《商業(yè)文化與素養(yǎng)》 課件全套 孫欣 模塊1-6 初識商業(yè)文化 - 養(yǎng)成商業(yè)素養(yǎng)

模塊一初識商業(yè)文化單元一商業(yè)知識目標能力目標1.理解商業(yè)的產(chǎn)生、定義、內(nèi)涵，2.了解中國商業(yè)的起源、發(fā)展和變遷1.能夠根據(jù)商業(yè)的形成要素，判斷商業(yè)產(chǎn)生的時間2.能夠從時間維度上厘清中國商業(yè)推進過程中各階段的典型特征素質(zhì)目標1.具備一定的商業(yè)意識，能客觀地分析商業(yè)提供的價值2.培養(yǎng)較強的學習能力，激發(fā)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新欲望案例導讀商道陶朱公的“大商之道”范蠡，字少伯，春秋末期楚國宛邑（今河南南陽一帶）人，他個性獨特、天資聰穎，曾為楚國名士，后輔佐越王勾踐，幫助越國富強，最終消滅吳國。滅吳后，范蠡功成身退，轉(zhuǎn)而經(jīng)商，到達陶地（今山東省定陶縣），見此地為貿(mào)易要道，可以據(jù)此致富，于是留在此地，自稱陶朱公。范蠡在此種植、經(jīng)商，由于經(jīng)商有道，很快就積累萬貫家財，被后世人尊為商祖、經(jīng)營之神。他的《陶朱公商訓》也被奉為商人之寶，廣為流傳。關于經(jīng)商，范蠡認為：“于已有利而于人無利者，小商也；于已有利而于人亦有利者，大商也；于人有利，于已無利者，非商也；損人之利以利已之利者，奸商也?！薄按笊讨?jīng)商，有如伊尹，姜子牙之于治國；孫子，吳起之于用兵；商鞅之于變法；其學問之精深，道法之玄奧，意氣之宏遠，境界之高明，豈是空想妄論之輩，俚諺俗語所能達到的?！痹诮?jīng)商過程中，陶朱公能三度致富，又能三散家財，他每到一處都能聞名天下。在名利面前，他始終保持清醒，進退自如，誠信為本，勇于決斷，這不僅是為人的品德，更是經(jīng)商的秘訣。案例思考：1.在今天，陶朱公的“大商之道”能帶給你什么啟示？2.陶朱公的經(jīng)商之道中體現(xiàn)了怎樣的商業(yè)文化，他的商業(yè)原則為什么到今天仍為人尊崇？任務一商業(yè)

一、商業(yè)的含義商業(yè)是以貨幣為媒介進行交換，進而實現(xiàn)商品流通的經(jīng)濟活動。

它的本質(zhì)就是交換。商業(yè)流通中的貨幣資金相對獨立，并有運動規(guī)律性商品買賣業(yè)務完全專業(yè)化經(jīng)營商業(yè)的主體具有獨立的經(jīng)濟地位標題商業(yè)在國民經(jīng)濟體系中占據(jù)重要地位商業(yè)行為以營利為目的理解商業(yè)含義

二、商業(yè)存在的意義添加標題213推動技術創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級滿足人們多樣化需求促進社會經(jīng)濟發(fā)展促進社會經(jīng)濟發(fā)展03稅收貢獻商業(yè)企業(yè)為國家繳納大量稅收，支持國家基礎設施建設和社會福利事業(yè)的發(fā)展。01經(jīng)濟增長的引擎商業(yè)活動能夠創(chuàng)造財富，增加國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP），從而推動整個社會的經(jīng)濟發(fā)展。02就業(yè)創(chuàng)造商業(yè)領域提供了大量的就業(yè)機會，包括直接就業(yè)和間接就業(yè)，有助于緩解失業(yè)問題，提高人民生活水平。滿足人們多樣化需求123商業(yè)通過生產(chǎn)和銷售各種消費品，滿足人們在吃、穿、住、用、行等方面的多樣化需求。消費品供應商業(yè)不僅提供物質(zhì)產(chǎn)品，還提供各種服務，如金融、教育、醫(yī)療、旅游等，提升人們的生活品質(zhì)。服務提供隨著消費者需求的不斷升級，商業(yè)企業(yè)越來越注重提供個性化的產(chǎn)品和服務，以滿足消費者的獨特需求。個性化定制推動技術創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級技術創(chuàng)新引領者商業(yè)企業(yè)為了獲取競爭優(yōu)勢，不斷投入研發(fā)，推動技術創(chuàng)新，引領行業(yè)發(fā)展趨勢。產(chǎn)業(yè)升級推動者商業(yè)通過整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動產(chǎn)業(yè)升級，提高整個產(chǎn)業(yè)的競爭力和附加值。培育新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)資本具有敏銳的市場洞察力，能夠及時發(fā)現(xiàn)并培育新興產(chǎn)業(yè)，為經(jīng)濟發(fā)展注入新的活力。三、商業(yè)的歷史演變

商業(yè)的起源商業(yè)興起于先商時期的商國，最初是以物換物的方式進行的社會活動，隨著貨幣的出現(xiàn)逐漸演變?yōu)橐载泿艦槊浇榈慕粨Q。商業(yè)的發(fā)展階段商業(yè)經(jīng)歷了多個歷史階段的發(fā)展，包括古代集市貿(mào)易、近現(xiàn)代商店與百貨公司的崛起、以及當代電子商務的迅猛發(fā)展等。商業(yè)模式的創(chuàng)新隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷進步，商業(yè)模式也在不斷創(chuàng)新，如O2O(線上到線下)、C2C(消費者對消費者)等新型商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。任務二商品

一、商品的含義商品，是用來交換的勞動產(chǎn)品，是為了出售而生產(chǎn)的勞動成果。它是社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，存在于一定的歷史范疇。請根據(jù)下圖中蘋果的不同形態(tài)，說出哪些屬于商品，哪些不屬于商品，并根據(jù)不同形態(tài)的商品總結(jié)商業(yè)規(guī)律。商品的內(nèi)在質(zhì)量特征原材料品質(zhì)01商品的內(nèi)在質(zhì)量首先取決于原材料的品質(zhì)。優(yōu)質(zhì)的原材料是產(chǎn)品質(zhì)量的基石，能夠確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性、耐用性和安全性。生產(chǎn)工藝02先進的生產(chǎn)工藝是保證商品內(nèi)在質(zhì)量的關鍵。精湛的工藝技術能夠使產(chǎn)品具備更高的精度、更穩(wěn)定的性能和更長的使用壽命。質(zhì)量控制03嚴格的質(zhì)量控制體系是確保商品內(nèi)在質(zhì)量穩(wěn)定可靠的保障。通過全面的質(zhì)量檢測和控制，能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的質(zhì)量問題，確保每一件產(chǎn)品都符合既定的質(zhì)量標準。商品的功能性能特征商品的功能性能是其使用價值的核心體現(xiàn)。實用性功能要求產(chǎn)品能夠切實滿足消費者的實際需求，具備高效、便捷、穩(wěn)定的使用效果。實用性功能隨著科技的不斷發(fā)展，商品的功能性能也在不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新性功能能夠引領市場潮流，滿足消費者日益多樣化的需求，提升產(chǎn)品的競爭力。創(chuàng)新性功能功能性能的可靠性是商品質(zhì)量的重要衡量標準?？煽啃阅芤螽a(chǎn)品在規(guī)定的使用條件下，能夠持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)揮其功能，確保消費者的使用體驗和滿意度?？煽啃阅芏?、商品市場地位與價值市場地位商品在市場中的地位取決于其滿足消費者需求的程度、競爭狀況以及品牌影響力等因素，地位高低直接影響商品的銷售和利潤。價值評估商品價值評估涉及對商品的成本、品質(zhì)、稀缺性以及市場需求等方面的綜合分析，有助于制定合理的定價策略，實現(xiàn)商品價值最大化。三、商品的作用03滿足消費者需求商品種類繁多，能夠滿足不同消費者的個性化需求，確保消費者購買到的產(chǎn)品具備優(yōu)良的品質(zhì)，提升消費者生活品質(zhì)。01促進社會經(jīng)濟發(fā)展作用商品的生產(chǎn)、流通和消費是社會經(jīng)濟活動的重要組成部分，商品的繁榮促進了經(jīng)濟的快速增長。同時能創(chuàng)造大量就業(yè)機會，推動技術創(chuàng)新和產(chǎn)品升級。02塑造品牌形象作用商品作為品牌形象的載體，通過獨特的設計和品質(zhì)，向消費者傳遞品牌的價值觀和理念，傳遞品牌價值，提升消費者忠誠度，傳播品牌口碑，擴大品牌影響力。任務三商業(yè)城市

一、城市的含義“城”，《說文解字》曰：以盛民也。即容納居民的建筑群?！笆小保墩f文解字》曰：買賣所之也。也就是一個交易的場所。城市：1.城市這個空間是容納居民的場所，居民同時享受城市的公共服務，被公共服務“保護”起來。2.城市是一個物資、信息匯聚的地方，城市內(nèi)外存在人流、物流、信息流的交往。城市起源的背景與動因123農(nóng)業(yè)技術的進步使得人們能夠生產(chǎn)更多的糧食，從而支持更大規(guī)模的人口聚居，為城市的形成提供了物質(zhì)基礎。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展隨著生產(chǎn)力的提高，社會分工逐漸細化，商品生產(chǎn)和交換日益頻繁，促進了城市的興起。社會分工與商品交換宗教活動和政治權力的集中也是城市形成的重要原因，許多古代城市都圍繞著宗教圣地或政治中心發(fā)展起來。宗教與政治因素城市在法律上通常被定義為具有一定人口規(guī)模、從事非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動、具有特定行政地位的人類聚居地。城市可根據(jù)人口規(guī)模、行政級別、功能定位等標準進行分類，如大城市、中等城市、小城市等。法定定義分類標準城市的定義與分類標準03近現(xiàn)代城市演變工業(yè)革命后，城市經(jīng)歷了前所未有的擴張，人口迅速增長，城市基礎設施和公共服務得到了顯著改善。01城市起源城市的產(chǎn)生是社會生產(chǎn)力發(fā)展的結(jié)果，早期城市形成的主要標志是城墻和集市的出現(xiàn)。02古代城市發(fā)展古代城市經(jīng)歷了從城市規(guī)劃、建筑藝術到市政管理的不斷發(fā)展和完善。

