2024年版云計算平臺服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版云計算平臺服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算平臺服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持4.2系統(tǒng)維護(hù)4.3故障處理第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護(hù)5.3數(shù)據(jù)備份第六條違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償?shù)谄邨l爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約泄露的賠償?shù)谑畻l法律適用及爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決第十一條其他條款11.1甲方權(quán)利與義務(wù)11.2乙方權(quán)利與義務(wù)11.3第三方權(quán)益保障第十二條附件12.1服務(wù)項目詳細(xì)列表12.2技術(shù)支持與維護(hù)方案12.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施第十三條合同的簽訂與生效13.1簽訂日期13.2合同副本13.3生效日期第十四條聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系人及電話14.2乙方聯(lián)系人及電話14.3緊急聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：__________公司地址：__________1.2乙方名稱：__________公司地址：__________1.3云計算平臺服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供云計算基礎(chǔ)設(shè)施、平臺及應(yīng)用服務(wù)，包括服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、安全、分析等資源和服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方提供包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)云服務(wù)，以及根據(jù)甲方需求定制化的云計算解決方案。2.2服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至__________年__________月__________日止。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)保證云計算平臺服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，確保服務(wù)滿足甲方業(yè)務(wù)需求和技術(shù)specifications。第三條服務(wù)費用3.1費用計算：甲方應(yīng)根據(jù)實際使用的乙方服務(wù)項目及資源，按約定的價格支付服務(wù)費用。具體收費標(biāo)準(zhǔn)見附件。3.3費用調(diào)整：合同執(zhí)行期間，如遇市場行情變化或政策調(diào)整，乙方有權(quán)對服務(wù)費用進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商一致。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持：乙方提供7x24小時在線技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用云計算平臺服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時解決。4.2系統(tǒng)維護(hù)：乙方定期對云計算平臺進(jìn)行維護(hù)和升級，確保平臺的穩(wěn)定性和安全性。4.3故障處理：乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，立即進(jìn)行調(diào)查和處理，并在規(guī)定時間內(nèi)提供解決方案。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取一切合理措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。5.2隱私保護(hù)：乙方承諾對甲方的所有商業(yè)秘密和個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方授權(quán)，不得向任何第三方泄露。5.3數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)在出現(xiàn)意外情況時能夠及時恢復(fù)。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約：如甲方未按照約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用總額的1%。6.2乙方違約：如乙方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費用總額的1%。6.3違約賠償：因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因甲方原因?qū)е乱曳綋p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。8.2合同變更：合同執(zhí)行期間，如甲乙雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。8.3合同終止：合同有效期屆滿前，甲乙雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的，合同自然終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)遷移服務(wù)。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同簽訂過程中及合同執(zhí)行期間，甲乙雙方接觸到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限：自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3違約泄露的賠償：如甲乙雙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十條法律適用及爭議解決10.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決：甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用，合理使用乙方提供的服務(wù)，并遵守國家的法律法規(guī)。11.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，保障服務(wù)的質(zhì)量和安全，并對甲方的商業(yè)秘密和個人信息保密。11.3第三方權(quán)益保障：本合同涉及的任何技術(shù)成果、知識產(chǎn)權(quán)等，均為乙方或其關(guān)聯(lián)公司的財產(chǎn)。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得向任何第三方披露、轉(zhuǎn)讓或授權(quán)使用。第十二條附件12.1服務(wù)項目詳細(xì)列表：詳細(xì)列出乙方提供給甲方的所有服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價格等信息。12.2技術(shù)支持與維護(hù)方案：詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)的具體方案，包括服務(wù)時間、響應(yīng)時間、故障處理流程等。12.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施：詳細(xì)闡述乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)所采取的技術(shù)和管理措施。第十三條合同的簽訂與生效13.1簽訂日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同副本：甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3生效日期：本合同自簽字蓋章之日起生效。第十四條聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系人及電話：__________14.2乙方聯(lián)系人及電話：__________14.3緊急聯(lián)系方式：__________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同執(zhí)行過程的個體或?qū)嶓w。