務(wù)范圍乙方應(yīng)提供的養(yǎng)護(hù)服務(wù)包括但不限于日常生活照料、健康監(jiān)護(hù)、康復(fù)訓(xùn)練、娛樂活動等。2.2服務(wù)時間乙方應(yīng)按照甲方的需求提供24小時全天候的養(yǎng)護(hù)服務(wù)。2.3服務(wù)人員配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,配備合適數(shù)量和資質(zhì)的養(yǎng)護(hù)人員。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)。第三章服務(wù)費用3.1費用計算養(yǎng)護(hù)服務(wù)的費用按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間和服務(wù)人員配置進(jìn)行計算。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用計算結(jié)果,以月付費的方式支付給乙方。3.3費用調(diào)整乙方在提供服務(wù)期間,如遇特殊情況需要調(diào)整服務(wù)費用,應(yīng)與甲方協(xié)商一致。3.4費用退還如乙方未按照約定提供養(yǎng)護(hù)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費用。第四章雙方義務(wù)4.1老年人義務(wù)甲方應(yīng)如實向乙方告知自己的健康狀況、生活習(xí)慣和特殊需求等信息。4.2養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)服務(wù)。第五章隱私保護(hù)5.1個人信息保護(hù)乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息予以保密,不得泄露給第三方。5.2隱私泄露責(zé)任如乙方泄露甲方的隱私,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章安全保障6.1養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)責(zé)任乙方應(yīng)確保甲方在養(yǎng)護(hù)期間的人身安全和財產(chǎn)安全。6.2意外事故處理如發(fā)生意外事故,乙方應(yīng)立即采取措施救治,并通知甲方的家屬或緊急聯(lián)系人。6.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,并在發(fā)生突發(fā)事件時立即啟動。第七章違約責(zé)任7.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任判定違約責(zé)任的判定應(yīng)根據(jù)違約方的違約程度和違約對甲方造成的影響來確定。7.3違約賠償違約方應(yīng)賠償因違約給另一方造成的損失,包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失和精神損失。第八章爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方同意向約定的第三方調(diào)解組織申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九章合同變更與解除9.1變更條件本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。9.2解除條件本協(xié)議的解除需符合雙方事先約定的解除條件,并書面確認(rèn)。9.3變更與解除的程序變更或解除本協(xié)議應(yīng)遵循相應(yīng)的法律程序,并通知對方。第十章合同終止10.1終止條件(一)協(xié)議期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(二)雙方協(xié)商一致解除;(三)法律規(guī)定的其他終止條件。10.2終止程序本協(xié)議終止前,雙方應(yīng)結(jié)清所有費用,并進(jìn)行相關(guān)交接。10.3終止后的處理本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中約定的保密義務(wù)和其他義務(wù)。第十一章附則11.1合同的有效期本協(xié)議自簽字之日起生效,有效期為____年。11.2合同的簽署地點本協(xié)議簽署地為中華人民共和國_________省/市/自治區(qū)。11.3合同的副本雙方均持有本協(xié)議的正本,正本具有同等法律效力。第十二章特殊條款12.1特殊情況處理如遇不可抗力等因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商處理。12.2特殊條款的適用本協(xié)議的特殊條款適用于本協(xié)議的履行過程。第十三章其他約定13.1雙方的其他約定雙方在簽署本協(xié)議后,如有其他補(bǔ)充約定,應(yīng)以書面形式簽訂。13.2附件本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四章簽署頁14.1甲方(老年人)簽名甲方(老年人)簽字:____________________日期:____年__月__日14.2乙方(養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu))簽名乙方(養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu))簽字:____________________日期:____年__月__日14.3見證人簽名見證人簽字:____________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)要求乙方指派特定的工作人員為其提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)。若乙方無法滿足甲方要求,甲方有權(quán)要求乙方更換工作人員。2.甲方隱私保護(hù)乙方應(yīng)對甲方及其家屬的隱私信息予以保密,不得泄露給任何第三方。除法律規(guī)定的情況外,未經(jīng)甲方同意,乙方不得向任何第三方透露甲方的個人信息。3.甲方財產(chǎn)保護(hù)乙方應(yīng)采取一切合理措施保護(hù)甲方及其家屬的財產(chǎn)安全,確保甲方財產(chǎn)不受損失。若因乙方原因?qū)е录追截敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.甲方健康狀況告知甲方應(yīng)如實向乙方告知自己的健康狀況、生活習(xí)慣和特殊需求等信息。