二、城市的發(fā)展古代城市雛形原始社會晚期，人類開始形成固定的聚居地，這些聚居地逐漸演變?yōu)樵缙诘某鞘?。早期聚居地隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，城邑國家開始興起，城市成為政治、軍事和經(jīng)濟的中心。城邑國家出現(xiàn)古代城市在規(guī)劃和建筑方面有著獨特的風格，如中軸線布局、城墻和護城河等防御設施。城市規(guī)劃與建筑古代城市的演變過程隨著人口的增長和經(jīng)濟的發(fā)展，古代城市的規(guī)模逐漸擴大，從最初的聚落發(fā)展到具有一定規(guī)模的城市。城市規(guī)模的擴大古代城市在演變過程中，逐漸形成了完善的城市功能分區(qū)，如居住區(qū)、商業(yè)區(qū)、手工業(yè)區(qū)等，各區(qū)域之間相互聯(lián)系又保持獨立。城市功能的完善隨著城市的興起，各種文化活動和藝術形式逐漸涌現(xiàn)，城市成為文化交流和創(chuàng)新的重要場所。城市文化的繁榮封建社會城市發(fā)展商業(yè)城市興起隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展，一些商業(yè)城市開始崛起，如漢代的長安、唐代的洛陽等。城市規(guī)劃與基礎設施封建社會的城市規(guī)劃逐漸完善，道路、橋梁、排水等基礎設施得到建設。都城建設各朝代都重視都城的建設，都城規(guī)模宏大，布局嚴謹，成為當時政治、文化和經(jīng)濟的中心。古代城市的特點與影響城墻與防御設施宗教建筑與政治象征社會階層與職業(yè)分化對后世城市發(fā)展的啟示古代城市中往往建有重要的宗教建筑，如寺廟、宮殿等，這些建筑不僅是宗教活動的場所，也是政治權力的象征。古代城市通常建有城墻和護城河等防御設施，以保護城市免受外敵侵擾。古代城市中，不同社會階層和職業(yè)的人群逐漸形成各自的聚居區(qū)，這種分化在一定程度上影響了城市的社會結(jié)構(gòu)和文化風貌。古代城市的起源與演變對后世城市發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響，不僅為現(xiàn)代城市規(guī)劃提供了寶貴的經(jīng)驗借鑒，也為我們理解人類文明的發(fā)展歷程提供了重要的歷史依據(jù)。近現(xiàn)代城市變革工業(yè)城市興起洋務運動和民族工業(yè)的發(fā)展推動了工業(yè)城市的興起，如上海、天津等。城市規(guī)劃與改造近現(xiàn)代城市規(guī)劃開始引入西方理念，城市改造和基礎設施建設成為重要任務。西方影響與城市化進程近代以來，西方列強的入侵加速了中國城市化進程，一些沿海城市逐漸成為通商口岸，城市規(guī)模迅速擴大。改革開發(fā)后城市飛速發(fā)展農(nóng)村人口向城市轉(zhuǎn)移，尋求更好的就業(yè)和生活機會。城市規(guī)模不斷擴大，形成眾多大城市和城市群。城市化水平顯著提高，城市人口占總?cè)丝诘谋戎夭粩嘣黾印；A設施不斷完善，提高了城市的承載能力和居民的生活質(zhì)量。城市綠化和美化，打造宜居城市。新型建筑和地標涌現(xiàn)，成為城市的新名片。城市建設日新月異產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，城市經(jīng)濟逐漸從傳統(tǒng)的制造業(yè)向高新技術產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)等多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變，提高了城市經(jīng)濟的競爭力和可持續(xù)發(fā)展的能力。外商投資和國際貿(mào)易增加城市消費市場繁榮，為城市經(jīng)濟的發(fā)展注入了強勁的動力。城市經(jīng)濟蓬勃發(fā)展城市化進程加速當代城市化發(fā)展城市化加速改革開放以來，中國城市化進程加速，大量農(nóng)村人口涌入城市，城市規(guī)模不斷擴大。城市群與都市圈隨著區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，城市群和都市圈逐漸成為城市化發(fā)展的重要形態(tài)。生態(tài)文明與智慧城市當代城市化發(fā)展注重生態(tài)文明建設和智慧城市的打造，推動城市可持續(xù)發(fā)展。123城市是區(qū)域經(jīng)濟的中心，聚集了大量的生產(chǎn)要素，具有強大的生產(chǎn)、交換、分配和消費功能。經(jīng)濟功能城市是社會發(fā)展的載體，提供了豐富的教育、文化、娛樂等公共服務，促進了人類文明的進步。社會功能城市在環(huán)境保護和生態(tài)建設方面發(fā)揮著重要作用，通過合理規(guī)劃和管理，可以實現(xiàn)人與自然的和諧共生。環(huán)境功能三、城市的功能與作用城市化進程隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展和人口的增長，城市化已成為一種普遍趨勢，越來越多的農(nóng)村地區(qū)被納入城市范圍。城市化影響城市化對經(jīng)濟、社會、環(huán)境等方面產(chǎn)生了深遠影響，包括推動經(jīng)濟增長、提高生活水平、改變生態(tài)環(huán)境等。同時，城市化也帶來了一系列挑戰(zhàn)，如城市交通擁堵、環(huán)境污染、社會治安問題等，需要政府和社會各界共同努力尋求解決方案。當代城市化進程及影響

城市規(guī)劃政策城市規(guī)劃的制定和實施，對城市的發(fā)展方向、空間布局、功能分區(qū)等產(chǎn)生深遠影響。土地利用政策土地資源的合理配置和利用，是城市可持續(xù)發(fā)展的重要保障，相關政策法規(guī)對土地利用方式、土地市場等具有調(diào)控作用。環(huán)境保護政策針對城市環(huán)境問題制定的相關政策法規(guī)，旨在保護城市生態(tài)環(huán)境，提升城市居民生活質(zhì)量，促進城市綠色發(fā)展。政策法規(guī)對城市發(fā)展的影響城市對區(qū)域經(jīng)濟的帶動作用城市通過交通、通信等基礎設施的完善，將經(jīng)濟活動輻射到周邊地區(qū)，帶動區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。輻射效應產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同城市化進程城市作為產(chǎn)業(yè)鏈的核心節(jié)點，通過與周邊地區(qū)的產(chǎn)業(yè)協(xié)同，形成優(yōu)勢互補、聯(lián)動發(fā)展的格局。隨著城市化進程的加速，城市人口規(guī)模不斷擴大，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供了持續(xù)的動力。030201思考題一、背景：假設你是一家新興科技公司的創(chuàng)始人，該公司專注于開發(fā)智能家居產(chǎn)品。隨著科技的快速發(fā)展和消費者需求的不斷變化，你的公司面臨著巨大的商業(yè)挑戰(zhàn)和機遇。在這個背景下，你需要深入理解商業(yè)的本質(zhì)，以便更好地制定戰(zhàn)略、管理資源和應對市場變化。

二、案例描述：你的公司推出了一款具有創(chuàng)新性的智能家居控制系統(tǒng)——“智家掌控”。這款產(chǎn)品可以通過智能手機、平板電腦等設備遠程操控家庭中的各種智能設備，如燈光、空調(diào)、電視等。然而，盡管“智家掌控”在技術上具有顯著優(yōu)勢，但上市后的市場表現(xiàn)并不如預期。三、問題：

1.請分析“智家掌控”在上市初期市場表現(xiàn)不佳的可能原因，并探討這些原因如何體現(xiàn)了商業(yè)的本質(zhì)？2.基于你對商業(yè)本質(zhì)的理解，提出一套改進策略，幫助公司提升“智家掌控”的市場表現(xiàn)。你的策略應涵蓋產(chǎn)品定位、市場營銷、供應鏈管理等方面。

