2024年度物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)管與考核3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)管與考核本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2物業(yè)服務(wù)范圍2.3物業(yè)服務(wù)期限3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)3.2公共區(qū)域服務(wù)3.3專項(xiàng)服務(wù)3.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算5.物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)管5.1監(jiān)管機(jī)構(gòu)及職責(zé)5.2監(jiān)管內(nèi)容與方法5.3監(jiān)管報(bào)告及處理6.物業(yè)服務(wù)考核6.1考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)6.2考核內(nèi)容與方法6.3考核結(jié)果及處理7.違約責(zé)任7.1違約情形及責(zé)任7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式7.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)管與考核細(xì)則11.合同簽署11.1合同簽署日期11.2合同簽署地點(diǎn)11.3合同簽署代表12.合同份數(shù)12.1合同正本份數(shù)12.2合同副本份數(shù)13.合同備案13.1合同備案機(jī)構(gòu)13.2合同備案程序14.其他約定14.1合同未盡事宜14.2合同補(bǔ)充條款14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：__________有限公司乙方：__________物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：__________乙方法定代表人：__________1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：__________，地址：__________乙方聯(lián)系方式：電話：__________，地址：__________2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化、安保、維修保養(yǎng)等。2.2物業(yè)服務(wù)范圍物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于甲方提供的住宅小區(qū)、辦公樓、商業(yè)設(shè)施等物業(yè)。2.3物業(yè)服務(wù)期限物業(yè)服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)。3.2公共區(qū)域服務(wù)乙方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保等工作，確保公共區(qū)域環(huán)境整潔、安全。3.3專項(xiàng)服務(wù)乙方應(yīng)提供專項(xiàng)服務(wù)，如家政服務(wù)、搬家服務(wù)、維修服務(wù)等。3.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求（1）服務(wù)態(tài)度良好，主動(dòng)熱情；（2）服務(wù)及時(shí)，解決問(wèn)題迅速；（3）服務(wù)內(nèi)容全面，滿足業(yè)主需求；（4）服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定，不斷提升服務(wù)水平。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用采用按月預(yù)收、按季度結(jié)算的方式。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算乙方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。5.物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)管5.1監(jiān)管機(jī)構(gòu)及職責(zé)甲方設(shè)立物業(yè)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方履行物業(yè)服務(wù)合同。5.2監(jiān)管內(nèi)容與方法監(jiān)管內(nèi)容包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。監(jiān)管方法包括定期檢查、不定期抽查、業(yè)主意見(jiàn)反饋等。5.3監(jiān)管報(bào)告及處理乙方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交物業(yè)服務(wù)監(jiān)管報(bào)告。如發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)解除合同。6.物業(yè)服務(wù)考核6.1考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)甲方設(shè)立物業(yè)服務(wù)考核小組，負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行考核。6.2考核內(nèi)容與方法考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。考核方法包括業(yè)主滿意度調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)檢查、第三方評(píng)估等。6.3考核結(jié)果及處理考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。對(duì)考核不合格的乙方，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)解除合同。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同履行地的人民法院，具體為_(kāi)_________人民法院。8.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照中華人民共和國(guó)《民事訴訟法》及相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。9.合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止條件（1）物業(yè)服務(wù)期限屆滿；（2）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容全部完成；（3）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（5）一方違約，另一方依法解除合同。9.3合同終止程序10.合同附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)管與考核細(xì)則11.合同簽署11.1合同簽署日期合同簽署日期為_(kāi)___年____月____日。11.2合同簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn)為_(kāi)_________。11.3合同簽署代表甲方代表：__________乙方代表：__________12.合同份數(shù)12.1合同正本份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。12.2合同副本份數(shù)本合同副本____份，用于存檔和分發(fā)。13.合同備案13.1合同備案機(jī)構(gòu)合同備案機(jī)構(gòu)為_(kāi)_________物業(yè)管理主管部門。13.2合同備案程序合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)將合同送交合同備案機(jī)構(gòu)備案。