第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入：指在合同執(zhí)行過程中，因第三方的原因或行為導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損，需要第三方承擔(dān)責(zé)任的情況。第二條第三方責(zé)任的確定2.1第三方責(zé)任：第三方介入后，應(yīng)根據(jù)其行為或原因?qū)е碌呢?zé)任，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額：第三方對甲方或乙方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況及合同約定確定。合同中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，以確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。第三條第三方介入的程序3.1通知義務(wù)：第三方介入后，甲方或乙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證據(jù)。3.2協(xié)商解決：甲方、乙方及第三方應(yīng)共同協(xié)商解決第三方介入所導(dǎo)致的問題，確保合同的順利執(zhí)行。3.3調(diào)解與仲裁：如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或提交第三方調(diào)解、仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第四條第三方介入的額外條款及說明4.1甲方權(quán)益保護(hù)：第三方介入導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并要求乙方采取措施保護(hù)甲方權(quán)益。4.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方維護(hù)合法權(quán)益，配合甲方與第三方進(jìn)行溝通、協(xié)商，并承擔(dān)合同約定的責(zé)任。4.3第三方責(zé)任劃分：第三方介入所導(dǎo)致的損失，應(yīng)根據(jù)第三方行為的原因、性質(zhì)、程度等因素，合理劃分責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額的明確5.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同金額、第三方行為的影響程度、第三方資產(chǎn)狀況等因素綜合考慮確定。5.2第三方責(zé)任限額的約定：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，并約定限額的計算方法和上限。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：合同執(zhí)行期間，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第六條第三方介入與合同履行6.1第三方介入不影響甲乙雙方履行合同義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.2第三方介入導(dǎo)致合同執(zhí)行困難的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可請求法院或仲裁機(jī)構(gòu)介入處理。6.3第三方介入不影響甲乙雙方對合同的變更、解除或終止。第七條第三方介入與合同解除7.1因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行無意義的，甲乙雙方均有權(quán)解除合同。7.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項，包括但不限于結(jié)算費用、賠償損失等。第八條第三方介入與違約責(zé)任8.1第三方介入導(dǎo)致甲方或乙方違約的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2甲方或乙方因第三方介入導(dǎo)致?lián)p失的，有權(quán)要求違約方賠償損失。第九條第三方介入與爭議解決9.1第三方介入引起的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或提交第三方調(diào)解、仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第十條第三方介入與法律適用10.1本合同簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2第三方介入引起的爭議，適用中華人民共和國法律，不受第三方所在國家或地區(qū)法律的影響。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目詳細(xì)列表詳細(xì)列出乙方提供給甲方的所有服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價格等信息。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)方案詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)的具體方案，包括服務(wù)時間、響應(yīng)時間、故障處理流程等。附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施詳細(xì)闡述乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)所采取的技術(shù)和管理措施。附件四：第三方介入情況記錄表記錄第三方介入的情況，包括介入的原因、時間、涉及的人員或?qū)嶓w等。附件五：第三方責(zé)任限額確認(rèn)函明確第三方責(zé)任限額，包括限額的計算方法、上限等。附件六：合同履行情況記錄表記錄合同的履行情況，包括已提供的服務(wù)、已支付的費用、存在的問題等。附件七：違約行為記錄表記錄甲乙雙方在合作過程中的違約行為，包括違約的原因、時間、影響等。附件八：損失賠償計算公式用于計算因違約行為導(dǎo)致的損失賠償金額的公式。附件九：爭議解決過程中的通信記錄記錄在爭議解決過程中，甲乙雙方及第三方的通信往來，包括郵件、電話記錄等。附件十：合同變更、解除或終止的書面協(xié)議甲乙雙方在合同變更、解除或終止時簽署的書面協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.第三方介入導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損。4.甲方或乙方違反保密義務(wù)。5.甲方或乙方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用總額的1%。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。3.第三方介入導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并要求乙方采取措施保護(hù)甲方權(quán)益。4.甲方或乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。5.甲方或乙方未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)違約程度支付違約金或賠償損失。示例說明：假設(shè)甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用總額的1%。例如，如果甲方應(yīng)支付的服務(wù)費用為10萬元，那么違約金為1000元。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算平臺服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供云計算基礎(chǔ)設(shè)施、平臺及應(yīng)用服務(wù)，包括服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、安全、分析等資源和服務(wù)。2.第三方：指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同執(zhí)行過程的個體或?qū)嶓w。3.第三方介入：指在合同執(zhí)行過程中，因第三方的原因或行為導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損，需要第三方承擔(dān)責(zé)任的情況。4.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)支付給對方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。5.損失賠償：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括利潤損失、