3.在你的改進策略中，請?zhí)貏e考慮如何利用技術創(chuàng)新來增強產(chǎn)品的競爭力，并探討技術創(chuàng)新與商業(yè)成功之間的關系。探索商業(yè)的本質(zhì)1.商業(yè)的本質(zhì)涉及多個方面，如市場需求、競爭環(huán)境、資源配置、創(chuàng)新等。在分析“智家掌控”市場表現(xiàn)不佳的原因時，可以從這些方面入手，探討產(chǎn)品與市場需求的匹配度、競爭對手的策略、公司資源的配置效率以及技術創(chuàng)新的應用等。2.在制定改進策略時，應充分考慮商業(yè)的本質(zhì)，確保策略與市場需求、競爭環(huán)境等因素相匹配。同時，要注意策略的可執(zhí)行性和成本效益，確保公司在有限的資源下實現(xiàn)最大的商業(yè)價值。3.技術創(chuàng)新與商業(yè)成功之間存在密切關系。在討論技術創(chuàng)新在提升產(chǎn)品競爭力中的作用時，可以分析技術創(chuàng)新如何滿足消費者需求、降低成本、提高生產(chǎn)效率等方面，進而推動商業(yè)成功。分析提示完模塊一初識商業(yè)文化單元二商業(yè)文化知識目標能力目標1.理解商業(yè)文化的含義2.了解商業(yè)文化的功能和作用1.能夠根據(jù)商業(yè)事件，提煉商業(yè)文化2.能夠根據(jù)商業(yè)文化的層面，說出豐富商業(yè)文化的途徑素質(zhì)目標1.具備一定的商業(yè)意識，能客觀地分析商業(yè)提供的價值2.培養(yǎng)較強的學習能力，激發(fā)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新欲望思考題：我們平時說文化人，這里的文化是指什么？什么是文化，都有哪些文化？任務一文化與商業(yè)文化（一）文化“文”指文字、文章、文采，又指禮樂制度、法律條文等?！盎笔恰敖袒?、“教行”的意思?！拔幕北焕斫鉃榻y(tǒng)治者的施政言法，它是在于“武功”、“武威”相對立的“文治”和“教化”的總稱。◎漢代劉向在《說苑》中說：“凡武之興，謂不服也，文化不改，然后加誅。此處“文化”一詞與“武功”相對，含教化之意。◎南齊王融在《曲水詩序》中說：“設神理以景俗，敷文化以柔遠”，其“文化”一詞也為文治教化之意。一、文化與商業(yè)文化“文化”一詞，英文為Culture，德文為Kultuy，兩者皆源于拉丁文字Cultura，其意為耕作、培養(yǎng)、教育、發(fā)展、尊重等，約有170多種定義。◎從信息論角度，文化被定義為信息的傳播和保存系統(tǒng)；◎從社會學角度，文化被定義為人們社會規(guī)范和行為規(guī)范的總和；◎從歷史學角度，文化則成為一堆靜態(tài)的歷史遺產(chǎn)。文化最廣泛、最一般的定義是指人類在改造世界的活動及其成果中所展現(xiàn)出來的體現(xiàn)人的本質(zhì)、力量、尺度的，為自己民族所總結(jié)和提倡，又為該民族所公認和遵從的精神、物質(zhì)和行為生活方式的總和。案例“三商之源”和“商祖祠”商祖祠是為紀念華商始祖王亥所建，位于商丘歸德古城西南華商文化廣場內(nèi)。商祖祠景以紀念和弘揚“三商文化”為主題，主要由三商之門、富商大道、萬商廣場、商祖殿、三商大道、花戲樓、閼伯臺等組成。請結(jié)合案例“三商之源，談一談對三商起源的認知。視頻：三商之源（二）三商關系商品：為交換而產(chǎn)生（或用于交換）的對他人或社會有用的勞動產(chǎn)品。商業(yè)：以貨幣為媒介進行交換從而實現(xiàn)商品的流通的經(jīng)濟活動。商人：以自己名義實施商業(yè)行為并以此為常業(yè)的人。商幫：以鄉(xiāng)土親緣為紐帶，擁有會館辦事機構(gòu)和標志性建筑的商業(yè)集團。（三）商業(yè)文化A：商業(yè)文化是指在商業(yè)營銷管理活動中占主導地位的商業(yè)職工的共同信仰、價值觀和行為規(guī)范以及傳統(tǒng)、習慣；B：商業(yè)文化是商業(yè)系統(tǒng)中人的文化，其表現(xiàn)為物質(zhì)文化、制度文化和意識文化；C：商業(yè)文化是商品生產(chǎn)、流通、消費中的思想觀念；D：商業(yè)文化是指在商業(yè)領域中與經(jīng)濟活動交織在一起的，具有商業(yè)行業(yè)特征的各種客觀存在的物質(zhì)、行為和精神生活方式的總和等等。商業(yè)文化商業(yè)文化是指人類在與商業(yè)相關聯(lián)的活動歷程中，創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。商業(yè)文化是指存在于商業(yè)領域中的文化。只有存在于商業(yè)領域且與商業(yè)經(jīng)濟活動密切相關的文化方式、文化行為、文化類型，才屬于商業(yè)文化的范疇。它必須表現(xiàn)出商業(yè)行業(yè)的特征。商業(yè)文化的定義文化是一種社會現(xiàn)象，商業(yè)文化則是存在于商業(yè)領域中的一種特殊的社會現(xiàn)象。一種外在的力量

客觀作用于整個商業(yè)活動，給商業(yè)領域中的人和物都會打上深刻的烙印；

影響商品的外在形式；

影響商業(yè)的營銷環(huán)境；

影響商業(yè)的活動精神和主題出發(fā)點。思考題：文化與商業(yè)文化有什么關系，請大家分享案例說明。體現(xiàn)出文化的特色和行為二、商業(yè)文化的特性1．層次性2．時代性3．民族性4．歷史性5．開放性6．功利性既包括物質(zhì)形態(tài)的文化，即商業(yè)主體創(chuàng)造的各種物質(zhì)成果；也包括觀念層次的文化，比如價值觀念、道德標準、思維方式等。商業(yè)是商業(yè)主體在商業(yè)實踐中所構(gòu)建的，商業(yè)文化必須符合當時的實踐環(huán)境。不同的商業(yè)主體通過商業(yè)行為傾向所表現(xiàn)出來的各自在思維方式、行為準則、道德規(guī)范、價值標準及心理結(jié)構(gòu)等方面的差異性。人類遵循客觀規(guī)律和主觀目的進行創(chuàng)造的結(jié)果，對商業(yè)主體主觀目的的滿足。完善--沖突--崩潰--沖突的螺旋式發(fā)展，需要選擇一種相對穩(wěn)定的凝聚結(jié)構(gòu)。具有接受、創(chuàng)新的文化內(nèi)容機能。

商業(yè)文化是在商業(yè)不斷發(fā)展進程中形成的，它又反過來對商業(yè)的發(fā)展起到作用與影響。每個國家都十分注重文化在商業(yè)中的功能與作用，注重商業(yè)文化建設。二、商業(yè)文化的功能與作用商道一、商業(yè)文化的功能1.滿足需要功能2.經(jīng)營管理功能3.價值功能4.交流輻射功能5.教育感化功能人類對物質(zhì)和精神的需要是各式各樣的，并且從低層次向高層次發(fā)展。利用商業(yè)文化調(diào)整商業(yè)人員的心理結(jié)構(gòu)、文化素質(zhì)；也利用商業(yè)倫理、職業(yè)道德、制度文化對商業(yè)活動產(chǎn)生約束作用等。對商業(yè)部門、企業(yè)內(nèi)部，通過尊重人、激勵人的積極性，挖掘人的潛力，以擴大商業(yè)經(jīng)濟效益。對消費來說，商業(yè)文化可以通過招徠顧客、優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)質(zhì)服務，提高商品和服務的價值。由商品交換的社會性、開放性決定的。通過商業(yè)經(jīng)濟活動和服務，以自己的良好道德風尚和素質(zhì)，對顧客進行德、智、美及法律規(guī)范、商業(yè)文化知識的宣傳教育，做到依法經(jīng)商，維護合法權益，提高全民族的整體素質(zhì)二、商業(yè)文化的作用第一，傳承中華商道，提高商者修養(yǎng)。第二，促進商業(yè)企業(yè)的建設，增強企業(yè)市場競爭力。第三，促進社會文明建設。思考題：溫州人的為商之道有哪些需要我們學習和發(fā)揚的地方？◎“實”◎“精”◎“新”◎“勇”◎“拼”◎“活”◎“和”◎“正”有著“東方猶太人”之稱的溫州人。

視頻：溫州大東鞋店任務二商業(yè)文化的載體一、商業(yè)職能的作用與地位

有商則士可行其所學而學益精,農(nóng)可通其所植而植益盛,工可售其所作而作益勤。是握四民之綱者,商也。

——[清]薛福成《庸庵海外文編·英吉利用商務辟荒地說》1.商業(yè)職能普遍存在于商品流通活動中，既不是生產(chǎn)領域，也不是分配領域。2.商業(yè)職能既是商業(yè)獨立化的產(chǎn)物，又是商業(yè)存在和發(fā)展的條件。3.商業(yè)職能有主次之分。4.商業(yè)職能雖為商業(yè)所特有，但它服務于生產(chǎn)與消費，服務于整個社會。（一）商業(yè)職能商業(yè)職能的特點商業(yè)的職能是商業(yè)實質(zhì)的表現(xiàn)。商業(yè)職能是商業(yè)作為獨立的經(jīng)濟部門所承擔的職責、任務及功能。1.媒介交換的職能2.實體分配/物資轉(zhuǎn)移職能3.便利交換與實體分配職能商業(yè)職能的內(nèi)容第一、二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中心是后移的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有從低水平均衡向高水平均衡演化的特征，其演變大致為：農(nóng)業(yè)---輕工業(yè)---基礎工業(yè)---輕重結(jié)合的高技術加工業(yè)---現(xiàn)代服務業(yè)商業(yè)、服務業(yè)恰好是第三產(chǎn)業(yè)重要組成部分。一個國家由低收入水平向高收入水平發(fā)展的過程第一產(chǎn)業(yè)逐漸下降至一個穩(wěn)定的較低比重；第二產(chǎn)業(yè)比重經(jīng)歷由低到高再回落的過程；第三產(chǎn)業(yè)比重則逐漸提高，有利于生產(chǎn)與消費的協(xié)調(diào)發(fā)展，也有利于GDP能耗的持續(xù)下降，更符合經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略要求。（二）商業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位1.商業(yè)對生產(chǎn)者和消費者具有銜接和協(xié)調(diào)的作用。2.商業(yè)對勞動力的吸納作用。3.商業(yè)對國民經(jīng)濟其他產(chǎn)業(yè)的推動作用。4.商業(yè)具有促進市場體系發(fā)育和完善的作用。（三）商業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的作用思考題：為什么說第三產(chǎn)業(yè)是一個國家發(fā)達的標志呢？依據(jù)馬斯洛的需要層次理論，服務業(yè)滿足的是較高層次的需要。從居民消費特點來看，當居民解決溫飽問題（第一產(chǎn)業(yè)）并擁有一定數(shù)量的工業(yè)制品（電視機，冰箱等，第二產(chǎn)業(yè)）后，仍有余錢的情況下，才會將錢投入服務行業(yè)（第三產(chǎn)業(yè)）中。服務業(yè)的發(fā)展情況與國民可支配收入的多少正相關。因此，第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)達意味著國民可支配收入水平高，而國民可支配收入水平高則反映了國家經(jīng)濟發(fā)達。所以第三產(chǎn)業(yè)是一個國家發(fā)達的標志。任務三商業(yè)文化層面與環(huán)境

一、商業(yè)文化的層面商業(yè)物質(zhì)文化它直接體現(xiàn)在商品生產(chǎn)流通中的物質(zhì)形式上，商業(yè)文化通過物質(zhì)才能得以體現(xiàn)。商業(yè)文化商業(yè)行為文化包括商業(yè)行為準則和行為規(guī)范，體現(xiàn)著人們的價值取向，受制度的約束和導向。商業(yè)制度文化是商業(yè)主體為了自身生存、社會發(fā)展而主動創(chuàng)制出來的有組織的規(guī)范體系。商業(yè)精神文化包括信仰信念、價值觀、心理特征、思維方式等。商業(yè)文化在物質(zhì)、行為、制度和觀念四個層面的內(nèi)容是相互影響、相互促進的。正是商業(yè)文化四個層次的相互作用，以及時代客觀環(huán)境與商業(yè)文化的相互影響，構(gòu)成了商業(yè)文化的產(chǎn)生、發(fā)展、交流、融合的演化機制，推進了商業(yè)文明的發(fā)展和社會文化的進步。