14.其他約定14.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同補(bǔ)充條款合同補(bǔ)充條款由雙方另行協(xié)商，并以書(shū)面形式作為本合同附件。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除合同雙方外的，為履行合同或解決合同相關(guān)事項(xiàng)而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或?qū)嶓w。15.2第三方介入情形（1）合同履行過(guò)程中，需要對(duì)特定事項(xiàng)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估或鑒定；（2）合同履行過(guò)程中，發(fā)生爭(zhēng)議需要第三方調(diào)解；（3）合同履行過(guò)程中，需要第三方提供技術(shù)服務(wù)或咨詢服務(wù)。15.3第三方選擇第三方由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并簽訂《第三方服務(wù)協(xié)議》。15.4第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額：根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)，約定第三方在履行服務(wù)過(guò)程中可能產(chǎn)生的賠償責(zé)任上限。（2）責(zé)任認(rèn)定：第三方責(zé)任認(rèn)定應(yīng)依據(jù)《第三方服務(wù)協(xié)議》和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。（3）賠償方式：第三方在責(zé)任范圍內(nèi)造成的損失，應(yīng)按照《第三方服務(wù)協(xié)議》約定的賠償方式承擔(dān)。16.甲乙方增加的額外條款及說(shuō)明16.1甲方的額外責(zé)任（1）甲方應(yīng)確保第三方在介入合同履行過(guò)程中，遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。（2）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方在合同履行過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量，確保符合合同約定。16.2乙方的額外責(zé)任（1）乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的資料和信息。（2）乙方應(yīng)按照《第三方服務(wù)協(xié)議》的要求，履行相應(yīng)的義務(wù)。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系僅限于《第三方服務(wù)協(xié)議》約定的范圍內(nèi)，第三方對(duì)甲方不承擔(dān)超出該協(xié)議約定的責(zé)任。17.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系僅限于《第三方服務(wù)協(xié)議》約定的范圍內(nèi)，第三方對(duì)乙方不承擔(dān)超出該協(xié)議約定的責(zé)任。17.3第三方與業(yè)主的劃分第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不損害業(yè)主利益。第三方對(duì)業(yè)主的責(zé)任，應(yīng)依據(jù)《第三方服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。18.第三方介入的合同變更18.1合同變更在第三方介入的情況下，甲乙雙方可就合同相關(guān)條款進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式作為合同附件。18.2合同變更的生效合同變更自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。18.3合同變更的備案合同變更后，甲乙雙方應(yīng)將變更后的合同送交合同備案機(jī)構(gòu)備案。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括各類物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)依據(jù)等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)管與考核細(xì)則詳細(xì)要求：包括監(jiān)管機(jī)構(gòu)職責(zé)、考核內(nèi)容、考核方法、考核結(jié)果及處理等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，對(duì)物業(yè)服務(wù)合同的履行監(jiān)管與考核進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，確保合同履行質(zhì)量。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方定義、介入情形、選擇方式、責(zé)任限額、賠償方式等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，明確第三方在合同履行過(guò)程中的責(zé)權(quán)利，保障各方權(quán)益。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、生效日期、備案要求等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，對(duì)合同變更進(jìn)行規(guī)定，確保合同變更的合法性和有效性。5.附件五：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)管報(bào)告詳細(xì)要求：包括監(jiān)管內(nèi)容、方法、結(jié)果、處理措施等。6.附件六：物業(yè)服務(wù)考核報(bào)告詳細(xì)要求：包括考核內(nèi)容、方法、結(jié)果、改進(jìn)措施等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，記錄物業(yè)服務(wù)考核過(guò)程中的情況，為提升服務(wù)水平提供依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方在履行服務(wù)過(guò)程中造成損失；（4）任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方違約：根據(jù)違約行為及影響程度，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）甲方違約：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金；如造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）第三方違約：第三方在履行服務(wù)過(guò)程中造成損失，應(yīng)根據(jù)《第三方服務(wù)協(xié)議》及有關(guān)法律法規(guī)，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：（1）示例一：乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主投訴。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括向業(yè)主道歉、改善服務(wù)、賠償損失等。（2）示例二：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展工作。甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）示例三：第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，因操作失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞。