共享服務合同范本在線問答

共享服務合同范本在線問答合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同主體1.3合同宗旨1.4法律適用1.5合同生效第二章共享服務內容2.1服務范圍2.2服務方式2.3服務標準2.4服務時間2.5服務變更第三章問答平臺使用規(guī)則3.1用戶注冊與認證3.2信息發(fā)布與傳播3.3內容審核與管理3.4知識產(chǎn)權保護3.5隱私保護與信息安全第四章共享服務費用4.1服務費用計算4.2支付方式與時間4.3費用調整4.4退費條款4.5欠費處理第五章服務期限與終止5.1服務期限5.2提前終止合同5.3合同終止后的權利與義務第六章違約責任6.1違約行為6.2違約責任6.3免責條款第七章爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟第八章附則8.1合同修改與補充8.2合同解除8.3合同轉讓8.4適用語言8.5合同生效日期合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（共享服務提供方）與乙方（在線問答平臺使用方）之間就甲方提供在線問答共享服務，乙方使用該服務所達成的明確雙方權利義務的協(xié)議。1.1.2“共享服務”是指甲方提供給乙方的在線問答平臺服務，包括但不限于問題的發(fā)布、回答的提交、問題的搜索、回答的篩選等功能。1.1.3“問答平臺”是指甲方提供的在線問答平臺系統(tǒng)，乙方可以通過該平臺獲得甲方提供的在線問答服務。1.1.4“服務期限”是指本合同約定的乙方使用甲方共享服務的有效期限。1.2合同主體1.2.1甲方（共享服務提供方）是指依法成立并具有提供在線問答共享服務能力的公司或組織。1.2.2乙方（在線問答平臺使用方）是指與甲方簽訂本合同并使用甲方共享服務的主體。1.3合同宗旨1.3.1本合同的宗旨是明確雙方在共享服務過程中的權利和義務，確保服務的質量，促進雙方的合作關系的穩(wěn)定發(fā)展。1.4法律適用1.4.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.5合同生效1.5.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二章共享服務內容2.1服務范圍2.1.1甲方應向乙方提供包括但不限于產(chǎn)品咨詢、技術支持、業(yè)務咨詢等在線問答服務。2.1.2甲方應不斷更新和優(yōu)化問答平臺，以保證服務的質量和效率。2.2服務方式2.2.1乙方通過問答平臺提交問題，甲方應在平臺上給予回答。2.2.2甲方應通過問答平臺以文字形式給予回答，并盡力提供詳盡的解答。2.3服務標準2.3.1甲方應在收到乙方問題后，在一個工作日內給予回答。2.3.2甲方回答的準確性、完整性、及時性應滿足乙方的合理期待。2.4服務時間2.4.1甲方提供共享服務的正常時間為每周一至周日，每日8:00至20:00。2.4.2如遇國家法定節(jié)假日或特殊情況，甲方應提前通知乙方暫?；蛘{整服務時間。2.5服務變更2.5.1如甲方需變更服務內容、服務方式、服務時間等，應提前通知乙方。2.5.2乙方對甲方的服務變更有異議的，雙方應協(xié)商解決。第三章問答平臺使用規(guī)則3.1用戶注冊與認證3.1.1乙方應在問答平臺上進行用戶注冊，并按照甲方要求提供真實、準確的注冊信息。3.1.2乙方注冊成功后，應妥善保管自己的用戶名和密碼，并對自己的行為負責。3.2信息發(fā)布與傳播3.2.1乙方在問答平臺上發(fā)布的問題應符合法律法規(guī)和社會主義核心價值觀，不得含有違法、違規(guī)內容。3.2.2乙方在問答平臺上發(fā)布的信息不得侵犯他人合法權益，包括但不限于知識產(chǎn)權、隱私權等。3.3內容審核與管理3.3.1甲方應對問答平臺上的內容進行審核和管理，確保內容的合法性、合規(guī)性。3.3.2甲方發(fā)現(xiàn)乙方發(fā)布違法、違規(guī)內容的，應立即采取措施予以處理。3.4知識產(chǎn)權保護3.4.1乙方在問答平臺上發(fā)布的原創(chuàng)內容，包括但不限于問題、回答等，享有知識產(chǎn)權。3.4.2甲方尊重乙方的知識產(chǎn)權，未經(jīng)乙方授權，甲方不得以任何形式使用乙方的知識產(chǎn)權內容。3.5隱私保護與信息安全3.5.1甲方應采取有效措施保護乙方的隱私和信息安全，不得泄露乙方的個人信息和提問記錄。3.5.2甲方不得將乙方的個人信息用于合同約定以外的目的，除非得到乙方的明確授權。第四章共享服務費用4.1服務費用計算4.1.1乙方使用甲方共享服務的費用，根據(jù)服務類型、服務時間等因素，由雙方協(xié)商確定。4.1.2甲方應在合同中明確乙方向甲方支付的費用項目、計算方式和標準。4.2支付方式與時間4.2.1乙方應按照合同約定的方式和時間向甲方支付服務費用。4.2.2甲方應提供發(fā)票等正規(guī)財務憑證。4.3費用調整4.第八章附則8.1合同修改與補充8.1.1本合同的修改和補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。8.1.2修改和補充的部分，與本合同具有同等法律效力。8.2合同解除8.2.1在合同期限內，除非合同另有約定，任何一方不得單方面解除合同。8.2.2如一方因對方嚴重違約而解除合同的，應提前通知對方，并說明理由。8.3合同轉讓8.3.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。