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物業(yè)合同補(bǔ)充協(xié)議格式范本示例合同目錄第一章總則1.1本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2本補(bǔ)充協(xié)議的生效條件1.3本補(bǔ)充協(xié)議的適用范圍第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)服務(wù)人員的配備與培訓(xùn)2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取與管理第三章物業(yè)設(shè)施管理3.1物業(yè)設(shè)施的使用與維護(hù)3.2物業(yè)設(shè)施的維修與更新3.3物業(yè)設(shè)施的安全檢查與整改第四章物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)4.1公共區(qū)域的安全巡查4.2公共區(qū)域的突發(fā)事件處理4.3消防安全管理第五章綠化與環(huán)境維護(hù)5.1綠化植物的種植與養(yǎng)護(hù)5.2環(huán)境清潔與衛(wèi)生管理5.3垃圾分類(lèi)與處理第六章業(yè)主權(quán)益與義務(wù)6.1業(yè)主的基本權(quán)益6.2業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任6.3業(yè)主違規(guī)行為的處理第七章物業(yè)公司與業(yè)主的溝通與協(xié)調(diào)7.1物業(yè)公司與業(yè)主的溝通渠道7.2業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)與決策7.3物業(yè)公司對(duì)業(yè)主建議和投訴的處理第八章物業(yè)合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與程序8.3合同終止后的相關(guān)事宜處理第九章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1雙方違約的責(zé)任與賠償9.2爭(zhēng)議解決的途徑與方法9.3法律適用與爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十章附則10.1本補(bǔ)充協(xié)議的附件10.2本補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)歸屬10.3本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂日期與有效期合同編號(hào)_________第一章總則1.1本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2本補(bǔ)充協(xié)議的生效條件1.3本補(bǔ)充協(xié)議的適用范圍第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)服務(wù)人員的配備與培訓(xùn)2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取與管理第三章物業(yè)設(shè)施管理3.1物業(yè)設(shè)施的使用與維護(hù)3.2物業(yè)設(shè)施的維修與更新3.3物業(yè)設(shè)施的安全檢查與整改第四章物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)4.1公共區(qū)域的安全巡查4.2公共區(qū)域的突發(fā)事件處理4.3消防安全管理第五章綠化與環(huán)境維護(hù)5.1綠化植物的種植與養(yǎng)護(hù)5.2環(huán)境清潔與衛(wèi)生管理5.3垃圾分類(lèi)與處理第六章業(yè)主權(quán)益與義務(wù)6.1業(yè)主的基本權(quán)益6.2業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任6.3業(yè)主違規(guī)行為的處理第七章物業(yè)公司與業(yè)主的溝通與協(xié)調(diào)7.1物業(yè)公司與業(yè)主的溝通渠道7.2業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)與決策7.3物業(yè)公司對(duì)業(yè)主建議和投訴的處理第八章物業(yè)合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與程序8.3合同終止后的相關(guān)事宜處理第九章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1雙方違約的責(zé)任與賠償9.2爭(zhēng)議解決的途徑與方法9.3法律適用與爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十章附則10.1本補(bǔ)充協(xié)議的附件10.2本補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)歸屬10.3本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂日期與有效期第十一章合同的公示與通知11.1合同的公示方式與時(shí)間11.2合同變更或終止的通知方式與時(shí)間11.3雙方應(yīng)及時(shí)更新的信息第十二章特殊情況處理12.1不可抗力事件的處理12.2突發(fā)公共安全事件的處理12.3其他特殊情況的處理機(jī)制第十三章雙方義務(wù)的持續(xù)性13.1雙方應(yīng)持續(xù)履行合同義務(wù)13.2對(duì)合同內(nèi)容的持續(xù)性更新與維護(hù)13.3雙方對(duì)合同的有效期承諾第十四章合同的簽字與蓋章14.1合同雙方的簽字蓋章要求14.2簽字蓋章的日期與地點(diǎn)14.3簽字蓋章后的合同副本份數(shù)與分發(fā)簽字頁(yè):甲方:(簽字)乙方:(簽字)合同日期:(簽字日期)多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定的額外服務(wù)項(xiàng)目甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,指定乙方提供合同以外的服務(wù)項(xiàng)目。具體服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用,雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,并明確納入合同范疇。2.甲方特殊要求的優(yōu)先權(quán)如甲方有特殊要求,甲方應(yīng)提前通知乙方,乙方應(yīng)盡最大努力滿足甲方需求。如乙方無(wú)法滿足,雙方應(yīng)協(xié)商解決。對(duì)此類(lèi)特殊要求的優(yōu)先權(quán),甲方在合同期內(nèi)享有。3.甲方財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)甲方應(yīng)自行購(gòu)買(mǎi)并維持物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),以保障物業(yè)在保險(xiǎn)期內(nèi)遭受損失時(shí),可獲得相應(yīng)賠償。