第三方應(yīng)根據(jù)《第三方服務(wù)協(xié)議》承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)管與考核1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景與目的2.1合同簽訂背景2.2合同簽訂目的3.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起始時(shí)間4.2服務(wù)期限結(jié)束時(shí)間5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間6.物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)與方法6.1考核標(biāo)準(zhǔn)6.2考核方法6.3考核結(jié)果應(yīng)用7.物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)管7.1監(jiān)管主體7.2監(jiān)管方式7.3監(jiān)管內(nèi)容8.違約責(zé)任與處理8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同12.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽署與生效日期13.1合同簽署日期13.2合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2通知送達(dá)方式14.3合同修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.2業(yè)主委員會(huì)：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.2.2業(yè)主委員會(huì)法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系電話：02156781.3.2業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系電話：021876543212.合同簽訂背景與目的2.1合同簽訂背景本合同雙方基于對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)的共同需求，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂本合同。2.2合同簽訂目的本合同旨在明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)為小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限和費(fèi)用，確保小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。3.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍本合同約定的物業(yè)服務(wù)范圍為小區(qū)全體業(yè)主的共有區(qū)域和業(yè)主專有部分。3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2.1公共區(qū)域管理維護(hù)3.2.1.1小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔3.2.1.2小區(qū)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)3.2.1.3小區(qū)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2.2業(yè)主專有部分服務(wù)3.2.2.1業(yè)主專有部分的報(bào)修服務(wù)3.2.2.2業(yè)主專有部分的投訴處理3.2.3保安服務(wù)3.2.3.1小區(qū)出入口的24小時(shí)安保3.2.3.2小區(qū)內(nèi)部巡邏和監(jiān)控3.2.4保潔服務(wù)3.2.4.1小區(qū)公共區(qū)域及業(yè)主專有部分的日常保潔3.2.4.2定期消毒和除害滅鼠服務(wù)3.2.5維修服務(wù)3.2.5.1小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)3.2.5.2業(yè)主專有部分設(shè)施設(shè)備的維修服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起始時(shí)間：2024年1月1日4.2服務(wù)期限結(jié)束時(shí)間：2024年12月31日5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和小區(qū)實(shí)際情況，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米建筑面積每月X元。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)于每月X日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的賬戶。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在每月X日后五個(gè)工作日內(nèi)對(duì)業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。6.物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)與方法6.1考核標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)參照《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》及《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)管理辦法》。6.2考核方法物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)提供物業(yè)服務(wù)報(bào)告，接受業(yè)主委員會(huì)的考核?？己私Y(jié)果作為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。7.物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)管7.1監(jiān)管主體本合同履行監(jiān)管由小區(qū)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)。7.2監(jiān)管方式7.2.1定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，聽(tīng)取物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作報(bào)告。7.2.2定期檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通解決。7.2.3對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定或損害業(yè)主權(quán)益的行為，有權(quán)要求其改正或終止合同。8.違約責(zé)任與處理8.1違約情形8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)的；8.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用的；8.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定履行監(jiān)管責(zé)任的；8.1.4業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；8.1.5任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的。