2024年標準出租車運營服務協議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年標準出租車運營服務協議范本版B版本合同目錄一覽1.協議概述1.1定義與術語解釋1.2雙方的權利與義務1.3協議的有效期限2.服務內容2.1服務范圍2.2服務時間2.3服務質量3.服務費用3.1計價標準3.2費用支付方式3.3費用調整機制4.車輛與駕駛人員4.1車輛條件4.2駕駛人員資質4.3車輛與人員管理5.乘客權益保障5.1乘客隱私保護5.2乘客安全保障5.3特殊乘客服務6.違約責任6.1雙方違約責任6.2違約金的計算與支付6.3違約處理流程7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2調解與仲裁7.3法律適用8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理9.保密條款9.1保密信息的范圍9.2保密信息的保密義務9.3保密信息的例外情況10.不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理10.3不可抗力對合同履行的影響11.合同的附件11.1附件清單11.2附件的有效性11.3附件的修訂與補充12.其他條款12.1通知與送達12.2合同的完整性與獨立性12.3合同的份數與保管13.簽署與生效13.1簽署程序13.2合同生效條件13.3合同的續(xù)簽與延長14.法律聲明14.1法律合規(guī)性14.2合同條款的解釋權14.3合同的修訂與更新第一部分：合同如下：第一條協議概述1.1定義與術語解釋本協議是指甲方（出租車運營公司）與乙方（駕駛員）之間，就甲方提供出租車運營服務，乙方提供駕駛服務，雙方共同遵守的協議。1.2雙方的權利與義務甲方權利與義務：（1）提供符合規(guī)定的出租車車輛及配套設施；（2）為乙方提供相應的培訓和指導；（3）按照約定的服務費用支付給乙方；乙方權利與義務：（1）遵守國家的法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度；（2）按照甲方的要求，提供優(yōu)質的駕駛服務；（3）愛護車輛及設施，保證車輛安全運營；（4）協助甲方處理乘客投訴及突發(fā)事件。1.3協議的有效期限本協議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。第二條服務內容2.1服務范圍甲方向乙方提供下列服務：（1）提供符合國家規(guī)定的出租車車輛；（2）提供相應的運營管理支持；（3）提供業(yè)務培訓和技術指導；（4）提供合理的薪酬待遇。2.2服務時間本協議項下的服務時間為____小時/天，具體工作時間按照甲方的運營計劃執(zhí)行。2.3服務質量乙方應按照甲方的要求，提供安全、便捷、舒適的駕駛服務，確保服務質量達到甲方規(guī)定的標準。第三條服務費用3.1計價標準（1）基礎工資：____元/月；（2）績效獎金：根據乙方的服務質量、出勤情況等因素，按照甲方的考核辦法進行發(fā)放；（3）其他費用：按照甲方的規(guī)定執(zhí)行。3.2費用支付方式甲方每月____日之前，按照約定的標準支付乙方服務費用。3.3費用調整機制本協議服務費用的調整，按照甲方的規(guī)定和雙方協商一致的原則進行。第四條車輛與駕駛人員4.1車輛條件（1）車輛類型及數量符合國家規(guī)定；（2）車輛安全性能良好，設備齊全；（3）車輛外觀整潔，內飾干凈。4.2駕駛人員資質（1）持有有效的機動車駕駛證，且駕駛證狀態(tài)正常；（2）無重大交通事故記錄，無違法犯罪記錄；4.3車輛與人員管理乙方應按照甲方的要求，做好車輛和個人的管理工作，確保車輛安全、整潔，個人形象良好。第五條乘客權益保障5.1乘客隱私保護乙方在提供服務過程中，應尊重乘客的隱私權，不得泄露乘客個人信息。5.2乘客安全保障乙方應確保乘客在乘車過程中的安全，采取必要措施預防交通事故的發(fā)生。5.3特殊乘客服務乙方對老人、兒童、殘疾等特殊乘客，應提供更加周到、細致的服務。第六條違約責任6.1雙方違約責任雙方在履行本協議過程中，如有一方違約，應承擔違約責任。6.2違約金的計算與支付違約金的計算按照甲方的規(guī)定執(zhí)行，乙方應在違約金發(fā)生后____日內支付給甲方。6.3違約處理流程雙方在發(fā)生違約行為時，應通過友好協商解決；協商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件本協議在有效期內，如雙方協商一致，可以對協議內容進行變更。