保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān),保險(xiǎn)受益人為甲方。4.甲方隱私保護(hù)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的隱私權(quán),不得泄露甲方個(gè)人信息及商業(yè)秘密。如有泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.甲方重大活動(dòng)通知甲方在舉辦重大活動(dòng)(如開(kāi)盤(pán)、奠基、開(kāi)盤(pán)慶典等)時(shí),應(yīng)至少提前30天通知乙方,以便乙方采取相應(yīng)措施,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)按照合同約定,提供高品質(zhì)的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方需求。如乙方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方人員管理乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的管理,確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和培訓(xùn)。服務(wù)人員如有違規(guī)行為,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù),確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。如因乙方原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。4.乙方安全保障乙方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保障措施,確保甲方及物業(yè)的安全。如因乙方原因?qū)е录追交蛭飿I(yè)遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.乙方環(huán)保責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)保責(zé)任,采取有效措施,減少環(huán)境影響。如乙方未履行環(huán)保責(zé)任,導(dǎo)致環(huán)境污染或其他問(wèn)題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介的選定甲方和乙方同意,選定第三方中介進(jìn)行合同的簽訂和履行。中介費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。2.第三方中介的職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方簽訂合同,并監(jiān)督雙方履行合同義務(wù)。如雙方在履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,中介應(yīng)進(jìn)行調(diào)解,如調(diào)解無(wú)效,雙方可依法解決。3.第三方中介的信息保密第三方中介應(yīng)對(duì)在合同簽訂和履行過(guò)程中獲取的甲方和乙方信息保密,不得泄露給任何第三方。如中介違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.第三方中介的違約處理如第三方中介在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)違約行為,甲方和乙方均有權(quán)要求中介承擔(dān)違約責(zé)任。中介應(yīng)按照約定履行違約賠償責(zé)任。5.第三方中介的合同終止如中介因故不能繼續(xù)履行合同,甲方和乙方均有權(quán)終止與中介的合同。終止合同后,中介應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),確保甲方和乙方的權(quán)益不受影響。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)證明3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄4.物業(yè)管理區(qū)域安全巡查報(bào)告5.綠化植物種植與養(yǎng)護(hù)計(jì)劃6.環(huán)境清潔與衛(wèi)生管理規(guī)范7.垃圾分類(lèi)與處理指南8.業(yè)主大會(huì)決議記錄9.業(yè)主建議和投訴處理記錄10.合同變更與終止申請(qǐng)書(shū)11.違約行為認(rèn)定書(shū)12.法律適用及爭(zhēng)議解決相關(guān)法律文件13.簽字蓋章的合同副本二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)2.乙方未按約定提供服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)3.甲方未按約定使用和維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備4.乙方未按約定保護(hù)甲方隱私權(quán)5.甲方未按約定購(gòu)買(mǎi)并維持物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)6.乙方未按約定保障甲方及物業(yè)的安全7.乙方未按約定承擔(dān)環(huán)保責(zé)任8.第三方中介未按約定履行協(xié)助和監(jiān)督職責(zé)9.第三方中介未按約定保密甲方和乙方信息10.合同雙方未按約定履行合同義務(wù)的其他情況三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)服務(wù)費(fèi):指甲方支付給乙方的物業(yè)服務(wù)報(bào)酬。2.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。3.違約責(zé)任:指違約方因未履行合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決:指合同雙方在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議的解決方式。5.合同終止:指合同雙方按照約定或法律規(guī)定結(jié)束合同關(guān)系。6.環(huán)保責(zé)任:指合同雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)環(huán)境影響的責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方支付費(fèi)用,如甲方逾期不付,乙方有權(quán)依法追討。2.問(wèn)題:乙方服務(wù)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)解決辦法:甲方有權(quán)提出整改要求,乙方應(yīng)按照約定及時(shí)整改。3.問(wèn)題:物業(yè)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)安排維修,如不屬于乙方責(zé)任,雙方可協(xié)商解決。4.問(wèn)題:甲方或乙方泄露對(duì)方隱私

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