8.2違約責(zé)任8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約的，應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的X%；8.2.2業(yè)主違約的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的X%；8.2.3任何一方違約，對(duì)方有權(quán)要求其承擔(dān)損害賠償責(zé)任。8.3違約處理8.3.1一方違約后，對(duì)方應(yīng)在收到違約通知后X日內(nèi)提出處理要求；8.3.2雙方應(yīng)協(xié)商解決違約問(wèn)題，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解或仲裁。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1協(xié)商：雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議；9.2.2調(diào)解：協(xié)商不成的，可申請(qǐng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)調(diào)解；9.2.3仲裁：協(xié)商和調(diào)解不成的，任何一方均可向市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)要求，仍不改正的；10.1.2業(yè)主委員會(huì)嚴(yán)重違約，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要求，仍不改正的；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿；10.2.2合同解除。11.合同生效與備案11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同備案要求本合同簽訂后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將合同報(bào)送區(qū)物業(yè)管理行政主管部門備案。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同12.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽署與生效日期13.1合同簽署日期：2024年X月X日13.2合同生效日期：2024年X月X日14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2通知送達(dá)方式雙方通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)，送達(dá)地址為合同約定地址。14.3合同修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式訂立補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念在本合同中，第三方是指除合同雙方（甲方：物業(yè)管理有限責(zé)任公司，乙方：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)）以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他輔助作用的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入的范圍15.2.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估；15.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)與審查；15.2.3物業(yè)服務(wù)合同的履行監(jiān)管；15.2.4物業(yè)服務(wù)糾紛的調(diào)解與仲裁。16.第三方選擇與授權(quán)16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽訂《第三方服務(wù)協(xié)議》。16.2第三方授權(quán)甲方和乙方應(yīng)在《第三方服務(wù)協(xié)議》中明確第三方的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于：16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同要求甲方和乙方提供相關(guān)資料和說(shuō)明；16.2.2第三方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和評(píng)估；16.2.3第三方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出整改意見(jiàn)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的確定第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確，根據(jù)《第三方服務(wù)協(xié)議》約定，責(zé)任限額不得超過(guò)X萬(wàn)元。17.2責(zé)任承擔(dān)17.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；17.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因不可抗力或甲方、乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致?lián)p失的，不負(fù)賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于《第三方服務(wù)協(xié)議》，甲方應(yīng)按照協(xié)議約定配合第三方的服務(wù)工作。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系基于《第三方服務(wù)協(xié)議》，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定配合第三方的服務(wù)工作。18.3第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督與評(píng)估工作不構(gòu)成對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的直接管理，物業(yè)服務(wù)企業(yè)仍需按照本合同履行職責(zé)。19.第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明19.1第三方介入時(shí)的費(fèi)用承擔(dān)第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)由甲方和乙方按照《第三方服務(wù)協(xié)議》約定分?jǐn)偂?9.2第三方介入時(shí)的信息保密第三方在介入過(guò)程中獲取的甲方和乙方的信息，應(yīng)予以保密，不得泄露給任何第三方。19.3第三方介入時(shí)的爭(zhēng)議解決第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照《第三方服務(wù)協(xié)議》約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：包含合同雙方的基本信息、服務(wù)范圍、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為合同的主體文件，應(yīng)詳細(xì)列出雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、綠化、安保、維修等。說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，便于業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確物業(yè)服務(wù)考核的具體指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：本附件為考核物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)管方案詳細(xì)要求：包括監(jiān)管主體、監(jiān)管方式、監(jiān)管內(nèi)容等。說(shuō)明：本附件為合同履行監(jiān)管的具體實(shí)施方案，確保合同履行到位。