若甲方故意隱瞞或提供虛假信息,導(dǎo)致乙方無法提供適當(dāng)?shù)姆?wù),甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。5.甲方變更服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)自身需求變更服務(wù)內(nèi)容。若甲方要求變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前通知乙方,并經(jīng)乙方同意后方可生效。6.甲方解除合同甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)提前解除合同。甲方解除合同的,應(yīng)提前通知乙方,并按照約定的程序進(jìn)行。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.乙方服務(wù)人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保為其提供服務(wù)的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。若乙方無法提供符合約定資質(zhì)的服務(wù)人員,甲方有權(quán)要求乙方更換。2.乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)。若乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方改正。3.乙方費用支付乙方應(yīng)按照約定的時間和方式向甲方支付服務(wù)費用。若乙方逾期支付或未支付,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。4.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方及其家屬的隱私信息予以保密,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方同意,乙方不得向任何第三方透露甲方的個人信息。5.乙方財產(chǎn)保護(hù)乙方應(yīng)采取一切合理措施保護(hù)甲方及其家屬的財產(chǎn)安全,確保甲方財產(chǎn)不受損失。若因乙方原因?qū)е录追截敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.乙方履行合同義務(wù)乙方應(yīng)全面履行本合同約定的義務(wù)。若乙方未能履行或違反本合同約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方簽訂合同,并提供合同履行過程中的咨詢服務(wù)。2.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對甲方和乙方之間的合同內(nèi)容、個人信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方和乙方同意,第三方中介不得向任何第三方透露相關(guān)信息。3.第三方中介的服務(wù)費用第三方中介應(yīng)向甲方和乙方收取約定的服務(wù)費用。若第三方中介未按約定提供服務(wù),甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介退還服務(wù)費用。4.第三方中介的違約責(zé)任若第三方中介未能履行本合同約定的義務(wù),導(dǎo)致甲方和乙方損失的,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.第三方中介的合同解除甲方和乙方均有權(quán)在合同期限內(nèi)提前解除與第三方中介的合同。解除合同的,應(yīng)提前通知第三方中介,并按照約定的程序進(jìn)行。6.第三方中介的簽字確認(rèn)本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,第三方中介留存一份。三方簽字確認(rèn)后,本合同即刻生效。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.甲方(老年人)身份證明文件2.乙方(養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu))營業(yè)執(zhí)照副本3.乙方(養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu))服務(wù)資質(zhì)證明文件4.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明文件5.服務(wù)人員簡歷及資質(zhì)證明6.養(yǎng)護(hù)服務(wù)具體項目及標(biāo)準(zhǔn)說明7.養(yǎng)護(hù)服務(wù)費用明細(xì)表8.合同履行過程中的相關(guān)時間表和計劃9.應(yīng)急預(yù)案及安全措施說明10.甲方和乙方之間的溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用2.乙方未按約定提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未保護(hù)甲方隱私或泄露甲方個人信息4.乙方未采取措施保護(hù)甲方財產(chǎn)安全導(dǎo)致?lián)p失5.第三方中介未按約定提供服務(wù)或泄露甲方和乙方信息6.第三方中介未退還服務(wù)費用7.甲方未如實告知乙方自己的健康狀況、生活習(xí)慣和特殊需求三、法律名詞及解釋:2.養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu):指提供老年人養(yǎng)護(hù)服務(wù)的機(jī)構(gòu),包括養(yǎng)老院、護(hù)理院等。3.違約行為:指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。4.違約責(zé)任:指違約方因違約行為而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。5.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未能按時支付服務(wù)費用解決辦法:乙方應(yīng)與甲方溝通,提醒甲方支付費用,必要時可尋求法律途徑解決。2.問題:乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方改正或提供額外服務(wù),必要時可解除合同。3.
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