8.3.2轉讓不得改變本合同的內容，除非雙方另有約定。8.4適用語言8.4.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并以中文為合同的語言。8.5合同生效日期8.5.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第九章違約責任9.1違約行為9.1.1任何一方違反本合同的約定，均視為違約。9.1.2違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。9.2免責條款9.2.1不可抗力因素導致的違約，雙方均免責。9.2.2不可抗力因素指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.1.2協(xié)商不成的，雙方應進入下一步的爭議解決程序。10.2調解解決10.2.1如果雙方同意，可以邀請第三方進行調解。10.2.2調解結果對雙方均有約束力。10.3仲裁解決10.3.1如雙方同意仲裁，應選定仲裁委員會。10.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.4法律訴訟10.4.1如雙方無法通過協(xié)商、調解、仲裁解決爭議，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一章合同的終止11.1合同終止11.1.1本合同在履行期限屆滿后自然終止。11.1.2雙方同意提前終止合同的，應書面確認。11.2合同終止后的權利與義務11.2.1合同終止后，雙方仍應履行本合同終止前已產(chǎn)生的義務。11.2.2合同終止后，雙方對于對方的保密信息仍應承擔保密義務。第十二章保密條款12.1保密信息12.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等，均屬于保密信息。12.1.2雙方應對保密信息予以保密，不得向第三方泄露。12.2保密期限12.2.1雙方的保密義務自本合同生效之日起計算，至合同終止后五年止。第十三章不可競爭條款13.1雙方同意，在合同有效期內和合同終止后兩年內，不得直接或間接從事與對方業(yè)務相同或相似的經(jīng)營活動，以避免競爭沖突。第十四章簽字蓋章14.1雙方應在本合同的一頁簽字或蓋章，以證明本合同的有效性。14.2簽字蓋章后的合同副本應一式兩份，雙方各執(zhí)一份。甲方（共享服務提供方）：____________________乙方（在線問答平臺使用方）：____________________簽訂日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方權利1.1.1甲方有權對乙方使用共享服務的行為進行監(jiān)督和管理，確保乙方使用服務符合法律法規(guī)和合同約定。1.1.2甲方有權根據(jù)市場需求和業(yè)務發(fā)展，調整共享服務的范圍和內容，但應提前通知乙方。1.2甲方義務1.2.1甲方應保證共享服務的穩(wěn)定性和安全性，確保乙方正常使用服務。1.2.2甲方應對乙方提供的保密信息履行保密義務，不得泄露給第三方。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方權利2.1.1乙方有權要求甲方提供符合合同約定的共享服務。2.1.2乙方有權對甲方提供的服務提出改進建議和意見。2.2乙方義務2.2.1乙方應按照合同約定支付服務費用，不得延遲支付或拖欠。2.2.2乙方應遵守問答平臺的使用規(guī)則，不得發(fā)布違法、違規(guī)內容。附加條款三：第三方中介參與時的特殊條款3.1第三方中介義務3.1.1第三方中介應公正、中立地協(xié)助甲方和乙方履行合同義務，不得偏袒任何一方。3.1.2第三方中介應保密雙方提供的保密信息，不得泄露給無關方。3.2第三方中介權利3.2.1第三方中介有權要求甲方和乙方提供必要的合作和配合，以履行中介職責。3.2.2第三方中介有權根據(jù)合同約定收取中介費用。附件及其他補充說明一、附件列表：1.共享服務內容詳細說明2.問答平臺使用規(guī)則的具體條款3.共享服務費用的詳細計算方法4.服務期限與終止的具體條款5.違約行為的認定與處理流程6.爭議解決的具體步驟和流程7.保密協(xié)議的詳細內容8.不可競爭條款的具體說明9.第三方中介服務協(xié)議10.合同履行過程中的常見問題解答二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定提供共享服務未保證服務穩(wěn)定性與安全性未履行保密義務2.乙方違約行為未按約定支付服務費用違反問答平臺使用規(guī)則泄露甲方保密信息3.第三方中介違約行為未公正中立地協(xié)助雙方履行合同泄露雙方保密信息未按約定收取中介費用三、法律名詞及解釋：1.共享服務：指甲方提供給乙方的在線問答平臺服務。2.保密信息：指合同履行過程中雙方知悉的商業(yè)秘密、技術秘密等。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約行為：指違反合同約定的行為。5.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時采取的解決措施。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障及時通知甲方，甲方應在規(guī)定