8.2合同終止條件（1）協議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協商一致解除協議；（3）一方違約，導致協議無法履行，另一方提出解除協議；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，結清相關費用。第九條保密條款9.1保密信息的范圍保密信息是指本協議的簽訂、履行過程中雙方交換的涉及商業(yè)秘密、技術秘密、運營數據等敏感信息。9.2保密信息的保密義務雙方對本協議約定的保密信息承擔保密義務，未經對方同意，不得向第三方泄露。9.3保密信息的例外情況法律要求披露的、法院判決披露的、仲裁機構裁決披露的除外。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。10.2不可抗力事件的處理雙方應盡力克服不可抗力事件，減少損失。不可抗力事件發(fā)生后，應及時通知對方，并提供相關證明。10.3不可抗力對合同履行的影響因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應根據實際情況協商解決。第十一條合同的附件11.1附件清單附件清單詳見附件一。11.2附件的有效性附件是本協議不可分割的一部分，與協議具有同等法律效力。11.3附件的修訂與補充附件的修訂與補充，應由雙方協商一致，并以書面形式簽訂。第十二條其他條款12.1通知與送達雙方之間的通知與送達，應采用書面形式，送達對方指定的聯系地址。12.2合同的完整性與獨立性本協議的各部分內容相互獨立，如某一部分無效，不影響其他部分的效力。12.3合同的份數與保管本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方均妥善保管。第十三條簽署與生效13.1簽署程序本協議經甲乙雙方代表簽字，并加蓋公章后生效。13.2合同生效條件本協議自雙方簽字、蓋章之日起生效。13.3合同的續(xù)簽與延長合同到期前，雙方可協商續(xù)簽或延長合同有效期。第十四條法律聲明14.1法律合規(guī)性本協議的簽訂、履行應遵守中華人民共和國法律法規(guī)，符合國家政策。14.2合同條款的解釋權本協議的解釋權歸甲乙雙方共同所有。14.3合同的修訂與更新本協議的修訂與更新，應由雙方協商一致，并以書面形式簽訂。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：車輛及配套設施清單詳細列出甲方提供給乙方的車輛類型、數量、車牌號以及車輛的配套設施，如GPS定位系統、刷卡器等。附件二：薪酬待遇明細詳細列出乙方的薪酬構成，包括基礎工資、績效獎金等，以及各項費用的計算方式和標準。附件三：運營管理規(guī)范詳細列出甲方的運營管理要求，包括乙方的服務規(guī)范、服務質量標準、車輛及人員管理要求等。附件四：培訓和指導計劃詳細列出甲方對乙方提供的培訓和指導內容，包括培訓時間、培訓地點、培訓師資等。附件五：特殊乘客服務規(guī)范詳細列出乙方對老人、兒童、殘疾等特殊乘客的服務規(guī)范和要求。附件六：保密協議詳細列出雙方在保密信息方面的義務和保密信息的范圍。附件七：不可抗力事件處理流程詳細列出不可抗力事件發(fā)生時的處理流程和雙方的責任劃分。附件八：合同變更、終止和續(xù)簽流程詳細列出合同變更、終止和續(xù)簽的程序和要求。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：（1）未按照約定提供車輛及配套設施：甲方需支付違約金，違約金計算方式為未提供車輛及配套設施的價值乘以未提供天數。（2）未按照約定支付薪酬：甲方需支付違約金，違約金計算方式為未支付薪酬的金額乘以未支付天數。（3）未提供培訓和指導：甲方需支付違約金，違約金計算方式為培訓和指導計劃中規(guī)定的培訓費用。2.乙方違約行為及責任認定：（1）違反運營管理規(guī)范：乙方需支付違約金，違約金計算方式為違反規(guī)范導致的損失金額。（2）未提供優(yōu)質駕駛服務：乙方需支付違約金，違約金計算方式為未提供優(yōu)質服務導致的損失金額。（3）未遵守保密協議：乙方需支付違約金，違約金計算方式為泄露信息造成的損失金額。說明三：法律名詞及解釋：1.出租車運營服務：指甲方提供給乙方的，按照約定時間和路線，為乘客提供安全、便捷、舒適的乘坐服務的行為。2.駕駛服務：指乙方按照