二、商業(yè)環(huán)境商業(yè)文化制度環(huán)境技術環(huán)境社會文化的影響地域文化的影響政府管制社會規(guī)范資源條件運營技術的穩(wěn)定性消費者需求變動市場競爭情況123制度環(huán)境通過制定相關法律法規(guī)，規(guī)范商業(yè)行為，保護各方利益，為商業(yè)文化的健康發(fā)展提供有力保障。法律法規(guī)的約束與引導政府通過制定優(yōu)惠政策，扶持特定行業(yè)或地區(qū)發(fā)展，引導商業(yè)文化朝著符合國家戰(zhàn)略方向演進。政策支持的推動作用市場機制通過供求關系、價格機制等調(diào)節(jié)商業(yè)行為，促使商業(yè)文化不斷適應市場變化。市場機制的調(diào)節(jié)作用

制度環(huán)境對商業(yè)文化的影響誠信守法商業(yè)文化的基石，要求企業(yè)家和從業(yè)者遵守法律法規(guī)，誠實守信，樹立良好的商業(yè)形象。創(chuàng)新精神商業(yè)文化的核心動力，鼓勵企業(yè)家和從業(yè)者不斷探索新技術、新模式，推動商業(yè)領域的創(chuàng)新與發(fā)展。團隊協(xié)作商業(yè)文化的重要特征，強調(diào)團隊成員之間的密切配合與協(xié)作，共同應對市場挑戰(zhàn)，實現(xiàn)商業(yè)目標。商業(yè)文化的特征與表現(xiàn)提升法律意識學習和掌握相關法律法規(guī)，增強法律意識，確保商業(yè)行為的合法性。培養(yǎng)創(chuàng)新精神關注行業(yè)動態(tài)，勇于嘗試新事物，不斷挑戰(zhàn)自我，提升創(chuàng)新能力。強化團隊協(xié)作能力學會傾聽與溝通，理解并尊重團隊成員的多樣性，提高團隊協(xié)作效率。培養(yǎng)良好的商業(yè)文化素養(yǎng)在商業(yè)決策中，數(shù)據(jù)已成為不可或缺的重要資源，數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策文化正逐漸成為企業(yè)決策的主流。數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策文化企業(yè)不斷追求技術創(chuàng)新，將最新技術應用于產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷等方面，以提升企業(yè)核心競爭力。技術創(chuàng)新的企業(yè)精神隨著技術的廣泛應用，商業(yè)領域面臨著越來越多的技術安全問題，遵守商業(yè)道德、保障技術安全已成為企業(yè)不可推卸的責任。技術安全與商業(yè)道德

商業(yè)文化中的技術元素具備數(shù)字化思維，熟練掌握數(shù)據(jù)分析與處理技術，以更好地應對商業(yè)領域中的數(shù)字化挑戰(zhàn)。提升數(shù)字素養(yǎng)強化創(chuàng)新意識樹立正確的價值觀在日新月異的技術環(huán)境中，保持敏銳的洞察力，勇于嘗試新事物，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式與產(chǎn)品。在追求商業(yè)利益的同時，始終堅守道德底線，遵循法律法規(guī)，實現(xiàn)商業(yè)與社會的和諧發(fā)展。030201培養(yǎng)技術環(huán)境下的商業(yè)文化素養(yǎng)思考題某電商公司近期面臨銷售下滑的困境，經(jīng)過初步分析，發(fā)現(xiàn)市場競爭激烈、用戶粘性下降、產(chǎn)品線老化是主要原因。請結(jié)合案例背景，闡述該公司面臨的具體問題，并結(jié)合商業(yè)文化對商業(yè)實踐的作用，以及商業(yè)文化與制度環(huán)境、技術環(huán)境的關系，提出相應的解決策略建議。完模塊一初識商業(yè)文化單元三商業(yè)文化的發(fā)展與比較知識目標能力目標1.理解中國商業(yè)發(fā)展歷程2.了解中國商業(yè)文化發(fā)展歷程1.能夠列舉商業(yè)發(fā)展歷程中重要的商業(yè)人物、商業(yè)事件根據(jù)商業(yè)的形成要素，判斷商業(yè)產(chǎn)生的時間2.能夠從商業(yè)事件中提煉商業(yè)文化，并梳理商業(yè)文化發(fā)展規(guī)律素質(zhì)目標1.具備一定的商業(yè)意識，能客觀地分析商業(yè)提供的價值2.培養(yǎng)較強的學習能力，激發(fā)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新欲望案例導讀1840年,英國發(fā)動了侵略中國的鴉片戰(zhàn)爭。把我們這個世界文明古國推入半殖民地、半封建社會的深淵。當時的清政府直到被推翻始終認為西方國家的強大是因為“船堅炮利”,把學習西方的重點放在軍事上。實際上，造成中國落后的重要原因是什么？

任務一中國商業(yè)發(fā)展歷程農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)分離勞動力提高部落間產(chǎn)品交換人的欲望增加手工業(yè)從農(nóng)業(yè)中分離勞動生產(chǎn)率提高腦力勞動從體力勞動抽離經(jīng)營商品買賣的商人出現(xiàn)一、商業(yè)的起源★原始社會后期：母系氏族社會時期，產(chǎn)品偶有剩余——偶然物物交換；父系氏族社會時期，社會分工引發(fā)部族階級地位變化（即第二次社會大分工)偶然交換——經(jīng)常交換——少數(shù)有限交換——相對多的廣泛交換——等價物出現(xiàn)---買賣關系出現(xiàn)★夏朝商部落：第七任首領王亥積極發(fā)展農(nóng)牧業(yè)，使得部落強大起來。王亥服牛馴馬發(fā)展生產(chǎn)，用牛車拉著貨物，到外部落進行交易，開創(chuàng)華夏商業(yè)貿(mào)易的先河（即第三次社會大分工）。◎人們就把從事貿(mào)易活動的商部落人稱為“商人”，把用于交換的物品叫“商品”，把商人從事的職業(yè)叫“商業(yè)”?！镆笊毯笃冢?/p>

商后期的都城殷，被稱為“大邑商”，商業(yè)性城市出現(xiàn)。

城市集中奴隸主及其家內(nèi)奴隸和衛(wèi)隊，特在都邑設立交易場所，出現(xiàn)“肆”。

城市的發(fā)展為商業(yè)交換的進一步擴大和深化創(chuàng)造了條件?！蜇泿懦霈F(xiàn)：在商代貿(mào)易和交換中已普遍采用海貝作為貨幣。

貝是自然計數(shù)單位，堅固耐久，重量輕，體積小，便于攜帶和保存。海貝——骨制貝——銅制貝

銅貝是世界上已發(fā)現(xiàn)的最早的金屬貨幣。甲骨文中有“商”、“丘商”、“大邑商”、“天邑商”等地名，所指皆為商丘。商丘是個古老的地名。據(jù)史學家考證，其最原始的含義為：“居住在丘岡之上的子姓氏族（商族）的聚居地。”◎郭沫若在《中國史稿》中說“商，在今河南商丘縣，商朝就是從這里發(fā)展起來的”。視頻：魅力商丘，感受商起源二、古代商業(yè)發(fā)展概況1.商周時期商業(yè)產(chǎn)生弦高子貢范蠡白圭呂不韋2.秦漢時期商業(yè)初步發(fā)展統(tǒng)一度量衡商鞅變法：重農(nóng)抑商，防止舍本逐末3.魏晉南北朝時期商業(yè)發(fā)展緩慢南朝：宋、齊、梁、陳北朝：北魏、東魏、西魏、北齊、北周戰(zhàn)亂徭役繁重少數(shù)民族宗教信仰4.隋唐時期商業(yè)初步發(fā)展隋朝：大運河唐朝：坊市分離

配套健全，柜坊、飛錢出現(xiàn)

邊境設互市，民間貿(mào)易發(fā)達

牙人和商幫出現(xiàn)出現(xiàn)了行，即行業(yè)商業(yè)資本活躍

政策寬松，允許民間貿(mào)易，減輕市稅5.宋元時期商業(yè)空前繁榮宋：唯一長期不“抑商”手工業(yè)發(fā)達交子、錢引、關子、會子勾欄瓦肆元：大一統(tǒng)國家提倡商業(yè)大都是世界商業(yè)中心運河和海運*6.明清時期商業(yè)繼續(xù)發(fā)展，出現(xiàn)商幫明：資本主義萌芽鄭和下西洋清：十大商幫7.近現(xiàn)代時期的商業(yè)維新變法時期，資產(chǎn)階級改良派提出了許多有利于工商業(yè)發(fā)展的政策與措施。辛亥革命以后，清朝統(tǒng)治被推翻，代表資產(chǎn)階級利益的孫中山等人制定了一系列政策，大力發(fā)展民族商業(yè)。1927年，南京國民政府成立，開展“國民經(jīng)濟建設運動”，鼓勵發(fā)展農(nóng)業(yè)、工商業(yè)和交通運輸業(yè)。1937年日本發(fā)動全面侵華戰(zhàn)爭后，民族企業(yè)遭受空前殘酷的打擊。新中國成立后，中國商業(yè)有了實質(zhì)性的發(fā)展和突破。8.新中國成立以后，改革開放譜新篇文化自信任務二商業(yè)文化發(fā)展歷程（一）重農(nóng)抑商的小農(nóng)社會傳統(tǒng)（二）政府主導與夾縫中的輝煌（三）情感重于守約、變通長于規(guī)范的行為習慣一、中國商業(yè)文化特點123熟人社會，親緣為本重義輕利，以誠立德清官人治，以仁為本重農(nóng)抑商的含義：主張重視農(nóng)業(yè)而限制打擊工商業(yè)的經(jīng)濟思想和政策，開始于戰(zhàn)國時期的商鞅變法，后歷代封建王朝都推行這種政策。

不是“禁止”，商業(yè)是禁止不住的中國古代商業(yè)始終不是在自由地發(fā)展

市坊嚴格分開時間限制商人地位低（士農(nóng)工商）二、中國的重農(nóng)抑商政策市坊嚴格分開坊市制至遲在西周時便開始萌芽?！胺簿用?量地以制邑,度地以居民。”

魏晉以降坊市制度進一步鞏固發(fā)展,北魏時期，洛陽就已形成了棋盤式的格局居住區(qū)劃分為108個坊，還有集中的兩個市場：東市和西市。這些居住里坊和坊市都是封閉的，坊門按時啟閉，城市實行宵禁，由金吾衛(wèi)（專門負責長安城的治安和巡邏的兵士）管轄，還有軍士巡夜，居民夜間都不能外出。