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方的權(quán)利和義務(wù)，以及第三方介入的范圍和方式。說(shuō)明：本附件為第三方介入的詳細(xì)規(guī)定，確保第三方工作的合法性和有效性。6.物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解協(xié)議詳細(xì)要求：在發(fā)生糾紛時(shí)，雙方協(xié)商達(dá)成的調(diào)解協(xié)議。說(shuō)明：本附件為解決糾紛的依據(jù)，確保糾紛得到及時(shí)解決。7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取情況。說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算依據(jù)，便于雙方核對(duì)費(fèi)用。8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)詳細(xì)要求：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件。說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備相應(yīng)資質(zhì)的證明。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，如未履行或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，則構(gòu)成違約。示例說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，經(jīng)核實(shí)后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需承擔(dān)違約責(zé)任。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，如擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，則構(gòu)成違約。示例說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主拒絕支付，經(jīng)核實(shí)后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需退還多收的費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。3.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)按照合同約定的方式和時(shí)間支付費(fèi)用，如逾期未支付，則構(gòu)成違約。示例說(shuō)明：業(yè)主逾期未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法采取措施追討欠款，并可能要求支付違約金。4.第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)失誤責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е率д`，造成損失，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：第三方在評(píng)估物業(yè)服務(wù)時(shí)，由于失誤導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確，造成業(yè)主損失，第三方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)管與考核2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息1.2合同簽訂日期與生效日期1.3合同履行期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)安全管理3.2物業(yè)清潔衛(wèi)生3.3物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)3.4物業(yè)設(shè)備維護(hù)與管理3.5物業(yè)客戶服務(wù)4.考核指標(biāo)體系4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)4.2物業(yè)服務(wù)效率考核指標(biāo)4.3物業(yè)服務(wù)成本控制考核指標(biāo)5.考核方式與方法5.1定期考核5.2不定期考核5.3考核程序與流程6.考核結(jié)果與處理6.1考核結(jié)果公布6.2考核結(jié)果運(yùn)用6.3考核結(jié)果處理7.監(jiān)督管理7.1監(jiān)督管理主體7.2監(jiān)督管理方式7.3監(jiān)督管理責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決期限9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任承擔(dān)方式10.2違約責(zé)任計(jì)算方法10.3違約責(zé)任追究程序11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：考核指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息1.1.2服務(wù)方地址：1.1.3服務(wù)方聯(lián)系人：1.1.4服務(wù)方聯(lián)系電話：1.1.5服務(wù)方法定代表人：1.1.7業(yè)主方地址：1.1.8業(yè)主方聯(lián)系人：1.1.9業(yè)主方聯(lián)系電話：1.1.10業(yè)主方法定代表人：1.2合同簽訂日期與生效日期1.2.1合同簽訂日期：____年__月__日1.2.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.3合同履行期限1.3.1合同履行起始日期：____年__月__日1.3.2合同履行終止日期：____年__月__日2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.1.1物業(yè)管理區(qū)域具體范圍：____2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)安全管理：24小時(shí)安保巡邏，定期安全檢查，及時(shí)處理安全隱患等2.2.2物業(yè)清潔衛(wèi)生：每日公共區(qū)域清潔，定期清潔電梯、樓梯等設(shè)施，保持公共區(qū)域整潔等2.2.3物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪樹(shù)木，施肥澆水，病蟲(chóng)害防治等2.2.4物業(yè)設(shè)備維護(hù)與管理：定期檢查維修公共設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行2.2.5物業(yè)客戶服務(wù)：設(shè)立服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主投訴和建議，提供咨詢服務(wù)等2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：____元/平方米·月2.3.2支付方式：按月支付，每月__日前繳納上月費(fèi)用3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)安全管理3.1.124小時(shí)安保巡邏，確保小區(qū)安全3.1.2定期安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改3.1.3加強(qiáng)對(duì)電梯、消防等設(shè)備的檢查和維護(hù)3.2物業(yè)清潔衛(wèi)生3.2.1每日公共區(qū)域清潔，保持地面、墻面、門窗等干凈3.2.2定期清潔電梯、樓梯等設(shè)施，消除衛(wèi)生死角3.2.3對(duì)垃圾進(jìn)行分類收集，及時(shí)清運(yùn)3.3物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)3.3.1定期修剪樹(shù)木，保持綠化美觀3.3.2施肥澆水，保證植被生長(zhǎng)3.3.3病蟲(chóng)害防治，確保綠化植物健康3.4物業(yè)設(shè)備維護(hù)與管理3.4.1定期檢查維修公共設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行3.4.2及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，提高維修效率3.4.3對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，延長(zhǎng)使用壽命3.5物業(yè)客戶服務(wù)3.5.1設(shè)立服務(wù)，提供24小時(shí)咨詢服務(wù)3.5.2及時(shí)處理業(yè)主投訴和建議，提高客戶滿意度3.5.3定期開(kāi)展業(yè)主滿意度調(diào)查，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量4.