時間限制《易經(jīng)·系辭下》“日中為市，致天下之民，聚天下之貨，交易而退，各得其所。唐朝官員：市署，平準局開市閉市：到正午的時候，以“擊鼓三百聲”開市；日落前七刻，以“擊鉦三百聲”閉市。1.商人地位低《管子·小匡》：“士農(nóng)工商四民者，國之石（柱石）民也。”

《淮南子·齊俗訓》：“是以人不兼官，官不兼事，士農(nóng)工商，鄉(xiāng)別州異，是故農(nóng)與農(nóng)言力，士與士言行，工與工言巧，商與商言數(shù)?！?/p>

三、商人政策

2.原因從根本上來說，重農(nóng)抑商政策是自然經(jīng)濟的反映，是社會生產(chǎn)力水平低下的必然產(chǎn)物。（1）農(nóng)業(yè)是人們最基本的生活資料。

（2）封建國家可以通過征收穩(wěn)定的土地稅保證財政收入。

（3）將農(nóng)民束縛在土地上，有利于社會安定。

（4）工商業(yè)不能提供最基本的生活資料，其發(fā)展又會加劇勞動力從土地上流失。

（5）商品交換不發(fā)達，擁有貨幣、店鋪和作坊不如經(jīng)營土地有保障。

（6）從政治角度考慮；商業(yè)的不穩(wěn)定性及商人流動性大等特點，與強調(diào)加強中央集權的思想發(fā)生矛盾。

3.重農(nóng)抑商的評價在中國歷史的大部分時間里起到了積極的作用在中國封建社會末期，基本上阻礙了生產(chǎn)力的發(fā)展，阻礙了新的生產(chǎn)關系的產(chǎn)生與發(fā)展。1、孔孟的“重商”思想（1）孔子重視農(nóng)業(yè)，同樣重視工商業(yè)

四、“重農(nóng)抑商”思想和傳統(tǒng)的源頭義利觀：主張善人、仁人、好禮之人皆應富有:未若貧而樂，富而好禮者也。孔子曾對顏淵說：“使爾多財，吾為爾宰”

。學也，祿在其中矣。主張士人君子應當“干祿”:富而可求也，雖執(zhí)鞭之士，吾亦為之。身居有道之邦，就應當入仕求祿。

贊賞經(jīng)商致富，主張發(fā)展商業(yè)貿(mào)易。對顏回與子貢的比較：“回也其庶乎，屢空。賜不受，而貨殖焉，億則屢中”。“有顏回者好學，不幸短命死矣?！笨鬃訉⒆迂暠扔鳛楹鳝I之器，即宗廟之貴器，認為他是十分有用的人才

重視發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和滿足人民的物質(zhì)生活需求。子路問為政之道，孔子的回答是：首先“富之”，然后“教之”。子貢問治國之法，孔子說："足食，足兵，民信之矣。"

“因民之所利而利之”；“君子喻于義，小人喻于利”。對管仲的評價“管仲相桓公，霸諸侯，一匡天下，民到于今受其賜。微管仲，吾其被發(fā)左衽矣?！敝鲝堃娎剂x?！案慌c貴是人之所欲也，不以其道得之不處也；貧與賤是人之所惡也，不以其道得之，不去也”。邦有道，貧且賤焉，恥也；邦無道，富且貴焉，恥也。（2）孟子的重農(nóng)思想是與孔子一脈相承的

主張取消工商業(yè)稅、關稅等，讓“天下之商”不受限制地到處自由經(jīng)商。

“何必曰利”：“根本不能言利”是一種誤解。其實“王何必曰利，亦有仁義而已矣”的中心思想是說，作為一國之君，不應以謀求私利作為治國的指導思想，不應只考慮為自身和統(tǒng)治集團謀求利益；同樣地各階層的人們也不應只以謀取私利作為行動的惟一指導思想，否則，就會出現(xiàn)“上下交征利"的局面。2、“重農(nóng)抑商”思想和傳統(tǒng)的源頭（1）戰(zhàn)國前期，萌芽于“李悝kui變法”“平糴政策”，“使民適足，賈平則止”由政府收購余糧，再在荒年拋售（2）戰(zhàn)國中期，商鞅推行重農(nóng)抑商政策第一次提出農(nóng)業(yè)為本業(yè)，奢侈品為末業(yè)禁止商人經(jīng)營糧食買賣要求商人和他的奴隸服徭役加重商人的賦稅負擔（3）韓非把“商工之民”列為五蠹“夫明王治國之政，使其商工游食之民少而名卑”總結(jié)：法家是“抑商”思想的提倡者和政策推行者從根本上說，這個思想和傳統(tǒng)是建立在中國封建土地制度基礎上的

★李悝（約生于公元前455年，卒于公元前395年）

濮陽人，戰(zhàn)國初期法家始祖，是重農(nóng)抑商的最早提出者。

李悝在魏國變法，推向“盡地力”和“善平糴dí法”等重農(nóng)措施，鼓勵農(nóng)民精耕細作，增強產(chǎn)量，使魏國富國強兵。李悝為了進一步實行變法，鞏固變法成果，匯集各國刑典，著成《法經(jīng)》，廢止世襲貴族特權。2.抑商的代表★商鞅（約公元前395年－公元前338年），戰(zhàn)國時期政治家、改革家、思想家，法家代表人物，衛(wèi)國人（今河南省安陽市）。

商鞅是我國重農(nóng)抑商思想的鼻祖，是把“抑商、重農(nóng)”定為基本經(jīng)濟政策的第一人?！镯n非繼承了商鞅的變法思想，以農(nóng)為“本”、工商為“末”，主張重本抑末。

他主張“富國以農(nóng)”，提出統(tǒng)治者必須重視發(fā)展農(nóng)業(yè)而抑止或限制工商業(yè)的發(fā)展。

將工商之民同辯士、俠士、學士、近臣共同列為“五蠹dào”。3.重商的代表★重商創(chuàng)始人

管仲（公元前725-公元前645年）又名敬仲，字仲，潁上(今安徽潁上)人?！读凶印ちγ贰吧艺吒改?，知我者鮑子也。此世稱管鮑善交也?！?/p>

在中國，人們常常用“管鮑之交”，來形容自己與朋友之間親密無間、彼此信任的關系。★中國第一部保護商家利益的法典

子產(chǎn)（前584年-前522年），名僑，又名子美。

今河南新鄭人，鄭國宰相，堅決執(zhí)行中國第一部保護商家利益的法典----《質(zhì)誓》，使鄭國商業(yè)達到鼎盛。

中國商界歷來有“子產(chǎn)為相，市不豫賈”美談，市場上就會有公平?！锓础耙帜钡闹厣檀?/p>

葉適（1150—1223），字正則，號水心居士，永嘉人（今溫州市鹿城區(qū)）。

他代表的永嘉事功學派，與朱熹的道學派、陸九淵的心學派并列為南宋三大學派，對后世影響深遠。

葉適是中國歷史上第一個大聲喊出反“抑商”的人。（1）直接否定重本抑末論；（2）反對打擊富商大賈；（3）主張?zhí)岣呱倘说恼蔚匚弧?.農(nóng)商并重的代表★桑弘羊（公元前152年——公元前80年），出生于洛陽。

漢武帝時期政治人物，專長為財政，歷史上著名理財家。

桑弘羊的最大特色就是強調(diào)工商富國。他明確否定農(nóng)業(yè)是財富唯一源泉的砍伐，而強調(diào)工商業(yè)也是財富的源泉，甚至提出工商業(yè)的落后還將制約著農(nóng)業(yè)發(fā)展。桑弘羊重視商業(yè)卻不忽視工農(nóng)。他對工業(yè)的作用看得很高?！飫㈥虅㈥?716～780)，字士安，曹州南華(今山東東明東南)人，唐中期大臣，中國歷史上著名經(jīng)濟改革家和理財家。

宋代王應麟把他樹立為當時青年才俊學習的榜樣。

劉晏基本繼承了桑弘羊的農(nóng)商并重思想，他從國家財政的角度，重視商人的商業(yè)活動對促進社會經(jīng)濟繁榮的作用，采取措施降低商人的戶稅負擔。

他認為，理財以養(yǎng)民為先，主要利用商品經(jīng)濟增加財政收入，反對竭澤而漁的斂財行為。商業(yè)文化呈現(xiàn)了多種思想的影響與滲透，形成了商業(yè)的初始理論。商業(yè)發(fā)展之道——以商報國；商業(yè)和諧之道——以義制利；

商業(yè)長青之道——天下共利。5.“重農(nóng)抑商”思想在歷代的發(fā)展（1）漢代：雖然抑商，但是商業(yè)還是比較繁榮的。

“商賈求利，東西南北各用智巧……故民舍本逐末，耕者不能半。貧民雖賜其田，猶賤賣以賈”西漢時期，國家規(guī)定“賈人不得衣絲乘車，重租稅以困辱之”。商人子弟，“不得仕宦為吏”(《史記·平準書》)，在政治上壓抑商人的地位。算緡令；專賣；統(tǒng)一貨幣（2）魏晉南北朝

西晉王朝規(guī)定：“儈賣者，皆當著巾，白帖額，題所儈賣者及姓名。一足著白履，一足著黑履?！?《太平御覽》卷八二八)前秦皇帝苻堅規(guī)定“去京師百里內(nèi)，工商皂隸不得服金銀、錦繡。犯者棄市。”南朝另一番景象：作為皇帝的蕭寶卷在城中街道上“相聚為市,販死牛馬肉”死到臨頭還不忘做生意,傳為笑柄,但上行下效,貴族大臣和地方官吏利用職權兼營商業(yè)卻是非,常普遍之事。

（3）唐代：經(jīng)濟的繁榮并沒有影響到商人地位的改變限制經(jīng)營時間，日中而市社會地位低下，處處受限。服色、車乘、喪葬、入仕等方面均受到嚴格限制。職業(yè)劃分“士、農(nóng)、工、商”。有市籍者不得官，父母有市籍者，亦不得官?；橐鰻顩r。藝妓、手工業(yè)者戶籍管理，限制人口流動。利用稅收制度加重商人負擔：資產(chǎn)稅、交易稅、通過稅和上述之專賣稅等四種稅型，并不斷提升稅收比率。官員不許兼營商業(yè)。“市”，規(guī)定高官不能入內(nèi)。

（4）宋代：

宋仁宗時期，商店與作坊臨街而立，坊市合體，新式城市出現(xiàn)。東京開封已廢除了傳統(tǒng)的“宵禁”令，夜市普遍出現(xiàn)。“夜市直至三更盡，才五更又復開張。如要鬧去處，通曉不絕”。市民階層隊伍壯大。商業(yè)分工的細致化。行業(yè)組織的成熟。北宋共有行會160多個，南宋行業(yè)分工更細，行會更多。宋朝現(xiàn)了世界上最早的紙幣交子。

對商業(yè)和商人認知的轉(zhuǎn)變：商業(yè)在經(jīng)濟領域里作用較大，同時帶來商業(yè)政策的變化。三冗。開始立法保護商人的利益（沒有得到切實實施）宋代商人的地位有所提高。商人同樣可以參加科舉考試，可以做官。此外，商人通過買官、賄賂等多種方式，步入社會上層

對商人和商業(yè)的社會認同感增加。著名功利主義思想家（葉適：“以國家之力扶持商賈,流通貨幣”）（5）明清：

“重農(nóng)抑商”是圣人之道，是統(tǒng)治者的法寶商人＝“海盜”明代竟有“若有不務耕種，專事末作者，是為游民，則逮捕之"的法令。雍正重定四民之序，從倫理上強調(diào)商人的地位的低下將資本主義萌芽扼殺在搖籃中★“官商結(jié)合”成為中國商人首選的經(jīng)商模式任務三國際視野的商業(yè)文化一、美國的商業(yè)文化

美國以個人主義為核心，強調(diào)個人的獨立性、能動性、個性和個人成就。強調(diào)以人為中心，注重培養(yǎng)員工，對職工評價也基于能力主義；領導身體力行，帶領公司員工，堅持公司的價值觀和哲學觀念。二、日本商業(yè)文化

受中國儒家倫理思想的影響，側(cè)重“和、信、誠”等倫理觀念，日本更重視人際關系的處理。日本企業(yè)文化以“和”的團隊精神為其特點，是企業(yè)行動的指南。三、歐洲國家商業(yè)文化

歐洲文化祟尚個人價值觀，注重理性和科學，強調(diào)邏輯推理和理性分析。英國的價值觀念比較講究社會地位和等級差異，表現(xiàn)為墨守成規(guī)，冒險精神差。法國的特點是民族主義，傲慢、勢利和優(yōu)越感，表現(xiàn)為封閉守舊的觀念。意大利祟尚自由，以自我為中心，表現(xiàn)為組織紀律差，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)化程度低。德國人官僚意識比較濃，表現(xiàn)為組織紀律性強，勤奮刻苦。俄羅斯領土跨越歐亞兩大洲，有著俄羅斯人特有的冷漠與熱情的兩重性。四、猶太人的商業(yè)文化

世界第一商人的猶太人是世界上最富有的民族。他們在商業(yè)中的輝煌成就，與其商業(yè)文化存在著緊密的因果關系。崇尚智慧，重視教育恪守時間，追求效率挑戰(zhàn)逆境，自強不息

東方與西方是世界文化的兩大主流，二者之間的差異十分明顯。

反映在人們的價值觀念、宗教信仰、語言、生活方式、消費模式、社會習俗、審美觀念、藝術形式、教育體系、社會組織形式和結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品的生產(chǎn)方式和工藝過程等方面，也要反映在商品及商人的經(jīng)營理念、經(jīng)營方式、營銷手段和具體交易行為之中。思考題晉商與徽商是明清時期中國十大商幫中實力最強，也是最具代表性的商幫，請比較二者企業(yè)制度模式的區(qū)別。晉商徽商企業(yè)制度模式比較1.商業(yè)的本質(zhì)涉及多個方面，如市場需求、競爭環(huán)境、資源配置、創(chuàng)新等。在分析“智家掌控”市場表現(xiàn)不佳的原因時，可以從這些方面入手，探討產(chǎn)品與市場需求的匹配度、競爭對手的策略、公司資源的配置效率以及技術創(chuàng)新的應用等。2.在制定改進策略時，應充分考慮商業(yè)的本質(zhì)，確保策略與市場需求、競爭環(huán)境等因素相匹配。同時，要注意策略的可執(zhí)行性和成本效益，確保公司在有限的資源下實現(xiàn)最大的商業(yè)價值。3.技術創(chuàng)新與商業(yè)成功之間存在密切關系。在討論技術創(chuàng)新在提升產(chǎn)品競爭力中的作用時，可以分析技術創(chuàng)新如何滿足消費者需求、降低成本、提高生產(chǎn)效率等方面，進而推動商業(yè)成功。分析提示晉商徽商企業(yè)制度模式比較1、管理結(jié)構(gòu)不同（1）晉商：理性治理管理層次：財東、掌柜和一般管理人員（伙計、學徒等）（2）徽商：關系治理其組織行為依據(jù)倫理規(guī)范管理層次：商人、代理人、副手、掌計、店伙或雇工2、組織制度不同（1）徽商：不是建立在商業(yè)原則的基礎上，而是建立在中國傳統(tǒng)社會個人差序結(jié)構(gòu)的基礎上，維護企業(yè)存在的不是商業(yè)利益關系，而是所謂個人之間的情感和信任關系。分析提示徽商副手是管理層的核心（直系親屬或親密族人，管理者和監(jiān)督者）過分依賴情感的作用必然削弱企業(yè)管理的制度意識。（2）晉商：大掌柜和財東之間一般只用鄉(xiāng)土關系來維持大掌柜是管理層的核心（非本族的山西人，商業(yè)運作及人事任免）

財東和掌柜之間在“誠信”和“仁義”的基礎上，形成“制約互利”的企業(yè)運行機制。3、出資者角色不同

（1）徽商：所有權與經(jīng)營權不分

（2）晉商：所有權和經(jīng)營權分離完模塊二走進商業(yè)文化單元一重要商業(yè)人物知識目標能力目標1.了解中國歷代著名商人的基本情況2.了解著名商人的商業(yè)理論、商業(yè)思想1.能夠厘清著名商人的商業(yè)理念和商業(yè)模式2.能夠利用這些理念為企業(yè)經(jīng)營管理提出改進方案素質(zhì)目標1.培養(yǎng)強烈的社會責任感和敬業(yè)精神2.具備正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)抗挫折能力案例導讀商道竇乂（Yi）買坑，成為大唐長安首富唐朝時，長安有最大的兩個集市，東市和西市，其中西市繁華處有一大坑，約十余畝，人們多把垃圾倒在此處，此地主人屢次想賣地但無人接盤。竇乂聽說后，提出要買此地，原地主直接免去測量，收了三十貫錢就賣掉了“燙手山芋”。竇乂買坑后，在坑中央豎起了一面小旗，讓孩童投擲瓦礫，擊打坑中央小旗，擊中了便獎給煎餅或團子吃，不出一月坑便已經(jīng)填平。竇乂在已填平的土地上建造了二十間商鋪，這些商鋪每天收租便達幾貫錢，三十貫的“土地費用”很快便已回本，竇乂在長安城家喻戶曉，并逐漸成長安首富，中國最早開發(fā)商便自此而來。任務一古代著名商人范蠡（公元前536年—公元前448年）字少伯，華夏族，楚國宛地三戶（今南陽淅川縣滔河鄉(xiāng)）人。春秋末期政治家、軍事家、謀略家、經(jīng)濟學家和道家學者，越國相國、上將軍。曾獻策扶助越王勾踐復國，興越滅吳，后隱去。范蠡為中國早期商業(yè)理論家，楚學開拓者之一。被后人尊稱為“商圣”，“南陽五圣”之一。經(jīng)營之神——范蠡人物成就貴出賤取積著理論當商品價格漲到最高點時，要果斷出手。當商品價格跌落到最低點，要像珠玉一樣買進。合理地貯存商品，加速資金周轉(zhuǎn)，保證貨物質(zhì)量。三八價格薄利多銷把糧食價格控制在八十和三十之間，使得農(nóng)民和商人就可以同時獲利。用低利低價賣出去商品來增加總收益的銷售策略。典型事件范蠡發(fā)現(xiàn)在買賣的過程中，因為沒有計量之物，很多時候不能做到公平買賣，于是便產(chǎn)生了制造一種可以計量的工具。一天回家途中，范蠡發(fā)現(xiàn)一位農(nóng)夫打水的方式，一邊用木樁豎立在井邊，一根橫木綁在木樁頂端，橫木的另一頭則吊著木桶，另一邊綁著石塊，這樣一上一下，既方便又省力。于是范盞便回去仿造它做了一桿秤，利用吊盤、細繩和鵝卵石，還因此花了數(shù)個月思索出標記的東西，以此為計量單位，那便是使用天上的星宿，還為了避免貪利的商人缺斤少兩，加上“福、祿、壽”的計量單位，以此來告誡他們，于是這個秤便流傳至今。經(jīng)營思想一、把握行情。范蠡滿足人們生活與生產(chǎn)的需求,能把握時機,能提供市場最需要的東西。二、待乏貿(mào)易。范蠡運用農(nóng)業(yè)豐歉循環(huán)論,讓貨等人,不要讓人等貨。要準備別人所沒有的或想不到的,這樣才能在市場上占據(jù)制高點,占據(jù)優(yōu)勢。三、誠信經(jīng)商。范蠡經(jīng)商,不僅善于抓住時機,并且不追求暴利。商業(yè)精神一、勤勞實干二、富民強修