考核指標(biāo)體系4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)4.1.1安全管理：____分4.1.2清潔衛(wèi)生：____分4.1.3綠化養(yǎng)護(hù)：____分4.1.4設(shè)備維護(hù)與管理：____分4.1.5客戶服務(wù)：____分4.2物業(yè)服務(wù)效率考核指標(biāo)4.2.1報(bào)修處理時(shí)間：____小時(shí)內(nèi)4.2.2客戶滿意度：____%4.3物業(yè)服務(wù)成本控制考核指標(biāo)4.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用控制：____%4.3.2設(shè)備維護(hù)成本控制：____%5.考核方式與方法5.1定期考核5.1.1每季度進(jìn)行一次綜合考核5.1.2考核結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整依據(jù)5.2不定期考核5.2.1對(duì)重大事件或問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)考核5.2.2考核結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)改進(jìn)依據(jù)5.3考核程序與流程5.3.1考核前，甲方應(yīng)向乙方發(fā)出考核通知5.3.2考核過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合，如實(shí)提供相關(guān)資料5.3.3考核結(jié)束后，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋考核結(jié)果6.考核結(jié)果與處理6.1考核結(jié)果公布6.1.1考核結(jié)果應(yīng)向全體業(yè)主公布6.1.2公布方式：____6.2考核結(jié)果運(yùn)用6.2.1對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的，給予獎(jiǎng)勵(lì)6.2.2對(duì)考核結(jié)果不合格的，要求乙方限期整改6.2.3對(duì)連續(xù)兩次考核不合格的，可終止合同6.3考核結(jié)果處理6.3.1考核結(jié)果處理期限：____天內(nèi)6.3.2處理方式：____8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1提出爭(zhēng)議的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出爭(zhēng)議解決通知8.2.2爭(zhēng)議雙方應(yīng)在接到通知之日起__日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商8.2.3如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.3爭(zhēng)議解決期限8.3.1爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起__日內(nèi)完成9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更9.1.2法律、法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整的9.2合同解除條件9.2.1乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方催告后仍未改正的9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的9.2.3雙方協(xié)商一致解除合同的9.3合同變更與解除程序9.3.1合同變更需雙方簽訂書(shū)面變更協(xié)議9.3.2合同解除需雙方簽訂書(shū)面解除協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任承擔(dān)方式10.1.1違約方應(yīng)根據(jù)違約情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任10.1.2違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金、賠償損失等10.2違約責(zé)任計(jì)算方法10.2.1違約金按合同約定比例計(jì)算10.2.2損失賠償按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過(guò)合同總金額10.3違約責(zé)任追究程序10.3.1違約方應(yīng)在接到違約通知之日起__日內(nèi)履行違約責(zé)任10.3.2逾期未履行的，守約方有權(quán)采取法律手段追究違約責(zé)任11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密11.1.2雙方在合同履行過(guò)程中所掌握的業(yè)主個(gè)人信息11.2保密期限11.2.1保密期限自合同簽訂之日起__年11.3違約責(zé)任11.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的12.1.3乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方催告后仍未改正的12.2合同終止條件12.2.1合同履行期限屆滿12.2.2合同解除12.3合同解除與終止程序12.3.1合同解除或終止需雙方簽訂書(shū)面協(xié)議12.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：考核指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過(guò)程中提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方包括但不限于：評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)、技術(shù)顧問(wèn)等。15.2第三方介入條件15.2.1在合同履行過(guò)程中，如遇到專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)或協(xié)助需求，甲乙雙方可協(xié)商決定引入第三方。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，并對(duì)提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因造成甲乙雙方的損失，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，最高不超過(guò)合同總金額的__%。15.4.2如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方可另行協(xié)商或依法追償。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。15.5.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)資料和信息，以便其履行職責(zé)。1