三、形成特色

四、講究誠信總結(jié)范蠡從實踐中總結(jié)出來的經(jīng)商思想和較為完整的經(jīng)商理論，無論是對他的同代人，還是后代人，都有很大的影響。無論是過去，還是現(xiàn)在，無論是經(jīng)商的，還是為官的，都在他的思想庫中汲取健康的營養(yǎng)，為商為政服務。范蠡對物價漲跌應有一個合理幅度的主張及由此而提出由國家規(guī)定糧食價格的政策，被漢宣帝所仿效采用。我國在商品的生產(chǎn)和經(jīng)營中，提倡名牌戰(zhàn)略，目的是在吸引消費者的需求，以質(zhì)取勝，達到獲利的目標。許多商場、賓館、酒樓，打折迎客戶，除了客觀因素外，也是一種“薄利多銷”的戰(zhàn)略。還有在有關副食品供應上，特別是肉類、蛋類等，實行了最高限價的政策，這樣既照顧到生產(chǎn)者和消費者的利益，又照顧到經(jīng)營者的利益。范蠡的商業(yè)理論對于后世有很大的幫助。王亥（公元前1854—1803年），河南商丘人，華夏商人，商品、商業(yè)的締造者，華商始祖、商族先公之一。子姓，又名振，閼伯的六世孫，契之后，冥之長子，商部落族的第七任首領。甲骨卜辭中稱為“高祖亥”或“高祖王亥”。王亥不僅幫助父親冥在治水中立了大功，而且還發(fā)明了牛車，開始馴牛，促使農(nóng)牧業(yè)迅速發(fā)展，使商部落得以強大。王亥在商丘服牛馴馬發(fā)展生產(chǎn)，用牛車拉著貨物，到外部落去搞交易，開創(chuàng)了華夏商業(yè)貿(mào)易的先河，久而久之人們就把從事貿(mào)易活動的商部落人稱為“商人”，把用于交換的物品叫“商品”，把商人從事的職業(yè)叫“商業(yè)”華商之祖——王亥在王亥的大力推廣下，馴牛技術和牛車開始普及，商部落的畜牧業(yè)進一步發(fā)展起來--商族人的生活得到了極大的改善，王亥被同族人推崇至極。為解決牛、羊及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過剩的問題，王亥親自駕駛牛車載貨運輸，用帛、黍和粟以及牛、羊跟其他部落以物換物--這一項前所未有的事業(yè)，正是王亥開的先河。從那以后，古道上經(jīng)常可以見到王亥率領部落成員趕著牛車的壯觀景象開了長途貿(mào)易的先河王亥，作為草原部落的游牧民族，他們在頻繁遷徙的過程中，逐步掌握了役使畜力的各種方法--夏王朝初年的奚仲創(chuàng)造了世界上第一輛用馬牽引的木制車輛。他的先王--相土，用槽喂、圈養(yǎng)之法飼養(yǎng)馬匹，將馬戴上馬籠頭從而馴服了野馬，再加上訓練，便讓馬拉車馱物，成為重要的運輸方式。而后又將馬換成了牛進而將它套在華麗的雙轅車上，制造了牛車再次遠征的慘遇富有便意味著強大，強大便意味著霸氣，霸氣便意味著攻擊，攻擊便意味著傷害。王亥最后一次遠行貿(mào)易，是到黃河以北的有易部落。帝泄十二年（公元前1810年），王亥和弟弟王恒一起從商丘出發(fā)，載著貨物，趕著牛羊，長途跋涉到了河北的有易氏（今河北易水一帶）。有易氏的部落首領綿臣見財起歹意，殺害了王亥，趕走了王亥的隨行人員，奪走了貨和牛羊。王亥的弟弟王恒日夜兼程逃回商丘。王亥之子上甲微非常悲憤，欲為王亥報仇。但由于諸多原因，當時未能立即出兵，4年以后，即帝泄十六年（公元前1806年），才借助河伯之師，滅了有易氏，殺了綿臣，為父王王亥報了仇。這一勝仗讓富足的商族部落進一步擴大了新的勢力范圍?！吧獭边@個字便是拜賜于他由于王亥開了氏族部落之間長途販運的先河，在他去世后，商族人沿其傳統(tǒng)，利用牛車、馬車的便利條件從事部落間的物品交換，以獲取財富。搞販運的人越來越多，漸漸的，就形成了專門從事這行當?shù)穆殬I(yè)外部落的人看到商族人用牛車、馬車拉著貨物遠道而來，進行以物易物的經(jīng)商活動，感到十分新鮮，就你傳我、我傳你地吆喝著：“商人來了，商人來了。”其實是“商族人”的意思，時間長了，“商人”的意思就發(fā)生了變化，演變成了經(jīng)商做生意的人，專指經(jīng)商做買賣之人的統(tǒng)稱?！吧倘恕币辉~一直沿襲至今?！罢\信”、“仁義”誠信”、“仁義”。在與各國的交易中，王亥堅持以誠信為本，平等交易。根據(jù)史料記載，與商國經(jīng)常交往的有一個諸侯國叫葛國。葛國是個小國，社會落后，資源貧乏，老百姓所需糧食一直不足。商國一直向葛國提供糧食，平等進行各種交易。有一年葛國遭遇天災大旱，地里莊稼顆粒無收，老百姓連樹皮草根都快吃光了。葛國國君到商國向王亥求援，懇求商國多運送些糧食到葛國，并愿意拿出比原來高出一倍的物品交換王亥說：“您是商國的老朋友了，我們不能見死不救，更不能乘人之危斂物”。王亥除了繼續(xù)以原定的物品與葛國交換糧食外，還多提供了些糧食援助。事后，葛國國君向王亥送書一封，其中寫道：“葛國愿與商國世代交好，永結(jié)同盟”。相土乘馬，王亥服牛王亥“服牛乘馬，以為專利。這樣就形成了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，形成農(nóng)、牧結(jié)合的經(jīng)濟，使這個部落很快興旺起來，農(nóng)業(yè)的發(fā)展促進了農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)的分工，農(nóng)業(yè)和手工業(yè)的分工也相應地擴大了。因此，商人與其他部落之間的交換也是比較活躍的。王亥的時候，開始利用牛作為負重的工具，在各部落間進行貿(mào)易”。這是郭沫若在《中國史稿》中對“相土乘馬，王亥服牛”深遠意義的高度評價。子貢（公元前520年～前456年）春秋時衛(wèi)國人，本姓端木，名賜，亦稱衛(wèi)賜，又名子贛，到了立字時取名為子貢?？鬃拥牧蟮茏又?。儒商鼻祖——子貢子貢（公元前520年～前456年）春秋時衛(wèi)國人，本姓端木，名147儒商始祖——子貢尊師重教儒商楷模在《論語》中，子貢的名字出現(xiàn)了37次，居眾弟子之首?？鬃臃Q贊子貢聰慧過人“告諸往事而知來者”。把子貢譽為“瑚璉器”、“達人”、“辨人”，所以后世才有了“十二哲中瑚璉器，三千英內(nèi)達圣稱”。尊師重教儒商楷模在《論語》中，子貢的名字出現(xiàn)148內(nèi)儒外商，文行忠信怎樣才算真正的儒商呢？簡單講究必須是儒和商的結(jié)合。在中國傳統(tǒng)文化里，儒和商是兩個被嚴格區(qū)分開的稱謂。儒乃秉承儒家學說，是文士之謂，在于忠信仁義，求道求義；商乃通貨之民，其本性在于求利求財。傳統(tǒng)文化以重義輕利、修身齊家治國、成賢成圣為基本價值取向和最高追求，故尊儒而賤商。

內(nèi)儒外商，文行忠信怎樣才算真正的儒商呢？149文、行、忠、信《論語﹒述而》：“子以四教：文、行、忠、信。”所謂“文”，就是歷代保存下來的文獻，主要指的五經(jīng)《詩》、《書》、《禮》、《易》、《春秋》。所謂“行”，就是一個人的社會經(jīng)驗，孔子認為呢，豐富的生活閱歷是人生的寶貴的財富。所謂“忠”，就是忠誠的意思，對責任的忠誠，對朋友的忠誠，對道義的忠誠。所謂“信”，就是信用，信譽了。文、行、忠、信《論語﹒述而》：“子以四教：文、行、忠、信。”150學問和道德的關系

“弟子入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾。而親仁，行有余力，則以學文。”——《論語》啟發(fā)：現(xiàn)代高校教育問題，道德倫理的缺失，本末倒置。學問和道德的關系“弟子入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾。而親151財富和道德子曰：“富與貴是人之所欲也，不以其道得之，不處也。貧與賤是人之所惡也，不以其道得之，不去也?！薄墩撜Z》財富和道德子曰：“富與貴是人之所欲也，不以其道得之，不處也152儒商基本特征

1.具有積極進取、勇于開拓的競爭意識，所謂自強不息的精神。2.遵循儒家以誠信為本的道德規(guī)范，力求做到名和利的統(tǒng)一。3.注重自身素質(zhì)的修養(yǎng)，以人格魅力影響部下，“仁者愛人”“君子愛財，取之有道”。4.有崇高的愛國主義精神和強烈的社會責任感5.具有高層次的文化程度儒商基本特征1.具有積極進取、勇于開拓的競爭意識，所謂自強153誠信為本，一諾千金

子貢問政。子曰：“足食，足兵，民信之矣。子貢曰：必不得已而去，于斯三者何先？曰：去兵。子貢曰：必不得已而去，于斯二者何先？曰：去食。自古皆有死，民無信不立?！?/p>

——《論語.顏淵》誠信為本，一諾千金子貢問政。子曰：“足食，足兵，民信之矣。154誠信為本，一諾千金

誠信為本，一諾千金155以和為貴，以仁為本“仁”就是代表了儒家的重要思想——“尚和”。在子貢的經(jīng)商過程中，很好的貫徹了“以仁為本，以和為貴”的思想理念。以和為貴，以仁為本“仁”就是代表了儒家的重要思想——“尚156以和為貴，以仁為本“和”即和諧，團結(jié)、融洽的意思。子曰：“君子和而不同?！泵献釉唬骸疤鞎r不如地利，地利不如人和?！薄叭省本褪恰叭收邜廴恕币院蜑橘F，以仁為本“和”即和諧，團結(jié)、融洽的意思。157君子愛財，取之有道“天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往?！薄妒酚洨q貨殖列傳》“富而可求，雖執(zhí)鞭之士，吾亦為之；如不可求，從吾所好?！薄墩撜Z﹒述而》

啟發(fā)：根據(jù)見利思義的原則，要求經(jīng)營者必須遵守國家政策法令，不能搞歪門邪道，商人在經(jīng)營中賺取利潤應該合法合理，不能以假冒偽劣產(chǎn)品搞不正當競爭，或者以違法的行為來獲取這些利潤。這是現(xiàn)代儒商應該遵守的基本價值取向和道德觀。君子愛財，取之有道“天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往。158儒商的精髓儒商定義：信奉儒家，修升素養(yǎng)，事業(yè)有成，內(nèi)儒外商。儒商精神：以義取利，以利濟世，以和為貴，以儒興商。儒商人格：仁愛立人，見利思義，講信修睦，樂于施善。儒商生活：博學儒雅，亦文亦商，以商養(yǎng)儒，以儒促商。儒商之道：重守誠信，謀利有度，寬厚圓融，內(nèi)圣外王。儒商的精髓儒商定義：159任務二近代著名商人道員胡光墉，素敢任事，不避嫌怨。從前在浙歷辦軍糧、軍火，實為緩急可恃。臣入浙以后，委任益專，卒得其力。實屬深明大義不得多的之員。（左宗棠多次在其奏折中給予胡雪巖正面評價）中國封建社會的最后一位商人。（魯迅評價）智信仁勇，堪稱華商中民族英雄的典范，而不僅僅是個有錢的商人。（二月河評價）胡雪巖給我們樹立了很好的榜樣，也樹立了很壞的榜樣，他是中國清代浙江很有名的商人。（阿里巴巴集團董事局主馬云2014年11月20日在世界互聯(lián)網(wǎng)大會的演講中評價）胡雪巖是徽商的杰出代表人物，身上有著徽商講求誠信、為人著想、精明強干等共性。胡雪巖之所以被商界奉為商圣，一方面是因為胡雪巖經(jīng)商講求誠信，另一方面也利用他的財富，幫助左宗棠為國家做了很多的好事。（“中國式管理之父”、臺灣文化學者曾仕強教授評價）紅頂商人——胡雪巖早年經(jīng)歷與教育胡雪巖出生于安徽徽州績溪一個貧困的家庭，早年以幫人放牛為生，培養(yǎng)了勤勞耐苦的品質(zhì)。出身貧寒在胡雪巖12歲那年，父親病逝，使他的生活更加艱難，也鍛煉了他獨立生活的能力。父親早逝為了謀生，胡雪巖先后在杭州雜糧行、金華火腿商行當小伙計，后進入杭州“信和錢莊”當學徒，從雜役干起，逐步積累商業(yè)知識與經(jīng)驗。學徒生涯創(chuàng)業(yè)歷程簡述白手起家在錢莊學徒期滿后，胡雪巖憑借自己的努力和機智，開始獨立創(chuàng)業(yè)，逐步積累起自己的第一桶金。涉足多領域他先后涉足銀行、絲綢、茶葉、藥材等多個行業(yè)，展現(xiàn)出出色的商業(yè)才能和敏銳的市場洞察力。創(chuàng)辦胡慶余堂為了傳承中醫(yī)藥文化，胡雪巖創(chuàng)辦了著名的胡慶余堂，成為當時與北京同仁堂齊名的中藥店。商業(yè)帝國崛起涉足絲綢、茶葉貿(mào)易胡雪巖還涉足絲綢、茶葉等貿(mào)易領域，通過精湛的商業(yè)技巧和誠信經(jīng)營，將這些業(yè)務也做得風生水起。創(chuàng)辦阜康錢莊胡雪巖憑借其卓越的商業(yè)才能，利用過手的官銀在上?；I辦私人錢莊，后在全國各地設立了“阜康”錢莊分號，構(gòu)建了一個龐大的金融網(wǎng)絡。發(fā)展中藥產(chǎn)業(yè)在杭州創(chuàng)立了“胡慶余堂”中藥店，制“避瘟丹”“行軍散”“八寶丹”等供軍民之需，不僅贏得了“江南藥王”之美譽，也推動了中藥行業(yè)的發(fā)展。行業(yè)地位與影響力胡雪巖作為徽商的代表人物，其商業(yè)才能和誠信經(jīng)營為徽商樹立了良好的形象，也提升了徽商在整個商業(yè)界的地位。確立徽商代表地位胡雪巖通過不斷創(chuàng)新和拓展，推動了多個行業(yè)的發(fā)展，包括金融、中藥以及絲綢、茶葉貿(mào)易等，為當時的社會經(jīng)濟繁榮作出了巨大貢獻。推動行業(yè)發(fā)展胡雪巖的商業(yè)理念和經(jīng)營策略對后世的商業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響，其誠信、創(chuàng)新、務實的精神至今仍被廣大商人所推崇。影響后世商業(yè)理念慈善公益事跡興辦教育胡雪巖還非常注重教育事業(yè)，曾出資興辦學校，為當時的社會培養(yǎng)了大批有用之才。支持醫(yī)療事業(yè)除了中藥店“胡慶余堂”的創(chuàng)立，胡雪巖還曾資助多家醫(yī)療機構(gòu)，為改善當時的醫(yī)療條件盡了自己的一份力。賑災救濟在多次自然災害中，胡雪巖都積極出資出物，幫助受災百姓渡過難關，體現(xiàn)了其深厚的慈善情懷。后世贊譽不斷胡雪巖去世后，其事跡和精神仍被后世廣泛傳頌和學習，他的商業(yè)智慧和人格魅力成為了后人不斷追尋的寶藏。獲封官職與榮譽胡雪巖在商業(yè)上的卓越成就得到了朝廷的認可，曾官居二品，并賞穿黃馬褂，這是當時極高的榮譽。贏得“活財神”美譽由于胡雪巖在金融領域的出色表現(xiàn)，被廣大百姓譽為“活財神”，這一稱號不僅體現(xiàn)了他在金融界的地位，也反映了他對當時社會經(jīng)濟的重要貢獻。榮譽與評價經(jīng)營理念：誠信為本信譽至上他非常重視商譽，將信譽視為企業(yè)最重要的資產(chǎn)，通過誠信經(jīng)營來樹立和提升品牌形象。一諾千金胡雪巖在商業(yè)交往中言出必行，即使面臨再大的困難也絕不食言，這種一諾千金的精神贏得了眾多合作伙伴的尊敬。誠信立足胡雪巖始終堅持以誠信為經(jīng)營基石，認為只有誠信才能贏得客戶的信任和長期合作。管理哲學：以人為本胡雪巖認為“生意是人做的”，因此非常重視人才的選拔和培養(yǎng)，善于發(fā)現(xiàn)并重用有真才實學的人。重視人才他注重員工的福利待遇，盡力提高員工的生活水平，以此激發(fā)員工的工作熱情和忠誠度。關懷員工胡雪巖強調(diào)團隊的力量，善于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力，形成強大的團隊凝聚力。團隊協(xié)作敏銳洞察胡雪巖具備敏銳的市場洞察力，能夠準確捕捉商機，迅速做出決策，搶占市場先機。勇于創(chuàng)新他敢于嘗試新的商業(yè)模式和經(jīng)營策略，不斷推陳出新，使企業(yè)在激烈的市場競爭中保持領先地位。靈活變通胡雪巖善于根據(jù)市場形勢的變化及時調(diào)整經(jīng)營策略，以靈活應變的姿態(tài)應對各種挑戰(zhàn)。創(chuàng)新策略：把握時機危機應對：智慧抉擇沉著冷靜面對突如其來的危機，胡雪巖總能保持沉著冷靜的心態(tài)，迅速分析形勢，尋找解決之道。智慧化解他憑借過人的智慧和豐富的經(jīng)驗，成功化解了多次商業(yè)危機，保住了企業(yè)的基業(yè)。未雨綢繆胡雪巖善于提前預見潛在的危機，并采取相應的防范措施，將危機消滅在萌芽狀態(tài)，確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。注重創(chuàng)新精神胡雪巖還注重培養(yǎng)團隊的創(chuàng)新精神，鼓勵成員勇于嘗試新思路、新方法，以不斷創(chuàng)新推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。強調(diào)誠信經(jīng)營胡雪巖將誠信作為企業(yè)經(jīng)營的核心理念，通過言傳身教的方式，引導團隊成員樹立誠信意識，塑造企業(yè)良好的品牌形象。倡導團結(jié)協(xié)作他倡導團結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化，鼓勵團隊成員之間相互支持、密切配合，共同應對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)企業(yè)的整體目標。企業(yè)文化塑造實踐出生于商賈世家嘉慶二十三年，喬致庸出生于山西祁縣的一個商賈世家，家庭氛圍為他的商業(yè)之路奠定基礎。父母雙亡與兄長撫育幼年時期，喬致庸不幸父母雙亡，由兄長喬致廣承擔撫育責任，兄弟情深。棄文從商在考中秀才后，因兄長病故，喬致庸不得不放棄學業(yè)，開始從商，繼承家族事業(yè)。匯通天下——喬致庸成長歷程及家族背景執(zhí)掌家務，事業(yè)拓展喬致庸憑借出色的商業(yè)才能，成功拓展家族事業(yè)，使喬家成為山西富甲一方的商戶。“復盛公”商號的發(fā)展在喬致庸的經(jīng)營下，“復盛公”商號派生出多個復字號商業(yè)金融集團，雄踞包頭，享譽全國。票號業(yè)務的布局喬致庸還創(chuàng)辦了大德通、大德恒兩大票號，遍布全國各地商埠、碼頭，進一步鞏固了喬家的商業(yè)地位。創(chuàng)立并發(fā)展企業(yè)帝國喬致庸成功將祖業(yè)“復盛公”發(fā)揚光大，通過派生出一系列商號，形成了龐大的商業(yè)帝國。壯大“復盛公”在喬致庸的領導下，“復”字號商業(yè)金融集團的經(jīng)營范圍不斷擴展，涉及多個領域，成為當時最具有影響力的商業(yè)組織之一。拓展經(jīng)營范圍喬致庸注重誠信經(jīng)營，通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，樹立了“復盛公”良好的品牌形象，贏得了廣泛的社會認可。樹立品牌形象創(chuàng)新經(jīng)營模式喬致庸在經(jīng)營過程中不斷嘗試新的商業(yè)模式，如引入股份制、開展連鎖經(jīng)營等，為當時的企業(yè)發(fā)展帶來了新的思路。多元化經(jīng)營策略喬致庸不僅局限于傳統(tǒng)行業(yè)，還積極涉足其他產(chǎn)業(yè)，如金融、房地產(chǎn)等，實現(xiàn)了跨界經(jīng)營，降低了單一行業(yè)的風險。產(chǎn)業(yè)鏈整合他成功整合了產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，通過并購、聯(lián)營等方式，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，提高了整體運營效率?？缃缃?jīng)營與產(chǎn)業(yè)鏈整合對行業(yè)發(fā)展的貢獻喬致庸憑借